............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания 

​Техобслуживание теплоэнергосетей
1.6
220 оценок
АО Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания

Контакты

Инфо

Отзывы170

Цены

Фото20

Вакансии

1.6
220 оценок
СШ
​Светлана Шадрина​1 отзыв
Огромное количество плохих отзывов, но руководство города не видит, и не слышит. На улице всего - 10 и снова авария.
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что поделились своим мнением. Мы серьёзно относимся к каждому отзыву и готовы…
RG
​R G​3 отзыва
👎👎👎
​Firdavs Kholmatov​3 отзыва
Это полный писец,а не контора. Переезжал в другой город вместе с Семьей. Долго адаптировались. А тут это гр#b@н@я компания устроила сюрприз. Без уведомления за всего лишь 7к долгов взяли и подали в суд. А то что у них с водой проблема смотрю пофиг. И то что летом могут включить отопление тоже пофиг. Теперь блин на севере с 2 летним ребёнком и закрытыми счетами блин сидим. ХОТЯ ТV@РИ Я ДОЛГ 1 НОЯБРЯ ЗАКРЫЛИ. А ВЫ БЛИН НЕ ПОСМОТРЕВ СРАЗУ В СУД ПОДАЛИ. И ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТА. ВОТ ТV@РИ ГОРИТЕ В @ДУ.
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванов​7 отзывов
Кассы не работают, Акт сверки сделать не могут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья Корозникова​5 отзывов
При запуске отопления, после ремонта котельной#2, в нашем доме образовалась огромная проблема. Пропадало давление и происходило завоздушивание системы отопления. Наша управляющая компания "Дельта" решить проблему не смогла. Не веря в свою удачу решили обратиться в компанию УСТЭК через виртуальную приёмную. И на нашу беду сразу откликнулся Пелымский Александр. В период решения проблемы всегда находился на связи и старался в кратчайший срок устранить всё не неполадки.Спасибо огромное за добросовестно выполненную работу. И человеческое отношение что в наше время очень редко можно встретить.
Читать целиком
К✨
​Ксения ✨​24 отзыва
20 минут в ожидании ответа на телефон, потом просто сбросили, зачем тратить чужое время? Специалистов специально обучают так поступать с клиентами?
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, в какой день, время и с какого номера телефона звонили, мы проверим информацию.
ПД
​Пл Дмитрий​10 отзывов
Написал заявление почти месяц назад на опломбировку, как итог, никакой реакции от компании
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
16 сентября 2025, официальный ответ
Сообщите, пожалуйста, адрес и куда направили заявление.
ЕТ
​Елена Тарасова​2 отзыва
Чуть ли ни каждый день стали отключать горячую воду, по улице судоремонтной. Постоянно пишут, что повреждение теплотрассы. Непонятно чем занимались летом. Куда идут наши деньги? Еще хотят чтобы регулярно платили коммунальные платежи.
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Просим конкретизировать вопрос и сообщить адрес для того, чтобы мы могли ответить по су…
JS
​July S​7 отзывов
Шарашкина контора, 2,5 месяца без воды. Должны были дать 30 августа, конечно же они не успели, а как успеть, когда даже в будние дни рабочих на месте не было и ничего не делалось. На сайте написано что работы завершены. Это просто издевательство. Настолько допотопные технологии, что не можете даже в срок сделать. И сколько ещё не будет воды? Неделя? Месяц? Завтра первое сентября, людям на работу в понедельник, а вы не можете сделать то, для чего предназначены. Зато цены повышать можете. Молодцы!!!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому отсутствует ГВС, чтобы мы могли дать ответ.
ГС
​Григорий Семухин​1 отзыв
На телефонах, очевидно, сидят х пойми кто, ждёшь очередь 25 минут, при том, что позиция всего лишь третья, а когда дожидаешься своей, они сбрасывают звонок
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, по какому поводу у Вас есть вопрос, чтобы мы могли ответить по существу.
EB
​Ekaterina Bespartochnaya​13 отзывов
Год назад продала квартиру, перед этим оплатив все счета. Везде со всеми компаниями хорошо, но тольку у устэка каким то образом оказалась задолженности в 13 тысяч??!! Год молчали и подали в суд.Арест счетов, за несуществующий долг. Я в шоке
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Для прояснения ситуации по наличию или отсутствию задолженности вы можете обратиться в…
ПЭ
​Павел Это я​4 отзыва
Что за контора? Заблокировали карты из за какого исполнительного листа 6 летней давности, вы как так работаете??? Почему если он был не уведомили о нем??? Просто в наглую заблокировали из за копеек все счета! Видимо денег не хватает начали копейки выбивать из людей, вместо того чтобы просто направить уведомления. Никакой клиентоориентированости!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Для прояснения ситуации по наличию или отсутствию задолженности вы можете обратиться в…
g2
​gefest 20​10 отзывов
Приятные участливые сотрудницы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
​Александр Иванов​2 отзыва
Никогда не держат обещаний, ужастная компания (21 июля – 1 августа: КПД, Гилевская роща) сегодня уже 2 августа горячей воды до сих пор нет:)
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому отсутствует отопление, чтобы мы могли дать ответ.
​Местный Житель​16 отзывов
Просто бесите!!!сказали 1 августа вода горячая будет и где она?????????????????пришёл с работы радостный щас помоюсь ага помылся спасибо, вы конкретные обломщики!!!!!!вы самые не о чем!!👎👎👎👎👎
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому отсутствует отопление, чтобы мы могли дать ответ.
А
​Александр​6 отзывов
Преступники, месяцами отключают ГВС, причем, в центре города. Народ припомнит.
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
31 июля 2025, официальный ответ
Уточните, по какому вопросу обращались и когда, чтобы мы могли ответить по существу.
​Марина Хвесько​15 отзывов
Сегодня была в Устэке, нужно было просто оплатить перерасчёт! Дак вот женщина на охране обнаглевщая в доски, - вы куда? - я говорю на оплату , она Квитанция есть , почему нет , они не выдают, в итоге я закипела! Ты кто ? Охрана или директор, какое право ты имеешь спрашивать о моих документах, я пришла к сотрудникам УСтэка , а не на консультацию к Охране!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы разбираемся в данной ситуации. В ближайшее время опубликуем результаты проверки данн…
​Лена Олийник​11 отзывов
Алло!!!! Где горячая вода? Задолбали уже
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! С нашей стороны ограничение по подаче горячей воды не установлено. Рекомендуем уточнить…
​Полундра Полундра​8 отзывов
Устэк, вы издеваетесь? Или яро ненавидите людей которые живут на мысу? В 23 году отключали воду на два месяца, с этого периода раз-два в месяц отключаете горячую воду и отопление! Но в июне вы уже превзошли сами себя, в мае провели опрессовку, 2 июня отключили воду, включили только ночью с 3 на 4, сегодня 7 число, вы опять отключили горячую воду. Сколько можно, ответьте? Даже не удосуживаетесь уже придумать причину отключения воды, настолько наплевать. Желаю всем, кто наплевательски относится к жителям наших домов, только холодной воды! Может тогда вы хоть немного посочувствуете людям, у которых есть и дети, и свои нужды, за которые мы кстати платим вам деньги. Уверена, что воду вы не включите в срок, о котором написано.
Читать целиком
Б
​Бехзод​1 отзыв
Юр отдел на Одесской 8 вообще мошенники) пригласили на 3 эт там худой мужичёк Олег вроде и помошница слева сидит, нашли задолженность у которого прошёл срок давности 3 года. Умоляли чтобы оплатили хотябы половину ибо спишут с их зарплаты. Оплатили половину там сумма маленькая 2тыс. Выдали бумагу что оплачено. И через недели заблокировали счета требуя погасить задолженность. Пошёл отменил судебное решения и сделал поворот чтобы вернули деньги. Деньги вернули. А эти чудо работники, мошенники видимо привыкли что у людей нет времени на разбирательство и пользуясь этим начисляют по несколько раз. Отношение к людям оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы разбираемся в данной ситуации. В ближайшее время опубликуем результаты проверки данн…
​Тимофей Святов​6 отзывов
Вы лучшие 👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Никита Ц.​3 отзыва
На госуслуги пришло письмо о том что больше полугода назад была выявлена задолженность. Через пол дня на ВСЕХ СУЩЕСТВУЮЩИХ СЧЕТАХ заблокировалась сумма. Всего счетов 11, то есть заблокировали сумму в 11 раз больше. Ладно, думаю, зашел на гос услуги, оплатил. Проходит 2 дня, приходит еще одно письмо, что отправили письмо работодателю и теперь еще и он с меня сумму обязан удержать! Всегда платил исправно и вовремя, нигде ни одного долга не висело и тут на тебе, нарисовали долг и сразу же через суд! Ни звонка, ни письма в ящик, такое ощущение что муть какая-то, как можно через ТРИЦ каждый месяц оплачивать, причем в квитке ведь написано «устэк», а через пол года получить решение суда о взыскании задолженности. Не удивлюсь если сейчас еще и с каждого счета не только не снимут арест, но еще и с каждого долг снимут, который уже оплачен. Звоню в 11 часов по 4 разным номерам юр.отдела - тишина, никто трубки не берет. Извините, но вы - пример организации с отвратительным обращением с клиентами.
Читать целиком
ОБ
​Ольга Берсенева​2 отзыва
Добрый день! Хотим выразить благодарность бригаде, которая работала 04.02.2025 по адресу г. Тюмень ул. Марьинская 5. Многочисленные порывы за последние лет пять привели к заторам, которые всячески пытались выявить не однократно...Спасибо этой бригаде, все очень отзывчивы и компетентны в своём деле, они выявили и ликвидировали причину, теперь батареи как никогда горячие, такого даже не припомнится... С уважением Морозова Екатерина, а так же семья Сайкиных и Берсеневых ❤❤❤
Читать целиком
ОП
​Оксана Петроченко​2 отзыва
Не может опломбировать счетчик с 17.12.24 года. Начали звонить с 23.12 в коол- цент, ответ: не нашли Ваше заявление, отправили повторно. Снова звоним 25.12 в коол- центр, с третьего раза нашли заявление, ждите с Вами свяжутся после праздников, много заявок. Предупредили , что уезжаем в отпуск. Сами звонили 20.01.25 опять ждите. Дождались, перезвонил специалист, назначали дату, отправили письмо на почту. В назначаную дату специалист не пришел, хотя в домофон звонили, но до нас не дошел. Опять звоним в коол- центр: что произошло ,почему нет специалиста? Ответа не получили. На второй день опять звоним специалисту. Ура, дозвонились. Сказали что не открыли входную дверь. Для чего берут номер телефона? Если возникли трудности, можно перезвонить клиентам, мы же тоже не знаем почему случилась накладка, спустились и открыли бы дверь, хотя дверь открывали и можем предоставить фото. Теперь снова в ожидании, когда назначат дату.
Читать целиком
​Светлана Сафронова​12 отзывов
Чтобы, что то, оешить нужно оббежать ещё сто адресов и кабинетов. И ...самое главное, что вам не сделают документ надлежаще оформленного - не в ущерб получателю услуг. Абонентов для решения вопросов кроме ИП отправляют в ТРИЦ к платёжному агенту. У которого, даже, услуг нет - кроме напечатать бумажки и сформировать квитанцию. Всех пользователей и абонентов поставили в критические условия на законодательном уровне. Оплаты по предоставляемым услугам уходят в непонятные банки вне территориальной расположенности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Обратитесь в контакт-центр АО "УСТЭК" по номеру: +7 (3452) 38 62 00 или оставьте сообще…
СТ
​Степан Турунов​3 отзыва
Отсутствие компетентности всех работников и элементарная наглость
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
km
​kzzetd mak​11 отзывов
Вы там как себя чувствуете? Все хорошо у вас? Выставили 3500 рублей за отопление в ноябре, в котором температура была около -1 весь месяц! За однокомнатную квартиру в 40 квадратов. Объём Гкал указан в два раза больше, чем в двухкомнатной квартире у родителей и счет у них 1900 рублей! Как это вообще возможно? Буду писать жалобы во всевозможные инстанции, *********!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Для выполнения перерасчета потребителю необходимо подать заявку о снижении качества ком…
​Иван Ноунеймов​41 отзыв
Хороший, отзывчивый персонал. Разобрались в непонятной ситуации. Спасибо вам за терпение. Вежливые и грамотные сотрудники юр.отдела.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников!
..
​. .​14 отзывов
Постоянно присылают арест в размере 227 рублей , не понятно за что , ни где нет задолженности!!!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Обратитесь в контакт-центр АО "УСТЭК" по номеру: +7 (3452) 38 62 00 или оставьте сообще…
​Маргарита Ааа​14 отзывов
Второй день подряд отключают все!!! Вы летом чем занимались???? Почему я,сейчас должна домываться холодной водой???Не принимаются Ваши извинения! Можете запихать их себе в пятую точку!Вы только на хорошие отзывы отвечаете???
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр А…
ИY
​Иван Yassakov​11 отзывов
Всё объяснили по человечески, быстро и понятно.
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее