............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поликлиника №13 

Взрослое отделение
2.4
436 оценок
ГАУЗ Городская поликлиника №13
2.4
436 оценок
Андрей Кулаков11 отзывов
Вера в бесплатную медицину пропала. 6.01 попал в травматологию. (ОКБ 2) Поставлен диагноз: надрыв боковых связок коленного сустава. Наложили гипс Травматолог дал бумагу о том, что мне нужно сделать МРТ по месту жительства , для дальнейшего понимания хода лечения. . 7.01 не смог попасть в эту поликлинику , так как работают до 16:00 (хотя указано до 20:00) . 8.01 (сегодня) ура, просидел 1,5 часа в очереди из 4ых! человек в один кабинет (в других кабинетах видимо праздник продолжался - слышан был только громкий смех) . Попал я к терапевту🤦‍♂️ «у нас МРТ нет, направления мы не даем. Можем записать Вас только к хирургу на 13.01. А вот он может выдать направление» К ХИРУРГУ! Через неделю записаться к врачу , что бы потом ждать направления на МРТ 👍👍👍 а вот что с связками за это время произойдет никто не знает🤷‍♂️. Буду обращаться в выше поставленные органы , для запроса о проверке данного «заведения» . Я же теперь в гипсе, времени свободного много) P.s: (Платное МРТ колена 7-9 тыс. Рублей)
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
8 января 2026, официальный ответ
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и те неудобства, с которыми Вам пришлось столкн…
ВШ
Владимир Шешуков1 отзыв
Замира Зарипова4 отзыва
София Максимович3 отзыва
Была на последнем третьем скрининге у Маркарян Анаит Михайловны,на вид женщина приятная ,а по факту ужас какой то. Еще когда приходила к ней на первое узи для подтверждения беременности ,отвечала по хамски,я спросила можно ли зайду с мужем на узи ,не одна ,ответила в грубой форме ,что можно одна. Пришла на третий скрининг,так же попросилась зайти не одна (в перенатальном нет никаких проблем ,чтобы рядом присутствовал муж )тут же она ответила ,если я зайду не одна ,то мы будем смотреть в серый экран и она ничего объяснять не будет,да и мы все равно ничего не поймем. Скрининг длился от силы 5 минут,будто бы все смотрели быстрее быстрее и на отвали. Толком ничего не озвучивала ,все ли в порядке с ребенком,ребенка не показала. Сказала ,что маловодие ,соответсвенно я начала задавать вопросы ,как ребенок ,нет ли обвития пуповины или из за маловодия гипоксии ,на что прозвучал грубый ответ ,что ничего нет ,было бы ,то я бы сказала ,результаты узнаете у гинеколога. Я конечно все понимаю ,что это может озвучить врач гинеколог ,но почему тут такое хамское и пофигистическое отношение. В отличии от перенатального ,в котором так же проходят бесплатные скрининги ,но делают они это все качественно ,профессионально и никогда не хамят,озвучивают все по поводу здоровья ребенка ,лишь бы мать не волновалась,ведь услышать от самого врача ,что с ребенком все в порядке очень важно.
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
13 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что визит к специалисту оставил у вас негативные эмоции.
ГК
Гульшат К3 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
10 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за теплые слова, будьте здоровы ❤
Елена Захарова2 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
4 декабря 2025, официальный ответ
Мы понимаем вашу обеспокоенность ситуацией и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
Кристина Р18 отзывов
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
26 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Рады были вам помочь
ТН
Татьяна Наумова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
26 ноября 2025, официальный ответ
Ваш отзыв принят к сведению и внимательно изучен. Мы приносим искренние извинения за доставленные не…
ОГ
Ольга Горюнова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь.
ПИ
Поля Ионычева3 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за ваш отзыв 😌
xxx xxx5 отзывов
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
4 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше сообщение. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать качес…
Polina P6 отзывов
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
4 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше сообщение. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать качес…
Александр Мохначёв🥇78 отзывов
Всю жизнь посещаю данную поликлинику, да как я прикреплен к ней по месту жительства! Много здесь прохожу медосмотров в протяжении многих лет для разных целей! Были даже несчастные случаи со мной и бывал и в хирургическом отделении! И у других различных врачей-специалистов! Много чего повидал в данной поликлинике! Но что я могу сказать, конечно не бывает всё идеально, когда находишься внутри в поликлинике, к примеру что очереди могут быть большими и кто-то может быть на нервах и лезть без очереди и срываться и много чего я слушал со стороны других пациентов! И всякие другие негативные факторы, которые я встречал! Но я не чего плохого не скажу конечно, ну обычный человеческий фактор и да как я понимаю все люди разные, которые сидят в очередях и без этого не как и к этой ситуации я ставлю ну хотя словесно : 3 звезды⭐️а что касается на счёт меня лично, я - со стороны врачей не чего плохого пока не услышал, да как стараюсь всегда себя с хорошей стороны показать! Так что, ставлю 4 звезды⭐️да как врачи мне не чего не сказали плохого за долгие годы и не чего плохого не сделали, ну как то так👍
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и написали отзыв.
Яна Кайгородова8 отзывов
Этот отзыв посвящается Велиевой К.С. Считаю, что это некомпетентный человек, которого тяжело назвать врачом . Начнем с того, что она назначила мне неверное лечение, после которого мне стало плохо, сердцебиение падало ниже 45. Через пару дней я обратилась к ней с жалобами на самочувствие и сидела еле дыша в коридоре, вся синяя, на что она сказала, что у нее вообще-то пациенты по записи и продолжила принимать их дальше. Напомню, плохо стало из-за назначенных ею препаратов. Далее, Велиева К.С. не смогла поставить верный диагноз, что отразилось на затягивании лечения. «Врач» по ЭКГ и куче обследований не установила локализацию очага аритмии. Вопрос о качестве ее знаний в кардиологии и тем более аритмологии остается под большим вопросом. Да, она не аритмолог. Но тогда почему пытается лечить аритмию? Почему назначает антиаритмические препараты? Также, Велиева К.С. неоднократно говорила, что для записи к аритмологу, на эхокг, смад необходимо подождать 6-8 месяцев (это не так, у каждого есть законодательно установленное право записаться на прием к врачу в течение 2 недель после назначения). Любая запись по ее назначениям выбивалась мной с помощью страховой компании, иначе никак. И, основное, - Велиева К.С. помимо некомпетентности выражает пассивную агрессию по отношению к пациентам. Со мной в диалоге многократно закатывала глаза, когда я задавала вопросы, усмехалась, демонстрируя свое высокомерное отношение. Откуда такая корона - неизвестно, гордиться тут, на мой взгляд, нечем. Желаю этой дамочке профессионального роста, человеческого отношения к людям (они не просто так обращаются в больницы), либо найти работу, которая будет ее радовать, а не делать из нее злого человека.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Анна Полякова9 отзывов
Я всегда думала что врачи должны лечить и беспокоится за здоровье людей. Ведь они давали клятву или ее сейчас не дают? Ситуация которая произошла со мной. У меня гайморит, тяжелая форма, целый год не проходит, 4 раза на антибиотиках и вот одна замечательная врач лор из платной клиники, 15 октября увидела всю мою историю и срочно отправила меня на операцию во 2 городскую, сказала что прокол не поможет, антибиотики тоже. Получить направление к главному лору 2й городской можно только через участкового терапевта. состояние мое на данный момент адовое, темнеет в глазах, шум в ушах, теряю зрение, заложен нос и все что бывает при гайморите. Я в полной панике записываюсь на гос услугах к терапевту, первая попавшаяся запись на пятницу 15:30 к терапевту Кокаревой Александре Петровне, наступает пятница 17 октября, дождаться этого дня не могла, пришла на прием, а меня в списке нет и тут я узнаю что записана на 24 октября, мой косяк не отрицаю, записывалась в панике , ждать еще неделю, в моем состоянии я через неделю может Быть уже менингитом буду болеть, говорю врачу дайте пожалуйста направление, врач отвечает что не примет и направление не даст, приходите 24 октября. Ребят, за неделю я могу умереть, могут быть осложнения, но врачу на это глубоко положить. Я правда в диком шоке, человек работает с человеком, она даже не спросила что со мной, ей глубоко плевать на мое состояние, хотя вроде бы она врач, который заботиться о здоровье людей. Ну и надпись на двери ведущей на лестницу «Вы на пути к своему здоровью» замените на другую «Вы на пути к нашему безразличию к Вашему здоровью»
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение и переживаем вместе с вами ситуацию, вызвавшую такое сильн…
АК
Анна Куликова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за обратную связь. Нам важно получать отзывы пациентов, особенно…
ПБ
Прасковья Базыгунова3 отзыва
Невозможно записаться к узким специалистам, уролог сказал вам нужно на операцию, но я ухожу в отпуск, приходе через 2 недели, на повторные приём ни один специалист уже не записывает, записаться самостоятельно невозможно, говорят мониторить запись с 8 утра, за месяц ни разу не появилось ни одного свободного окна. Записались к терапевту в надежде получить направление на операцию (и к нему запись на 2 недели вперёд), специалист работал последний день и не мог выдать направления, сказал что уролог ещё работает сегодня попробуйте подойти, пришли к кабинету а там закрыто, никого нет, люди сидящие рядом говорят, что никого и не видели из этого кабинета А в другой больнице, конечно, никто не примет, зачем бесплатная медицина, если только тянут время пациента вместо предоставления услуг и ты просто вынужден идти и записываться на платную операцию в платную клинику потому что тянуть уже некуда
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв важен для нас, поскольку позволяет увидеть ситуацию глазами пациента и приня…
СД
Светлана Дьячкова2 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв о качественной работе нашего сотрудника.
АП
Анна Попова2 отзыва
ГЮ
Гузель Юсупова6 отзывов
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Гузель. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку.
ЯБ
Ярослав Базыгунов6 отзывов
Владимир Г18 отзывов
СШ
Степан Шолпан1 отзыв
Я профессиональный журналист со стажем более двадцати лет (мне 39). В МСЧ "Тура" я был пациентом с рождения до 39-го года своей жизни. Ситуации бывали разные в разное время. До начала нулевых я считал эту поликлинику катастрофой, потому что там творился полный хаос. В начале нулевых пошёл крутой перелом: в поликлинике появилась Анна Александровна Антонова, которая в то время была обычным терапевтом (теперь она уже долгие годы является заведующей отделением физиотерапии), чуть позже пришла Ирина Васильевна Мелещенко на должность участкового терапевта. Когда я познакомился с Мелещенко и стал её пациентом, понял: поликлиника пошла вгору. И я не ошибся. Ирина Васильевна пятнадцать лет вела меня, отлично лечила, но случилась беда и мне пришлось переехать с Лесобазы и прикрепиться к поликлинике по новому месту жительства. Теперь я умираю от боли, которой можно было запросто избежать, если бы меня лечили такие профессионалы, как мои родные врачи из"Туры". Признаю: уже и в наше время я не всегда справедливо выстраивал мнение о поликлинике №13, но всё познаётся в сравнении. Моей новой поликлинике совершенно безразлично больно мне или нет. Мои прежние врачи никогда не допустили бы такого, чтобы я в 39 ползал с тростью и умирал от боли, потому что врачи 13-й всегда на стороне больных. Раньше не ценил, не понимал, как это устроено, а теперь понял, но уже поздно. Открепляться от 13-й поликлиники для меня было страшной ошибкой. Буду счастливым человеком снова, если Альберт Ришадович согласится принять меня в свои пациенты обратно (это главный врач 13-й). Люди, если вы считаете, что 13-я плохая - переведитесь в третью, как я. Сравните белое с чёрным. Сразу начнёте гуглить на тему "как написать завещание, если ещё пока живой". Без шуток. Не повторяйте моих ошибок и помните: толковый врач - такой же человек. Не надо ему хамить и грубить. Он ваш помощник в процессе выживания, а не слуга. Это очень важно.
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Степан. Благодарим за добрые слова. Нам очень приятно.
ПЦ
Просто Царь2 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, если имеются вопросы по лечению или диагностики, Вы всегда можете обратиться непосредст…
ИХ
Инга Халиуллина3 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, обратитесь в регистратуру для разбора данной ситуации.
Полина Савченко3 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
28 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас остались отрицательные эмоции после визита. Скорейшего вам выздоровления.
Максим Королев3 отзыва
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, сожалеем, что вы столкнулись с подробной ситуацией.
МС
Марина Сметанина7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
11 июля 2025, официальный ответ
Марина, спасибо вам большое за отзыв.
Виктория Швец23 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, в рабочее время, пожалуйста, позвоните по номеру телефона "горячей линии" 89120784885…
Ксения Высоцкая4 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ксения! Спасибо большое за ваш отзыв. Позвоните, пожалуйста, по номеру телефона "горяч…
Костян Андреев2 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, взрослое отделение
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией.
🍪
Мы используем cookies подробнее