............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kisushi 

Служба доставки еды
3.5
20 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
17 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АШ
Анна Шнейгельберг3 отзыва
Очень хотели попробовать роллы в кисуши - но в итоге столкнулись с ужасным сервисом доставки и администратора. Заранее через приложение решила на вечер сделать заказ в 3 часа дня к 7 вечера (4 часа думаю достаточно чтобы приготовить и привезти). Мне перезванивают чтобы подтвердить заказ «а вам какой интервал будет удобнее ? На пол часа позже или раньше? Чего???? Какой интервал времени если вы вдруг не успеете ? За 4 часа привезти ко времени? Окей , но это уже глупо звучит если даже на пол часа позже. Тут уже мне не понравился момент этого разговора. Потом я перезвонила чтобы перенести время на 8 вечера, на час позже - потому что родственники задерживаются в другом городе. Окей. Далее после моего звонка я вижу обновленный комментарий с 20.15 - до 20.45. Решили они сами так почему-то. Итак время уже за 8 вечера. В начале 8 в приложении поменялся статус на передано в доставку и примерное время ~15 мин. И какого было разочарование - получить звонок от курьера в 9.10 что он приехал. И в итоге на мое указанное время не успел , и на свое же тем более (20.15-20.45) в 20.27 я звонила администратору через которую подтверждали заказ. Мне перезвонили в 21.39!!!!! С наездом на меня , что курьер же приехал , а вы не открыли. На мои слова - я вам звонила - мне ответили «не ответила я вам потому что сбой был. Курьер долго ехал? Ну понятное дело что у него еще заказы были и он сначала их повез!!!! А почему мой заказ не был приоритетным заказанный ко времени за 4 часа до? Вопрос к руководству. Вам не важны клиенты ? И почему ваши администраторы спорят и доказывают что в итоге виноват клиент а не сотрудники вашего заведения? Это очень некрасиво и несправедливо.Читать целиком
Настя Максимова4 отзыва
ИИ
Ирина Иринова1 отзыв
Аня Тинская6 отзывов
МФ
Мария Филькина1 отзыв