............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Тюменский расчетно-информационный центр 

​Пункты приёма платежей
2.5
148 оценок
АО Тюменский расчетно-информационный центр
Контакты
Инфо
Отзывы
134
Цены
Фото
10
2.5
148 оценок
134 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СК
​Станислав Козлов​4 отзыва
Оператор Наталья Юрьевна (ЭK Восток) абсолютно некомпетента, смогла ответить лишь на один из пяти вопросов: на два вопроса ответила её коллега, на один вопрос она дала недостоверную информацию, а ещё с одним вопросом она сразу переадресовала. Следует избегать данного оператора!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Тюменский расчетно-информационный центр
4 февраля 2026, официальный ответ
Доброго дня. Предоставьте пожалуйста номер лицевого счета или адрес, по которому необходима была инф…
​Руслан Дергачёв​106 отзывов
12 окон из них работают 2...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ич
​ирина чиркова​3 отзыва
В этом ТРИЦе возникли большие неудобства для клиентов по оплате квитанций! Две кассы принимают только наличный расчёт, по безналичному приходится стоять в общей очереди в окна. Это занимает много времени! Кассы пустуют, в окна очереди! Просьба сделать одну из касс по безналичному расчёту, другую по наличному расчёту! Либо пусть одно из окон принимает только оплату квитанций по карте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
​Наталья Малышкина​1 отзыв
Ужасная организация!Приехала первый раз за 3 года ,в субботу,полный зал пенсионеров которые могут вполне посетить в рабочее время.У терминала нет консультанта,взяла талон,отсидела час в очереди и оказалось,что не на ту услугу!Перенаправить талон они не могут и вызвать повторно тоже,предложили взять повторно талон и снова ждать очередь!Просто кошмар!Уволить всех руководителей которые получают деньги за просиживание штанов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олеся Переверзева​6 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность специалисту по работе с клиентами Плахиной Наталье Николаевне! Очень грамотный, приятный и вежливый специалист, вошла в положение и помогла с решением специфического вопроса, не пришлось ехать второй раз. Была с сыном, тоже была приятна удивлена внимательным отношением сотрудников к ребёнку. Хочу пожелать Вам благодарных клиентов и хорошего настроения каждый день!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
​Да Ша​3 отзыва
Даже одна звезда это слишком много. Нужно в минус ставить! Отправительное место. Работать никто не хочет, но орать на клиентов просто в путь дорогу с попутным ветром! Кошмар, постыдились бы перечить пенсионерам, когда сама даже не до слушали, чего они от вас хотят. Очереди по электронному табло пропускаются. Администратора на месте нет, куда в какое окно брать талон для решения того или иного вопроса - не понятно. Узнать у операторов возможности нет, они сразу кричат, что это не их работа (будто своей они прям очень усердно занимаются). С обеда никто возвращаться не спешит. Всё там работают на энергосбережении. Документы нужные не выдают, будто потому, что не хотят делать лишних движении, а деньги так им подавайте. Как прописанный человек в доме - ты плати, а как выписку по счёту - мы тебе не дадим, ведь ты не собственник. Какой-то абсурд! (при этом, если бы был администратор на входе, она могла бы сразу предупредить об этих ньансах и не заставлять людей сидеть в очереди просто так). А в ответах на отзыв ещё лучший показатель некомпетентности, просят сказать номер лицевого счета и контактные данные, кому это нужно в открытом доступе? Мошенникам? Ага, спасибо. Вы лучше займитесь работой со своим персоналом, чем с отзывами!
Читать целиком
ИН
​Ирина Новоселова​1 отзыв
Уважаемое руководство ТРИЦ! Убедительная просьба! Проведите пожалуйста работу с Вашими сотрудниками, в частности с Ершовой Н. А., а также с заведующей Вашего Опер зала, к сожалению не знаю ее имени, которая вместо того, чтобы разрешать ситуации, с которыми не справляются сотрудники, демонстрирует такую же, если ещё не большую некомпетентность. Обратилась с проблемой, что в платежке за декабрь увидела просто нереальные показания по ХВС. Оказалось, что при переходе в октябре от расчетов с УК на расчеты с Водоканалом в платежку внесён недействующий третий счетчик, а в декабре по этому счетчику откуда то ещё и 3 куба налилось. Ершова полчаса с умным видом вглядывалась то ли в платежку то или ещё куда, после чего заявила что как будто я сама передала эти 3 куба по недействующему счетчику. На моё возмущение, аргументы,попытку подтвердить документально, что счетчик недействующий,она продолжала утверждать, что я сама передала эти показания, отмахивалась от документов и от меня как от мухи и посылала в Водоканал. Поняв, что с данной женщиной в силу видимо её профессиональной некомпетентности я ничего не решу, обратилась к заведующей. Но чуда не произошло. Она также стала обвинять меня что я сама передала эти показания, да ещё через личный кабинет, которого у меня даже нет , так как показания передаются по телефону горячей линии "Восток", так как на телефон ТРИЦ дозвониться невозможно. Узнав об этом, она стала утверждать, что это операторы горячей линии Восток передали так, хотя я лично проговорила с ними показания на два раза. Вообщем , заведующая переводила стрелки на всех, проблему при этом не решая, при этом спрашивая постоянно что я от неё хочу. Складывалось впечатление, что мой русский язык доступен ей частично. Терпение моё закончилось, и поняв что без вариантов, я ушла в Водоканал. К счастью, там работают операторы, которые способны слышать, понимать и хотя бы начать решать проблему! Также разберитесь, как в платежки попадают несуществующие показания.
Читать целиком
СП
​Сергей Перов​6 отзывов
Полный зал посетителей не одно окно не принает. Сидишь вечно здесь часами. Примите какие нибудь меры.
Читать целиком
Тр
Тюменский расчетно-информационный центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Доброго дня. По факту поступления настоящего обращения, мы со своей стороны, готовы разобраться в во…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
15 мин до закрытия не выдали квитанцию сославшись на программу не работающую
Читать целиком
Тр
Тюменский расчетно-информационный центр
14 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, 13.01.2026 года после 19.00. действительно программный продукт по техническим причинам…
ИИ
​Иван Иванов​20 отзывов
Два часа обслуживают одного человека. Бред.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
​Евгений Глушаков​3 отзыва
Отвратительное обслуживание и бюрократия, совок
Читать целиком
Тр
Тюменский расчетно-информационный центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Доброго дня! По факту поступления настоящего обращения, мы со своей стороны, готовы разобраться в во…
​Olga Shishkina​6 отзывов
Я уже лет 20 продляю субсидию на комун. услуги в этом пункте ТРИЦ и в последнее время часто приезжаю зря, т.к. данный специалист отсутствует или принимает в другое время. Сегодня уточнила ситуацию по телефону 399 399, оказалось, сто специалист отсутствует, направили на ул. Котовскова. Связи с оператором пришлось ждать 37мин 44сек, столько я оплатила за сотовую связь, это же безобразие! Неужели невозможно решить этот кадровый вопрос и вопрос о доступности справочной службы?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее