............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №29
3.5
217 оценок
АО Почта России
3.5
217 оценок
101 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Sumayka1 отзыв
13 марта 2026г , посетила ваше отделение с целью отправки важной посылки. Однако столкнулась с абсолютно неприемлемой ситуацией – сотрудники отказались принимать отправление из-за отсутствия связи. Суть проблемы: В отделении отсутствовала техническая возможность отправить посылку из-за проблем со связью Сотрудники не предложили альтернативных вариантов решения Не было информации о сроках восстановления связи Отсутствие информационных табличек о возможных сбоях Не предложено перенести отправку на другое время Нет альтернативных способов оформления отправления Не предоставлена контактная информация для отслеживания ситуации Потратила более часа впустую, ожидая решения проблемы, но так и не смогла отправить посылку. При этом сотрудники демонстрировали полное безразличие к сложившейся ситуации. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Особенно возмущает отсутствие элементарной клиентоориентированности и нежелание найти выход из ситуации. Информировать клиентов о технических неполадках Предоставлять альтернативные способы оформления отправлений Улучшить систему оповещения о сбоях Повысить квалификацию персонала в части работы с клиентами Оценка: 1 из 5 Категорически не рекомендую данное отделение для отправки почтовых отправлений. Планирую обратиться с официальной жалобой к руководству отделения и в службу поддержки «Почты России».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ultra Violence20 отзывов
Анастасия Градусова3 отзыва
РХ
Радик Халилов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полина Гофман35 отзывов
Дарья Жолудева49 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
Виктория Б12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЧ
Диана Ч.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AI
A IM7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВР
Владислав Рахматуллин13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее