............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.8
175 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы109

Цены

Фото39

3.9
175 оценок
​Лика​6 отзывов
Отвратильное отношения продавцов к покупателю. Заказ лежал в магазине неделю, даже никто не собирался его обрабатывать, вину переложили на курьерскую службу, хотя курьеры все во время привезли. Впервый раз позвонив в магазин, сказали что товара нет, на самом деле он уже был. Два раза звонила на горячую линию, просив соединить с вышестоящим руководством. И только благодаря своей настойчивостью нашла товар в магазине. Никому до этого дела нет. Безобразное отношения. Не советую заказывать в этом магазине.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль услышать о вашем негативном опыте. Мы приносим изви…
​Елена Коротаева​22 отзыва
Прекрасная Александра в Панаме работает. За 40 мин подобрала мне парфюм женский и мужской. Я очень довольна, спасибо, Александра!!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады узнать, что Александра смогла помочь вам подобрать идеа…
​Олеся Мальцева​41 отзыв
Храни Бог Александру, парфюм подобрали, диалог случился невероятно приятный
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны нашим обслу…
SS
​Sasha Sasha​23 отзыва
Не знаю откуда столько негативных отзывов, много раз делала покупки в данном магазине. Консультанты здесь самые лучшие, всегда помогут и расскажут о товарах и акциях, никогда ничего не навязывают. Ухожу всегда с покупками, спасибо, девочки 🤍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультан…
ЕП
​Егор Погребной​2 отзыва
Магазин компактный, аккуратный. Доброжелательные и грамотные продавцы, помогли выбрать аромат. Покупкой доволен
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин…
ДС
​Диляра С​3 отзыва
Была сегодня в магазине , на кассе говорят что оплата только наличными либо по QR коду, на вопрос давайте попробуем оплатить по карте, сказали мы недавно пробовали, все зависло. При этом на терминале написано готов к работе и в соседних магазинах терминалы работают без проблем. Считаю что обманывают людей.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о возникших неудоб…
​Ленусик Гладышева​30 отзывов
Хороший магазин, чистый светлый и уютный, большой ассортимент. Консультант сразу подошла помогла нам выбрать аромат для дочери,помогла найти мой любимый аромат и конечно я их тоже купила себе, дополнительно маленький флакон Dolce&Gabbana так сказать в дорогу🤭
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам всё понравилось. Если у вас есть дополнительн…
НМ
​Наталья Матвеева​8 отзывов
Сегодня была в магазине Л’Этуаль в Панаме ощущение остались не из благоприятных ,хотела совершить покупку ,выбрать какой-нибудь аромат ,но к сожалению из консультантов ко мне никто не подошел и не обратил внимание . Хотелось бы ,чтобы консультанты подходили каждому покупателю. Не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение магазина ЛЭТУАЛЬ не оправдал…
​Bodrovw ™​4 отзыва
Охранник и в целом консультанты ходили по пятам и смотрели с презрением сказав что это вы смотрите если ничего не покупаете а в итоге подумали что я что то украл вообще не комфортно выбирать товары
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение не оправдало ожиданий и вы ч…
​Елена Суханова​4 отзыва
Ну очень недоброжелательный директор!!! Пришла хотела совершить покупку, но директор начал говорить про конверсию, даже выбирать ни чего не захотелось. Ужастное отношение к покупателям....
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваше впечатление о посещении нашего магазин…
​А Т​33 отзыва
Не заказывайте здесь товары с доставкой из-за границы, не дождетесь своего заказа, уже 3 месяц не могут привезти мой заказ.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о том, что ваш опыт с нашей доставкой оказался неудо…
​Елизавета Покруч​21 отзыв
Обратилась сегодня, выбрала аромат “You mandarine&basil” - на ценнике указана цена 3400, на кассе сказали 4259. Пробить по цене указаной на ценнике мне было отказано а это противоречит закону о защите прав потребителей. Это не моя вина что магазин не успел заменить ценники - вы заключаете договор публичной оферты значит должны продать по цене которая указана.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за возникшу…
​кариська мафия​14 отзывов
спасибо стажеру Анне! очень компетентный сотрудник растет! помогла с выбором духов 🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
ЕГ
​Елизавета Г​8 отзывов
Огромная благодарность стажеру Анне за терпеливость,уделенное время и помощь в выборе духов❤️
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!❤️
НЗ
​Нугуман Залялятинов​6 отзывов
Огромное спасибо Самойловой Елизавете! Приветливый и терпеливый продавец! Помогла выбрать нужную по вкусу парфюмерию!!! Объяснила, как работают бонусы и приложение. Спасибо!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Елизавета смогла помочь вам выбрать идеальную парфюмерию…
​Анна Смяткина-Ефремова​78 отзывов
Сегодня посещала данный магазин. Мне повезло с консультантами, очень вежливые, все объясняют, рассказывают, хорошо ориентируются в ассортименте.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось посещение нашего магазина и что наш…
Л.
​Людмила .​8 отзывов
Все хорошо, но зачем спрятаны тестеры, 1 консультант не может разорваться на всех, в итоге так и ушла… магазин теряет доход 100% при таком подходе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и понимаем ваше недовольство по поводу расположения тесте…
​Люся А​28 отзывов
Была сегодня с сестрой ,выбирали аромат Консультанты крайне не заинтересованы в продаже, в итоге заказали на сайте и ушли Потеряли продажу ,если они на %
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Мы…
​Женя Гильфанова​21 отзыв
Стояла спокойно выбирала аромат, подошел молодой человек, без надлежащего внешнего вида, то есть даже не понятно кто он, обвинил меня во вскрытии товара, хотя коробки были без обёртки и коробки были явно помяты, а некоторые даже вскрыты и стояли на полках в открытом виде. Разговаривал со мной "сверху вниз", и добавил, что видел всё по камерам - все мы сейчас понимаем, кем он меня выставил Насколько я не люблю писать плохие отзывы, но после диалога с ним, буквально захотелось выбежать из магазина. Настолько униженно я себя никогда не ощущала. Всё настроение испорчено, духи не выбраны, магазин закрыт для меня навсегда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о неприятной ситуации, с которой вы столкнулись в…
ЗИ
​Зоя И.​1 отзыв
Отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
kk
​kiss k​4 отзыва
максимально не приятно , когда охранники ходят шаг за шагом
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление от посещения оказалось негативным…
ЕТ
​Екатерина Тимофеева​4 отзыва
ОЧЕНЬ странный охранник,который вечно ходит по пятам,увольте его!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы с…
D
​Darina​13 отзывов
Купила мужу парфюм, уверили что селективная парфюмерия ,нишевая категория ,стоит 18900! Что по итогу, держится аромат пару часов и выветривается!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Приносим извинения за то, что аро…
АФ
​Алена Федорова​58 отзывов
Приехала, потратила время, в этом магазине ничего нет кроме тестеров.... уж закрылись бы и не вводи людей в заблуждение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш визит не оправдал ожиданий. Мы стремимся предо…
рн
​р н​3 отзыва
На тональный крем стоял ценник 659 руб. На кассе оказалось что цена 803 руб. Когда я сказала что вы обязаны продать по цене указанной на ценнике мне отказали. Продавец сказала что в зале стоит табличка что идёт смена ценников. Такая табличка видимо у них стоит постоянно (((
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
ЛМ
​Любовь Медведева​6 отзывов
24.12 была в магазине. Ни одного консультанта в зале, только кассир, который разрывался между кассой и покупателями. Ценники все перепутаны, берешь по одной цене, на кассе другую сообщают. Полный бардак!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за неудобства, которые вы испытали во в…
ДЗ
​Дарья Закоулова​2 отзыва
Были с моим молодым человеком вчера , выбирали парфюм , к сожалению на полках не оказалось того , что я хотела и соответственно долго стояла и выбирала , тем временем охранник данного магазина очень близко подходил к нам и смотрел с презрением и недоверием как будто , ходил за нами по пятам, конкретно вторгаясь в личное пространство Я конечно понимаю что это его работа , но это уже был явный перебор , после чего море неприятных впечатлений Почему такое отношение к клиентам ? Нам было очень не приятно Прошу обратить внимание на своих сотрудников, клиентоориентированность у вас к сожалению на 0
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что ва…
​Махфират Каримова​9 отзывов
19.12.24 покупала косметику. Консультант Елизавета (надеюсь именем не ошибалась) супер!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось обслуживание…
LL
​Liliya Li​18 отзывов
8 декабря сделала заказ в интернет-магазине Летуаль, 10 декабря мне его доставили, курьер вручила второпях и убежала. Пакет был запечатан множественными скобами от степлера (что не эстетично и травмоопасно). Открыла пакет и обнаружила, что упаковка подарочного набора повреждена (соответственно теряется её предназначение). Я оставила обращение в приложении Летуаль, его зарегистрировали, но со мной не связались, как было обещано. Позвонила на горячую линию, там пояснили, что мой заказ доставлен из филиала, находящегося в ТЦ Панама и туда уже направлено мое обращение, пообещали что со мной свяжутся. Но увы, воз ныне там. Очень разочарована вашей "работой" ребята. Сервис у вас ниже плинтуса, начиная от сборки заказа, доставки и заканчивая рассмотрением обращений.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, ч…
АП
​Александр П.​1 отзыв
Развернутое описание о товаре
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НН
​Надежда Нохрина​3 отзыва
Сегодня 07.11.24, 20:40 плюс минус. Ходили с подругой по магазину, смотрели товар. Подошла и толкнула уборщица, начала орать на нас, что мы ходим по помытому. Сказала « зачем вы здесь ходите , если ничего не берете», обращалась на ты и чокала! Просто ужас! Мы понимаем, что конец рабочего дня, но у нас еще в запасе 20 минут было! Больше не придем!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такой…
​Светлана Горбунова​13 отзывов
В целом нормальный магазин, сотрудники были приветливы,подсказали где найти товар. Не весь ассортимент совпадает с каталогом онлайн, не нашла ничего, что хотелось приобрести, и в отделах с косметикой всё запутано, одно лежит на месте другого, но я надеюсь это дело рук покупателей.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны работой наших сотрудников и…
АС
​Артур С.​1 отзыв
Большой ассортимент!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​А. Ахмеджанова​15 отзывов
хорошая, недорогая косметика,
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша косметика и что она оказалась доступ…
НК
​Надежда К.​1 отзыв
Заказываю в основном онлайн, когда акции, магазин очень нравится.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​20 отзывов
Хотя бы протрите стеллажи, ладно полупустые, так ещё и слой пыли на них
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкну…
​Хельга Патаки​127 отзывов
Пришла забрать заказ, на кассе нет никого. Сотрудницы стоят в углу и болтают, такая ситуация случается не первый раз. Ладно, если бы они подошли и выдали мой заказ, но они стоят и дальше базарят, пока им не сделали замечание.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 августа 2024, официальный ответ
Извините за возникшую ситуацию. Мы приносим извинения за задержку и недопустимое поведение сотрудник…
АФ
​Алла Ф.​1 отзыв
♥️♥️♥️
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Валерия Валерьевна​15 отзывов
Читаю некоторые отзывы и удивляюсь тому, как люди переносят ответственность за свой выбор на магазин((( Летуаль в Панаме отличный! Девочки всегда внимательные и отзывчивые! Всегда много акций, классные розыгрыши! ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы всегда стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты оставалис…
ЯТ
​Яна Тимофеева​5 отзывов
Разочарована консультантом, просто игнорировала, попросила показать, она просто издалека показала «иди ищи сама» И ушла, я тоже ушла из магазина
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 июля 2024, официальный ответ
Искренне извините за негативный опыт, который вы испытали в нашем магазине. Мы ценим ваше мнение и о…
СК
​Станислав Коновалов​1 отзыв
Я был гостем в вашем городе, заехал в ваш магазин выбрать подарки близким, спасибо консультантам, девочки приветливые, в магазине куча всего, глаза разбегались!но мне помогли, так же предложили оформить вашу карту, списали бонусы, купил очень выгодно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и обслуживание. Будем рады видет…
ДД
​Дарина Добрынина​3 отзыва
Очень понравилось обслуживание! Консультант помогла в выборе дневного крема, рассказала про акции чем я сразу же и воспользовалась, набрала на 4000 и заплатила 2000. Однозначно приду еще!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Будем рады видеть вас снова у нас!
​Анастасия Шугаева​14 отзывов
Долго стояли на кассе. Консультанты незаинтересованы в покупателях. При оплате, предложили подарочный пакет. Когда кассир начала складывать, мы увидели, что он порван, попросили заменить. Девушка была этим недовольна, посмотрела с таким удивлением, будто это сделали мы(хотя пакет руками не трогали), а порван пакет был сильно. После этого, кассир с еще большим призрением проводила нас взглядом
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытали. Мы обязательно пе…
НН
​Неизвестно Неизвестно​14 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2024, официальный ответ
Извините за недоразумение. Мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и сожалеем, ч…
ЗХ
​Злата Х.​1 отзыв
Приятные консультанты! Спасибо за вашу работу
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Katerina 🙈​8 отзывов
Спасибо большое в выборе парфюма. Консультанты всегда готовы помочь, но при этом не навязчивые, что для меня большой плюс. Очень понравилась консультант Мила, подсказала все от и до, ушла очень довольная 🍯.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Будем ждать вас в нашем магазине снова!
КШ
​Ксения Ш​13 отзывов
Не компетентные сотрудники. Попросила помочь подобрать тушь удлиняющую и что-бы не сыпалась в итоге консультант посоветовала купила я за 1,5 тысячи сыпется и не удлиняет, пробников в основном нет на какой товар не посмотри. Консультанты как минимум должны быть компетентны в товаре который продают если не владеют информацией тогда не советовать. Больше в ваш магазин ни ногой....
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и предоставленную информацию. Мы приносим свои извинения за неудовлетвор…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее