............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Lavito

Бистро

1.7

3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Меню

Фото2

1.7

3 оценки

ВГ

Владлена Гречнева1 отзыв

Добрый день. Бываем здесь относительно часто, так как работаем поблизости, пару раз в месяц на обеденный перерыв берём по шаурме (я или коллеги). Всё нравилось и всё устраивало, шаурма вкусная. До определённого момента. 14.09.25 пришла, заказала две позиции: шаурма арабская(220-240) и шаурма итальянская (270р), отмечу, что во всех этих позициях присутствует куриное филе в меню. Получила готовые блюда, пришла на работу, с коллегой начали есть. Во-первых, на вынос девушки всегда подписывали где какая шаурма, чтобы не было путаницы. Удивились этому. Думаем, ладно, ничего страшного, если не ту съедим, аллергий ни у кого в коллективе нет. Делаю пару укусов и понимаю, что что-то не то, подумала, что просто не ту шаурму взяла, однако ещё за пару укусов поняла, что это вообще не то, что мы заказывали изначально. Вместо итальянской шаурмы сделали что-то другое: картофель фри, помидор, салат и какой-то соус. Без куриного филе. Вообще. Оно там просто напросто отсутствовало. Не выдержали, пришли уже с коллегой обратно, объяснили суть претензии, что это совсем не то, что должно быть в заказе. Парень на выдаче повторил заказ, посмотрел, сбегал на кухню и сказал, что можно переделать. Хорошо, я согласилась. Пока я ожидала повторный заказ, с зоны кухни доносились какие-то смешки и претензии молодой девушки (как я понимаю, она там новый повар), было ощущение, что всё с подменой позиций в заказе было специально. Ладно, окей, нагнетать обстановку я не стала, забрала заказ и ушла с осознанием того, что вместо заявленной итальянской за 270 рублей сделали веган шаурму за 200 рублей. Дело даже не в деньгах, а в отношении персонала. В переделанном заказе лаваш был тёплым, но всё, что внутри - холодным, будто только из холодильника мясо готовое достали. Как итог: подмена позиций, отвратительное отношение персонала кухни, переделанный заказ ледяной, потеря клиентов. Раньше было лучше. Надеюсь, отзыв дойдёт до руководства.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее