............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ваш Дом 

Сервисный центр
3.1
75 оценок
3.1
75 оценок
PD
Pupi Du15 отзывов
Читать целиком
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь!
НВ
Наталия Васильева7 отзывов
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Вы могли бы отказаться от ремонта, без проблем, мастер переделал бы все обратно
J. P.9 отзывов
Не рекомендую этот сервисный центр! Сплошное надувательство. Обратилась по гарантии с сушильной машиной Beko (перестала сушить, собирать конденсат, бесконечно добавляла время). Вместо ремонта начался цирк: · Меняют диагноз как перчатки: Сначала мастер после двухчасовой диагностики сказал, что проблема НЕ в испарителе. Потом по телефону озвучили чистку испариталеля за 5000 руб. Вечером того же дня передумали и сказали, что нужна деталь. В итоге через 2 недели заявили, что все-таки виноват испаритель и чистка стоит уже 12000 руб.! · Навязывают платные услуги: Постоянно пытались убедить меня оплатить "чистку", хотя товар на гарантии. Ни в чем не могли быть уверены — говорили "может быть, поможет". · Не ремонтируют, а имитируют деятельность: Один раз мне и вовсе вернули машину, заявив, что "проблема решилась сама собой". Разумеется, ничто не исправилось. · Хамское отношение: Сотрудники грубят, повышают голос и бросают трубку. В конце концов, мне прямо предложили "почистить машинку в другом месте", лишь бы от них отстали. В итоге, промучившись почти месяц, я забрала неисправный товар и пошла с претензией к продавцу. Берегите свои нервы и время, обходите этот сервисный центр стороной. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Читать целиком
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! У вас в инструкции по эксплуатации написано, как нужно и как часто делать чистку сушиль…
Raven Crownov13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
17 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятные слова!
СД
Сергей Дорошенко2 отзыва
Дмитрий Тюриков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Елена Каверина1 отзыв
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
24 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Обязательно передам мастеру вашу благодарность!
Елена Яковлева15 отзывов
Читать целиком
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
29 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Давайте начнём с того, что именно вы не сдавали пылесос и не общались с нами по телефо…
ИВ
Индира Валиева2 отзыва
Гарантия заканчивалась в октябре, в сентябре сломалась посудомоечная машина . Приехал сотрудник, отремонтировал. Но через несколько дней посудомойка опять не мыла. Сотрудник во второй раз устранил неполадки и сказал , что если не будет работать, то они будут ремонтировать даже по истечении срока гарантии, так как заявка была сделана ранее. По гарантии, если товар не подлежит ремонту, должны вернуть денежные средства . Через 2 недели сделав очередную третью заявку на ремонт, мне администратор сказала, что со мной свяжутся, но не дождавшись звонка от них я позвонила через неделю и мне сказали, что гарантия у меня закончилась и не собираются выезжать к нам. Просто тянули время, чтобы не платить . Администратор не умеет разговаривать по телефону, грубит клиентам. Не советую данный сервисный центр. К сотруднику, который ремонтировал, нет претензий.
Читать целиком
Павел Тигго12 отзывов
Читать целиком
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
27 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! В субботу мы работаем. Вам наверное сказали ждать звонка мастера, чтобы договориться…
СШ
Серик Шагиров13 отзывов
АП
Андрей Потеряев3 отзыва
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв)
Vladimir Doroshev4 отзыва
_Наталья _16 отзывов
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв!
Лилия Никитина23 отзыва
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
РШ
Р Ш3 отзыва
Читать целиком
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв!
Voice Y101 отзыв
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
30 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв!
ЮШ
Юлия Шабашова4 отзыва
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день Юлия! Спасибо вам большое за отзыв, всегда будем рады помочь!
ДБ
Дарья Бесперстова5 отзывов
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день Дарья! Подскажите пожалуйста по какой технике вы обратились?
ТК
Татьяна Королева13 отзывов
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день Татьяна! Спасибо вам за отзыв!
Светлана Светлова31 отзыв
МЕ
Максим Е19 отзывов
Читать целиком
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
24 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Вам вчера объяснили, что у вас сломаны жернова. Механическое повреждение. Что мы вам не…
Андрей Самусь8 отзывов
Данил Иванов6 отзывов
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
28 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Очень приятно!
Денис Семидоцкий3 отзыва
Sun Line6 отзывов
Отвратительный сервис! Никакой клиентоориентированности и вежливости. Оставила заявку по гарантийному ремонту на стиральную машину через горячую линию официальной компании. На следующий день позвонил мастер и первым делом спросил, дома ли я. Мастер уже находился у двери моей квартиры без предварительного согласования 🤦‍♀️ Далее мастер начал задавать вопросы по технической части машинки, на что я ему ответила, что я не специалист, не разбираюсь в этом и посмотреть, что-либо сделать не могу, т.к. нахожусь не дома. В итоге мастер сказал, что перезвонит мне, без всякого подведения итогов. Звонка не поступило, пришлось звонить самой. Мастер дал номер этой шарашки и сказал, что мне назначат другого мастера. Позвонила по данному номеру, где столкнулась с невероятной грубостью. Назначить мастера на день, когда я могла отлучиться с работы, они не смогли, потому что мастер в этот день не работает. После просьбы назначить на выходной день, заявили, что суббота и воскресенье у них выходной. В 2Гис увидела после звонка, что суббота рабочий день. После повторного звонка с просьбой назначить на субботу, мне отказали, сказали, что мастер в субботу не работает. На вопрос "почему?", ответили "НАМ ЭТО НЕ ВЫГОДНО", и сказали, что это вообще мои проблемы, что техника сломалась, предложили привезти машинку в сервис. Что за отвратительное отношение к клиенту?! Компания заключает договор с этой шарашкой для обслуживания и платит деньги. А шарашка работает так, как она захочет.
Читать целиком
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
14 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мастер связался с вами на следующий день после получения заявки и хотел с вами договори…
Ксения Голицына13 отзывов
Это худший сервисный центр, какой мне только встречался. Потекла сушильная машина марки korting, обратилась в данный сервис по гарантии. В обозначенный день и время никто так и не явился, названивала им целый день, при мне девушка набирала мастера Николая по громкой связи, который по непонятным причинам до меня так и не доехал, и не соизволил даже позвонить. Николай, ты знатный гондурас, не забывай об этом никогда. Звонила и на следующий день, так же никакой обратной связи не последовало. Обратилась уже в другой центр, т.к понимаю, что с этим ребятами мне каши не сварить да и как-то страшно их допускать до машинки, судя по предыдущим отзывам. P.S. Стоило опубликовать отзыв и зазвонили) Ребята, вы ещё и добрые обманщики ко всему остальному! Если врете, то врите сообща и правдоподобно. Я вчера слышала разговор оператора и мастера, все с ним было хорошо, был бодр и свеж! Никому не советую иметь с ними дело! Дозвонюсь до Московского представительства марки и уточню, на кой им надо сотрудничать с таким центром, где практически каждый отзыв отрицательный. Техника весьма недешевая, чтобы обслуживать ее в такой шарашке
Читать целиком
ВД
Ваш Дом, сервисный центр
22 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день Ксения! Мастер с предыдущей недели находится на больничном. Планировал выйти на работу в…
Олег Шарнин6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее