............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rieker 

Обувной салон
4.2
76 оценок
4.2
76 оценок
R
Roman3 отзыва
Пришел в магазин выбрать обувь. Время примерки разной обуви составило примерно 30 минут. Обувь же мы выбираем не на пару дней, подхожу к этому вопросу не абы какую попало взять, а чтобы удобно и красиво. Зашел в магазин примерно в 19:00. Продавец Татьяна сразу показалась не приветливой. За обувью (которая находится на 0 этаже) ходила с недовольством( может от того что время подходило к закрытию, хотя работают до 20:00). По итогу нескольких примерок решили еще посетить другой магазин и снял ботинок. Татьяна взяла обувь и понесла ее в подвал, но не успев спуститься произнесла слова « что там думать, выбирать, взял и пошел, двадцать минут выбирал и ничего не взял, и еще что-то, что я не расслышал». Я слышал конечно и в других магазинах как чехвостят продавцы при покупателях других покупателей, для меня конечно это ужас, что те якобы ходят смотрят и ничего не покупают. Но здесь выбор всегда за покупателем! Понравилось, удобно, взял и пошел! Ну если вам продавцам не хочется работать, не удобно работать с людьми или вы устали, смените место работы, вы же не «дерево» Успехов ей конечно, но, в магазине этом покупать не буду больше ничего. Прежде чем зайти в это магазин, подумайте, стоит ли оно того, чтобы вас потом обсудили, ну может и еще чего сказали про вас😉
Читать целиком
Rieker, обувной салон
сегодня, официальный ответ
Добрый день,Roman! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Грубость и невнимание к…
ОХ
Ольга Харитонова8 отзывов
Rieker, обувной салон
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🤝
СК
Сергей Куликов11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rieker, обувной салон
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей, благодарим за ваш отзыв и оценку, были рады вас видеть 💛
Павел Васильев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rieker, обувной салон
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку 🙏👌 Будем вас ждать 💛
ЕН
Елена Налобина6 отзывов
АФ
Антон Фролов1 отзыв
Rieker, обувной салон
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Благодарим вас за приятный отклик! Рады сотрудничеству 🤗
Гузель Мусина14 отзывов
Читать целиком
Rieker, обувной салон
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Гузель. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😉 Будем рады вам всегда.
АТ
Александр Турнаев1 отзыв
Читать целиком
Rieker, обувной салон
29 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр Турнаев! Примите нашу благодарность за Ваш отзыв! Мы рады, что у Вас остались по…
Ольга 🍀16 отзывов
Читать целиком
Rieker, обувной салон
23 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Ольга ! Примите нашу благодарность за Ваш отзыв! Мы рады, что у Вас остались положительные…
Кирилл8 отзывов
Читать целиком
Rieker, обувной салон
18 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Кирилл! Примите нашу благодарность за оставленный отзыв. Рады, что посещение нашего магази…
Екатерина Демакова1 отзыв
Читать целиком
Rieker, обувной салон
2 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Екатерина Демкова! Примите нашу благодарность за Ваш отзыв. Мы рады, что у Вас остались по…
ЮШ
Юлия Шахова9 отзывов
Rieker, обувной салон
2 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Юлия Шахова! Благодарим Вас за положительный отзыв! Рады, что у Вас остались положительные впечатления. Ждем Вас снова.
Мария М5 отзывов
Читать целиком
Rieker, обувной салон
13 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Мария М! Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады, что у Вас остались положительные впе…
Юлия Белоусова20 отзывов
Rieker, обувной салон
28 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Юлия Белоусова! Благодарим Вас за оставленный вами отзыв. Будем рады видеть снова.
С
София29 отзывов
Читать целиком
Rieker, обувной салон
7 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая София! Примите нашу благодарность за Ваш отзыв! Мы рады, что у Вас остались положительные…
GK
Gazinur Khabibulin24 отзыва
Rieker, обувной салон
7 мая 2024, официальный ответ
Примите нашу благодарность за Ваш отзыв! Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от посещения нашего магазина. Ждем Вас снова.
OA
Oksana Anasko10 отзывов
Rieker, обувной салон
28 февраля 2024, официальный ответ
Выражаем Вам признательность за оставленный отзыв и надеемся скоро снова Вас увидеть в нашем магазине!
Ksenia Felicita34 отзыва
Rieker, обувной салон
25 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом и написали этот отзыв. Ждем снова Вас в нашем магазине)
Анна Ковалёва18 отзывов
Читать целиком
Rieker, обувной салон
11 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за Ваше внимание к нашему магазину. Сообщаем Вам, что при обнаружении производственных де…
СС
Сергей Сергеевич Пятых9 отзывов
Rieker, обувной салон
21 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв и рекомендации! Ждем Вас в нашем магазине за новыми покупками!
Евгений Плешков22 отзыва
Читать целиком
Rieker, обувной салон
10 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, качество товара не всегда соответствует заявленному производителе…
Александр Оглезнев2 отзыва
Читать целиком
Rieker, обувной салон
10 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваше мнение. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы стремимся, чтобы в наш…
Танюшка Несравненная))4 отзыва
МН
Максим Нохрин3 отзыва
Читать целиком
Rieker, обувной салон
3 марта 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за позитивный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим товаром и персонал…
ИШ
Ирина Шилова1 отзыв
Читать целиком
Rieker, обувной салон
3 марта 2023, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова) Будем стараться и дальше радовать наших замечательных покупателей)
Kris Li35 отзывов
Юлия Коваленко3 отзыва
Читать целиком
Rieker, обувной салон
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. С сотрудниками магазина проведено об…
Оксана Мироненко6 отзывов
Читать целиком
Rieker, обувной салон
23 марта 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за комментарий! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Angelina S30 отзывов
ДЛ
Дарья Лисина1 отзыв
Читать целиком
Rieker, обувной салон
17 марта 2021, официальный ответ
Спасибо вам за прекрасный отзыв. Мы ценим то, что Вы потратили время для рассказа о Вашем посещении…
Яна Кошурникова3 отзыва
Rieker, обувной салон
15 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Выражаем Вам признательность за оставленный отзыв и надеемся скоро снова Вас увидеть в нашем магазине!
КВ
Ксения Вареник1 отзыв
Rieker, обувной салон
15 февраля 2021, официальный ответ
Примите нашу благодарность за Ваш отзыв! Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от посещения нашего магазина! Рады Вас видеть вновь!
МР
Михаил Решетников18 отзывов
Читать целиком
Rieker, обувной салон
15 февраля 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за негативные эмоции. Нам очень важно знать Ваше мн…
Елена Николаева3 отзыва
Отвратительное обслуживание, хамский персонал, неклиентоориентированное руководство. Покупала зимние сапоги. Продавцу сразу обозначила, что мне нужны зимние, спрашивала в процессе именно с натуральным мехом, потому что нужно теплее. Отказывалась от искусственных. В итоге, когда выбор сузился до 2 моделей, продавец упомянула, что вторые будут теплее, потому что мех гуще. Но то, что первые вообще не зимние, никто не упомянул ни разу. Я одела сапоги и вышла в них из магазина. Уже на остановке я почувствовала, что в районе молнии ноги мерзнут. Хотя на улице была температура всего -3! Я не поверила ощущениям, поехала на автобусе домой. За все время нахождения на остановке, в автобусе , в пути от остановки до дома, а это всего 20 минут, я почувствовала, что ноги окоченели от холода! Как это возможно в -3 в зимних сапогах? Утром же следующего дня пошла в магазин с желанием заменить обувь на зимнюю или вернуть деньги. И тут я столкнулась с настоящим хамством . Так-то и во время продажи особо никто не улыбался, но во время претензии все как будто в 90-ее перенеслись. Каждый сотрудник, даже тот , кто не принимал участие в разговоре изначально, проходя мимо начал кидать фразочки, типа: «вы вообще-то вчера в них домой пошли!». Хотя я сразу это обозначила, ведь о том, что они холодные я и узнать смогла бы только одев их. Девушка, что общалась изначально, тоже высокомерно общалась : « это надо , чтоб товаровед решал» . «Зовите товароведа». «Так он же в Москве!» Таким тоном, как будто это же очевидно для всех, и только я не в курсе. «Хм, все понятно». «Что понятно?» «Видно, что они ношеные». «Конечно, я же их носила» Вышла продавец, которая мне их продавала не с приветствием, а с фразой: « и кто вам вчера что-то не сказал? Я сразу сказала, что вторые теплее. Эти сапоги рассчитаны на евро-зиму (об этом во время продажи не словом не обмолвился никто) и они всего до -15 (об этом тоже ни слова не было упомянуто). Но ведь вчера было -3 и за 20 минут ноги замерли. Все это было грубо, неприятно. Разговаривали высокомерно, смотрели на меня с презрением, пытаясь обвинить меня в том, что я неправильно сама что-то выбрала. Я сказала об этом девушке, которая принимала у меня сапоги на экспертизу. После этого хотя бы она начала разговаривать более менее приемлемо. Конечно, после такого отношения, я решила, что ничего в этом магазине брать я не собираюсь . Сегодня мне позвонили и с таким же надменным величием сообщили о том, что я могу прийти забирать. Что забирать? Деньги? Нет, вам пришёл отказ, забирайте сапоги. Такого я давненько не видела нигде. Все давно научились вежливо не только продавать, но и работать с претензиями, но, видимо, только не этот магазин. Очень жаль. Крайне не рекомендую этот магазин никому
Читать целиком
Алина Юнусова22 отзыва
Читать целиком
Rieker, обувной салон
13 января 2021, официальный ответ
Мы бесконечно благодарны за ваш лестный отзыв о нашем магазине. Ждем Вас в нашем магазине за новыми…
Olga Morozova9 отзывов
Rieker, обувной салон
14 сентября 2020, официальный ответ
Мы рады, что от посещения нашего магазина у Вас остались положительные эмоции! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
Ma Ri1 отзыв
Rieker, обувной салон
31 июля 2020, официальный ответ
Уважаемая, Ma Ri! благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем магазине. Ждем Вас снова в нашем магазине!
Ксения Суслова8 отзывов
Rieker, обувной салон
31 июля 2020, официальный ответ
Уважаемая, Ксения Суслова! Спасибо Вам за высокую оценку нашего магазина! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
ВХ
Владимир Хомич6 отзывов
Читать целиком
Rieker, обувной салон
14 июля 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы всегда стараемся идти на встречу своим покупателям и готовы…
Tumen'ka Ooo2 отзыва
Была в этом магазине 2 раза. В первый раз взяла 3 пары обуви (туфли и 2 пары босоножек без каблука). Девушка консультант попалась приветливая, вежливая, все принесла, показала. На кассе девушка приятная была. Но когда я пошла во второй раз выбирать обувь для бабушки, консультанты были уже другие. Я была крайне недовольна обслуживанием в вашем магазине. Или консультантам не понравились мы как покупатели, или то, что мы были с ребенком (хотя он не бегал по магазину, а смотрел мультфильмы). Или (это скорее всего) то, что мы купили всего ОДНУ пару обуви. Девушка на кассе была "как мумия", хамоватая, какая-то недовольная!!!Вы, работая в фирменном салоне обуви, должны улыбататься во все 33 зуба, быть настолько приветливыми, чтоб люди ЗАХОТЕЛИ купить именно в вашем магазине!!! Я уже много лет покупаю именно эту обувь, была в разных салонах риккер в разных городах. Но такое впервые!!! Салон обуви хороший, НО КОНСУЛЬТАНТЫ... Покупатели хотите себе испортить настроение, тогда вас сюда! Жаль не запомнила имена этих людей, да и зачем, больше именно в этот магазин не пойду, есть много других салонов.
Читать целиком
Rieker, обувной салон
29 августа 2019, официальный ответ
Уважаемая Tumenka Ooo! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что посещение нашего маг…
Людмила .11 отзывов
Rieker, обувной салон
12 января 2019, официальный ответ
Валерия здравствуйте, обратитесь пожалуйста в магазин и заполните претензию, мы обязательно рассмотрим.
🍪
Мы используем cookies подробнее