............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ирбис-т 

Офис №2
4.5
111 оценок
ООО Ирбис-т
4.5
111 оценок
АБ
Алексей Буханец15 отзывов
Заказывал рулонные шторы на окна, мастер на замер приехал оперативно (выезд на замер платный), но на паре проемов ошибся с замером мастер, еще на двух ошиблись при изготовлении на производстве (сделали полотно меньше по ширине). Дальше уже по моим замерам переделалали, но на тех шторах, с кторыми изначально ошиблись на производстве, и где оторых надо было увеличить в ширину полотно, просто поставили штангу подлиннее, высказав еще и удивление, что, мол, какая разница - всего 5 мм, т.е. по 2.5 мм с каждой стороны всего?! Всего около 1% от ширины ткани. Я в таких случаях привожу простую аналогию - если вам на 1% понизить зарплату - это ок или не ок? И, если на остальных шторах от них же разница между шириной по полотну и по кронштейнам составляла 35 мм, то на "переделанных" - 40 мм. Манагер Ольга еще и доказывала, что так и должно быть - но тогда все остальные неправильно сделаны, получается. По изготовлению рулонных штор точно не рекомендую!
Читать целиком
ИО
Ирбис-т, Офис №2
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что Вы сообщили о ситуации связанной с изготовлением рулонных штор. Мы уважите…
AliX20 отзывов
КИ
Константин Иванов20 отзывов
Добрый день. Обратился в компанию Ирбис ещё в прошлом году, проект посчитать и изготовить комплекта панорамных окон на балкон. Все посчитали нарисовали, только в температурный режим не успели и заказ отложили на следующий год. В этом году началось, менеджеры настолько трудные люди(женщины) вообще не понимают о стройке ничего, полчаса объясняешь элементарные вещи, по старым конструкциям(чертежам) не могут с ориентироваться вообще. По итогу отмахнулась и сказала мы такое сделать не сможем(было в мае). Сейчас обратился решил панораму не делать, а сделать перемычки, чтобы я конструкцию облегчить. Все обговорили, и профиль КВЕ и фурнитура Австрия, прислал чертежи, простейшие реально(одно окно глухое и одно с окно с форточкой) - просто отписались помочь не можем у нас поставок нет бронированной пленки и закаленного стекла. ХА ХА ХА просто цирк какой-то, 15 минут назад все было. Вот так вот из-за каких-то не далеких менеджеров, которые не хотят посчитать чертёж, предприятие лишается прибыли, а я точно не один такой. Надеюсь руководство увидит мой отзыв!!!
Читать целиком
Александра Фадеева11 отзывов
Читать целиком
ИО
Ирбис-т, Офис №2
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации просим написать ваш номер заказа и а…
Мария Калина113 отзывов
Договор заключала с менеджером Татьяной- вежливая и доброжелательная. Специально спросила имена, её и замерщика, ибо, оба понравились). Установка назначена была на 1 июня, но приехали раньше на целую неделю. Время назначили с 10 до 11, но приехали даже раньше в 9,30.Старые рамы вынесли к мусорному баку, с пола все собрали в мешки и подмели, за собой из мусора ничего не оставили. Работу свою знают -все было очень слажено, без суеты, быстро, видно, что бригада опытная. Демонтаж начали в 9,40 окончили установку в 11.40. Управились ровно за 2 часа. Я изначально вызывала троих замерщиков из разных фирм- фирма Ирбис оказалась последней. Первая фирма- оказалось дорого, вторая крупная и известная фирма- замерщик узнал, что он пришел не первый, сразу начал отказывать в замере, общался невежливо, еле настояла, чтобы произвел замер, потом ему начал мешать сайдинг за окном, сообщил, что сайдинг разберут и так оставят после установки, ибо, дальше мои проблемы 😳Ну, а Алесандру, замерщику Ирбиса, ничего не мешало, произвел замер, сказал, сайдинг никак не мешает ни ему при замере, ни бригаде не помешает. Очень понравился - доброжелательный, все обстоятельно объяснил, посоветовал, никуда не спешил, как другие, не прерывал на полуслове. Думаю, это, в первую очередь,и повлияло на окончательный выбор фирмы. Осталась всем довольна. И, да, вышло на 7 тыс дешевле, чем запрашивали первые две фирмы( профиль и комплектующие просила везде посчитать одинаковые, чтобы сравнить цену). П. С. После ухода бригады обнаружила немного выпачканные в клею стеклопакеты. Самостоятельно убрать клей не смогла. Позвонила в фирму, через два дня в назначенное время приехали и устранили за 5 мин. Что ещё раз доказало клиентоориентированность фирмы.👍
Читать целиком
Нина Джула10 отзывов
Гульнара Ряпосова5 отзывов
ЕС
Егор Сыромятников3 отзыва
ММ
Марина Макеева52 отзыва
Читать целиком
ИО
Ирбис-т, Офис №2
14 июля 2023, официальный ответ
В ответ на ваш отзыв хотим сообщить, что по данному заказу претензии в гарантийный отдел не поступал…
🍪
Мы используем cookies подробнее