............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Русские сезоны 

​Приемный пункт химчистки
3.6
494 оценки
-15% на чистку подушек, ковров, одеял, пледов, наматрасников*
​Реклама​Акция действует с 20.03.26 по 12.04.26
Контакты
Инфо
Отзывы
400
Цены
Фото
6
Вакансии
3.6
494 оценки
359 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Натали Пак​3 отзыва
Выбран компанией
Благодарю сотрудников компании,за бережное отношение к моим вещам более 15 лет. На Герцена грамотные девочки всё объясняют и показывают. Рекомендую Вашу химчистку. Почистила пуховики, пальто, одеяло, подушки, ковер. Благодарю за чистоту моих изделий.
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
20 марта 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв, а также за Ваши рекомендации. Рады быть полезными!
мВ
​марина В​2 отзыва
Все отлично!!! Советую
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ПЛ
​Павел Лебедев​15 отзывов
Плохое качество услуг, и совершенно не держатся за клиентов, чистили тут вещи порядка 10 лет, качество снизилось до 0, чистили последний раз покрывало, не проверили сразу, принесли перечистить отказали. В другой химчистке Вирджиния в ТЦ Калинка переделали халтуру Русских сезонов, всё хорошо почистили. Задумайтесь, тут люди не зря пишут много негатива!.
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день! По данному имени клиента не было заказа на чистку покрывала, пожалуйста подтвердите обр…
​Alisa Belalova​1 отзыв
Отдала женскую куртку на пуху, воротник из меха лисы в данную химчистку (Русские сезоны). Приобретенную в магазине «Лапландия». Итог, куртку можно выбросить! После химчистки потеряла прежний объем, пух сбит, стала очень тонкой. Воротник из меха лисы на подстежке деформирован, скручен, тем самым уменьшился в размере, волоски меха выпали, образовались залысины, местами мех разорван. Технология чистки однозначно нарушена! Внешний вид после «чистки» в носке НЕ ПРИГОДЕН!!! Руководство, данной химчистки, за ущерб возмещать отказалась. Как выяснилось позже, пострадавший от лап неумех, многочисленное количество. Это просто ужас, портят вещи без зазора совести, а дальше клиентов посылают на три веселые буквы…
Читать целиком
МТ
​Марина Титенок​12 отзывов
Просто волшебство! Вино, виски кола, черный низ после празднования свадьбы как рукой сняло! Мария и Елена просто волшебны в общении и помощи!!!!
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
2 сентября 2025, официальный ответ
Марина, спасибо за выбор нашей химчистки! Мы очень рады, что смогли помочь решить такую непростую за…
​Anna Polyakova​7 отзывов
Отвратительная химчистка, сдали хороший итальянский пуховик, который ранее ежегодно был в химчистке и все было хорошо, но в этот раз его просто взяли и испортили. Появились непонятные пузыри внутри по всему пуховику. Уладить конфликт не захотели, сказали виноват производитель))) хотя до этого пуховик спокойно выдерживал химчистку без всяких изъянов. Сообщение не отправили, хотя обещали, квитанцию не дали. Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Никому не советую эту химчистку, если вы не хотите испортить свои вещи. И как Оказалось, достаточно многие в окружении столкнулись с подобными ситуациями в данном месте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
7 апреля 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, отправьте номер кв…
​Эмма Зимина​13 отзывов
Звезд не будет потому что это ужас, клиентоориентированность -ужасная Если нет настроения у ваших сотрудников извините за выражение « Нефиг ходить на работу тогда ,и портить его людям которые к вам приходят» С порога тебя встречают 2 грубиянки и с таким взглядом «че надо?че пришел?» И разговаривают так же Принесла свадебное платье ,сотрудники же нагрубили «мы не несем ответственность если во время обработки с ним что то произойдет» Или эта фраза «ну в следующий раз будете смотреть на бирку и думать-в ответ же я сказала вашему сотруднику, ЧТО КАК ОНА ВЫРАЗИЛАСЬ В СЛЕДУЩИЙ РАЗ ЗАМУЖ НЕ СОБИРАЮСЬ» когда спросила что можем хотяб примерно в домашних условиях помочь,какие средства мне сказала и «Девушка-вы не можете интернет открыть и почитать» Если вы работаете в сфере обслуживание-будьте пожалуйста добры нормально общаться с людьми,хотяб просто потому что это по человечески Я сама работаю в такой же сфере обслуживание-и понимаю что люди которые приходят должны получить хороший сервис обслуживание,УЙТИ С ХОРОШИМ НАСТРОЕНИМ А НЕ С КАКШКОЙ НА ДУШЕ (извините за это слово) Просто ужас 0 звезд Когда была прошла химчистка «Евролюкс» все было по другому
Читать целиком
​Анна Щербак​15 отзывов
Отвратительно. Был Евролюкс - было качество, были стандарты. Сейчас - всё на отвали. 1) Сотрудник-приёмщик делает одолжение, что принимали пуховик в чистку. Хотели, чтобы скорее покинуть рабочее место, чтобы пообщаться между собой. А клиенты, как надоедливые мухи, лишь мешают. 2) Раньше пуховик чистили 3-5 дней. Сейчас же с посылом "да пошёл ты" говорят, что 2 недели минимум, и что будет задержка ещё дня 3 или больше. 3) Обратной связи нет. Должны были отдать 18.11 пуховик, но о том, что он всё же добрался до пункта выдачи, можно узнать лишь по звонку на линию, которую сбрасывают специально, чтобы клиенты не звонили. А также говорят, что это клиент виноват, что не знает, что его вещь в пункте выдачи можно забрать. Звонили сегодня, 22.11. 4) Осмотр вещей происходит, будто грязную половую тряпку в руки дали. Уж извините, что не норковая шуба, а лишь пуховик. Более никогда в данную сеть не обратимся. И другим не советуем.
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
24 ноября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо что отметили качество и стандарты в нашей компании, так как после смены н…
ИВ
​Ира Валикова​18 отзывов
Отдавала в химчистку пиджак, вернули весь помятый, отошла клеевая по низу подклада, пуговицу пришили так что пиджак топорщится, заметила уже дома при примерке, как будто в стиральной машинке постирала
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
25 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впеч…
​Васек Васек​25 отзывов
Заказ выполняли 20 дней!!! Проблема не столько в качестве чистки, сколько в качестве обслуживания!!! Якобы поломка оборудования, но на чистку принимают!! и принимают без информирования о нерабочем оборудовании.. если в ходе была поломка, то даже не удосужились проинформировать.... В результате пока сами не стали возмущаться информацию не дали.. Сервис работы с клиентами нулевой!!!
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
12 октября 2022, официальный ответ
Да, к сожалению, в конце сентября оборудование по химической чистке вышло из строя, произошел форс-м…
​Сильвестр Письмаков​1 отзыв
Сдал рубашки утром вечером уже забрал 🔥
​Татьяна Волчек​13 отзывов
Химчистят на пять
АК
​Андрей Киселев​2 отзыва
Пунктуальность, своевременность изготовления заказа. Осень доволен
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
28 июля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день. Благодарим Вас за доверие и высокую оценку!) Надеемся что в следующий раз Вы оцените нас на 5 звезд)
​Наталья Вагина​40 отзывов
Очень грамотные и отзывчивые девушки. Довольны остались чисткой, прийдём ещё раз.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Спасибо всему персоналу за своевременность, неизменную вежливость, профессионализм! Пользуюсь вашими услугами более 10 лет и всегда довольна результатом. Дальнейших успехов и процветания!
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие теплые слова о нашей рабо…
​Оля Сид​21 отзыв
Отвратительное обслуживание, приемщица обслуживает, будто делает великое одолжение, сменили название и уровень сервиса снизился, очень неприятно.
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
31 марта 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, на каком приемном пункте вы столкнулись с данной ситуацией. Мы обязательно выясним.
л
​людмила​2 отзыва
Понадобилось почистить ковер родителям, по старой памяти обратилась в данную Химчистку. Мне заявили, что доставка будет платная... Странно и почему это вдруг для нас будет платно, если доставка по городу бесплатная????? Тем более, что ранее они абсолютно бесплатно забирали уже ковер с этого адреса. У нас тоже в паспорте стоит штамп с пропиской, где черным по белому напечатано : г. Тюмень, Калининский АО, ул. Санаторная д...., кв... Считаю, что нарушаются наши законные права на получение услуги, почему инвалид 2 гр, ребёнок войны, не имеет право получить такую же услугу, как к примеру тот, у кого в паспорте стоит прописка по ул. Депутатская??? Хотелось бы услышать ответ...
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
20 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что обратились к нам. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и п…
​Владимир Мельников​9 отзывов
Обратился с чисткой куртки с меховым подкладом итог очень огорчил первое сломали язычок на замке второе от мехового подклада невыносимо несет химией.
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
10 марта 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт обращения к нам не о…
​Эль Бархатный​30 отзывов
Спасибо очистили кофту
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТХ
​Тенгри Хан​9 отзывов
Наверно Руководство компании устраивает, что последнее время сплошным потоком им пишут жалобы и несут назад испорченные вещи. Три раза чистили 2 пуховика. Так и вернули грязные. Химчистка заранее прикрывает все свои ошибки, при приёмки товара на пуховик купленный в феврале 2024 года стоимостью 67000 рублей у известного финского производителя поставили в квитанции износ 75 процентов. На замечание, как я могла за 2 месяца так износить пуховик, получила ответ это стандартная квитанция подругому мы не принимаем. Очень пожалела, что на этом этапе не развернулась и не ушла.При первой попытке забрать пуховик на моем пуховике внизу возле замка ткань была в грязи и с сильным заломом, пуховик где-то зажали при транспортировке. Мужской укороченный пуховик вернули весь в ласах на рукавах, как взяли так и вернули, пуховик прекрасно до этого чистили, правда в другой химчистике, здесь похоже он не доехал до стиральной машинки. Администратор извинилась и забрала всё на перечистку. Закончилась эта эпопея 2 перечистками и жалобой. Пуховики нам вернули в том же виде, что и забрали, мой ещё и весь в пуху и с грязью на поле возле замка. И с отпиской, что работа сделана качественно и в срок. Уже дома я обнаружила стикер прикреплённый к моему пуховику где указано, что они чистили изделие пух-перо, шерсть. Наполнитель моего пуховика 100% пух ткань полиамид. Мой пуховик весит, я его не ношу... Пуховик мужа привели в нормальный вид в другой химчистке. Я бы не написала этот отзыв, если бы не пошли покупать мне пуховик и консультант в салоне не сказала, что их клиенты все кто чистили в этом году вещи отзывались плохо и очень плохо именно об этой химчистке, может быть мой отзыв кому то поможет уберечь свои вещи. Повторюсь ещё раз, рукодство похоже всё устраивает, ценник растёт качество ниже некуда. Отзыв писала со страницы мужа.
Читать целиком
​Вячеслав Исаренко​1 отзыв
Отлично спасибо
ВД
​Валентина Дрогалева​2 отзыва
Все супер, ркомендую.
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
25 июля 2025, официальный ответ
Валентина, благодарим за доверие и высокую оценку!) Будем рады помочь вам снова.
​Natali Lypych​13 отзывов
Почистили ковер быстро и не дорого со скидкой )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
​Кристина Смолина​4 отзыва
Отвратительное качество!!! 11.11 сдала пуховик в химчистку, хорошо, пуховик светлый согласна, что на низе рукавов были лёгкие изменения цвета, но по описанию вещь с помойки! Хотя одела я раз 10))) и видимо в нем по мусорке валялась! Т.к сдавала вещ через их функцию положить в мешок и ждать сообщение от технолога, через день мне написал технолог, скинула договор с описанием моей тряпки и ценой на пуховик 3000))) хорошо подумала я, он уже бу попросила исправить цену на 16.000, любезно исправить пообещали. И тут наступил день Х пришла забрать пуховик в тц Широтный, и тут мне показывают мой пуховик с порванной отсрочкой спереди, на мою фразу " порвана строчка, устраняйте, я его забирать не буду", приемщица заявила что это вина производителя что строчка была плохо закреплена))) сорри строчка через весь пуховик едина, и в середине не крепится, короче сотрудники 0 клиентоориентированности, уже 3 дня тишины и нет ни какой информации по моей испорченной вещи! Меня уверял что не могли порвать, т к чистка бережно, хотя когда я ждала сдачи вещи и не дождалась( сдала в мешке, т.к была ограниченна по времени), мужчину сильно убеждали, что может быть все и ему нужно готовиться к худшему)))) видимо худшее пришлось по мне)
Читать целиком
​Оля Коренева​134 отзыва
Русские сезоны - это ребрендинг Евролюкс. Как было отвратительное качество обслуживания, так оно и осталось. Дорого, диспетчера путают адрес доставки, водители приезжают или позже или раньше указанного интервала времени. Но в последний раз просто вопиющий случай - одеяло, за чистку которого с меня взяли 1530 руб ( и это ещё со скидкой в месяц рождения), не чистили, а просто аккуратно упаковали в пакет, прицепив бирочку! Грязное одеяло! Информацию о заказе прилагаю. Кроме того, написала в техподдержку Дубльгис для внесения в справочник информации о юридическом лице ООО «Химчистка» по указанному в квитанции адресу - пришёл ответ, что такая организация по данному адресу не находится.
Читать целиком
NP
​Natalia Paris​21 отзыв
Пользовалась услуги только этой химчистки, но думаю сменить, т. к. после последнего обращения жакет вернулся может и чистым, но появился неприятный химический запах внутри на изнанке, чего не было в предыдущие обращения. И запах это не выветривается, хотя вещь провисела на плечиках без упаковки три месяца.
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для понимания и разбора ситуации, просим Вас написать…
МА
​Милана Арт​3 отзыва
Мой опыт «сотрудничества» с данным предприятием назвать плохим я не могу, он отвратителен! Периодически сдавала на чистку вещи и практически всегда именно пиджаки возвращались с пятнами и припиской от технолога, что данный вид пятен невозможно вывести не повредив структуру и внешний вид вещи. Придя домой я выводила эти пятна в домашних условиях на отлично, зачастую при помощи губки и воды! В последний раз я забрала пиджак на подкладе которого даже не был выведен налет от дезодоранта и пота. И опять приписка от технолога и ответ администратора о том, что вещь с такой припиской на перечистку они не принимут🤷🏻‍♀️Придя домой я как обычно вооружившись мокрой губкой без каких-либо усилий удалила эти пятна. Изрядно психанув, какого как говорится лешего, я плачу деньги и потом сама чищу вещь, я на следующий день написала претензию на возврат денежных средств, ну и естественно получила отказ. Ч.Т.Д. А обоснование отказа то, что производитель указывает химчистку, что и было выполнено а вода тут противопоказана. Но самое интересное, что получив ответ на претензию пиджак из данной химчистки я забрать не смогла, его видите ли им еще не передали. На минуточку претензия написана 22.05 и 05.06 пиджака у них нет. На мой запрос озвучить какой срок установлен регламентом данного предприятия на возврат вещи по факту подачи претензии администраторы не смогли, и вообще перестали со мной разговаривать включив полный игнор. Я клиент не конфликтный и не придерживаюсь позиции Клиент всегда прав, клиент тоже часто бывает ой как не прав, никогда не пишу негативные отзывы нигде, но тут уж я не смогла сдержаться. Денег уже не жалко, жалко потраченное время, которое ушло на безрезультатные походы в химчистку за свои же деньги. Прекрасно понимаю, что с потерей меня как клиента, данное предприятие не потеряет ни в финансовом плане ни в имиджевом. Повышать надо клиентоориентированность и качество оказываемых услуг, Господа, а не названия менять! Роза пахнет розой, хоть розой назови ее, хоть нет!
Читать целиком
​Вася Эбер​7 отзывов
1. Отказали менять молнию на джинсах, хотя эта услуга есть на сайте. 2. Было бы славно если бы на фразу «Здравствуйте, мне нужно заменить молнию» сотрудник не закатывал глаза)
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Будем Вам благодарны если напишите дату посещения приемного пункта, чтобы мы могли разо…
​Дарья Берг​21 отзыв
Не вывели все пятна с пальто! Не вывели пятна на юбке. Пометок никаких нет о проблеме! Зачем вы мне отдаете недоделанную работу. Юбка нужна была на мероприятие к определенному дню! Взять на доработку на следующий день отказались. Очень странное решение! Сказали вдруг я за вечер «наделаю других пятен». Вы серьезно? Звучало смешно. Сделать скидку в качестве компенсации за оставшиеся пятна отказались! Хотя вы не выполнили свою работу! Сказали ответственности за невыведение пятен не несут! А зачем вы тогда вообще раз не несете ответственности! У вас пропала вся клиентоориентированность! Перейду в другую химчистку! Деньги на ветер. Так и теряют постоянных клиентов!
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
23 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Напишите, пожалуйста, номер квитанции-договора, чтобы мы смогли разобраться в да…
​Danya Erbulatov​5 отзывов
круто
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
13 марта 2025, официальный ответ
Благодарим))
КА
​Ксения Александрова​9 отзывов
Я в шоке! Если хотите после химчистки получить испорченную вещь в дырах и потертостях, быть обвиненными в этом и заплатить за «услугу» деньги — вам сюда. При подписании акта приемки обратите внимание, что под каждой вещью есть пунктик о том, что её «износ составляет более 75%» (даже если она новая), а при отсутствии маркировочных лейблов клиент автоматически «сам настаивает на чистке». В моем случае единовременно были испорчены три вещи. Слов сочувствия и извинений я не услышала.
Читать целиком
​Елена Дятлова​5 отзывов
Складывается впечатление, что после смены названия, резко ухудшилось качество и обслуживание. Отдавали на чистку ковер, бланк о приеме дали пустой, администратор не смогла сориентировать по стоимости чистки, так как ковровый отдел не брал трубку. Хорошо, мы оставили ковер и настоятельно трижды просили администратора перед чисткой, чтоб мне позвонили, согласовали детали и обсудили стоимость, как итог, через 5 дней приходит смс о готовности и сумма втрое больше, чем была озвучена «примерная».
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее