Управляющая компания "Город Менеджмент", входящая в ГК Застройщика
Обязанности:
– Работа с корреспонденцией (распределение обращений, организация, контроль их исполнения, направление запросов/документов исполнителям, контроль своевременного своевременности оформления ответов и доведения их до заявителей).
– Работа с документами (систематизация и организация их хранения).
– Консультация клиентов в офисе.
– Оформление дополнительных услуг жителям (вызовы специалистов, оформление документов).
– Взаимодействие с сотрудниками подразделений/подрядчиками (в офисе).
– Ведение журналов записи к специалистам.
– Прием входящих звонков.
Требования:
– Образование не ниже средне-специального.
– Опыт работы с клиентами обязателен.
– Опыт работы в сфере ЖКХ и/или контактных центрах является преимуществом.
– Уверенный пользователь ПК и офисных программ (1С, Excel, Word, и пр.).
– Умение грамотно формулировать и излагать свои мысли.
– Коммуникативные навыки, организаторские способности, высокая степень клиентоориентированности.
Условия:
– Трудоустройство согласно ТК РФ.
– График работы - 5/2, вт-сб с 8:00 до 17:00, сб - с 8:00 до 16:00, выходные - воскресенье, понедельник.
– Своевременная официальная заработная плата.
– Профессиональный коллектив.