............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Банки
3.9
626 оценок
ПАО МТС Банк

Контакты

Инфо

Отзывы464

Цены

Фото20

3.9
626 оценок
НП
​Наталья Парфенова​4 отзыва
Быстрое обслуживание. Приятное общение. Спасибо
​Полина Кунгурцева​2 отзыва
Ужасный банк на днях заблокировали карту по 115-Ф, решили открыть накопительный счёт для того что бы деньги положить под % на ипотеку копим на первоначальный взнос на ежедневный остаток, деньги могут понадобится в любой момент, и что можно вывести в любой момент как понадобятся, карту заводил сын, я как мама переводила на его счёт энную сумму на накопительный счёт под проценты, он же мне мог обратно по моей просьбе перевести тоже, но пару дней назад у него эту карту заблокировали, мы все в шоке просто, собрали пакет документов, что я его мама и что с моего счета были поступления на его карту, не в одном банке не было проблем таких со многими банками работали, боже мой нужны свои деньги и срочно , вы уж будете добры разблокируйте её нам, как так можно издеваться на людьми, и перед тем как выдовать свои карты пускай ваши сотрудники с которыми вы работаете проговаривают людям что у вас Экси банк и он находится только в Питере, такая вот большая и огромная проблема сейчас возникла. Думаем сейчас если не разблоктруют то будем обращаться в прокуратуру для проверки, на каком основание заблокировали карту личных средств!!!!!!Будете осторожны люди не связывайтесь с такими банками, боюсь как бы не остаться вообще без денег.Речь идёт о вашей карте МТС деньги!!!ограничили доступ к карте.
Читать целиком
ВК
​Валентина Кучеренко​4 отзыва
Огромное спасибо специалисту по работе с физическими лицами Яне, оперативно разобралась в моем вопросе и помогла с решением. Супер специалист!
МБ
МТС Банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Признательны вам за высокую оценку.
​Антон​22 отзыва
Брал кредит в Банк МТС, он вновь меня обрадовал своими условиями и конечно не без помощи специалиста которому я очень благодарен Имя специалиста Светлана,действительно подсказала более выгодные условия и провела от начала и до конца всей сделки. Рекомендую МТС банк!!! P.s: Светлана если вы это читаете знайте вы очень хороший специалист и побольше бы таких ответственных и конечно красивых!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Приятно читать отзывы довольных клиентов! Показали отзыв Светлане, она очень рада 😊
иэ
​инесса эккерт​1 отзыв
Одну звезду сняла за то, что не удобно пользоваться с мужем одной картой онлайн, постоянно запрашивает одноразовый пороль
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Оформить карту можно на один номер телефона к одному профилю и дистанционному сервису (приложению, л…
ОВ
​Оксана Велижанина​5 отзывов
Благодарна за профессионализм в работе с клиентами. Спасибо Никите.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Никите ваши добрые слова — он и правда старается сделать каждый визит клиента особенным.
​К П​19 отзывов
Большое спасибо за помощь в оформлении кредита! Всё прошло быстро, легко и приятно! Окошко 8. Специалист Яна. Всё подробно объяснила, очень вежливая, доброжелательная и профессиональная!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Яне ваши добрые слова — она и правда старается сделат…
​Виталий Нечаев​16 отзывов
Спасибо большое, услуга оказана на высшем уровне, Светлана спасибо вам большое отличный специалист, профессионал в своем деле, всем рекомендую 👍
МБ
МТС Банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Светлане ваши добрые слова — она и правда старается сделать каждый визит клиента особенным.
эР
​эдуард Рембе​2 отзыва
Недавно обращался в МТС банк за оформлением кредитной карты , попал к специалисту Светлане. Хочу выразить огромную благодарность ей за помощь в получении карты. Грамотно проконсультировала , ответив на все вопросы . 👍
Читать целиком
МБ
МТС Банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Светлана непременно узнает о вашем отзыве. Приятно, когда твой труд ценится!
​Ян Закиров​6 отзывов
Оформлял кредит в МТС банке, сотрудника зовут Виталина, всё доступно объяснила, со всем помогла разобраться, рекомендую👌🏼
МБ
МТС Банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили обслуживание на отлично. Ваши рекомендации мотивируют нас работать еще лучше!
​Василий Никулин​15 отзывов
Нормальный банк, буду брать бредит на строительство дома тут!
МБ
МТС Банк
30 октября 2025, официальный ответ
Признательны за высокую оценку.
ПК
​Полина Каракулова​4 отзыва
Приходила в МТС Банк открывать вклад. Евгения всё рассказала подробно, помогла подобрать удобные условия, оформила всё быстро и без суеты. Очень приятное впечатление — видно, что человек знает своё дело и относится к клиентам с уважением. Спасибо за отличное обслуживание!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку! Евгения не только компетентный, но и отзывчивый сотрудник. Она всегда стараетс…
ЛИ
​Лусине Испирян​1 отзыв
Спасибо Никите за обслуживание
МБ
МТС Банк
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Никите ваши добрые слова — он и правда старается сделать каждый визит клиента особенным.
ДК
​Дмитрий Крюков​1 отзыв
Добрый вечер, оплачивал кредит, сотрудник Евгения, в кассе, вежливая, всё понятно объяснила, рекомендую банк.
МБ
МТС Банк
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Евгении ваши добрые слова — она и правда старается сделать каждый визит клиента особенным.
​Дарья Кислицина​3 отзыва
Хорошее обслуживание, компетентные специалисты
МБ
МТС Банк
28 октября 2025, официальный ответ
Так будет всегда. Гарантируем.😉
АВ
​Анастасия Василенкова​3 отзыва
Самый ужасный банк с космическими процентами, халатными сотрудниками,которые не работают,от слова совсем! Графики некорректны, обращения не рассматриваются больше 20 дней,хоть срок рассмотрения до 5 рабочих дней. На горячей линии сидят молодые люди,которые разговаривать не умеют !!!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы заботимся о наших клиентах и стараемся учитывать все поступающие к нам замечания. П…
​Яна Алексеева​30 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Виталине. Доступным языком мне все объяснила. Благодарю!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
7 октября 2025, официальный ответ
Виталина – мастер своего дела. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте 😊
И
​Ирина​10 отзывов
Отвратительное обслуживание! Ожидание клиентов в очереди по талону более часа, работают только 2 специалиста с физическими лицами.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Данный офис пользуется популярностью у наших клиентов. Извините за ожидание в очереди. График с инфо…
ИБ
​Илья Базов​1 отзыв
Максимально не компетентные сотрудники. Самое глупое приложение банка которое только я видел. Не могу внести платеж по кредиту который день..!! Первый и последний раз воспользовался услугами МТС Банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Для внесения платежа через кассу необходимо пр…
​Тонечка Насибуллина​5 отзывов
Не нравится что нет пандусов для колясок. В остальном все нормально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Данный офис оборудован кнопкой вызова сотрудников. Спасибо за хорошую оценку.
​Екатерина А​20 отзывов
Уровень компетентности сотрудников ниже плинтуса
Читать целиком
МБ
МТС Банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Не можем с вами согласиться. Сотрудники работают согласно стандартам обслуживания. Консультируют доб…
ЮГ
​Юлия Григорская​7 отзывов
Обращалась, чтобы сделать подтвержденную биометрию. Быстро и без проблем.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что высоко оценили наш сервис!
​Виктор Тюменский​57 отзывов
⚡ФАС признала ненадлежащей рекламу МТС Банка. 📻Реклама в радиоэфире содержала привлекательную информацию о получении кэшбека в размере 50% при открытии брокерского счета и покупке ценных бумаг в приложении банка. 🔎Однако сведения об иных условиях акции и получении бонусов в ролике отсутствовали. Например: 💼участие могли принять только новые клиенты сервиса МТС Инвестиции, а также те, кто открыл брокерский счет менее полугода назад; ℹ️на каждом этапе акции было доступно получение кэшбека в размере 50%, но не более 500 ₽ в месяц. ❗Такие действия МТС Банка могли ввести потребителей в заблуждение. ✅Ведомство возбудило дело, признало рекламу организации ненадлежащей и выдало предписание о прекращении нарушения. 📃МТС Банку грозит административный штраф в соответствии со статьей 14.3 КоАП РФ.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всё, что касается инвестиционных продуктов и брокерской деятельности, помогут решить в…
​Татьяна Ш​31 отзыв
Нет пандуса , в ребенком на коляске не зайти Пришлось ждать с ребенком на улице. По итогу вышли сотрудницы банка и встали курить рядом с коляской 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетворенностью наших клиентов. У отде…
​God Damn​5 отзывов
Понимающие сотрудники, помогли по фасту закрыть счет и снять остаток ;))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
30 июля 2025, официальный ответ
Признательны вам за высокую оценку.
​Николай Минаев​9 отзывов
Не рекомендую данный банк, персонал отличный вопросов нет, к банку есть вопросы после зачисления на счет могут взять комиссию, если не продержите 30 дней на счету свои денежные средства!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Согласно тарифам банка при выдаче денежных средств через кассу (если сумма пролежала м…
TS
​Texno Sfera​11 отзывов
Был 3 раза, сотрудники не приветливые, спорят, хамят, полной информацией не располагают. Не рекомендую!👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетворенностью наших клиентов. Вероят…
АА
​Андрей Андреев​1 отзыв
МТС Банк — позор! Без предупреждения заблокировали карту по 115-ФЗ, оставив без денег. Ни объяснений, ни извинений — просто кинули. Читал отзывы — у многих так же! Поддержка грубит, отмазы стандартные: «Решение по закону». Как можно доверять банку, который **в любой момент** лишит вас средств? **Никакой защиты клиентов!** Деньги — в надежный банк, а не в эту контору.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязаны наблюдать за операциями клиентов. Если они вызывают сомнения, то мы можем у…
​Владимир Протопопов​29 отзывов
Мне на карту перевели несколько переводов одинаковой суммы от родителей команды ребенка на спортивные костюмы. Хотел расплатиться мтс картой- кэшбек срубить. После чего счет заблокировали. Я пришел в банк, отстоял в очереди 1,5 часа, причем очередь живая, у них терминал с толончиками на работает- такой даже в поликлинике нет. Написал бумажонку мол кто переводил и за что, после чего сказали, что разблокируют. Но чуда не случилось. В итоге ни денег чужих ни кэшбека!!! Позвонили из банка на следующей день- мол пришлите чеки переводов от родителей. Хорошо откликнулись - несколько родителей предоставили. Я их отправил им на почту- ок сказали они счет скоро разблокируем. Прошло еще 2 дня- тишина счет на блоке. Опять еду в банк. Посмотрели- блокировка снята, почему не работает приложение не знают, сказали, что еще раз напишут в службу поддержки. Проходит день - ура разблокировали! Вообщем мое мнение МТС банк- это самый худший, что я видел. 100 раз подумайте связываться с ними или нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!(((((((
Читать целиком
МБ
МТС Банк
19 июля 2025, официальный ответ
По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отнош…
Л
​Людмила​8 отзывов
Пришла в воскресенье после обеда, очереди не было. Светлана вежливо проконсультировала и оперативно помогла решить вопрос. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
17 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку! Мы рады, что посещение оставило у вас положительные впечатления.
​Андрей Андрей​12 отзывов
Заблокировали деньги по 115фз МТС деньги, позвонил уточнить что делать, сотрудник даёт односложные ответы, помощи нет никакой. Картой пользовался чтобы купить на маркетплейсе, заблокировали необоснованно просто так, теперь нет доступа к деньгам! Кошмарят обычных людей! Работяг которые зарабатывают эти деньги (копейки) кровью и потом, а затем блокируют эти деньги просто так и пофиг что это были последние мои деньги! На которые я рассчитывал платить ими. Считаю нарушением моих прав , а они ссылаются на "федеральные" законы. Которые кошмарят, грабят обычных людей получается! Ненавижу вас..
Читать целиком
МБ
МТС Банк
16 июля 2025, официальный ответ
Ограничения могут быть установлены в целях безопасности. Понимаем, что это могло доставить вам неудо…
ТМ
​Татьяна Малахова​2 отзыва
Ужасный банк, люди совсем не хотят работать! 8.07.25 пришла за 20 минут до закрытия в кассу для обмены валюты,на что женщина кассир сказала что она уже закрыла кассу и касса работает до семи. Тогда пишите график работы, чтобы не тратить чужое время.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы обратились в 20:03. Обслуживание осуществляется до 20:00. Так как офис расположен в…
​Lily Ngpv​5 отзывов
Проконтролировали, быстро решили. Вежливые сотрудники. Спасибо мужчине, все четко ясно объяснил и помог.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
6 июля 2025, официальный ответ
Будьте уверены, мы всегда рядом и готовы помочь вам с решением любого вопроса.
​Антон Иванцов​14 отзывов
МТС банк пробил очередное дно, заблокировали перевод в другой банк на свой же счет. Деньги были срочно нужны для заказа товара. Оператор сделать ничего не может. Чат недоступен. Умышленно удерживают средства не давая их вывести.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязаны наблюдать за операциями клиентов. Если они вызывают сомнения, то мы можем у…
​Natalia A​57 отзывов
В банке сотрудники не дают полноценную информацию о возможностях платежей кредитных карт. Сотрудники горячей линии на повышенных тонах разговаривают с клиентом. Одним словам дырка, а не банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы крайне удивлены вашим комментарием. В нашем банке все специалисты обладают высоким…
​Дарья Че​8 отзывов
Что за ерунду в этом банке происходит, Снять не получается деньги, по сбп перевести тоже нельзя, оплатить тоже самое - проблемы ужасные доставили!
МБ
МТС Банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На данный момент всё работает в штатном режиме. Трудностей быть не должно.
СБ
​Сергей Бардадын​9 отзывов
Лучше не связываться с банком в одностороннем порядке заблокированы счета, предлагают ехать в Питер для разблокировки МТС банк не несет ответственности. Перекладывает на экси банк так как он доступ предоставляет к ЛК. Рекомендую писать жалобу на цб по поводу не правомерной блокировки счетов и доступа к платежной системк и на МТС и на экси банк. 45 дней озвучивают срок рассмотрение обращений. с кем не разговариваешь не кто не может не чего сделать и не имеет полномочий. Ни с одним банком подобного не было !
Читать целиком
МБ
МТС Банк
29 июня 2025, официальный ответ
Видим, что ранее вы обращались по данному вопросу. Все ограничения с ваших счетов сняты. О чем вас п…
​Егор​854 отзыва
Очередь.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
21 июня 2025, официальный ответ
Наши коллеги индивидуально подходят к решению каждого вопроса, а длительность обслуживания зависит о…
НМ
​Настя Март​10 отзывов
Вежливые иидобродушные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
16 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее