............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Банки
3.9
651 оценка
ПАО МТС Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
473
Цены
Фото
21
3.9
651 оценка
470 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Лидия Широкова​12 отзывов
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудницу МТС Банка за помощь 🙏 Я перевела деньги по СБП на свой номер, но не могла понять, куда они зачислились и как ими воспользоваться. Обратилась в отделение, и девушка очень спокойно и внимательно во всём разобралась, нашла мои деньги, помогла оформить карту и перевести средства. Всё объяснила, без спешки и с заботой. Очень приятно, когда встречаются такие внимательные и отзывчивые сотрудники 💚 К сожалению, не запомнила имя, но очень благодарна!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Антон​23 отзыва
Брал кредит в Банк МТС, он вновь меня обрадовал своими условиями и конечно не без помощи специалиста которому я очень благодарен Имя специалиста Светлана,действительно подсказала более выгодные условия и провела от начала и до конца всей сделки. Рекомендую МТС банк!!! P.s: Светлана если вы это читаете знайте вы очень хороший специалист и побольше бы таких ответственных и конечно красивых!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Приятно читать отзывы довольных клиентов! Показали отзыв Светлане, она очень рада 😊
СБ
​София Бацылева​4 отзыва
В помещении чисто, обслуживание быстрое, компетентный персонал 👍👍 вежливый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
иэ
​инесса эккерт​1 отзыв
Одну звезду сняла за то, что не удобно пользоваться с мужем одной картой онлайн, постоянно запрашивает одноразовый пороль
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Оформить карту можно на один номер телефона к одному профилю и дистанционному сервису (приложению, л…
​Яна Алексеева​34 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Виталине. Доступным языком мне все объяснила. Благодарю!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
7 октября 2025, официальный ответ
Виталина – мастер своего дела. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте 😊
ОВ
​Оксана Велижанина​6 отзывов
Благодарна за профессионализм в работе с клиентами. Спасибо Никите.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Никите ваши добрые слова — он и правда старается сделать каждый визит клиента особенным.
ИБ
​Илья Базов​1 отзыв
Максимально не компетентные сотрудники. Самое глупое приложение банка которое только я видел. Не могу внести платеж по кредиту который день..!! Первый и последний раз воспользовался услугами МТС Банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Для внесения платежа через кассу необходимо пр…
​Evgeniy Ustman​44 отзыва
Крайне не рекомендую МТС банк и его партнёрский банк Экси имеющий единственный филиал в Питере! Фиолетовая карта! Читайте отзывы на Банки ру и уже после принимайте решение о сотрудничестве с банком! Ваши деньги в любой момент попадут в блокировку по 115 ФЗ и вот тогда для вас начнётся совсем другая жизнь по возврату ваших дс через длинные диалоги по Горячей линии и чате! При этом блокируют за самые простые переводы и покупки между родственниками!
Читать целиком
​Полина Кунгурцева​3 отзыва
Ужасный банк на днях заблокировали карту по 115-Ф, решили открыть накопительный счёт для того что бы деньги положить под % на ипотеку копим на первоначальный взнос на ежедневный остаток, деньги могут понадобится в любой момент, и что можно вывести в любой момент как понадобятся, карту заводил сын, я как мама переводила на его счёт энную сумму на накопительный счёт под проценты, он же мне мог обратно по моей просьбе перевести тоже, но пару дней назад у него эту карту заблокировали, мы все в шоке просто, собрали пакет документов, что я его мама и что с моего счета были поступления на его карту, не в одном банке не было проблем таких со многими банками работали, боже мой нужны свои деньги и срочно , вы уж будете добры разблокируйте её нам, как так можно издеваться на людьми, и перед тем как выдовать свои карты пускай ваши сотрудники с которыми вы работаете проговаривают людям что у вас Экси банк и он находится только в Питере, такая вот большая и огромная проблема сейчас возникла. Думаем сейчас если не разблоктруют то будем обращаться в прокуратуру для проверки, на каком основание заблокировали карту личных средств!!!!!!Будете осторожны люди не связывайтесь с такими банками, боюсь как бы не остаться вообще без денег.Речь идёт о вашей карте МТС деньги!!!ограничили доступ к карте.
Читать целиком
​Тонечка Насибуллина​5 отзывов
Не нравится что нет пандусов для колясок. В остальном все нормально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Данный офис оборудован кнопкой вызова сотрудников. Спасибо за хорошую оценку.
​Татьяна Ш​30 отзывов
Нет пандуса , в ребенком на коляске не зайти Пришлось ждать с ребенком на улице. По итогу вышли сотрудницы банка и встали курить рядом с коляской 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетворенностью наших клиентов. У отде…
​Николай Минаев​9 отзывов
Не рекомендую данный банк, персонал отличный вопросов нет, к банку есть вопросы после зачисления на счет могут взять комиссию, если не продержите 30 дней на счету свои денежные средства!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Согласно тарифам банка при выдаче денежных средств через кассу (если сумма пролежала м…
TS
​Texno Sfera​12 отзывов
Был 3 раза, сотрудники не приветливые, спорят, хамят, полной информацией не располагают. Не рекомендую!👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетворенностью наших клиентов. Вероят…
ЮГ
​Юлия Григорская​7 отзывов
Обращалась, чтобы сделать подтвержденную биометрию. Быстро и без проблем.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что высоко оценили наш сервис!
​God Damn​5 отзывов
Понимающие сотрудники, помогли по фасту закрыть счет и снять остаток ;))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
30 июля 2025, официальный ответ
Признательны вам за высокую оценку.
Л
​Людмила​9 отзывов
Пришла в воскресенье после обеда, очереди не было. Светлана вежливо проконсультировала и оперативно помогла решить вопрос. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
17 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку! Мы рады, что посещение оставило у вас положительные впечатления.
​Lily Ngpv​5 отзывов
Проконтролировали, быстро решили. Вежливые сотрудники. Спасибо мужчине, все четко ясно объяснил и помог.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
6 июля 2025, официальный ответ
Будьте уверены, мы всегда рядом и готовы помочь вам с решением любого вопроса.
​Aloha Savosya​42 отзыва
Мне нравится. Касса и девушки там. Подсказывают всегда, мило разговаривают, приветливые. В целом все хорошо. Надеюсь не столкнусь с проблемами как у других пользователей ☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
3 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь 😊
​Natalia A​60 отзывов
В банке сотрудники не дают полноценную информацию о возможностях платежей кредитных карт. Сотрудники горячей линии на повышенных тонах разговаривают с клиентом. Одним словам дырка, а не банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы крайне удивлены вашим комментарием. В нашем банке все специалисты обладают высоким…
​Артём Карпенко​16 отзывов
Банк предложил кредитку, ок давайте, блок115 при выпуске кредитки, на весь банк, ок в чем дело? Едте в Тюмень, только там ближе всего офис,я за 1000км проживаю, ладно вот по случаю приехал, пришел, там как в сберкассе в 95г, терминалы не пашут, куча людей, как на анализы вроде, очередь конская, запах характерный, что просто развернулся и вышел и ушел. И до лампочки на ваше жаль что у вас был такой опыт. Отделение помойка, банк тоже. По 5 бальной - минус 10. Съездил, не смог даже попасть...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
​Настя Март​10 отзывов
Вежливые иидобродушные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
16 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
​Алана Рэйн​6 отзывов
Мне попалась хорошая вежливая сотрудница 👍. Территориальное расположение банка , тоже находится в удобном месте
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
7 июня 2025, официальный ответ
Всегда рады предложить вам качественный сервис и удобную локацию!
​Николай Никитин​15 отзывов
Огромная благодарность Виталине за грамотную консультацию и оперативно выполненную работу! Всегда приятно что любой вопрос решается за 2 минуты! Желаю успехов всей команде вашего отделения!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
25 мая 2025, официальный ответ
Постараемся всегда радовать вас оперативным и качественным обслуживанием!
СЯ
​Станислав Яковлев​2 отзыва
Не советую обращаться в этот банк, пополнил карту, счет заблокировали 15.03.2025 а сейчас уже 16.05.2025, все нужные документы отправлял на почту, звоню каждый день что бы решили проблему и разблокировали, а у них одни отговорки ( мы не видим ваше письмо на почте ) проверяли с сотрудникам верность почты, все верно, такое ощущение, что они просто не хотят возвращать деньги с карты!!!! Но самое смешное, за пользование карты деньги они списывают ежемесячно 😂😂 а я не могу ими воспользоваться, как так!!! Всем советую идти в другой банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
16 мая 2025, официальный ответ
По 115-ФЗ мы обязаны контролировать движение средств. Без веских причин карту не блокируем. Ограничи…
СБ
​Сергей Бардадын​9 отзывов
Лучше не связываться с банком в одностороннем порядке заблокированы счета, предлагают ехать в Питер для разблокировки МТС банк не несет ответственности. Перекладывает на экси банк так как он доступ предоставляет к ЛК. Рекомендую писать жалобу на цб по поводу не правомерной блокировки счетов и доступа к платежной системк и на МТС и на экси банк. 45 дней озвучивают срок рассмотрение обращений. с кем не разговариваешь не кто не может не чего сделать и не имеет полномочий. Ни с одним банком подобного не было !
Читать целиком
МБ
МТС Банк
29 июня 2025, официальный ответ
Видим, что ранее вы обращались по данному вопросу. Все ограничения с ваших счетов сняты. О чем вас п…
АН
​Алексей Набокин​7 отзывов
Все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Васильев​15 отзывов
Какой же ужасный это банк. Никогда не берите в нём кредит. Мало того, что достают звонками, об просрочке. Буквально если ты просрочил от одного часа и до 2-3 дней максимум. Вам же лучше, если человек как можно дольше просрочил платёж, больше процентов накапает за просрочку и Вы больше премии, прибыли или зарплаты получите. Постоянный спам, предложения о получении новых карт, хотя старую ещё не успел закрыть, бешеные проценты по кредиту. Я бы даже сказал, космические. Нигде таких нет. Прямо как ставка по ипотеке на 2-3 комнатную квартиру. Хамское отношение по время разговора. Даже когда говорят, что разговоры записываются. Жалко я этот разговор не записал. Звонит мне как-то молодой парень из-за просрочки в 1-2 дня. И говорит: "слышишь ты, ты когда просрочку соизволишь внести? Я говорю, допустим сегодня. А он, а по какой причине задерживаешь оплату? А Вас это волнует Я не обязан перед Вами отчитываться, с чего вдруг? А он, с того! Ты должен нашему банку, чтобы до завтра оплата была, понял меня?". А я в эти дни, как раз попал в аварию и лежал в больнице. После ДТП. Не стал ему ничего говорить. В общем, подводя итог. Люди, операторы работающие в банках. Просто не люди. Ни сочувствия, ни сострадания, ни человечности, ни порядочности, ни манер, ни чувств, разговаривают по хамски и ведут себя так же, как и вечно звонят с улицы, вечно шум и гам. Разговаривают как с врагом народа. Как-будто от этого у них зависит зп или ещё что. В общем, операторы жадные. Хуже коллекторов. Которым деньги, важнее всего на свете. Как будто в гроб их с собой унесут. Причём, просрочек у меня было всего 2-3 и то, не по зависящим от меня причинам. А разговаривают так, как будто я их мать пролал. Жеееесть. Увольнять бы таких. Ужасные люди, ужасные операторы тут работают, просто не люди. Орут, хамят, грубят, чуть ли не посылают тебя. Особенно когда отказываешься от предлагаемых услуг. Сейчас, долг им весь отдам и больше никогда в этот банк ни ногой. Ни в жизни. Ни за что. Ужас! Буду обращаться в суд
Читать целиком
ВК
​Валентина Кучеренко​4 отзыва
Огромное спасибо специалисту по работе с физическими лицами Яне, оперативно разобралась в моем вопросе и помогла с решением. Супер специалист!
МБ
МТС Банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Признательны вам за высокую оценку.
​Егор​857 отзывов
Очередь.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
21 июня 2025, официальный ответ
Наши коллеги индивидуально подходят к решению каждого вопроса, а длительность обслуживания зависит о…
​Татул Григорян​10 отзывов
Злые сотрудники. Ой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​К П​20 отзывов
Большое спасибо за помощь в оформлении кредита! Всё прошло быстро, легко и приятно! Окошко 8. Специалист Яна. Всё подробно объяснила, очень вежливая, доброжелательная и профессиональная!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Яне ваши добрые слова — она и правда старается сделат…
​Виталий Нечаев​16 отзывов
Спасибо большое, услуга оказана на высшем уровне, Светлана спасибо вам большое отличный специалист, профессионал в своем деле, всем рекомендую 👍
МБ
МТС Банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Светлане ваши добрые слова — она и правда старается сделать каждый визит клиента особенным.
эР
​эдуард Рембе​3 отзыва
Недавно обращался в МТС банк за оформлением кредитной карты , попал к специалисту Светлане. Хочу выразить огромную благодарность ей за помощь в получении карты. Грамотно проконсультировала , ответив на все вопросы . 👍
Читать целиком
МБ
МТС Банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Светлана непременно узнает о вашем отзыве. Приятно, когда твой труд ценится!
​Ян Закиров​6 отзывов
Оформлял кредит в МТС банке, сотрудника зовут Виталина, всё доступно объяснила, со всем помогла разобраться, рекомендую👌🏼
МБ
МТС Банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили обслуживание на отлично. Ваши рекомендации мотивируют нас работать еще лучше!
ПК
​Полина Каракулова​4 отзыва
Приходила в МТС Банк открывать вклад. Евгения всё рассказала подробно, помогла подобрать удобные условия, оформила всё быстро и без суеты. Очень приятное впечатление — видно, что человек знает своё дело и относится к клиентам с уважением. Спасибо за отличное обслуживание!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку! Евгения не только компетентный, но и отзывчивый сотрудник. Она всегда стараетс…
ДК
​Дмитрий Крюков​1 отзыв
Добрый вечер, оплачивал кредит, сотрудник Евгения, в кассе, вежливая, всё понятно объяснила, рекомендую банк.
МБ
МТС Банк
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Евгении ваши добрые слова — она и правда старается сделать каждый визит клиента особенным.
АВ
​Анастасия Василенкова​5 отзывов
Самый ужасный банк с космическими процентами, халатными сотрудниками,которые не работают,от слова совсем! Графики некорректны, обращения не рассматриваются больше 20 дней,хоть срок рассмотрения до 5 рабочих дней. На горячей линии сидят молодые люди,которые разговаривать не умеют !!!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы заботимся о наших клиентах и стараемся учитывать все поступающие к нам замечания. П…
​Юлия Краснова​1 отзыв
Хочется поделиться как обманывают при покупке в МТС банке сотрудники. Пришла за телефоном iPhone в рассрочку, сотрудник Паша начал впаривать дополнительные услуги и постоянно говорил, что без этих услуг невозможно приобрести телефон в рассрочку. 2 лишние страховки, Касперский, МТС премиум и все яко бы со скидкой на телефон . Будьте внимательны проверяйте всё сразу и не окажетесь на моем месте
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее