Владислав Подмешальский·1 отзыв
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
Наверно, только ленивый ещё не ругал "Ростелеком". Вставлю и я свои 5 копеек. Расскажу свою историю.
28.03.2026 пропала связь с сетью интернет. Совсем!
29 марта был мастер. Здесь молодцы, оперативно сработали. Выяснил, что моё оборудование в порядке. С помощью своего приборчика выяснил, что обрыв на линии примерно в 300 метрах от меня. За сим откланялся.
С тех пор операторы службы поддержки каждый раз на мои запросы спрашивают, "что у меня случилось, как проявляется неисправность и когда я могу принять мастера". Хотя предыдущий оператор уверял, что "информация передана исполнителям". Из чего делаю вывод, что по моей заявке не делается ничего. А стандартная фраза "информация передана исполнителям" уже не вызывает доверия.
Операторы каждый раз отделываются стандартными отписками: "Заявка в работе. Ждите". Вторую неделю уже! За это время можно было протянуть новую линию. При желании, конечно.
5 марта назначили выезд монтёра. Однако, он так и не появился. Оператор, как обычно, ответил, что не имеет информации на этот счёт.
Очевидно, "Ростелеком" ждёт 20 числа, срока платежа, чтобы с лёгкой душой говорить, что у меня нет интернета, оказывается, потому, что я не внёс абонентскую плату.
На момент написания этой статьи, утро 8 апреля, очередной оператор посоветовал только ждать...
P.S. Так я им и заплатить не смогу - Сбербанк не работает с мобильного!Читать целиком Марина Панина·10 отзывов
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
Ребята, это просто дно….
Сказать, что плохо - это ничего не сказать. Всех физ лиц и юр. Лиц принимают по телефону. Нет никакой обратной связи, люди часами стоят, чтобы подписать претензии или отправить обращения по телефону - он у них один и все ждут очереди.
Ростелеком - это услуги не для людей, потому как мы с Москвы приезжаем третий раз тверскую область, чтобы подключить услугу по назначенной заявке. И вуаля, в 16.00 техник три раза сообщает «нет технической возможности».
И так три раза подряд….
Приезжайте мы все сделаем - ой, что-то пошло не так!
Руководство Ростелекома вы забрались слишком высоко, нужно спуститься в люди, чтобы понять, что так с людьми поступать нельзя.
Это не делает человека счастливее и не дает ему возможность в своей стране пользоваться благам «национальной» компании и исправно платить за это.
Мы кормим вас и терпим, потому что нет в эдакой монополии альтернатив, спасибо за это антимонопольной службе.
Пусть у руководства все сложиться также, как они поступают с людьми.
А 30 тысяч потраченные на дорогу за три раза Москва-Тверская область-Москва пусть лягут на вашу многомиллионную карму в тысячи воплощений.
Аминь!Читать целиком 1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Алексеев·141 отзыв
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
Анна Алексина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
Неонилла Федоровна·16 отзывов
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
Ирина Дубровина·1 отзыв
В восторге
Тверь, Симеоновская улица, 28
Хазар Ибрагимов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
A K·2 отзыва
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
Кузьма Ильич·6 отзывов
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
GSI .·29 отзывов
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
Ольга Гусева·20 отзывов
В восторге
Тверь, Симеоновская улица, 28
Частый гость
Отзыв подтверждён
Эксперт·11 отзывов
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
Оксана Тверская·7 отзывов
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
Юлия Сучкова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
Клещ Валера·14 отзывов
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
Мария Тверская·5 отзывов
Совсем не понравилось
Тверь, Симеоновская улица, 28
