Управляющая компания "Город Менеджмент", входящая в ГК Застройщика
«Новый город», приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами.
Обязанности:
- работа с корреспонденцией (распределение обращений, организация и
контроль их исполнения, направление запросов/документов исполнителям,
контроль своевременного своевременности оформления ответов и
доведения их до заявителей);
- работа с документами (систематизация и организация их хранения);
- консультация клиентов в офисе;
- оформление дополнительных услуг жителям (вызовы специалистов,
оформление документов);
- взаимодействие с сотрудниками подразделений/подрядчиками (в офисе);
- ведение журналов записи к специалистам;
- прием входящих звонков.
Требования:
- образование не ниже средне-специального;
- опыт работы с клиентами обязателен;
- опыт работы в сфере ЖКХ и/или контактных центрах является
преимуществом;
- уверенный пользователь ПК и офисных программ (1С, Excel, Word, и пр.);
- умение грамотно формулировать и излагать свои мысли;
- коммуникативные навыки, организаторские способности, высокая степень
клиентоориентированности.
Условия:
- трудоустройство согласно ТК РФ;
- график работы Пн-Чт с 8:00 до 17:00, Пт с 8:00 до 16:00;
- своевременная официальная заработная плата
- профессиональный коллектив;
- офис: ул.С.Есенина.