............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Екатеринбургский центр МНТК Микрохирургия глаза 

Филиал в г. Тюмени
3.3
269 оценок
АО Екатеринбургский центр МНТК Микрохирургия глаза
3.3
269 оценок
160 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КГ
Камран Гаджиалиев5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ец
Екатеринбургский центр МНТК Микрохирургия глаза, филиал в г. Тюмени
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что наши специалисты смогли оперативно решить во…
Кристина Андреевна31 отзыв
Пациент записывается на определённую дату и время, однако за несколько дней до приёма клиника изменяет расписание без уведомления. В результате человек продолжает ориентироваться на первоначальную дату, указанную в документе. В регистратуре мне пояснили, что заранее предупреждают пациентов о возможном изменении даты приёма. Однако в моём случае такого уведомления не последовало, а я человек работающий. Возникает вопрос: зачем оформлять записи и выдавать документы на полгода вперёд, если график может быть изменён без согласования? Понятно, что обстоятельства бывают разными, и клиника вправе корректировать расписание. Но в таких случаях важно своевременно информировать пациента, например, по телефону. Подобная ваша практика снижает доверие к учреждению, что негативно сказывается на его репутации. При этом нельзя не отметить, что клиника располагает современным оборудованием и демонстрирует высокий уровень технической оснащённости.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ец
Екатеринбургский центр МНТК Микрохирургия глаза, филиал в г. Тюмени
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ФИО пациента и дату приема (например, К.В.Р., 12.02.2025). После…
Joseph T96 отзывов
Записался на прием по телефону, проговорил конкретно зачем записываюсь, то есть обследования, что бы сделать коррекцию в ЕКБ в центре глаза, и дабы просто так туда не кататься сделать все обследование в Тюмени. Ок все сделаем приходите. ( как оказалось потом разговаривал абсолютно с безграмотным человеком который не в теме) Пришел прошел обследование в первом кабинете, потом врач Мурзина, операция то ли показана то ли нет, рассказывает о возрастных изменениях, к слову поверхностно..., надо делать то то то то если все же настроены оперироваться повторно, хотите дадим направление на обследование в ЕКБ, я уже к вам пришел, по телефону все сказал, для чего и что мне нужно, что за развод на деньги, Мурзина мол все претензии к регистратуре, спасибо что к санитарке которая пол у вас моет не отправили. Вскипел я знатно, ну а как развели на деньги. Сразу вспомнил рассказ моего тренера , тот сгонял в ЕКБ, поцеловал порог и поехал назад в Тюмень из за малой квалификации врачей этой клиники . Еще обмолвилась Мурзина, что докорекцию не делают чаще отказывают... так зачем тогда я у вас деньги платил за обследования? и накакой х ... р вы мне предложили к ним ехать на обследования? Опять же все претензии к регистратуре. Подход огонь, проблемы у главного врача этой больнице по обучению персонала, или скорее наоборот на высоте , главное развести на деньги. Хотел зайти пообщаться но , Мурзина заявила, что директора нет на месте. Звоню в ЕКБ в это же центр , общаюсь с регистратором , и что я слышу докорекцией мы не занимаемся, не тратьте время. Вывод обходить эту Тюменскую шарашкину контору стороной, тут вас задообследуют а толку 0. Если даже, что то и планировать делать то лучше сгонять до ЕКБ .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Marina Ηовикова28 отзывов
АЮ
Алёна Юсупова1 отзыв
Пришли на лечение глаз в этом году,ходим каждые пол года, у нас 2 ребёнка, в первый день пришла с ребёнком меня спросили вы будете оплачивать платное обследование, я уточнила а есть вариант не оплачивать? Ответили мы не можем вас заставить. Я уточнила если мы не оплачиваем то проблем с записью на следующий раз у нас не будет? Ответили нет. Было решено не оплачивать. В предпоследний день лечения я вновь пришла с ребёнком и направление нам не дают, объясняя тем что не оплатили платное обследование, без которого по полису лечения не дадут. Получается обман или что? Сказала что в первый день нам другую информацию озвучили, мне ответили что такого не могло быть. Но у меня нет амнезии. Далее отправляют к врачу мы там выясняем что без обследования они теперь не дадут ничего, я говорю хорошо мы готовы были оплачивать но была не верная информация мне дана, двайте сделаем сейчас это обследование, на что мне говорят не нужно в след раз придете сделаете и полечитесь. Ок, медсестра в 6 кабинете сказала что направление и выписка будет в пятницу, сегодня лети пришли им сказали направление на лечение вам не дадим, так как вы не платили. Звоню выясняю ситуацию, опять мне говорят вам ничего такого сказать не могли. Теперь у детей со зрением -8 и -5, нет возможности полечиться, из за дезинформации сотрудником клиники. Прошу пояснить ситуацию.
Читать целиком
Сергей Иванов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель6 отзывов
Ирина Пахомова22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Катерина Болдырева2 отзыва
Врачи и диагностика на высоте. Регистратура - совершенно непонятная и невнятная. Платно записались и пришли, на прием. Выписали очки, нужен рецепт. Рецепт можно выписать тут же, но если капали капли то только через три четыре дня. Узнала об этом только когда звонила уточняла когда и во сколько можно подойти на выписку рецепта. Думаю хорошо, приедем в другой день. Уточнила в какое время. Регистратор ответил в любой день без записи. Прошло четыре дня - подъехали в субботу, все закрыто никто не работает, думаю ну ок, может по субботам только так. Звоню в понедельник уточнить могу подъехать за рецептом, говорят да конечно. Приехали с утра, что б наверняка попасть, но увы врачи не принимают. Вопрос регистратура об этом когда узнала? Люди через весь город едут, для чего? Неужели нельзя по телефону сразу всю информацию сказать, ведь звонила в понедельник, а приехали во вторник. Такое ощущение, что руководство не знает о том что врачи не принимают, а центр работает только номинально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Xyan Mатус11 отзывов
Вера Матаева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЛ
Мария Ларионова2 отзыва
Olga Terekhova4 отзыва
Ец
Екатеринбургский центр МНТК Микрохирургия глаза, филиал в г. Тюмени
1 октября 2024, официальный ответ
Ольга, благодарим за отзыв и добрые слова! Будьте здоровы!
Светлана Яркина26 отзывов
Читать целиком
Ец
Екатеринбургский центр МНТК Микрохирургия глаза, филиал в г. Тюмени
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Уточните, пожалуйста, ФИО и дату приема (например, М.Ю.А, 12.12.2024).
🍪
Мы используем cookies подробнее