............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kisushi 

Служба доставки еды
4.2
17 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.2
17 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АШ
Анна Шнейгельберг3 отзыва
Очень хотели попробовать роллы в кисуши - но в итоге столкнулись с ужасным сервисом доставки и администратора. Заранее через приложение решила на вечер сделать заказ в 3 часа дня к 7 вечера (4 часа думаю достаточно чтобы приготовить и привезти). Мне перезванивают чтобы подтвердить заказ «а вам какой интервал будет удобнее ? На пол часа позже или раньше? Чего???? Какой интервал времени если вы вдруг не успеете ? За 4 часа привезти ко времени? Окей , но это уже глупо звучит если даже на пол часа позже. Тут уже мне не понравился момент этого разговора. Потом я перезвонила чтобы перенести время на 8 вечера, на час позже - потому что родственники задерживаются в другом городе. Окей. Далее после моего звонка я вижу обновленный комментарий с 20.15 - до 20.45. Решили они сами так почему-то. Итак время уже за 8 вечера. В начале 8 в приложении поменялся статус на передано в доставку и примерное время ~15 мин. И какого было разочарование - получить звонок от курьера в 9.10 что он приехал. И в итоге на мое указанное время не успел , и на свое же тем более (20.15-20.45) в 20.27 я звонила администратору через которую подтверждали заказ. Мне перезвонили в 21.39!!!!! С наездом на меня , что курьер же приехал , а вы не открыли. На мои слова - я вам звонила - мне ответили «не ответила я вам потому что сбой был. Курьер долго ехал? Ну понятное дело что у него еще заказы были и он сначала их повез!!!! А почему мой заказ не был приоритетным заказанный ко времени за 4 часа до? Вопрос к руководству. Вам не важны клиенты ? И почему ваши администраторы спорят и доказывают что в итоге виноват клиент а не сотрудники вашего заведения? Это очень некрасиво и несправедливо.
Читать целиком
ИИ
Ирина Иринова1 отзыв
Настя Максимова4 отзыва
Аня Тинская6 отзывов
МФ
Мария Филькина1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее