............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спецтехника 

Мастерская по ремонту оборудования
3.2
32 оценки
ООО Спецтехника
3.2
32 оценки
Т
Татьяна3 отзыва
Ты-Знаешь Кто-Это6 отзывов
Игорь Бурцев8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дима Боровиков6 отзывов
Роман Афанасьев7 отзывов
24.04.19 клиент Афанасьев Р. сдал перф и штроборез в ремонт чтобы отремонтировать кабель который входит в рукоять инструмента, т.к. в обоих случаях он был на изгибе немного перебит. Предварительно позвонил и уточнил сколько будет стоить ремонт и как долго будет выполняться данная работа? получил ответ в пределах 400-450р за единицу, пару дней работы. По приезду оформили заказ, сказали через неделю, я настоял чтобы в течении 2х дней сделали, т.к. поехал сюда предварительно согласовав сроки. Через 2 дня позвонил.. говорят что на перфораторе глючит кнопка, я начал разбираться с оператором.. т.к. именно трогая кабель у рукоятки инструмент выключался.. я попросил просто укоротить в этом месте провод на 10-15 см, на что получил ответ что как мы можем знать где именно перебит провод? поэтому надо менять кабель целиком..) я собрался приехать в сервис и разобраться на месте. Через 20 минут я был на месте, и оператор с порога сказал что мол разобрались уже в проблеме.. типа мастер молодой и не совсем правильно сделал диагностику. Поинтересовавшись в чем все таки была причина, я получил ответ что действительно пришлось укоротить кабель..) хотя в ходе разговора по телефону меня уверяли что они не могут якобы знать наверняка где перебит кабель и настаивали на замене его. И что самое интересное.. мне выставили счет по 650р за единицу..) На вопрос почему сумма не соответствует предварительно озвученной? Админ ничего пояснить не смог. Очень неприятно! Озвучивают одну стоимость а по факту на 50% дороже выставляют счет. Ранее такого не было со мной в вашем сервисе.. теряете доверие к сожалению.. Как то так! Буду признателен если руководство прояснит мою ситуацию, в чем я конечно сомневаюсь. С таким бы успехом сам поковырялся часик и сэкономил бы 1300р. А не поехал бы разбираться, то еще бы и на кнопку развели из за ошибки молодого мастера..
Читать целиком
См
Спецтехника, мастерская по ремонту оборудования
27 апреля 2019, официальный ответ
Уважаемый Роман! Спасибо за ваш отзыв. В дальнейшем обязательно учтем все ошибки допущенные в ходе р…
🍪
Мы используем cookies подробнее