............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ПластКомфорт 

Производственная фирма
3.2
77 оценок
ООО ПластКомфорт
3.2
77 оценок
OM
Olya M2 отзыва
Обновляю отзыв 24.12.25: приехал мастер Эльшат, поменял резинки, отрегулировал окна и обьяснил как предотвратить свист и продувание. Большое ему спасибо! 5 звезд ставлю за Эльшата. Гарантийному отделу пласткомфорта спасибо не будет. ОБНОВЛЯЮ ОТЗЫВ 20.12.25 8 декабря я впервые оставила заявку на замерзание и продувание окон, сегодня 20 декабря и на улице сейчас доходит до -30, мастер ко мне так и не доехал) А теперь по существу и со скриншотами: 8 декабря оставлена заявка 10-11 декабря я повторно дозваниваюсь до пласткомфорта, состоялся диалог, где я тиран а они бедолаги 12 декабря со мной впервые связался мастер, в этот день я принять его не могла, мы перенесли на вторник 16 декабря 16 декабря мастер не позвонил, я позвонила сама, на что получила инфу, что у мастера сломалась машина С ТОГО МОМЕНТА КАЖДЫЙ РАЗ Я БУДУ ЗВОНИТЬ И СПРАШИВАТЬ «КОГДА? У МЕНЯ СИЛЬНО ПРОДУВАЮТ ОКНА», А В ОТВЕТ ПОЛУЧАТЬ «ЗАВТРА» Зная про морозы 20-21 числа я сама позвонила мастеру 19 числа и сказала, чтобы ко мне отправили другого мастера, на что получила «я вам позвоню». Сейчас 16:46 и он мне не звонил, более чем уверена, что проблема не решается, и эти выходные я вынуждена мерзнуть Теперь вопрос не к мастеру, а к пласткомфорту — вы вообще каким то образом контролируете обработку заявок? Или вам лишь бы не названивали? Отправить мастера на такси, на автобусе, ОТПРАВИТЬ ДРУГОГО МАСТЕРА!! Это все должна не я думать, а ваш контролирующий орган. Сейчас я прошу еще раз связаться со мной и назначить конкретную дату, когда приедет мастер. У того, которому передали мою заявку сломана машина, к нему у меня вопросов нет) У меня вопрос исключительно к тем, кто стоит НАД мастерами и не выполняет свою работу по их контролю Ваше оправдание про многоканальный телефон мне и другим клиентам до лампочки, у вас даже мессенджеры не работают
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
11 декабря 2025, официальный ответ
Ольга добрый день, возможно когда вы звонили у нас была вторая линий так как телефон многоканальный…
В М2 отзыва
ЛП
Людмила Подчувалова4 отзыва
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Оставьте Ваш контактный номер телефона, номер договора и адрес.
ДХ
Дед Хатаб7 отзывов
Отвратное отношение гарантийного отдела! Два с половиной года назад оставлял заявку на устранения продувания и обледенения оконных рам. Только спустя 2 месяца мастер удосужился прийти и посмотреть. Поглядел и сказал, что нужно взять пену и уплотнители и до сих пор забирает. 08.12.25 Оставили очередную заявку. Мастер связался 11.12.25, в этот же день пришёл, где-то подмазал и сказал, что нужно взять пену и уплотнители и будет завтра (дежавю?). Для этого необходима снять шторы и освободить балкон. Завтра он так и не появился, по телефону сказал, что будет 16.12.25. 15.12.25 Перезвонила девушка, всё уточнила и сказала, что выдаёт материал мастеру. 16.12.25 По-новой освободив балкон и сняв шторы ждали мастера. Мастер так и не пришёл, трубки он не брал. Пласткомфорт в этот день видимо тоже отдыхал. С 3 часов не мог дозвониться. 17.12.25 С какой-то там попытки дозвонился до Пласкомфорта, объяснив ситуацию, сказали, что выяснят всё и вам перезвонит мастер. 19.12.25 В очередной раз, не дождавшись «звонка от мастера», позвонил в Пласкомфорт, но получил очередной завтрак, что с вами сегодня свяжется мастер. На 20.12.25 Мастер так не удосужился ни позвонить, ни приехать. Крайне не рекомендую данную компанию. Возможно вы им только интересны как покупатель. В случае гарантийного ремонта накормят завтраками.
Читать целиком
Катерина Александровна9 отзывов
СЩ
Сергей Щербаков3 отзыва
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Оставьте Ваши координаты. Контактный номер телефона, номер договора, адрес.
ПВ
Полина Вторушина1 отзыв
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
20 августа 2025, официальный ответ
Полина,добрый день! Благодарим Вас за такой тёплый и искренний отзыв о работе нашей компании! Нам оч…
Анна Коченгина7 отзывов
07
0la 725 отзывов
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Все телефоны работают. На все входящие звонки отвечают. Если Вы не дозвонились значит л…
В
Виктория10 отзывов
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Все телефоны исправны . Возможно когда Вы звонили линия была занята. Уточните номер зак…
АИ
Айгуль Иванова1 отзыв
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
15 ноября 2024, официальный ответ
Айгуль, здравствуйте! Благодарим Вас , что выбрали нас!!! Будем стараться и дальше 🤝
ЭЭ
Электромонтаж Электромонтаж3 отзыва
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Все кто звонит- дозваниваются. Все телефоны исправны и работают! Оставьте Ваш номер зак…
😘 😘1 отзыв
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Просим сообщить Ваш адрес, контактный номер телефона, номер договора на оказание услуг…
Мир вокруг нас10 отзывов
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
Павел Пешев2 отзыва
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
8 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
ЛЯ
Лариса Явтушенко2 отзыва
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Просим сообщить Ваш адрес, контактный номер телефона, номер договора на оказание услуг…
МФ
Маша Фатеева4 отзыва
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
2 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Каждому собственнику была выдана Сервисная Книжка (инструкция по эксплуатац…
ТГ
Тимофей Гагарин8 отзывов
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
2 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за Хороший отзыв.
СМ
Светлана Мелехина8 отзывов
8.12.2023 оставила заявку на гарантийное обслуживание. На протяжении месяца кормили завтраками, что вот вот придет мастер. В итоге 12.01 так никого и нет. Но это бы еще ничего. Сегодня позвонила им, ответила оператор Светлана. На мои резонные вопросы где мастер и сделают ли мне окна без обращения в суд, данная персона начала истошно орать, что вообще то мне никто ничего не должен и мое дело сидеть и ждать. Спешу вас огорчить, «добрая» женщина. Выполнять свои обязанности по гарантийному ремонту вашей организации и вам(как работнику этой организации) придётся. Ранее в нашем общедомовом чате писали, что там хамка работает, получается, что такая реакция не только на меня. Плохое настроение у нее регулярно:) Светлана, будьте добрее и возьмите отпуск, срыв на клиентов не решит ваши проблемы, а лишь покажет ваш дурной нрав и плохое воспитание. Руководитель Игорь Игоревич оперативно реагирует на замечания клиентов, ему благодарность!
Читать целиком
Любовь САФИНА (Герасименко)2 отзыва
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за комментарий. Информируем Вас, что фирма-изготовитель окон не строит дома а л…
ДВ
Дмитрий Васильев1 отзыв
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
7 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за комментарий. Уверяем Вас, что телефоны все исправны и специалисты всегда отв…
Yuliya Otradnova5 отзывов
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
7 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Все телефоны исправны и специалисты отвечают на все входящие звон…
О.
Олеся .9 отзывов
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
7 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо что нашли время оставить свой отзыв. Мы очень огорчены, что Вам пришлось столкн…
АП
Александр Павлов22 отзыва
Читать целиком
Пп
ПластКомфорт, производственная фирма
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Огромное спасибо за высокую оценку 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее