............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Живая планета 

​Ветеринарная клиника
3.6
1009 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы747

Цены

Фото131

3.6
1009 оценок
​Гелена Великанова​73 отзыва
Слышала разные отзывы за эту клинику, собственно по этому и снижаю балл. На моем опыте проблем не было, но мы с моим питомцем, слава Богу, и не сталкивались с проблемами какого-то рода. Ставим в этой клинике прививки и делали кастрацию собаке. Все проходила всегда отлично. Девочки на следующий день всегда звонили брали обратную связь о прохождении и самочувствии питомца.
Читать целиком
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг и заботл…
EC
​Elena Chu​15 отзывов
Для лечения диабета кошек клинику не рекомендую, лечат очень устаревшими методами (взятие крови раз в неделю каждые несколько часов), при этом назначали довольно высокую дозу инсулина, что мягко говоря небезопасно вкупе с отсутствием измерений глюкозы перед уколом. Консультаций дорогие и бессмысленные (по этой же причине). В случае диабета рекомендую искать не клинику, а врача, который использует современные протоколы лечения и понимает важность 2-3 ежедневных измерений сахара в крови (да, это «заморочено» для владельца первое время, но надо как-то настраивать людей, что это быстро становится рутиной, плюс выход в ремиссию ускоряется). И здорово было бы учить владельцев брать кровь из уха не иглой, а авто-ланцетом, кошки это переносят легче раз в 10. УЗИ в клинике сделали хорошо, тут вопросов нет.
Читать целиком
ЕШ
​Евгения Шугаева​2 отзыва
Почти 6 лет являюсь клиентом данной клиники. Всегда вежливый и приятный персонал, хорошие врачи. В экстренных ситуациях оперативно помогали и спасали мою собаку. Благодарна каждому сотруднику за участие и помощь ❤️
Читать целиком
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
15 декабря 2025, официальный ответ
Евгения,спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда готовы прийти на помощь. Работаем для Вас с…
​Алексей Дедов​9 отзывов
Здравствуйте. Крайне не советую обращаться в данную клинику хозяевам которые любят своих питомцев. Особенно это касается груминга. Специалисты абсолютно не компетентны, срываются даже не на хозяевах, а на животных! Не думаю что это адекватно, для ветеринара, врача по своей сути, вредит своим пациентам и клиентам, но это т происходит в данной клинике. Кроме всего прочего персонал клиники и руководители не желают отвечать на вопросы, даже направленные на бумаге. Итог, если не хотите навредить питомцам, то сюда точно обращаться не следует.
Читать целиком
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
4 декабря 2025, официальный ответ
укажите когда у вас был подобный опыт с нашей клиникой? что конкретно случилось? у нас нет клиента с…
СЧ
​Светлана Черноморченко​16 отзывов
Прошу до 16 сентября подготовить ответы на мои вопросы как потребителя ваших услуг.. , не отвечать на вопросы потребителя не совсем правильно.. тем более они вполне естественны..клиника мне всегда нравилась, были клиентами много лет, но имидж клиники был испорчен врачом Чирковой Анной Сергеевной, которой позволяла себе вести беседу в безобразной форме ( извинений от клиники не последовало), программа лечения кота была совсем не обговорена ( объяснений не было), анализы высланы на почту через 9 дней поле помещения в клинику и их проведение.. все изложено в моей претензии,, и если бы сразу мне поступили пояснения,, то этих отзывов , конечно, бы не было.. осталось тем не менее очень приятное впечатление от администраторов Веры и Екатерины., ..Прошу дать обоснованный ответ на мою претензию, в противном случае вынуждена действовать в другом формате ( тем более нарушения есть..) и очень серьёзные ( документы последнего дня обязан врач подписать только с хозяином - по вашей версии я не хозяйка,,, но расписалась я.. нарушение очень серьёзное с точки зрения законодательства, лечение было неверное- проведена по препаратам независимая экспертиза.. с письменным заключением,,..и в целом отсутствие письменного ответа на претензию только усиливает подозрения в неквалифицированном лечении.. И стоимость стационара просто потрясает- 5400 день!! Как в гостинице с питанием!! Стационар грязный и подстилки неаккуратные!! Неужели трудно дать ответ на претензию с элементарными вопросами?? Клиника где точно ваше животное уничтожат !! И ещё скажут, что и людей неправильно могут лечить…вопросы в претензии четко сформулированы.. зачем делать вид, что вы не понимаете??? Куда ещё чётче???Прошу до 2 октября дать ответ на претензию.. затягивание с ответом уже странно и подозрительно. За свои неверные действия надо уметь отвечать, а не делать вид , что понять не можете… Абсолютно недоступны для общения , к министру легче пробраться! Отвратительная клиника.. бессовестное вымогательство
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
19 сентября 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день ! Нам очень жаль, что посещение нашей клиники вызвало у вас негативные эмоции…
​Ольга Мерлинская​12 отзывов
Спасибо большое всем девочкам с клиники, как администраторам, так и врачам и девочкам со стационара. Внимательные, ответственные. Вы профессионалы))))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🤗
Мж
​Мария житель​1 отзыв
Всем сердцем и душой люблю эту клинику . Каждый раз выручает и помогает . Отзыв пишу не клинике , а конкретному врачу . И звезды тоже ветеринару. Мама обратилась с котом с жалобами на вялое состояние , рвоту . 25 ноября провела прием ветеринар Тимченко. Был прием и рентген . Рентген видимо для исключения инородного тела . Поставили противорвотный препарат . Сказали , что хуже будет - на узи . А так , вероятнее всего, просто наелся своей шерсти. Понимаю , что есть плотная запись на узи . Но коту , объективно , дурно. Сегодня (28 ноября) обратились повторно , тк коту не лучше. Попали на прием к другому ветеринару , сдали кровь, сделали узи . Поставили предварительный диагноз и выпивали лечение . В чем проблема была сделать это 25 числа ? Что за пренебрежительное отношение? Повторюсь , что в клинике мы постоянные пациенты , выражаю претензию ветеринару ! Надеюсь , что с нашим котом все будет хорошо и он быстро пойдет на поправку!
Читать целиком
​Юлия​30 отзывов
11.11.25 Делали Котику (Филиппу)УЗИ Процедура прошла довольно хорошо и я сама не ожила что кот будет спокойным нас принимала молодая девушка зовут Ирина Владимировна спасибо большое И спасибо девушке которая делала ЭКГ сердца ♥️ от всей души вас благодарю Так же была девушка администратор не знаю имени очень милая любезная ничего по этому поводу не могу сказать плохого Единственное мне не понравилось то что когда зашёл разговор о том что я бы хотела котика кастрировать тут Она спросила привитый котик или нет Я ответила что нет Она сказала что прививки входят стоимость кастрации Я спросила сколько какая сумма мне ответили 6000 тысяч но сильно больно дорого Сказали о том что может быть летальный исход если прививок не будет и не важно на сколько всё будет стерильно Тут я конечно усомнилась в стерильности прям жёстко Можно обойтись и без прививок а сама кастрация не меньше 3000 тысяч должна стоить Так что на следующий раз подумайте прежде чем что то сказать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Corstn First​16 отзывов
Отсутствуют квалифицированные специалисты.
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
4 декабря 2025, официальный ответ
Специалистов в какой области деятельности вы не смогли найти в нашей клинике. В какой день вы обращались в нашу организацию?
АО
​Алёна Орлова​3 отзыва
Мы наблюдались в клинике с 2021 года, кажется. Тогда нам помогли вылечить собаку от панкреатита. Я сильно доверяла докторам, но, видимо, за столько лет все изменилось. Недавно приезжали на консультацию с йорком по поводу зубок. Запрос: воняет из пасти, налет такой, что мне это не вычистить просто. А когда я чищу, то десна кровят. Видно, что ему иногда некомфортно жевать. Были на приеме у Олеси Константиновны. Наверное, она хирург, потому что что операции как правило проходят через нее. Она 10 минут копалась во рту у собаки. Сказала, что всё ок. Можно приходить через полгода. Сейчас чистить получше и добавлять в еду какой-то неведомы порошок с маркетплейса, который будет снимать налёт с зубов. Я подумала, что это уже ту мач. Доказанной эффективности этих порошков в интернете не нашла. Казалось бы, доктор же сказала, что все ок. Но я решила пойти за вторым мнением. В итоге в другой клинике мне показали, что нижние ЧЕТЫРЕ зуба уже шатаются, десна воспалены, камень нужно убирать. Выписали мазь для десен, которая будет снимать воспаление и обезболивать, чтобы собаке было не так дискомфортно. Конечно, я чищу собаке зубы, но делаю это специальными салфетками на палец и не заглядываю сильно в пасть, потому что он не дается. Если бы я доверилась Олесе Константиновне, то благополучно через полгода у моей собаки не осталось бы зубов вообще. Видимо, расчёт был на будущее, чтобы я потом побольше денег занесла в клинику) Кстати, другой нашей собаке вышеупомянутая Олеся Константиновна сделала больно на приеме. После моих слов: у него болит ухо, не дает даже посмотреть. Она просто ему на него нажимает и собака орет как резанная. И конечно, злится, начинает кусаться, потому что ему неприятно и больно. Нам сказали, что собачка у нас агрессивная))) В общем, очень жаль, что некогда хорошая клиника, стала такой. Очень жаль всех, кто потерял своих любимцев из-за некомпетентности врачей. Берегите своих хвостов, ходите в другие клиники за альтернативным мнением.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем что у вас сложилась подобная ситуация. Будет проведено служебное расследовани…
​Снежана Ильясова​9 отзывов
Мы регулярно посещаем эту ветеринарную клинику, поэтому решили провести первый груминг котёнка Печеньки (5 месяцев, длинношёрстная) именно здесь. 7 ноября 2025 года я записала её на процедуру, уточнив, что это первый груминг, и запросила стрижку шерсти в проблемных зонах (за ушами, подушечки лап, внешняя часть задних лап); стрижку когтей; мытьё (котёнок не боится воды). 8 ноября 2025 года в 13:00 мы пришли на процедуру. Мы объяснили, что ветеринары рекомендовали начинать груминг с 4-5 месяцев, чтобы избежать колтунов. Грумер заявила, что котёнку ничего делать не нужно, назвав её шерсть «щенячьим пухом», и начала рывками её дёргать. Грумер не согласовала с нами план действий и неожиданно включила машинку, выбрив полоску от шеи до хвоста под 1 мм, хотя о бритье не было и речи. Мы были в шоке. Действия были резкими, грумер не пыталась успокоить животное, хотя котёнок кричал от стресса. Говорить прекратить грумеру брить котенка под 1 мм, было бессмысленно, потому что пока мы отошли от шока, кошка была наполовину побрита. После бритья тела грумер лишь однажды спросила: «Хвост будем брить?» — мы отказались. Затем резко включила сильный напор воды в ванночке, ещё сильнее испугав котёнка. Печенька выпрыгнула и заметалась по кабинету. Грумер сухо констатировала: «Ну да, она стрессанула, наверное, не стоит мыть». Мы забрали котёнка, который трясся от стресса, заплатили 2 400 рублей за груминг и уехали. В машине мы поняли масштаб произошедшего — вместо плавного привыкания к процедуре котёнок испытал сильный стресс. Обращаясь в специализированное учреждение по уходу за животными, даже не было мыслей о том, что специалисты там могут совершать необъяснимые, а самое главное, не согласованные с хозяевами питомцев действия, цель и результат которых не заботливый и профессиональный уход, а как итог - котёнок криво выбрит под 1 мм (остались шерсть на голове, хвосте и половине лап, не тронуты проблемные зоны); нарушена терморегуляция; сильный стресс у животного. За услугой груминга в Ветеринарную клинику им. Евгении Мамоновой мы больше не обратимся. Просим возместить деньги за данную процедуру и компенсировать моральный вред, а также предпринять действия по дисциплинарной и квалификационной проверке грумера, а также рассмотреть вопрос об ее увольнении. Также мы планируем подать жалобы в контролирующие и надзорные органы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Snezhana Ilyasova​1 отзыв
Я и мои друзья постоянно наблюдаются в этой клинике у ветеринаров, так как выхаживают кошечек со сложными болезнями, поэтому решили пойти на первый груминг именно сюда, так как причин для того, чтобы усомниться в квалификации специалистов в данной клинике, не возникало до определённого момента. 07.11.2025 года я позвонила в данную ветклинику для записи на груминг котенка Печенька (девочка, беспородная, длинношерстная, возраст 5 месяцев). По телефону уточнила, что это будет ее первый груминг. На вопрос «какие процедуры хотите?», ответила - стрижка шерсти в проблемных местах (за ушами, подушечки лапок, внешняя часть задних лапок - так как кошке тяжело мыть заднюю область), стрижка когтей и по возможности мытье. Также уточнила, что котенок воды не боится, так как много времени дома балуется с водой в ванной и кухне. К шуму фена относится с осторожностью, но не пугается. Нас записали на следующий день, 08.11.2025. 08.11.2025 в 13:00 посетили данную ветклинику с питомцем Печенькой для получения услуги по первичной процедуре груминга. Когда зашли в кабинет, сказали грумеру, что ветеринары советовали приучать кошечку к грумингу с 4-5 месяцев, так как шерсть очень длинная, могут быть колтуны и в целом эта процедура способствует здоровью и правильному росту шерсти. На что нам грумер ответила, что с котенком можно сейчас вообще ничего не делать, что у нее еще «щенячий пух» и что кошечка еще даже не лезет, чистенькая - сопровождая слова дерганием рывками шерсти у кошки. На что мы ответили, что это наше первое посещение, так сказать, знакомство питомца с данной процедурой, подразумевая щадящую, плавную интенсивность действий и их количество, о чем заранее было сказано при записи на услугу. Перед тем, как резко приступить к действиям, грумер нас даже не предупредила и не рассказала какой будет план действий, не говоря уже о согласовании с нами этих действий по отношению к котенку. Сначала все началось довольно безобидно - с подстригания коготков, однако затем грумер включила машинку для бритья (никакой речи о бритье шерсти котенка не было, исключительно о стрижке!) и резко провела по области хребта - от шеи до хвоста, и выбрила ей полоску шерсти, оставляя ее под 1 мм. После чего у нас наступил шок и остолбенение от происходящего. Грумер продолжала брить ее под 1 мм. В процессе стрижки вела себя достаточно грубо и резко по отношению к животному, котенок не привыкнув к новому звуку и вообще к грумеру, начал не свойственно кричать. Говорить прекратить грумеру брить котенка под 1 мм было бессмысленно, потому что пока мы отошли от шока, кошка наполовину была побрита. Грумер никак не пыталась успокоить животное, видя как она нервничает и стрессует. После окончания стрижки тела котенка, Грумер спросила "хвост будем брить?",и это единственный вопрос, который нам задала грумер. А ведь брить хвост кошкам, как и брить котенка без медицинских показаний, нежелательно. На что мы ответили - нет. Далее грумер взяла котенка и отправила ее в ванночку - неожиданно, резко включив большой напор воды, снова никак не подготовив котенка и, тем самым, еще раз испугав Печеньку. Котенок вылетела из ванной до потолка, начала летать по кабинету. На что грумер сказала - «ну да, она стрессанула, наверное, не стоит мыть», после этого мы забрали кошечку и вышли из кабинета. На кассе мы купили успокоительное для кошечки, отдали за груминг 2400 рублей, и покинули поликлинику. Только когда сели в машину и отойдя от очередного шока, мы поняли, какой кошмар произошел - котенок сильно трясется, пытается зарыться вглубь переноски, но ведь после первого груминга животное должно примерно понимать и постепенно привыкать к процедурам (так как шерсть длинная и много аспектов по ее уходу), а не выпрыгивать из рук специалиста в состоянии шока. Обращаясь в специализированное учреждение по уходу за животными, у нас даже не было мыслей о том, что специалисты там могут совершать необъяснимые, не поддающиеся логике, а самое главное, не согласованные с хозяевами питомцев, действия, цель и результат которых не благосостояние и заботливый, профессиональный уход за животными, а как итог - лысый, КРИВО ВЫБРИТЫЙ под 1мм котенок, у которого шерсть осталась на голове, хвосте и половине лапок - а что нужно было подстричь - место возникновения колтунов (за ушками), длинная шерсть между подушечками лап, и шмоток шерсти под хвостом - нетронутым, да еще и стресс у питомца от негуманного отношения специалиста по уходу за животными, при условии, что котенок у нас активный, не боится поездок, быстро адаптируется к новым местам и очень социален. Более того, у котенка в результате действий грумера нарушилась терморегуляция. Приняли решение, что за услугой груминга в Ветеринарную клинику им. Евгении Мамоновой мы больше не обратимся. Также просим возместить деньги за данную процедуру и компенсировать моральный вред, а также предпринять действия по дисциплинарной и квалификационной проверке грумера, по результатам которой рассмотреть вопрос об ее увольнении, чтобы отныне никто из маленьких носиков не пострадал. По данному факту с нашей стороны запланированы обращения с жалобами на действия грумера, на качество оказываемых услуг в контролирующие и надзорные органы власти.
Читать целиком
​Оксана Стародумова​16 отзывов
Мой пушистый друг, как же я сожалею.. Сожалею о том, что привела тебя сюда в первый день болезни. У кота что-то появилось в глазу, не мог его открыть, приехали в клинику. Нагорняк Екатерина поставила диагноз: травма, назначила лечение, прогноз благоприятный. Как итог, на 6ой день моего питомца не стало. Как оказалось, был неверно поставлен диагноз и назначено лечение, которое ладно бы просто не сработало, так оно еще и навредило. Болезнь распространилась на второй глаз, то, каким я видела своего питомца последние 5 дней его жизни - даже передать словами не могу. Он мучился от боли, ничего не видел, в итоге один глаз вообще лопнул. Кота у меня больше нет. И друга у моего сына тоже. При всем этом прием у этого компетентного врача стоил 3000 руб, за 5 мин и неверный диагноз. Для сравнения, прием в другой клинике узкого специалиста онколога, которая проводит полноценный осмотр каждый раз и необходимые процедуры, стоит 2500 руб. Отвратительно, досадно, безумно обидно и страшно. Страшно, что к вам в руки может попасть кто-нибудь еще. Требую вернуть деньги за прием, кота конечно мне это не вернет, но с вашей стороны это будет то самое малое, что вы можете сделать, учитываю всю ситуацию. Ну если в вас есть что-то человечное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Яна Зонт​21 отзыв
Хорошая клиника, доброжелательный персонал. Огромную благодарность хочу выразить Тимченко Алене, за грамотное лечение моего котика❤️объясняет все подробно и понятно, видно что специалист заинтересован в выздоровлении животного, чему я была очень рада. Теперь только к вам 🫶🏼 спасибо большое 🌺 благодаря вам, мой котик здоров😻
Читать целиком
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
17 октября 2025, официальный ответ
Яна, добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Всегда рады вам!
​Елизавета Денщикова​5 отзывов
Ужасно! Просто выкачивание денег…Прием стоит 1800. За что??? Мы приехали с готовым лечением, нам добавили туда только один препарат. Не предупреждают о ценах вообще. Говорят сейчас сделаем это, это…а в итоге выходит очень дорого Не предупредили какую подкожную капельницу будут ставить, оказалось что это капельница,которую мы ставили сами дома бесплатно, а у них это стоит 1500р.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
​Светлана​1 отзыв
Быстро сделали анализы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
12 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Будьте здоровы 🌸
ВФ
​Владимир Федоров​13 отзывов
Сервис, кабинеты, персонал, цены, наличие витаминов, лекарств, вкусняшек для животных, всё радует!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Новосельцева​5 отзывов
Моя девочка, моя кошечка,после операции в этой клинике,умерла. Умерла у меня на руках. Никогда больше я не обращусь сюда, и всем советую сто раз подумать,прежде чем ехать в эту клинику.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
19 сентября 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Приносим свои соболезнования, в связи с потерей любимого питомца, если вы напиши…
ТК
​Тамара Кай​4 отзыва
Отличная клиника, всей семьей лечим животных только здесь. Профессиональные врачи, современное оборудование, всегда помогали.
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
28 сентября 2025, официальный ответ
Тамара. Спасибо вам большое за приятный отклик!!! Успехов вам 😉
ЕВ
​Елена Васильевна​3 отзыва
Последний год наблюдаюсь в этой Клинике со своими питомцами. Каждый раз моим животным оказывают много внимания и заботы. Отдельное спасибо Тимченко Алёне Владимировне, нашла подход к каждому моему питомцу. Доступно разьясняет лечение. Всегда интересуется состоянием моих котиков. Девочки администраторы очень вежливые, всегда ответят на кучу моих вопросов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим ❤ Будем стараться и дальше 😉
ап
​андрей прохоров​2 отзыва
Собака умерла🫩
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните ваши ФИО и кличку питомца, чтобы мы могли разобраться в ситуации
НК
​Надежда Карпова​1 отзыв
Безалаберное отношение к жмвотным, безответственные сотруднтки, космические цены, даже при острой боли не смогли оказать помощь, как вообще можно так относиться к животным, просто отмороженные доктора и ресепшин, распиаренная клиника, при приеме все улыбаются,обманули по поводу времени проведкния операции, прождала целый день ,а к вечеру сказали ,что они и не начилали стоимость услуг космические. Когда начинаешь говорить, обозначили мы просто вернем вам деньги. Уму не постяжимо, ни кому не советую такого .отнощения
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Нам очень жаль, что у вас остались столь негативные впечатления от посещения…
МС
​Марина Смирнова​2 отзыва
Это отвратительная клиника, хитрые и лживые сотрудники, и даже беременная женщина работающая там лжет и глазом не моргнет. Просто кошмар. Несколько раз приходила со знакомыми и была в шоке от цен. Увидела и сфрюотографировалв анализ кошки до операции и после, я в шоке, они только деньги содрали и даже не удосужились хотя бы анализ поменять, а дали тот же. На претензию сказали, ничего не знаем, но можем переделать( одолжение сделали) за деньги разумеется. Когда пришла со своей собакой. У неё проблема с лапкой была. Мне озвучили цену, я сказала, что это очень дорого, они мне в след сказали ну значит пусть она сдохнет у вас, если платить не хотите. Вы с ума сошли, товарищи. Гнать таких работников надо. Мои знакомые ушли в другие клиники и я соответственно тоже. Никому не советую. Ужасные не профессионалы, цены от балды называют и ещё торгуются, кошмар.
Читать целиком
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните ваши ФИО и кличку питомца, чтобы мы могли разобраться в ситуации
​Ольга Левкович​6 отзывов
Не удовлетворены лечением питомца, сейчас лечимся в другой клинике!
Читать целиком
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
19 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Нам искренне жаль, что вас не удовлетворило посещение нашей клиники, расскажите…
​Евгения Б.​11 отзывов
Были в пятницу на приеме, делали ежегодную прививку у Екатерины Андреевны. Все прошло чудесно, во первых администраторы девочки очень внимательные и все добротно рассказали. А сам врач это любовь, такая забота и чуткий правильный подход. Мы остались в восторге, теперь только сюда ходить будем. Лучшая клиника Тюмени, любим вас за ваш профессионализм
Читать целиком
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
14 сентября 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день. Благодарим за высокую оценку!!! Будем ждать вас снова 💛
МИ
​Марина Иванова​1 отзыв
Обратились сюда недавно со своим стареньким котиком, начал кашлять. Врач Тимченко Алёна оказалась настоящим специалистом, приняла нас без записи, назначила диагностику и верно поставила диагноз, дала рекомендации по дальнейшему лечению. В самой клинике чисто, аккуратно. Отдельно отмечу администраторов — всегда доброжелательные и готовые прийти на помощь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Всегда рады вам.
ЛГ
​Лариса Гатиятулина​2 отзыва
Я очень довольна этой вет.клиникой. Больше 10 лет являемся постоянными клиентами и много раз мои пёсики получали квалифицированную помощь (терапевта, онколога, хирурга). Да, здесь бывают очереди из-за высокого спроса из-за экстренных. Хочу выразить огромную благодарность хирургу Плаксину Михаилу Игоревичу за моего Томми и за Бобби моего сына. Спасибо Вам за Ваш профессионализм и ответственный подход, за Ваши советы. Клинику рекомендую однозначно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Лариса, спасибо вам, что выбрали нас 😌 Мы работаем для вас 💛
СК
​Сергей Кузнецов​11 отзывов
Отличная клиника! Врачи профессионалы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
31 августа 2025, официальный ответ
Сергей! Спасибо вам за доверие!!! Рады были вам помочь 💛
ОБ
​Ольга Баллау​4 отзыва
По вине клиники были утеряны результаты анализов. Пригласили на повторный визит по их словам за счёт клиники. Дополнительно потребовалась перевозка кота на такси в обе стороны. На рецепции не знали какой анализ нужно повторить, ничего не отображалось. Дополнительно и неожиданно за забор биоматериала взяли +600₽, хотя обещали сделать все бесплатно. Итого: кот испражняется кровью, стрессует от транспортировки и повторного забора биоматериала, лечение отложено, траты на такси и очередная оплата забора анализа. Неорганизованное вет учреждение, которое абсолютно не умеет признавать свои ошибки и компенсировать свои косяки. Больше ни ногой!
Читать целиком
АЗ
​Анастасия Злобина​16 отзывов
1 Звезда за локацию 1 за прозрачные кабинеты(чистоту) , в остальном меня поразили цены в этой клинике и то что ты получаешь за эту цену. Анализы сказали будут готовы в течение получаса, врач сказала еще 40 минут(ссылаясь что администратор дала неверную информацию) ждать естественно мы не стали попросили скинуть на почту , автоматом продают доп услуги не озвучивая цен, не уточняя согласий. Так же самовольно записывают на следующий прием, пришлось вовремя одернуть врача и сказать что никто не собирается на него. Считайте сэкономили 😁Ах да , прошло 8 часов , анализов все еще нет…. Ладно у нас не было критической ситуации , потому что судя по комментариям в отзывах мы могли уже бы отдавать собаку в кремацию. Надо улучшать сервис и соответствовать своему прайсу , а не завышать его только потому что вы (не знаю почему )🥸
Читать целиком
А
​Анастасия​6 отзывов
Хочу предостеречь владельцев своих питомцев, о том что на мой взгляд данная клиника не заслуживает даже одной звезды. В их компетенции только вакцинацию животным делать, да коготочки подстригать, но не более того. В лечении они совершенно не разборчивы, начинают владельцам животных дуть в уши, а мы в шоковой ситуации соглашаемся на все их условия, и тут у них начинается «доение денег». Привезла им свое чадо, с защемлением нерва, стоящего на своих лапках, навыписывали лекарство, два дня ждали кт (хотя нужно было сделать МРТ мягких тканей в Екб), нет они сначала свое КТ позвоночника сделали за оболденные деньги, а потом направили на МРТ. Вам четко было сказано, что он не падал, не ударялся, просто повернул шею и замер, спазм мягких тканей (ну надо же было понимать). Три дня в стационаре за бешенные деньги, тыкали в него наркоту и еще непонятно что. Когда пришли за ним он просто лежал, все лапки отказали, его трепало как судорожного под этими препаратами. Дома почему-то после вас он лежал спокойно, только кровью начал исходить с заднего прохода (отравили ему все органы). Вы прекрасно понимали, что он долго уже не протянет, в первый вечер вы позвонили, поинтересовались как он, я сказала что пошла кровь и вы больше звонить перестали. Владельцам милых питомцев советую подумать здравой головой, прежде чем идти к ним.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Анастасия, укажите номер договора для проведения служебного расследования по вашему слу…
В
​Ваня​28 отзывов
скам на деньги. если хотите потерять очень много денег, ведите сюда своих питомцев! в прошлом году обращались с невозможностью щенка сходить в туалет по-маленькому (экстренно). в итоге, под угрозами, что он не выживет и все такое, стали готовить к операции, собирать анализы, кт, положили в стационар и тд… в итоге -две кредитки, а вылечили пса простыми антибиотиками и выписали, сказали, что найденой до этого врожденной какой-то штуки, из-за которой обязательно его нужно оперировать, и соответственно, покупать все услуги для подготовки к ней, уже нет. спасибо, что хотя бы пес вышел оттуда живым🫡🫡
Читать целиком
ИК
​Ирина Комарова​6 отзывов
Выражаем благодарность доктору Ивановой Ксении Михайловне за грамотное и эффективное лечение. Обращались с собакой по поводу повторного абсцесса на месте укуса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
28 июля 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим вас за позитивный отклик🤗 докторам очень важно ваши слова! Ждем вас…
​Яна Дмитриенко​2 отзыва
Не знаю, что интересует сотрудников больше, прибыль или здоровье питомца. Так ли нужна была эта операция на самом деле... Теперь наша девочка на радуге.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
23 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Яна, мы понимаем Ваше состояние и разделяем с Вами горечь утраты любимца. Наши доктора под…
А
​Алекс​14 отзывов
Отвратительная консультация по телефону администратора Светланы, вздыхает через каждые 3 слова, переспрашивает по 5 раз одно и то же, по-хамски ведет диалог. Я являюсь клиентом данной клиники.
Читать целиком
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, уточните дату и примерное вашего звонка, чтобы мы смогли проверить данную информацию.
НН
​Наталья Норкина​2 отзыва
Спасибо большое регистраторам! В течение двух минут решили вопрос Попали на прием Грамотные, отзывчивые,стрессоустойчивые знающие своё дело сотрудники Теперь только к вам!!! Екатерине, Наталья отдельное спасибо!
Читать целиком
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим 😌 Ждём вас снова ❤
​Анастасия Гуляева​76 отзывов
Лечимся тут
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
7 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Здоровья Вашим питомцам!
ТВ
​Татьяна Васильева​7 отзывов
Я сбилась со счета, сколько раз в этой клинике выручали меня с животными, Еланцева Елизавета 2 раза брала собаку на экстренную операцию, Дружинина Татьяна Олеговна оперативно делала узи и назначала лечение.и всегда доброжелательно,максимально ласково и с огромной любовью к зверям. Большое спасибо вам и всем остальным врачам и работникам клиники💙
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за приятный отклик ❤
ТИ
​Тати И​11 отзывов
Соглашусь, что клиника нацелена только на деньги, которые владельцы своих любимых питомцев готовы отдать не задумываясь. У нас был очень печальный опыт в данной клинике, прошли обследования и всё что было предписано, но нашему любимцу не помогли. Мы приезжали несколько раз, проходили один рентген и Назначили препараты, в оконцовке оказалось что нужно ещё что-то пройти, потом ещё...т е.у врачей не было понимания что происходит с котом, в оконцовке кота не стало..ну а врачи развели руками..
Читать целиком
​Алёна Федорова​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность, Козыревой Олесе, Дружининой Татьяне и Новикову Алексею. У моей собаки была диагностирована сердечная недостаточность, если бы не ветеринарные врачи указанные выше, я бы простилась со своим другом на много раньше. На протяжении всей болезни нас вели, грамотно лечили и помогли прожить ему еще несколько лет! Как приобрету следующую собаку, обязательно буду наблюдаться в вашей клинике, большое спасибо за любовь к животным, ответственность и большой уровень знаний ❤️
Читать целиком
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
30 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, Алёна, за добрые слова 🤗 Рады стараться ❤
ММ
​Мира Ми​2 отзыва
Отличная вет.клиника. Помоги моему котику. Тщательно обследовали кота, так как нам в другой вет.клинике поставили неправильный диагноз, и чтобы точно его исключить полностью обследовали. Вет.врач Анна Сергеевна невероятной доброты человек. Прекрасно знает свою работу, понимает, что делает. Очень удивило то, что Анна Сергеевна все разъясняла, что и для чего делается, а не просто как в других клиниках, наговорили кучу непонятных слов и отправили домой! Дороговато, НОООО тут ты понимаешь за что платишь не малые деньги. Спасибо вам большое, что помогли моему любимому котику!
Читать целиком
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за добрые слова! Здоровья вашему питомцу :)
ЕД
​Елена Д​5 отзывов
Очень бы хотелось, чтобы питомцы никогда не болели, но, к сожалению, это случается и иногда в самый неожиданный и неподходящий момент. Уже не в первый раз в экстренной ситуации обращаемся именно в эту клинику и ее огромное преимущество - наличие стационара с круглосуточным дежурством. Утром присылают отчет по состоянию, вечером отзваниваются. Есть возможность навещать питомцев. Видела лично как врачи общаются с животными там и очень порадовалась отношению. В общем, хочется выразить огромную благодарность персоналу клиники и отдельно врачу Еланцевой Елизавете Сергеевне!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Анна​40 отзывов
Моего кота направили к определенному врачу в эту клинику, так как в нашей не проводятся риноскопические исследования, а у кота подозрение на полип в носу, и тут проверенный хороший врач. На консультации мне сказали, что перед операцией возьмут все анализы и проведут операцию. В итоге я отдала кота в 9:30, а забрала только в 00:30 , так как операцию начали делать только в 21:00. То есть мой кот лежал в клетке все это время, ни в туалет не ходил, ни ел. Задержку объяснили внеплановой операцией собаки. Я все понимаю, ситуации разные бывают, но почему администратор не нашел времени позвонить мне и сказать, что операцию проведут позже, и кота не отдадут до 21:00, как мне обещали? Платила перед операцией и после доплачивала, второй раз чек не выдали, даже не знаю, за что платила. Плюсом ко всему, после сбривания шерсти перед узи у кота остались корки на коже, как будто брили затупившейся бритвой, ну это просто позорище за те деньги, которые они берут. В итоге биоматериал отправили на гистологию, мне сказали, что ждать примерно 3 недели. Через несколько дней после операции кот начал издавать странные звуки при дыхании, больше не мог дышать носом. В данной клинике мне ответили "обращайтесь к врачу, у которого раньше лечились и ждите гистологию". То есть переложили ответственность на других. Даже врачи в нашей клинике были в шоке. Три недели ожидания, коту становится хуже, результатов нет, из за этого не могут назначить корректное лечение и специалисты просто пытались поддержать жизнеспособность кота (к тому моменту он перестал есть, пить, ослеп на один глаз). На четвертой неделе я позвонила в клинику снова, мне сказали, что результатов еще нет, они же месяц готовятся. А через 15 минут, о чудо, мне скидывают результат. То есть есть вероятность, что они раньше были готовы. У кота рак. Спустя месяц нам пришлось его отпустить, так как опухоль не поддавалась лечению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите кличку животного и ФИО владельца, на кого оформлен договор, чтобы мы могли…
​Аделаида Волконская​20 отзывов
Выражаю огромную благодарность администратору Вере и Липонцевой Алене Сергеевне! С утра позвонила, предложили удобное ближайшее время, осмотрели и назначили лечение. Также оперативно записались на последующую диагностику. Цены на узкоспециализированных врачей адекватные, в аптеке есть все необходимое) Тыковка и я очень вам благодарны🧡
Читать целиком
Жп
Живая планета, ветеринарная клиника
19 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, Аделаида, за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Ждём снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее