............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hyundai Восток Моторс 

Официальный дилер Hyundai
3.9
348 оценок
3.9
348 оценок
АФ
Андрей Фадеев1 отзыв
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Мы благодарим Вас за оценку нашей работы. Для нас очень ценно, что Вы остались…
Алексей Бухтерев2 отзыва
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
10 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что Вы остались довольны сервисным о…
Дмитрий К6 отзывов
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
10 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за высокую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием нашего…
Гж
Городской житель4 отзыва
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
24 ноября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны…
Чипа Кот12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Марина Козырева7 отзывов
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника! Работа сервисного консул…
Алёна Ермолина10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
3 октября 2025, официальный ответ
Алёна, добрый день! Мы очень ценим мнения наших клиентов и нам жаль, что мы доставили Вам неудобства…
АП
Алена П35 отзывов
Беда с клиентоориентированностью у данного сто на Алебашевской, 11. Шиномонтаж делают на R16 6 часов, ТО на кроссовер 8 часов, сайлентблоки меняют 2 дня. Записываешься на время, а по факту машина стоит на улице и ждет своей очереди. Колл центр поясняет, что загруженность сорвиса (ничего что записываешься за неделю на определенное время), сломался подъемник. Приемщик не перезванивает, не сообщает о том, что машину удерживают. По телефону приемщик сказал о редукторе, в рекомендациях после то о редукторе ни слова. Набирают заказы и не справляются по регламенту в части времени. По ценам тоже дезориентированность: в отделе сервиса цена на сайлентблок 7500, в отделе запчастей 10500. Взаимодействия 0 между отделами. Касса в соседнем здании, один раз кассира ждала 1,5 часа. Ее коллеги пояснили, что человек вышел в туалет. Не ценят чужое время, как будто люди живут в режиме кассира в туалете или механика, который колеса меняет по 6 часов. Как вывод управленца у этого сто нет, либо занят не понятно чем. После замены сайлентблоков задних рычагов не сделали сход развал. Приемщик сказал, что это не влияет на подвеску. После замены сайлентблоков машину стало заносить при езде. Сделан сход развал в другом сто, итог заднюю ось авто полностью поправили. Некомпетентность приемщика просто зашкаливает.
Читать целиком
ЖБ
Женя Баклан5 отзывов
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
14 апреля 2022, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо за отзыва о работе нашего дилерского центра, желаем Вам получать только положит…
иван кочубей26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГК
Гуля Кандаурова11 отзывов
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
6 июня 2025, официальный ответ
Доброе утро, Гуля. Мы сожалеем, что не смогли соответствовать Вашим ожиданиям о качестве нашей работ…
Вадим14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
Андрей Гультяев1 отзыв
Боснасловное время ожидания замены колес. Приехал по записи переобуть автомобиль. Переобували его 3 часа, три карл!!!! Шиномонтажники с монтажкой машину быстрее переобуют. В сервисном отделе мне сказали, что и по четыре часа люди ждут, якобы ничего страшного. Остался максимально не доволен временем выполнения работ, я был записан на определенное время, мало того, что они машину забрали на 10 минут позже, дак еще и делали 3 часа !!!! Ко всему этому в салоне просто дубак, на улице по ощущениям было теплее. Еще не придуприждают о возможном времени ожидания автомобиля. Если вам скучно и хочется посидеть среди машин вам в этот диллер !!! НА ПРОВЕРКЕ Поделиться 312 отзывов По умолчанию Персонал •80%положительный 142 отзыва Время ожидания •1% отрицательный 51 отзыв Ремонт •40%положительный 25 отзывов Подержанные автомобили •30%отрицательный 21 отзыв Техобслуживание •72%положительный 20 отзывов Шиномонтаж •0 %отвратительный 13 отзывов Комфорт •45%так себе 12 отзывов Выбор машин •83%положительный 12 отзывов
Читать целиком
АГ
Андрей Гультяев1 отзыв
Боснасловное время ожидания замены колес. Приехал по записи переобуть автомобиль. Переобували его 3 часа, три карл!!!! Шиномонтажники с монтажкой машину быстрее переобуют. В сервисном отделе мне сказали, что и по четыре часа люди ждут, якобы ничего страшного. Остался максимально не доволен временем выполнения работ, я был записан на определенное время, мало того, что они машину забрали на 10 минут позже, дак еще и делали 3 часа !!!! Ко всему этому в салоне просто дубак, на улице по ощущениям было теплее. Еще не придуприждают о возможном времени ожидания автомобиля. Если вам скучно и хочется посидеть среди машин вам в этот диллер !!! НА ПРОВЕРКЕ Поделиться 312 отзывов По умолчанию Персонал •80%положительный 142 отзыва Время ожидания •59%положительный 51 отзыв Ремонт •40%положительный 25 отзывов Подержанные автомобили •30%отрицательный 21 отзыв Техобслуживание •72%положительный 20 отзывов Шиномонтаж •17%отрицательный 13 отзывов Комфорт •91%положительный 12 отзывов Выбор машин •83%положительный 12 отзывов
Читать целиком
A. T.3 отзыва
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
18 марта 2024, официальный ответ
Доброе утро. Спасибо за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что В…
Гуля Бойко9 отзывов
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Гуля Нам очень приятно получать такие отзывы. Поздравляем Вас с приобретением автомобил…
ЮГ
Юлия Галкина102 отзыва
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день ,Юлия! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось! Для нас важна обратная связь…
Татьяна Чарыкова1 отзыв
АД
Алексей Данилов1 отзыв
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей . Нам очень приятно получать такие отзывы. Поздравляем Вас с приобретением авто…
Олег Минченко2 отзыва
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Олег . Нам очень приятно получать такие отзывы. Поздравляем Вас с приобретением автомоб…
А
Анатолий2 отзыва
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анатолий . Нам очень приятно получать такие отзывы. Поздравляем Вас с приобретением авт…
ВБ
Виталий Б.3 отзыва
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
11 ноября 2024, официальный ответ
Доброе утро, Виталий. Нам очень приятно получать такие отзывы. Поздравляем Вас с приобретением автом…
Табриз Кулузаде1 отзыв
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно получать такие отзывы. Благодарим за выбор именно нашего дилерского центра! С уважением, Восток Моторс
Александр Оскирко50 отзывов
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за выбор нашего дилерского центр, всегда рады будет видеть Вас. С ув…
АН
Александра Ничволодина1 отзыв
Никогда не думала, что придётся писать подобный отзыв, но сегодня был просто апогей пи... нехорошести. Опустим моменты о напоминании посещения автосалона, это уже "сливки" которыми баловали клиентов (я говорю об смс уведомлениях за день, где говорится когда и во сколько следует приехать), салон вернулся к формату - если записываешься, запоминай или записывай время, мы не обязаны тебе напоминать ничего. Ладно, по приезду когда сдавать машину попросили подождать, после чего нехотя приняли. Столь странная и отстранённая реакция менеджера стала понятна после его фразы: "Приспичило всем в одно время менять колёса". Видимо в этом виноваты клиенты, а не, блин, ВЫПАВШИЙ СНЕГ И ГОЛОЛЕДИЦА. Ладно, опустим, плохие дни бывают у всех. Далее следовала стандартная фраза, которая была сказана ВСЕМ КЛИЕНТАМ что сдали машины: "В 18:30 постараемся автомобиль сдать". ОК. Ждём-с. Время 18:30. Никакой реакции. Все ходят, клиенты скучают, плавно двигаясь по залу, ожидая свои авто. Время 18:40. Работники делают упорно вид, что очень сильно заняты, тем временем, наблюдательные клиенты заметили, что на столах менеджеров начали копиться бумаги и ключи от машин. Время 18:59. У кого-то из клиентов лопается терпение и, подойдя к менеджеру, с вопросом "Почему такая задержка, где авто?", получает наигениальнейший ответ: "А ВЫ ЧТО ЕЩЁ НЕ ЗАБРАЛИ? СКАЗАЛИ ЖЕ ЧТО В ПОЛ СЕДЬМОГО". Мягко говоря, ахнул весь салон со стороны клиентов. НИ СЛОВА НИ ЗВОНКА НИ ВЗГЛЯДА НИ-ЧЕ-ГО Клиенты, видимо, должны были ДОГАДАТЬСЯ что их авто готово. Иного объяснения у меня нет, ибо и телефоны уточнили для связи и спросили, будет ли клиент ожидать в салоне. Единственное что не спросили, видимо, "Мысли читать умеете?". Ладно. Переходим к вишенке. В 19:00, что бы вы думали? ВЫКЛЮЧИЛИ СВЕТ В САЛОНЕ. АГЕНТЫ ПОШЛИ ДОМОЙ. А то, что в салоне ещё дофига клиентов никого не парит. И смех и грех, я такого ещё не встречала. Вышла из салона, полная эмоций от происходящего. Я так понимаю, совмещение трёх салонов в один сыграло свою не самую лучшую роль... Очень грустно товарищи. Если на повышение цен на услуги ещё как-то глаза закрывались, ибо никогда никаких нареканий к работе не было, всё вежливо, мирно и выходил из салона довольный как слон, то сейчас я словно из гаража местного пахана вышла. Фу.
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
14 октября 2024, официальный ответ
Доброе утро, Александра. Просим Вас указать следующие данные, что бы мы могли разобраться в сложивше…
ЕА
Ербол Анафин1 отзыв
MK
Maxim Klishev5 отзывов
Читать целиком
Hyundai Восток Моторс, официальный дилер Hyundai
20 сентября 2024, официальный ответ
Доброе утро. Мы сожалеем, что не смогли соответствовать Вашим ожиданиям о качестве нашей работы, что…
🍪
Мы используем cookies подробнее