............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.4
746 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы539

Цены

Фото12

4.4
746 оценок
PA
​Petrov Artem​3 отзыва
Самое худшее отделение, которое лучше обходить стороной.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 января 2026, официальный ответ
Petrov Artem, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой оценки. О…
ТП
​Татьяна Попова​2 отзыва
Очень красивый и стильный офис. Все было прекрасно до начала момента обслуживания. Необходимо было получить карту, возникли трудности с установкой приложения и подписанием. Сотрудница вела себя раздражённо, хамила, пыталась выставить меня какой-то глупой и некопметентной. Лишь потом я узнала, что в этот день произошёл массовый сбой, не работало ничего не по моей вине. Просто удивительная "НЕ клиентоориентированность". За какой бы услугой не пришёл клиент, нужно относится уважительно. Визит 29.12.2025, окно номер 1.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна Попова, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюд…
ФМ
​Фарида Мавлютбаева​1 отзыв
Спасибо большое Елене, за теплое и внимательное отношение. Все компетентно и понятно объяснила.
БВ
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
Фарида Мавлютбаева, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
​Соня​2 отзыва
Отвратительный филиал,некомпетентные сотрудники,не могут решить проблему,гоняя каждый раз к ним и слушать,какая ошибка на этот раз.Каждый раз приезжаю туда и расстраиваюсь,что они не могут решить проблему.Из-за таких некомпетентных сотрудников и теряют клиентов.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 декабря 2025, официальный ответ
Соня, согласны с вами, при обращении в Банк клиент ожидает получить профессиональную консультацию по…
РЛ
​Раиса Лаптева​1 отзыв
Благодарю Валерию Анатольевну за очень грамотную помощь.
БВ
Банк ВТБ
19 декабря 2025, официальный ответ
Раиса Лаптева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
НМ
​Надежда Мвмеева​1 отзыв
Специалист Елизавета быстро,качественно решила мои вопросы, ухожу с хорошим настроением.
БВ
Банк ВТБ
18 декабря 2025, официальный ответ
Надежда Мвмеева, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ЛШ
​Людмила Шодмонова​1 отзыв
Помогли решить вопрос. Моим вопросом занималась менеджер Софья. Самые положительные эмоции
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2025, официальный ответ
Людмила Шодмонова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
НЛ
​Наталия Лысенкова​1 отзыв
ЧАСТО БЫВАЮ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА ВТБ ГДЕ МЕНЯ ОБСЛУЖИВАЕТ КОЗЛОВА АНАСТАСИЯ. Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА РУКОВОДСТВУ БАНКА, ЧТО У ВАС ЕСТЬ ТАКИЕ ГРАМОТНЫЕ, ВНИМАТЕЛЬНЫЕ, ОЧЕНЬ ДОСТУПНЫЕ ОБЪЯСНЕНИЯ АНАСТАСИИ В ЛЮБОМ ВОПРОСЕ. БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ТАКИЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ, ДОБРЫЕ, ТЕРПЕЛИВЫЕ КАДРЫ. ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБ ТАКИЕ КАДРЫ КАК АНАСТАСИЯ КОЗЛОВА НЕ ОСТАВАЛИСЬ У РУКОВОДСТВА БАНКА НЕ ЗАМЕЧЕННЫМИ.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2025, официальный ответ
Наталия Лысенкова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
РК
​Раиса Киселева​1 отзыв
Отличное обслуживание, очень рада. Спасибо Валерии Анатольевне
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Раиса Киселева, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
РК
​Роман Копотилов​1 отзыв
Посетил офис 4.12.2025, открытие счета. Благодарю опытного сотрудника, клиентского менеджера Титову Алену Николаевну за профессиональную грамотную работу, внимание, досконально все объяснила и рассказала по вкладу и действующим банковским продуктам, ответила на все интересующие вопросы. Обслуживанием остался доволен на 5+, рекомендую обращаться к данному специалисту.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Роман Копотилов, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
К
​Кирилл​7 отзывов
Отвратительно, сотрудница по моему за 9 окном отнеслась неуважительно
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2025, официальный ответ
Кирилл, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдения ста…
​настюха агапитова​1 отзыв
понравилось обслуживание:)
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2025, официальный ответ
настюха агапитова, рады, что вы остались довольны после посещения офиса!
ВА
​Виталий Андреев​2 отзыва
Ужасный банк ВТБ, не советую ложить деньги в этом банке, под проценты, полгода не могу свои деньги забрать. Персонал некомпетентен в вопросах,решить ничего не может.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Виталий Андреев, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответств…
АЗ
​Алекандр Замятин​2 отзыва
Спасибо за помощь в оформлении перевода! Хороший офис)
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Алекандр Замятин, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы !
ВЗ
​Владимир Земеров​2 отзыва
Очень отличный офис,добрые и приятные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Владимир Земеров, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Приятный офис,качественное обслуживание,доброжелательные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Городской житель, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
В
​Вадим​1 отзыв
Отличный офис, прекрасные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Вадим, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
R
​Red​1 отзыв
Качественное обслуживание, компетентное и быстрое решение проблемы
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Red, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный офис,качественное обслуживание,приятный офис
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Городской житель, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
​Максим​1 отзыв
Отличный офис, качественное обслуживание Отзывчивые сотрудники банка Уютное помещение, приятное отношение
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Максим, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
А
​Асель​6 отзывов
Очень понравилось обслуживание в данном отделении, все вежливые, внимательные, отзывчивые , спокойные и профессионалы своего дела. Рекомендую данное отделение банка👍👍👍
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Асель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​tati1980​1 отзыв
Была на обслуживании у Валерии за 3 окном, доброжелательная девушка. Много хорошего и нового подсказала
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
tati1980, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГЖ
​Галина Жидяева​1 отзыв
Добрый день. Обслуживались у Анастасии Козловой, в 8 окне, потрясающая девушка, помогла открыть вклад и настроить автоплатежи!
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Галина Жидяева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДВ
​Денис Волков​1 отзыв
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ. За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников! Хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать Александре Р. большое спасибо за работу.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Денис Волков, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
​Max Gray​9 отзывов
После ожидания в очереди более 40 минут получил информацию, что касса не работает из-за ремонта.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 ноября 2025, официальный ответ
Max Gray, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем пр…
НС
​Нина Сатюкова​1 отзыв
Спасибо большое за отличное обслуживание,чуткое отношение к клиентам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2025, официальный ответ
Нина Сатюкова, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
СА
​Светлана Аверина​2 отзыва
Удобная локация, быстро помогли решить проблемы, спасибо большое Софьи!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 ноября 2025, официальный ответ
Светлана Аверина, огромное спасибо за приятный отклик ! Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
спасибо Валерии за доброжелательность и внимательность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 ноября 2025, официальный ответ
Городская легенда, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника👍
А
​Анастасия​1 отзыв
Банк ВТБ лучший!!!!!
БВ
Банк ВТБ
10 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
​Александр ❄️​1 отзыв
Отличный офис, качественное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 ноября 2025, официальный ответ
Александр Коклягин, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
СС
​Светлана Сарычева​2 отзыва
Прекрасный офис, хорошие сотрудники!
БВ
Банк ВТБ
7 ноября 2025, официальный ответ
Светлана Сарычева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ
​олеся кк​1 отзыв
была на 5 окне, все супер! рекомендую, приду еще
БВ
Банк ВТБ
7 ноября 2025, официальный ответ
олеся кк, нам очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
СА
​Светлана Арышева​2 отзыва
Александра очень внимательно и быстро решила мои вопросы
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2025, официальный ответ
Светлана Арышева, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Сегодня обслуживала меня Софья Гурская. Обслуживанием я осталась ОЧЕНЬ довольна. Всё очень хорошо и подробно мне посоветовала и объяснила. В следующий раз хочу ещё к ней попасть для обслуживания.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НО
​Нодиржон Олимов​1 отзыв
Валерия 3 окна благодарю
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 октября 2025, официальный ответ
Нодиржон Олимов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
​Наталья Коверчик​73 отзыва
Ужасный банк, нет информации что закрыто на ремонт. Сказали что приходить и закрыть счета надо 15 октября, а сами закрылись. При этом ранее обманом навязали электронный счёт к детской карте. Сотрудники врут лишь бы планы выполнить
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 октября 2025, официальный ответ
Наталья Коверчик, благодарим вас за отзыв. По имеющейся у нас информации, отделение работает в штатн…
​Katrina Black​9 отзывов
Возникла необходимость оформить кредитную карту. Сотрудница разъяснила условия, в том числе, что льготный период составляет 110 дней. После совершения операции по данной карте (благо сумма не большая была) сняли проценты. Хотя я всю задолженность погасила через 5 дней, после покупки. Позвонив на горячую линию, мне сказали, что на моей карте нет льготного периода. Созревает вопрос, зачем она мне тогда нужна. Очень неприятная ситуация. Карту закрыла, ибо она совсем бесполезна
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Katrina Black, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно провед…
ДМ
​Даниил Малюгин​24 отзыва
Обращались по поводу открытия вклада. Сотрудник банка полностью дезинформировал нас, сказав, что на нашу сумму будет низкий процент по вкладу. Заставили открыть брокерский счет под предлогом повышения процентов на вклад, хотя как оказалось открытие брокерского счета никак не влияет на процентную ставку на вкладе. По итогу мы сами открыли вклад в банке под высокий процент и на нужную сумму. На просьбу закрыть брокерский счет нам отказали. На вопрос: чем отличается брокерский счет от накопительного, нам ответили: что это альтернатива. Про риски и условия никакой информации от сотрудника не было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Даниил Малюгин, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно прове…
​черный матовый​11 отзывов
Открыл здесь вклад под хороший процент, работа сотрудника понравилась, доступно донесла всю информацию
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
черный матовый, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы !
СП
​Станислав Петров​1 отзыв
Спасибо Шумихиной Елизавете! За качественное, чуткое, очень профессиональное обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Станислав Петров, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЛП
​Лада Пяткова​5 отзывов
очень хорошее обсуждение ассистента Валерии
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Лада Пяткова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АР
​Алексей Романов​5 отзывов
Был вопрос по рефинансированию. Менеджер Козлова Анастасия помогла на 100%. Всё доходчиво объяснила и помогла оформить. После подачи документов была на связи и даже в выходные дистанционно решала часть оставшихся вопросов. Приятно работать с сотрудниками, которые реально «клиентоориентированны» и решают задачу до конца, а не ограничиваются стандартными отговорками 👍 спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Алексей Романов, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
МК
​Мухаммаджон Карченов​3 отзыва
Сервис, внимание к клиенту.
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Мухаммаджон Карченов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Ник Подрывник​88 отзывов
Софья Гурская обманула по вкладу
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 сентября 2025, официальный ответ
Ник , нам жаль, что сложилась такая ситуация. Хотели бы разобраться в этой ситуации,. Просим прислат…
НП
​Новый Пользователь​1 отзыв
Уважаемые сотрудники, меня обслуживали девочки Лера и Лена очень внимательные и доброжелательные. Большущие спасибо за их работу
БВ
Банк ВТБ
1 сентября 2025, официальный ответ
Новый Пользователь, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников👍
​Екатерина Адаева​6 отзывов
ВТБ ОФИС ПРИЯТНО УЮТНО НО - (МИНУС) ЕСТЬ КАЖДОГО СТОЛ МАЛЕНЬКАЯ КОНФНТКА МОЯ МАЛЕНЬКАЯ ДОЧКА ВЕЗДЕ ЗАБРАЛА И СЬЕЛА ОЧЕНЬ МНОГО Я ОЧЕНЬ БЫЛА ЗЛАЯ И ПРОТИВ ЭТИ... ПОЭТОМУ УБРАЛА ЗВЕЗБОЧКУ БЕЗ ОБИДА!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Екатерина Адаева, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры дл…
АД
​Анна Дарчинян​7 отзывов
Заказывала выписку по счету. Пришлось подождать более 10 дней. Спасибо сотруднику Петровой Елизавете, приятно вести диалог.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Анна Дарчинян, будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оценки…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее