............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Мебельный салон
3.8
97 оценок
3.8
97 оценок
Елена В4 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Приносим вам извинения за такую ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, номер и дат…
Максим Боровинский32 отзыва
Не хотел писать негативный отзыв, но терпение лопнуло. Заказал кухню 08.04.2025 по договору УРТХМХК0022. Все было хорошо на этапе проектирования, веселье началось после установки 23.06.2025 : фасады больше половины затертые, дефекты проката, сколы по краям, отсутствие крепежей в угловом верхнем фасаде и все это за 540.000 рублей. Вызывали сразу мастера, чтоб он все отфоткал, ведь при установке только устанавливают, не дефектуют. На замену получилось 9 фасадов. Сегодня 17.09.2025 приехали эти 9 фасадов из которых только 1 нормальный, сколы, затертости от поката, на некоторых добавились рыжие вкрапления на сером фасаде, на трех фасадах неправильно высверлили отверстия под крепления! Мастер помимо всего этого зачем-то установил планку нижнюю угловую, которая по длине больше, чем первоначальная, что явное несоответствие проекту. Угловой верхний фасад так и не смог установиться: мастер не взял винты! Буду писать претензию, а то что-то странное происходит. Не заказывайте кухню производства Белоруссия, долго, нервозно и некачественно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lazurit, мебельный салон
17 сентября 2025, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобств…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lazurit, мебельный салон
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день!😊 Большое спасибо за такой внимательный и приятный отзыв о нашей компании. Для нас важн…
ВЗ
Венера Завьялова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Венера. ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно…
Жамиля Jamilya♊48 отзывов
Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность за безупречную работу вашей сервисной службы и, в особенности, мастеру-сборщику Максиму! Недавно у нас возникла небольшая рекламация по приобретенной мебели. Мы были приятно удивлены скоростью и профессионализмом решения вопроса. По нашей заявке Максим оперативно прибыл в оговоренные сроки, провел необходимые работы по демонтажу неисправной части, монтажу новой и все это сделал на высочайшем уровне качества. Отдельно хотим отметить Максима за его оперативность, так как все было сделано очень быстро, без задержек. Монтаж выполнен аккуратно, надежно и внимательно к деталям. Максим был вежлив, внимателен к нашим пожеланиям, все понятно объяснил и оставил после себя идеальный порядок. Мы остались очень довольны результатом и уровнем сервиса! Спасибо Максиму за его труд и ответственный подход! Спасибо всей команде "Лазурита" за слаженную работу и за то, что в вашем магазине действительно ценят клиентов!
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
21 июля 2025, официальный ответ
Жамиля, добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о работе наших…
РК
Радислав Кальчевский9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lazurit, мебельный салон
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…
НТ
Наташа Т2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lazurit, мебельный салон
15 июля 2025, официальный ответ
Наташа, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Мы очень рады, что вам удалось найти идеальну…
тш
татьяна шерстобитова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lazurit, мебельный салон
30 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку, мы рады знать, что работа нашего менеджера…
Светлана Исмаилова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lazurit, мебельный салон
22 июня 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв о нашей компании. Для нас важно, что вы от…
Анна Переводчикова18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lazurit, мебельный салон
12 апреля 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и лояльность к бренду “Лазурит”. Для нас важно…
N24 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы берём оплату за подъём на этаж вне зависимости от наличия лифта в доме, т.к. мебель…
AU
Apple User5 отзывов
Долго думала, писать отзыв или нет. Давала шанс, но как показало время, нужно было просто не покупать у них ничего! Пришли в салон, в ТЦ Новый Магнат, понравился стол кухонный, стоил 112000, со всеми скидками 42000₽, все берем! Приглядели стол в баню, нам сообщили цену 21000, мы обрадовались, берем два стола, пока оформляли, уже цена изменилась на 37000 Расстроились и отказались от второго, берем только один Понравились стулья, взяли время на подумать В итоге звонят нам и говорят что на столе есть царапина и что мол делать?везти вам такой стол или нет? Я спрашиваю, будет ли скидка? Сказали, вы же берете стулья?мы вам сделаем скидку на стулья 6000₽ на них(это сказано было по телефону В итоге отправляю платежку на оплату по стульям, со скидкой всего 3000₽, я пишу, вы же говорили, что 6000₽ скидка, менеджер прямо написала, что это ее ошибка и она не посчитала доставку. На что я ей и указала. В итоге скидку сказали сделают 6000₽. Нужно оплачивать, я говорю сейчас не много не подучится, можно поздно вечером или утром? Говорят нет, скидка сегодня сгорит. Мы быстрее всеми путями пытаемся оплатить, оплатили. И доставку вместе 3 ноября, мне говорят теперь уже доставка 28 ноября🙈почти 4 месяца нам нужно ждать стулья???!!! Я говорю, все мне не нужны ваши стулья, делайте возврат! По ошибке оплатилось два раза, то есть было две одинаковые суммы им отправлено. Написали заявление на возврат двух сумм, через 10 дней ровно пришла одна сумма. Спрашиваю где вторая?мне сообщают что вторую платежку только вчера отправили. По факту я купила поцарапанный стол за полную стоимость! И они на каждом этапе просто извинялись! Менеджер написала выбирайте что хотите в подарок в качестве извинений! Я выбрала, задавали много вопросов, мол а доставкой или самовывоз и т д. В итоге последнее сообщение, я спрошу у руководителя можно ли вам подарок. Конечно же они мне не написали. Спросила сама через три дня. Они написали, вам не согласовал директор подарок😅 ужас!!! Никому не рекомендую покупать!!!
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление о…
Евгения Ливенская65 отзывов
Отзыв будет пока не про саму мебель, а про этапы работы с клиентами и задержку Первый этап - все супер - проект - скидки - быстрое оформление Второй этап - вызвали на окончательное подписание проекта и сказали доплачивать 60000 рублей, просто ошибка программы - просто шок! Третий этап - обращаемся к менеджеру по доставке и сборке, отправляют в службу сервиса, служба сервиса - обратно к менеджеру Четвертый этапа - задержка на 2 недели, но судя по отзывам ранее, задержка может быть и на дольше! Пожалела, что обратилась в Лазурит, раньше считались одними из лучших, теперь не подтверждают этот статус!! По самой мебели напишу отзыв после установки Опять задержка до 29 июля! Ничего не заказывайте здесь! Если не хотите нервов! Кухню установили- оставляю за отзыв 1 звезду, опять не довезли лоток и мы отказались от полок а они пришли плюс есть вопросы по кухне самой
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
3 июля 2024, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим за обратную связь. Видим, что по вашему договору, к сожалению, набл…
ВБ
Валентина Багдулина1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
23 июня 2024, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удоволь…
Катерина Романова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
18 июня 2024, официальный ответ
Катерина, здравствуйте! Благодарим, что оценили разнообразие нашего ассортимента :) Рады знать, что…
ИБ
Ирина Бунакова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
14 июня 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим за выбор компании "Лазурит" и такой приятный отзыв о качестве нашей…
ИА
Ирина Адамейкова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
7 мая 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим за выбор компании "Лазурит" и такой приятный отзыв о качестве нашей…
ВР
Валентина Резникина1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
4 мая 2024, официальный ответ
Валентина, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о нашей мебели. Мы рады, чт…
АТ
Александр Топ14 отзывов
Никому не рекомендую связываться с этим салоном! Качество мебели - начинается на У. Заканчивается на ЖАСНОЕ... Купили прмкроватную тумбу, через 3 месяца заметили, что отслаивается пленка на крышке тумбы и разбухает ДСП. Вызвали мастера по гарантии, сразу в свой адрес услышали обвинения, что это мы пролили что, замочили. Хотя, ничего подобного не случалось. Но даже если взять эту версию, то выходит тумба то бумажная! Или мы что то пролили, оставили на долго, с тумбы на пол ничего не стекло, ламинат под тумбой не вздулся, а тумба вздулась. Или мы вытерли сразу, но спасти тумбу уже невозможно, если что то пролили??? Не растёт версия в правду. А вот то, что это было изначально, я думаю правда, просто мы при сборке (которую делал Лазурит) не заметили, а увидели уже позже. Я тоже делаю выводы, что мебель везли долго, почти 3 месяца, только потому, что её замочили, а потом сушили. У меня тоже есть версии. Вот и докажите обратное, что я не прав. Если в ближайшее время не решите вопрос, вызываю независимую оценку и иду в суд!!! Видимо пора напомнить вам о законах. У вас видимо свой закон о защите прав потребителей, в котором написано, что ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ВИНОВАТ! P.S.: Когда покупатель обращается по гарантии, предупреждайте сразу, что нужно подготовить договор и гарантийный талон на мебель! С меня его начал требовать мастер, когда был уже у меня дома. Найти документы быстро не получилось. Было столько времени, пока ждали мастера, но никто ни слова не сказал заранее.
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
30 апреля 2024, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что вы испытали неудобства с зак…
Шолгина Виктория7 отзывов
Наихудший салон мебели, который можно встретить. Я заказала в августе 2023 стенку в гостиную. Полка и три ящика. Сразу сказали, что ждать придется долго. В октябре собрали. Полка с браком. Сказали заменят, и: 1) назначают на свое усмотрение по дате и времени (хотя другие НОРМАЛЬНЫЕ салоны связываются с клиентом, чтобы выбрать дату и время). 2) если позвонить по номеру, чтобы выбрать другую дату и время, вам ответит кто-то, кто вообще не слышит вас, и видимо не понимает 3) про телефонный этикет вообще не знают в этой компании. Если вы заняты и сбросите вызов, то вам будут звонить каждую минуту несколько раз. 4) полку пытались заменить несколько раз. То приедут уже по факту, откроют коробку, а там снова брак. То назначат дату, и с утра пишут, что снова брак. Сегодня 22 апреля 2024. Полка с браком так и висит уже 7 месяцев. Вопросов много: почему продаете вообще товары с браком? Почему когда полка и три ящика стоят 50тыс руб - такая долгая доставка? За такие деньги можно было бы и ускориться. Да и в целом много вам что надо дорабатывать. На свой чек вы ни в чем не дотягиваете. Единственное, к кому нет претензии - девушка, что продавала нам эту стенку. Кофе налила, терпеливо всё показала и рассказала.
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
23 апреля 2024, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Мы приносим вам извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время…
ОБ
Ольга Базанова6 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
27 марта 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и хотим во всем разобраться! Сообщите, пожал…
Денис Аксёнов12 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
27 марта 2024, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для нас поставка мебели ненадлежащего качес…
МХ
Маратка Хайруллин7 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
6 декабря 2023, официальный ответ
Марат, здравствуйте! Мы приносим вам извинения от лица компании за возникшие неудобства. Сейчас инфо…
Динара Желавская3 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Динара. Мы приносим извинения от лица компании за то, что в процессе выполнения заказа…
АА
А А8 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
1 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень обеспокоены вашим комментарием и хотим разобраться в случившемся. Пожалуйста…
ЛК
Лариса Кривенко1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
20 января 2024, официальный ответ
Лариса, добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы остались довольны своей покупкой…
Ольга Шепейкина12 отзывов
Добрый день. Не рекомендую 100%!!! Началось всё с того, что пришлось несколько раз просить о том, чтобы связаться хотя бы с замерщиком. 26.11 приехал «дизайнер» Анастасия. Абсолютно неприятный человек, кадровый голод видимо в компании Лазурит. Дизайнер одно название! Никаких, от слова совсем, идей не предложила и даже больше, просто отказалась хотя бы какие-то предложения высказать по поводу планировки кухни! Пояснила, что общаться будет только по месту составления проекта, а конкретно на месте, она ничего не будет предлагать. Вопрос к руководству-с какой целью вы отправляете дизайнера? Задача не из простых, кухня маленькая, но и какое-то предложение можно было высказать? Разговаривает Анастасия с огромным гонором, словно кухню она нам сама лично подарит и оплатит из своего кармана, а мы его что-то с нее спрашиваем. Пояснила, что оплата кухни происходит: 50% сразу и 50% за две недели до готовности. Простите, но мы должны оплатить за кота в мешке? Про оплату 50% сразу, мы не возражаем, но оплачивать вторую половину даже не видя, что вообще установят, довольно странно. Попросили Анастасию показать проект договора, на что с собой у нее ничего не оказалось. Видимо она единственный сотрудник в компании, что даже и на электронную почту выслать проект договора некому. Попросили Анастасию, связаться с нами лицу, который обладает информацией по оплате и договору. Затем звонила, настаивала на встрече, а когда мы отказались, спросила в связи с чем и очень нагло и с тем же гонором сказала, что вообще такого разговора не было!!! Так, в течении недели никто не перезвонил ни по оплате ни по договору. Не рекомендую!
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
3 декабря 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства…
ДЯ
Диана Янколова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
22 ноября 2023, официальный ответ
Диана, добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке стульев. Для нас в…
ЮА
Юлия Алышова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
17 ноября 2023, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о нашей мебели. Мы рады, что кач…
ЗР
Зоя Ремкевич1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
12 ноября 2023, официальный ответ
Зоя, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и понимание к аспектам доставки, нам жаль, что в…
НД
Наталья Дьяченко4 отзыва
Сам отдел понравился и продавцы приятные (действительно все рассказали и чувствовался индивидуальный подход), но вот после доставки мебели впечатления в принципе о магазине испорчены. При оформлении нам сказали, что в день доставки просто нужно будет показать эскиз сборщикам. Когда привезли угловой шкаф и кровать, первым делом подошла к сборщикам с эскизом, на что один отказался в принципе на него смотреть, а второй посмотрел и сказал что все равно ничего не понимает. Очень здорово, не правда ли? В первую очередь начали собирать шкаф, в середине сборки у меня уже появились сомнения в том, что он должен выглядеть таким образом (у него разные стенки по ширине, то есть если собрать его не так, то пенал, который должен прийти еще в декабре, может не поместиться рядом с ним). На уточняющие вопросы сборщики мне утверждали что он собирается стандартно и иначе быть не может. Какой-то момент они уже сказали позвонить в таком случае в магазин, где приобретали товары. Пока звонила, они его полностью собрали и придвинули к стенке, посмотрели, сказали что пенал не влезет. И конечно же выяснилось что шкаф был собран неправильно, по звонку подтвердили что там нестандартная сборка. Сборщики винят продавцов и говорят что подобные ситуации уже случались. Я не знаю, то ли в принципе процесс не налажен и действительно не предупреждают о важных деталях, либо мне попались такие мастера. Но сам факт, что они не разбираются в эскизе, который якобы предназначен для ознакомления перед сборкой и что мне утверждали что иначе шкаф не собирается... В итоге переделок крышка шкафа под замену, сейчас ожидаю когда придет новая. На первый взгляд нюансов со шкафом больше не было, но когда начала протирать тряпкой от пыли было замечено несколько сколов (снаружи и внутри шкафа). Кстати, штанга для шкафа была вся в царапинах. Еще остались неприятные впечатления по кровати, так как там непонятно к кому вопросы, выглядит как косяк при изготовлении деталей на фабрике.
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
26 октября 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о компании. Мы п…
ПС
Павел Сеславин1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
24 октября 2023, официальный ответ
Павел, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удовольстви…
ТН
Татьяна Навильникова5 отзывов
Безобразный салон. Единственное что понравилось, это работа дизайнера. Девушка пришла, сняла замеры, подготовила «картинки» наших комнат. По фото все понравилось. Все обсудили и решили заказать. Дело было в январе. В итоге выясняется, что мебель придет частями и первая часть только в марте, а последняя край в конце апреля. Ну, думаю, ладно. Хорошую мебель и подождать можно. Приезжает мебель в марте. В одной комнате все относительно неплохо. Мебель выглядит неплохо и по качеству вроде тоже нормально. В другой комнате это жесть… Мебель выглядит дешевой. Доводчиков нет, заявленная подсветка за 12 тысяч, у кровати, это просто приклеенная на двухсторонний скотч светодиодная лента, которая благополучно отвалилась в первые же часы. Ругань с магазином ни к чему не привела. Муж уговаривал вернуть всю мебель им обратно из-за такого отношения, но я подумала ладно, сами виноваты, что мебель не посмотрели в живую. На ленту оформили возврат. Вроде все извинились, хорошо. Но тут приехала вторая часть мебели. Опять из этого комплекта спальни ужасная тумба. Даже не во внешнем виде дело. Ящик работает как в савдеповской мебели. Тоесть я его туда, а он обратно. Вызвали мастера, приехал. Оказалось неправильно собрали. Круто думаю…. Но и это не все. Нам так и не довезли комод из этой же спальни! Уже май закончился, а мебель пришла не вся до сих пор. Я в шоке. И единственное, что они говорят, нас подводит поставщик! А ещё мне в прямом смысле слова впарили протекторы за 3 тысячи. Я спросила для чего они мне? Сказали, чтобы не портить напольное покрытие. Думаю, ну хорошо. В итоге весь пакетик протекторов цел. Использовано 4 штуки только. Тоесть деньги содрали за просто так! В общем я не советую с ними связываться. Есть намного лучше фирмы. Здесь подкупил только выезд дизайнера.
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
2 июня 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв и приятные слова о нашем дизайнере. Мы рады…
НГ
Наталья Гребельник1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
22 марта 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о покупке мебели в нашей ком…
🍪
Мы используем cookies подробнее