............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта России 

​Отделение №13
2.6
378 оценок
АО Почта России

Контакты

Инфо

Отзывы225

Цены

Фото28

2.6
378 оценок
​Snezhanna P​36 отзывов
16.12.2025г ~17:20 Дама из окошка 3 без бейджика полная хамка! Хотели отправить письмо, пытались взять талон - машина отправляет на самообслуживание. Подошли к даме, спросили как взять талон (достаточно громко) - тотальный игнор. Пошли, взяли на получение, выдал талон П2, после нас пришли другие посетители и у них был талон П3, угадайте, кого она вызвала? На наши возмущения снова - игнор. Доходит очередь до нас - наезд за «получение» а не «отправление», не надо было игнорировать нас когда задавался вопрос. Оплатили конверт, ушли оформлять, возвращаемся - требует снова талон ( ни разу не видела чтобы в других отделениях требовали повторно талоны при заполнении конверта за соседним столиком). Хорошо, взяли талон - опять не тот! Отдаем конверт без ФИО получателя, но с а/я (адресным ящиком). «Так нельзя, я вообще-то 10 лет здесь работаю» а разговаривать так с посетителями можно с таким стажем? «Попробуйте отправить через приложение, оно вам не даст! И мой комп не даст, даже пробовать не буду!». Вайфая конечно же у них нет, посмотреть не можем. Ушли. Плохо работаете для 10 летнего стажа, если не знаете что так отправлять МОЖНО! И приложение нам это сделать дало! А/Я используются для конфиденциальности. Прошу руководство обратить внимание на вашего сотрудника и выдайте им бейджи А так же обновите расписание в 2ГИС, если вы закрыты в 20:00, значит и тут должно быть до 20:00 а не 21:00
Читать целиком
​Александр​41 отзыв
Обращались 16.12.25 в 17.15-17.30 Сотрудник окошка Номер 3 не компетентен, сотрудник был свободен, у нас не получилось взять номерной талончик, с этим вопросом подошёл к окошку и вежливо спросил, выдает аппарат талончики на Отправку или живая очередь. На меня не обратили ВООБЩЕ. После чего, моя жена смогла взять на Получение талон с номером П2. Ждали свою очередь, но почему то сотрудник решил вызвать номер П3... Странно, в очереди стоят два человека П2 и П3, работает одно окно и она решает вызвать через одного. Ладно, дождались и подошли, на нас сразу в прямом смысле наехали за то, что такое на Получение. Объясняем ситуацию, что надо не он не выдает, на что ответ: "Конечно, там надо просто ЕМС нажать". Откуда мы могли это знать? На мой вопрос она тогда решила проигнорировать же! С горе попалам, она решила всё-таки нас принять, мы купили конверт, написали А/Я. Но получили отказ, что Она не может так отправить, и ей виднее, "Она работает 10 лет" и так никогда не отправляли. В итоге получив отказ и оставшийсь без оказанной услуги - ушли. Бейджа к сожалению на сотрудниках - нет. На окне информации о сотруднике - так же нет.
Читать целиком
​Алёнка С​18 отзывов
в помещении очень грязно, никто не работает, все просто сидят и болтают. мне необходимо было отправить посылку, для этого ее соответсвенно нужно упаковать. говорю про это сотруднику отделения, на что получаю неодобрительный взгляд и вялое «это платно». спасибо, но я знаю, что данная услуга предоставляется платно. как итог, в отделении только микро маленькие коробки, для нормальных посылок коробок нет в наличии. сотрудница отправила меня искать коробки по магазинам или воспользоваться другим сервисом для отправки)
Читать целиком
​Мария Нестерова​11 отзывов
Пришла получить письмо уже оплаченное, так как пришло уведомление в приложении, что можно забрать. Получила талон, была первая в очереди, за мной зашел мужчина, взял также талон – он стал вторым в очереди. Ждали минуты 4, его приглашают первым, думаю «подожду, ничего страшного», но в душе не понимала почему его вызвали, а не меня. Наконец-то меня пригласили для того, чтобы сказать «вашего письма нет». Я спрашиваю «но уведомление то пришло, как нет?» Женщина сказала «у меня нет вашего письма», тут я уже начала злиться «КАК НЕТ, ЕСЛИ УВЕДОМЛЕНИЕ ЕСТЬ» Ушла с негативными эмоциями, где моё письмо?!
Читать целиком
​Мария Шмакова​8 отзывов
Филиал ада какой-то. В очереди 10+ человек, сотрудники вымотаны, всем хамят, люди тоже на нервах. Мне нужно было забрать посылку, но приложение почты настолько кривое, что уведомления о том, что посылка в постамате мне не приходят. Сотрудница оценила меня, решила, что просто ума не хватает разобраться, полазила сама у меня в телефоне и поняла, что все-таки нет уведомления, я ее уговорила выслать его повторно, кое-как вдвоем разобрались, но час+ стоять на почте это уже край, интернета еще вдобавок нет, то есть qr-код и прочее не прогружается абсолютно. Плюсом еще на почте поставили зачем-то вб и озон, видимо решили, что у работников маловато задач
Читать целиком
​Екатерина Никитина​8 отзывов
Хотите порцию хамства и унижения за свои деньги, то Вам сюда. Один оператор, которая обслуживала клинику 30 минут. Очередь из 9 человек, после скандала появился второй оператор, но именно появился, работать она не стала. В довершении не увидели заранее зарегистрированных отправлений, ну ни как не удавалось их увидеть оператору, поэтому на выбор либо уходить после часа ожидания либо она загеристрирует сама. И естественно плюс 150 руб за это
Читать целиком
АК
​Александр Краев​20 отзывов
Лучшее отделение почты России, вежливые сотрудники и заведующая!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ю Д​73 отзыва
Не адекватные сотрудники во главе с директрисой! Хамят. Сотрудник : «и что мне делать как принимать?»….. ответ директрисы : «никааааааак, отправляй» и это она про меня. Простите я такого зависла со стороны пожилых женщин давноооо не встречала. Все еле ходят, просто женщина пила чай на рабочем месте. Ну судя по отношению к людям самой директрисы, не удивительно что и сотрудники такие. Не знаю к чему этот отзыв приведет, директор прочитает, посмеется и дальше пойдет.
Читать целиком
ММ
​Мария Музыченко​6 отзывов
Ужасное отделение, очень медленные и необученные сотрудники. Создают искусственную очередь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Полина Тавалдиева​84 отзыва
Сотрудницы вежливые, ни разу не попадала в очередь)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юруити Шихоэн​47 отзывов
Отправила письмо, заплатила деньги. Моё письмо всё в каких-то пятнах и мокрое вернулось, а адресат его даже не видел. Заплатила за то, что письмо забрала. Вопрос: почему мое письмо в грязи повалялось на ваших складах не дойдя до адресата при указании всех данных, с которыми доходили и посылки, и письма от другого члена моей семьи. Уже молчу, что для меня вечный квест получить у вас письма. То паспорт нужен, то не нужен, то квитанцию заполняю, то только с смс-кой. Бардак. upd: нашла этот конверт и наконец поняла, почему письмо не дошло. Кто-то из ваших сотрудников перечеркнул индекс получателя (который был правильным) и написал другой (я даже не знаю откуда он его взял). Молодцы. Сами начиркали, сами не туда отправили и сами же взяли с меня двойную плату. Вам повезло, что я была занята и не стала разбираться.
Читать целиком
ЛТ
​Любовь Тимофеева​1 отзыв
Отделение 625035 было закрыто и все почтовые отправления были переадресованы в отделение 625013. В отделении работал только один оператор. Очередь скопилась более 16 человек. Кондиционер не был включены и все посетители были вынуждены стоять и ждать в жаре и духоте. Оператор грубила, сказала что они вообще не обязаны обслуживать нас потому что мы не из этого отделения а из 35. Заказные письма искала долго. На просьбу пригласить руководителя мне ответили что здесь руководитель почтового отделения номер 13 а мои письма относятся к 35 отделению. Почтальон даже простые письма и уведомления к заказным письмам не приносит. Ужасное отношение к людям. Нам не по своей прихоти приходится ходить туда и выслушивать весь этот негатив.
Читать целиком
​Наталья-Потапова Арзуманова (Шпринц)​5 отзывов
Указано до 21 часа в 2 Гис, пришла в 20:45 , закрыто. Табличка до 20 ч. Вы уж определитесь…
ЭН
​Эдуард Нестеров​1 отзыв
хорошо все, быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мастер Тюмень​120 отзывов
Почтовое отделение в 16 часов дня почти не работает, несмотря на толпу людей. Терминал не даёт талон на отправку письма, говорит, что надо идти в зону самообслуживания, а в зоне самообслуживания не работает оборудование, из-за отсутствия интернета, а на местах операторов 0,5 шт из трёх! Остальные курят, или болтают. Потерял 28 минут на отправке письма. Пытались запустить терминал и не смогли. В отделении также почти нет мобильного интернета! Классное отделение! Заходите тоже над ними поржать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МХ
​Мира Холмов​1 отзыв
Это просто ужас
​Vladimir Ø​11 отзывов
Это с запасом худшее отделение почты в России. А возможно даже и во всей галактике. Итак, продавал я телефон на Авито. Оформил его с доставкой человек из другого города через Почту России, ну, не первый раз, упаковал как следует, посмотрел какие отделения работают (а было воскресенье, а в воскресенье и понедельник почему-то большая часть отделений в моем городе с недавних пор имеет выходной. Back to USSR, как говорится). Это отделение оказалось ближайшим из функционирующих. Как обычно, показал штрих-код, многообъемная тетя во 2 окошке его отсканировала, спросила что отправляю и ТУТ НАЧАЛОСЬ. Оказалось, что с недавних пор я якобы должен оплатить на Авито какой-то там сбор, что это хрупкий товар с содержанием пластика и только тогда она соизволит его принять. Спросил, что за приказ, с какого времени, сколько это стоит и где и как платить. Внятного ничего тетя не пояснила, показала засаленную бумажку с какими то распечатками непонятно чего, без дат, штампов и подписей. Кончилось тем, что я попросил жалобную книгу, где все это и описал. Причем в процессе тетушка с ловкостью фокусника подменила свою табличку с фио на стойке. Что было в оригинальной, запомнить не успел, а в подменной фигурировала Трубина Светлана Владимировна. Ну, то есть, не моргнув глазом, данная работница года подставила ни в чем не повинную Светлану Владимировну. Я в итоге дошел до другого отделения, где без проблем все отправил. Вывод простой: это даже не Back to USSR, совок тут, среди нас, был есть и будет крепнуть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Анастасия Шестакова​4 отзыва
Зашла отзывы почитать- оказывается не меня одну отправили- ни в одном отделении не отказывали в принятии письма, тут же оператор начала про какие новые правила придумывать, заказные письма по новым правилам не отправляем, сами идите и вводите данные, и сидят с таким лицом, как будто к ним домой в гости пришли и личное время их отнимаем. Очередей и людей, наверное, поэтому и нет раз обслуживание на нуле
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
​Дмитрий Филин​6 отзывов
Пытался отправить посылку Авито. Не приняли, сославшись, что с 1 января посылки с таким содержимым не принимают, пусть покупатель отменяет заказ и перезаказывает с доставкой через другую службу, не почтой. Сотрудница начала на ходу придумывать какие то ограничения. Дескать, надо упаковать в плёнку. Так упаковано. В короб. Так упаковано. А нужно, говорит, маркировку специальную, а мы её не делаем. Синдром Печкина. Ну мало, ли, не стал исключать варианта каких то запретов, ушел, полез на авито изучать список запрещённых к пересылке через Почту России товаров. Свой вариант в списке ограничений не нашёл. Обратился в службу поддержки Почты России. Там ни о каких ограничениях подобных слышать не слышали, никаких таких ограничений нет. Извинились за своих сотрудников и посоветовали обратиться в другое отделение. В другом отделении посылку приняли без лишних слов, ни про какие ограничения и речи не было. Вежливо, доброжелательно. Открываю отзывы, а тут каждый первый негативный отзыв про полную сотрудницу в очках с короткой стрижкой, которая не принимает и не выдает посылки. То есть руководство ситуация устраивает, что человек саботирует работу, призывает клиентов пользоваться другими транспортными, на ходу придумывает причины для отказа и всячески портит репутацию организации, в которой работает? Увидели во мне мальчика сорокалетнего что-ли, с посылками туда сюда носиться по разным отделениям из-за прихоти неудовлетворённой жизнью сотрудницы? К другим работникам этого отделения претензий не имею, отправлял много раз, все доброжелательно и вежливо, за что им спасибо.
Читать целиком
НД
​Надежда Д​4 отзыва
Зашла на почту в 17:55, мне встретилась девушка которая уже шла закрывать двери, причем свет и компьютеры уже были выключены. Нужно было быстро отправить посылку Авито. Она оформляется от силы минуты 3. Товар полностью был подготовлен к отправки. Спросила, могу ли отправить быстро посылку Авито, на что получила ответ, нет мы работаем до 18 часов. Теперь вопрос к сотрудникам и самому отделения. Если почта работает до 18 часов, почему двери закрываются в 17:55, а свет и компьютеры выключаются ещё раньше ?
Читать целиком
OO
​Oksana Oksana​1 отзыв
Редко пишу отзывы, но тут не могу молчать. Сотрудники этого отделения умышленно (целенаправленно) вместо простого письма оформляют заказное или EMS. При отказе - отправляют на самообслуживание за стол с компьютером! Внимание! Вы вправе отказаться, и требовать обслуживание оператором. Вы не обязаны самостоятельно оформлять письмо/посылку. Вы не обязаны пользоваться приложением почта России. (Это мне сказали на горячей линии) 8-800-1-000-000 Если что, зовите сразу руководство. И требуйте отказ вас обслужить в письменном виде. Отправила сегодня 2 жалобы на это отделение по горячей линии. P.S. В итоге: моё простое письмо приняли с улыбкой на лице, сказав что это просто недопонимание и пожелав всего доброго
Читать целиком
ЮЮ
​Юлия Юлия​8 отзывов
Очень часто посещаю отделения почты , включая этот. И все конфликтные ситуации возникают только с одним сотрудником, к сожалению не знаю имя, но отмечу, что , если вызывает талон женщина средних лет в очках и с темными короткими волосами , мысленно прощаюсь с хорошим настроением и готовлюсь к ругани, потому что этого не избежать! Извините , но работать с людьми данный сотрудник не хочет и не умеет . А работа с Авито вообще за гранью фантастики! Постоянно какие- то претензии , поиск поводов, чтобы не принимать и не выдавать посылки! У других сотрудников или в других отделениях таких трудностей нет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее