............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mojito 

Кофейня
3
202 оценки
3
202 оценки
АЛ
Анна Лев1 отзыв
Были в заведении 9 июля (пишу отзыв только сейчас). Заказывали блюда и напитки. Ожидание оказалось довольно долгим: блюда приносили не одновременно, а с разницей в 10–15 минут, поэтому приходилось ждать, пока соберётся весь заказ. Одно из блюд (язык с картофельным соусом) выглядело вполне аппетитно, но сам соус по вкусу напоминал скорее растворимое пюре, что разочаровало. Когда уточнили у официантки, она не смогла пояснить, из чего именно приготовлено. Отдельно хочется отметить, что заказанный в самом начале чай так и не принесли — хотя мы несколько раз уточняли в течение вечера. Плюс лишь в том, что его не включили в счёт. В целом впечатление осталось неоднозначным: кухня местами вызывает вопросы, сервису явно не хватает внимательности и организации. При тут уже давно много отзывов именно о плохом обслуживании персонала. Возникает вопрос, куда смотрит руководство, если ситуация не меняется.
Читать целиком
ДН
Дмитрий Нечипоренко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина Кристинченко1 отзыв
Kss Kssc7 отзывов
Вынуждены оставить крайне негативный отзыв о посещении данного заведения. Остались неприятные впечатления от каждого аспекта вечера, кроме, пожалуй, пары блюд. Обслуживание: Это главный минус. Официанты абсолютно игнорируют кнопку вызова. Мы прождали минут 10, чтоб нам принесли меню. Создается ощущение, что персонал либо слишком перегружен, либо просто не хочет работать. Нет никакого внимания к гостям. Полная некомпетентность в коммуникации. Когда мы, устав ждать наши заказные роллы, спросили у официанта: «Скажите, пожалуйста, сколько ещё примерно ждать?», она даже не попытался уточнить это на кухне или дать адекватный ответ. Вместо этого мы получили лишь пустой взгляд и бессмысленное «На кухне готовят». Складывается впечатление, что персоналу абсолютно всё равно на клиентов, они даже не обучены элементарному вежливому общению. Еда: Заказали несколько позиций, но нормальными оказались лишь единицы. Цезарь с курицей: Курица была настолько пересолена, что есть это было практически невозможно. Роллы: Ждали их очень долго, около часа наверное. Когда подали, половина из них были разваленными, рис буквально вываливался. Выглядело это крайне непрезентабельно и аппетита не вызывало. К роллам забыли принести соевый соус. Когда мы наконец-то поймали официанта и попросили его, он так и не принес, в итоге пришлось самим идти за барную стойку просить соевый соус. Фетучини и Карбонара: Единственное, что было действительно вкусно и приготовлено хорошо. Спасибо хоть за это. Лимонады: Также хороши, освежающие, без нареканий. Итог: Цены в кафе совершенно не соответствуют качеству обслуживания и подачи большинства блюд. Платить такие деньги за невкусную еду и полное отсутствие сервиса — непозволительная роскошь. Больше ни ногой сюда. Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
Alisa S1 отзыв
Работников с веранды ещё можно понять,им тяжело.ПивБар всё хорошо.Но что происходит на кофейне???Официанты ходят,извините,как зомби.Обслуживание такое,как будто мы должны их обслуживать,честно сказать,аж как то неудобно становится,когда они подходят с таким недовольным выражением лица,напитки ну уж ОЧЕНЬ долго делают,ожидание на заказ долгое (не предупреждают),это еще если ваш заказ запишут правильно и не забудут пробить:) Работники между собой общаться при посетителях,видимо не умеют.Также,частят с разговорами про чаевые,в особенности барменша,которая помоему толком ничего и не делает,зато,судя по отзывам,плюет кому то в напитки🤦‍♀️.Посетителей тоже обсуждают,это если что,очень сильно заметно))Я так понимаю,если чаевые им не дают,гости плохие.Но что же вы сделали,чтобы получать желанные чаевые,не ясно.Вам платят за вашу работу,которую вы впрочем выполняете НЕДОСТОЙНО,а мы,в свою очередь платим за вкусную еду и ХОРОШЕЕ обслуживание. ☝🏻☝🏻☝🏻это я про кофейню,на ПивБаре казусов не было и на веранде тоже (почти) Давно посещаю ваше заведение,и с каждым месяцем хуже и хуже,а жаль!В таком атмосферном заведении,портится вся атмосфера из за таких работников,хотя раньше же были нормальные🤷‍♀️ Цените то,что вы там работаете и вас почему то еще не уволили!У вас хорошие заведующие 2 звезды за прекрасную еду и хорошие цены!!!
Читать целиком
АС
Алина Серёдкина1 отзыв
Diana Maksimova6 отзывов
Сегодня пришли на ужин с подругами. Кухня и атмосфера - неплохо. Но сервис - отвратительный. Вот самый мерзкий, который может существовать. В первые я увидела собственными глазами как «популярное место города» скатывается в дно с каждой секундой. Не самое приятное зрелище, если честно. Официантки грубо отвечают, не знают барную карту («мы не делаем молочный чай», а молочный улун в меню - это шутка?), посуду не убирают, к ним постоянно приходят их друзья, дресс-кода нет (одна из девушек была в коротком топе и серых трениках), за стойкой официантов они едят чипсы, уставившись в телефоны. И это ещё не всё. Во-первых, вместо кофе принесли чай. С возмущением ответили «я же повторяла заказ, и такого кофе у нас нет». Возможно, если бы повторяли громче, а не себе под нос, всё было бы о’кей. Да и тот самый кофе в меню был. Я не стала спорить, попросила убрать чай из заказа, от кофе тоже отказалась. Во-вторых, кружки для чая не принесли. Вынесли чай, который, по всей видимости, нужно было пить из ладошек. Подождали. Через минут 10 всё-таки решили попросить чайные пары. И расскажите, пожалуйста, официанткам, что трогать пальчиками край кружки/стакана не стоит. В-третьих, ждали заказ долго, минут 30-40 точно, почему не предупредили об ожидании? кто знает. Свой боул я получила только через час примерно. А пиццу принесли через часа 1,5-2, после напоминания. По ощущениям, про неё забыли и начали готовить, когда мы решили уточнить. И, вроде бы, десерты готовые на витрине? Но свой десерт с собой я ждала полчаса. И в гавайской пицце майонезый соус (?) - тоже увлекательная история. Судя по многочисленным негативным отзывам, управляющим рестораном стоит обратить внимание на своих сотрудников. Берите качеством, а не количеством. Если у вас по заведению ходит 7 потерянных и грубых официантов, а не 2-3 готовых работать, вряд ли гости вернутся снова.
Читать целиком
ГК
Глеб Кожевников6 отзывов
ЕЗ
Елена Зуева2 отзыва
КА
Карина Андреева4 отзыва
Владельцы данного заведения, обращаюсь лично к Вам. Неужели Вам не жалко Ваш бизнес? Неужели Вы не понимаете, что из-за персонала Вы необратимо портите себе репутацию? Я хожу к Вам много лет за вкусной едой, и в этом, действительно, претензий нет. Еда отличная, особенно по меркам нашего города. У Вас потрясающая летняя веранда, и хороший, приятный интерьер. Но даже эти плюсы не затмит один жирный и решающий минус.ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ И СЕРВИС!!! Помимо обнародованной ситуации с плевками в напитки и выкладываем это в интернет есть еще куча ситуаций, где персонал усердно топит заведение))Девочки официантки не стесняются обсуждать гостей в их присутствии, на просьбы и пожелания реагируют с закатыванием глаз. Постоянно сталкиваюсь с тем, что на столе нет приборов, когда блюда уже принесли,а если их и принесут(спасибо!!!) они откажутся грязными.Систематически случаются абсурдные ситуации по поводу чека, блюда просто ЗАБЫВАЮТ подать, а после напоминая - вместо извинений, максимум,что вы услышите -"а, ну щас😑".Также много раз была ситуация, что в момент оплаты в чеке появляются позиции, которые ты не заказывал, за что тоже никто никогда не извинится, а просто без слов уберут, в случае, если Вы это заметили :) Грязная посуда будет стоять на столе, пока Вы не попросите её убрать напрямую. За столами не следят, постоянно в телефонах или увлечены обсуждением гостей. И насчет положительных отзывов, которые Вы пишете сами себе в один день кучей - девочки, не позорьтесь. Люди не дураки, все прекрасно понимают, с какой целью Вы это делаете. Призываю владельцев и управляющих принять хоть какие-то меры,пока это не достигло масштабного апогея! Одного постоянного клиента в виде меня вы уже потеряли, после харкания в стакан женщине я не вернусь к Вам никогда,и таких примеров куча, у нас маленький город, поймите, что информация здесь распространяется со скоростью света, и так уже каждый второй знакомый рассказывает, что выкинул Ваш персонал на этот раз.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее