............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автостоп 

Автоцентр
4.1
458 оценок
4.1
458 оценок
Шарик Красный16 отзывов
МР
Мария Романова8 отзывов
Мж
Мирный житель2 отзыва
ФФ
Федор Фамилия3 отзыва
Анастасия Григорьева14 отзывов
ВП
Вероника Прокудина16 отзывов
Записалась заранее на свободное время, приехала вовремя. В свое время меня не приняли, потому что были опоздавшие люди. Извините, но причем здесь я?! Юридически, если клиент опаздывает на определенное время, вправе ему в услуге отказать- это нормально! Т.к.другие люди не виноваты! Кто-то опоздал и получил услугу Сразу как приехал, а Кто то приехал в свое время, но вынужден ждать! Запись существуют для определенного порядка! Все люди работают по определенному графику. Когда записываюсь на время, я свой рабочий график также рассчитываю! Либо тот, кто опоздал ждёт пока не появится окно, либо приложить все усилия, чтобы принять человека по записи вовремя! Ладно, в этот день я располагала временем и могла подождать. Но! Когда загоняют твою машину, а колёс нет и тебя обратно просят выехать, тут уже буря эмоций! Я для чего записалась заранее?у вас есть списки, почему колеса не на месте? Что вообще за организация работы?! И на вопросы все отвечают, а что мы?а мы не виноваты! Да виновата я сама, что к вам записалась! Я уже несколько лет обслуживаюсь в данном месте и очень большой осадок, что с постоянными клиентами такие истории могут случиться. Спасибо девушке администратору, к сожалению, имени не знаю, только она единственная извинилась за неудобства!
Читать целиком
АВ
Артём Викторович2 отзыва
Был сегодня свидетелем этого цирка, о котором ниже пишет женщина на лексусе 009. Есть такая категория людей, которые создают конфликт из ничего и любят писать отзывы с одной звездой везде, где можно. Началось все с того, что ввиду огромного потока клиентов и чп со станком у ребят, ей пришлось подождать минут 20 до своей очереди. Плюс эта принцесса приехала ещё и опоздав. В итоге попали все, кто был в зоне ее боевых действий 😁 даже я будучи клиентом, стал причиной ее нападок. Потом она заявила, что сотрудники с перегаром, хотя честно признаюсь, и я об этом ей сказал, что это от меня. Ну тут опять внимание ее переключилось на меня и я огреб по полной)))))) А кстати, по поводу ее слов о хамстве Николая, полная чушь, хамила и буянила там только она. Ну финишем стало, когда она перекрыла выезд из бокса своей машиной и тупо не давала никому выехать, продолжая кричать и провоцировать сотрудников. Ребятам респект за железные нервы и терпение. Желаю вам не попадать на таких неадекватных клиентов. Давно обслуживаюсь на этом шиномонтаже, ребята профи своего дела - это главное.
Читать целиком
Galina Galinina29 отзывов
Сначала оставила три звезды это благодаря Александру! Без него поставила бы 1!!! Но после того, как ещё увидела, что диски поцарапали оставляю 1. В сезон не рекомендую в связи с нарушением сроков и снижением качества из-за временных рабочих. Все понимаю сезон и все дела, но постоянные клиенты по записи должны приниматься во время, а если опаздывают и клиент спешит, то направить максимум сил на авто. Тут же мало того ,что опаздывают, так ещё и хамит - Николай, а потом принципиально не приступает к перебортовке и предлагает забрать шины и уехать, понимая, что это невозможно. Т.е. ему клиенты не нужны!!! Прошу провести с ним разъяснительную беседу, рассмотреть назначение старшим специалистом того же Александра, чтобы он мог контролировать процесс. Если есть какие-то накладки, можно позвонить и предупредить клиента, не только у вас все по времени и графику, нужно ценить время всех людей. А также пару сезонов назад тут же мне на новом авто сломали спицу и сказали купить и вкрутить новую, но когда выяснилось, что это не просто болт и его просто не вкрутить, было очень неприятно. Ждала несколько месяцев пока восстановят свои косяки. Виновным был сезонный работник, но это не улучшает репутацию всего шиномонтажа, нужно принимать нормальных и контролировать их работу, для этого и нужен старший. После этого осталась тут только из-за вежливости и мастерства Александра.
Читать целиком
А.
Алик .6 отзывов
Ксюша Леушина11 отзывов
ДР
Дмитрий Романов4 отзыва
СГ
Сергей Греков3 отзыва
LL
Leonid Loginov2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее