............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.3
89 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
60
Услуги
Фото
6
60 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СГ
Сергей Гаджиев2 отзыва
В 18:00 банкоматы работают банк закрыт!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Сергей Гаджиев, здравствуйте! Отделение заканчивает работу в 18 часов по будням,простите за неудобст…
Александра Завиткова20 отзывов
Являюсь ИП. Полтора месяца назад открыли счёт в ВТБ, положили денег как сказали. Льготный период 3 месяца,но нам уже полтора месяца подключают эквайринг. Проблема вся в том ,что эквайринг наш,а не ВТБ. Прежде чем открывать счёт в этом банке подумайте. Продолжение проверка длилась 2,5 месяца. И ещё более интересные факты, приложение настолько сырое,что после обновления заблокировали всё. Это просто ужас. Деньги не перевести, за товар не оплатить,зпл не выплатить.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 августа 2026, официальный ответ
Александра Завиткова, огорчены, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Для решения вашего вопроса…
Роман Surname11 отзывов
Отличное отделение банка. Зона обслуживания клиентов сделана таким образом, что ты не чувствуешь дискомфорт, а напротив. В зале чисто, сотрудники вежливые, ждать долго в очереди не пришлось.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2025, официальный ответ
Роман Surname, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
Ice 譜王者傳奇15 отзывов
Хорошие сотрудницы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Ice 譜王者傳奇, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
еБ
елена Бакурова4 отзыва
Спасибо за быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Елена Бакурова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
АМ
Арсен Махаев2 отзыва
Выбрал этот офис ВТБ из нескольких в городе из за качества обслуживания, минимальных очередей а отдел для юридических лиц вообще за минуту принимает. Менеджеры с опытом понимают что и как помочь клиенту в решении вопроса . Особенно менеджер Анна огромный опыт максимальная честность и сделает все чтоб помочь вам решить ваш вопрос. Имею опыт в общении с многими банками бывало что бегал с банка в банк так как менеджеры не знают элементарно как зарегистрировать ИП. Тут вам решат вашу проблему.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 мая 2025, официальный ответ
Арсен Махаев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиен…
ДС
Дмитрий Смирнов2 отзыва
До этого дня всё хорошо всегда есть выбор в какой банк идти но сегодня при попытке перевести деньги себе в другой банк все переводы заблокированы. Для разблокирования нужно посетить отделение банка. Очень не удобно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий Смирнов, без причины Банк не осуществляет блокировку. Система противодействия мошенничеству…
Zaur Bugazov19 отзывов
“Обслуживание в ВТБ оставляет желать лучшего. Постоянно навязывают ненужные услуги – то страховку, то дополнительные платные опции, без которых можно спокойно обойтись. Оформляешь одну услугу, а потом неожиданно выясняется, что тебе подключили что-то еще, и приходится тратить время на отключение. Такое ощущение, что банк больше заботится о продажах, чем о клиентах. Очень неприятный опыт!”Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
Zaur Bugazov, сотрудники могут предлагать дополнительные опции или продукты, но их оформление возмож…
Vahagn Khachatryan1 отзыв
Спасибо Сергею за хорошую работу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 февраля 2025, официальный ответ
Vahagn Khachatryan, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЕП
Евгений Петренко1 отзыв
Пишу отличный отзыв, потому что мне все понравилось. Обслуживание качественное, быстрое, профессиональное. Я получил полные ответы на все свои вопросы, очень доволен, спасибо большое сотруднику, который работал со мной, Алексею Звягину. Все супер! Приду еще.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Евгений Петренко, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы в…
ТХ
Татьяна Хохлова1 отзыв
Осталась очень довольна визитом в отделение. Персонал вежливый и компетентный. Особенно хотелось бы отметить менеджера Алексея, который ответил на все вопросы, предложил оптимальное решение по моему запросу. Приятно иметь дело с банком, который ценит время и комфорт клиентов!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна Хохлова, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ОМ
Ольга Михайлова1 отзыв
Отличное обслуживание. Спасибо огромное менеджеру Марине Смирновой.
БВ
Банк ВТБ
11 июля 2025, официальный ответ
Ольга Михайлова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВБ
Виктор Бакатин1 отзыв
С 2017 года обслуживаюсь в банке ВТб в отделе по обслуживанию юридических лиц, всегда все на высшем уровне , доброжелательные и приветливые сотрудники !Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 мая 2025, официальный ответ
Виктор Бакатин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
Илья Малахов5 отзывов
Приезжаю в данный офис уже не в первый раз и всегда одно и тоже. Итак, у ВТБ есть "система" с талонами, т.е приходишь, берешь талон и после этого система тебя распределяет к конкретному специалисту. Эта система, насколько я понимаю, для "контроля отделения", чтобы было понятно, сколько "ждут очередь" и насколько быстро обслуживают клиентов. Так вот, в конкретно этот отделении берешь талон и на талон написано, что "перед Вами 0 человек", или " 1 человек перед Вами", и на табло практически сразу показывают Ваш номер, что Вас уже "обслуживают". А по факту Вы сидите и ещё час ждете, потому что там "живая очередь", и Вас приглашают крича Ваш номер. Поэтому для посещения не советую данное отделение. Теперь в целом про ВТБ - запросил информацию в приложении о комиссии за снятие денег с карты в отделении банка через кассу и мне ответили дословно: " Услуга заказа наличных абсолютно бесплатная" а ниже, что есть какие-то тарифы- только я не про "стоимость Заказа наличных" вопрос задавал, но не сразу об этом понял. Если 10 раз задать вопрос про комиссию за снятие, то Вам все 10 раз ответят про Бесплатную услугу заказа наличных, тем самым Вас вводя в заблуждение, т.к выдача наличных это 2,5% от суммы (если деньги у Вас менее 40 дней на счетах лежат). А в чате Вам напишут, что всë бесплатно, но ознакомьтесь с тарифами, а когда скачаете тарифы, то на телефоне они некорректно открываются (т.е там ничего невозможно прочитать). Совет - читайте внимательно и спрашивайте до тех пор, пока Вам не ответят конкретно на Ваш вопрос. Проблема в том, что ВТБ это банк в котором обслуживают Военных, других госслужащих и Пенсионеров, а ВТБ пытается обмануть своих клиентов специально пишут то что НЕ нужно и люди ошибочно платят не нужные им комиссии, но очень нужные ВТБЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2023, официальный ответ
Поверьте, мы стремимся быть лучше. Обратная связь помогает понять наши зоны роста и принять меры для…
ВИ
Вугар Имамвердиев1 отзыв
Спасибо сотрудником юридического отдела,все отлично и мупер
БВ
Банк ВТБ
14 апреля 2026, официальный ответ
Вугар Имамвердиев, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
Мария Цыганкова24 отзыва
он не работает по субботамЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Мария Цыганкова, благодарим вас за обратную связь, простите за неудобства. Обратим внимание руководи…
ВУ
Владимир Уразов4 отзыва
Вежливые сотрудники банка
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Владимир Уразов, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны!
ЮА
Юрий Артюхов1 отзыв
Обслуживаюсь как Юр лицо, всегда отличное, приятное обслуживание, рекомендую.
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Юрий Артюхов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель1 отзыв
Великолепный офис, вежливые и приятные сотрудники, обслуживание на высоте, доволен
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ВВ
Вера Воронина1 отзыв
Спасибо Константину за отличное обслуживание, одни плюсы, огромное спасибо за вашу работу )
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Вера Воронина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИЛ
Ирина Лапина1 отзыв
Спасибо большое Аллаяровой Алине за отличную работу . Очень компетентный сотрудник ,профессионал своего дела !!!
БВ
Банк ВТБ
19 июня 2025, официальный ответ
Ирина Лапина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВК
Вера К1 отзыв
Консультировала Янв. Очень квалифицировано и понятно. Ситуация с доп картами семейного кэшбека очень сложна для восприятия. Хотелось бы чтобы кэшбек поступал на основную семейную картуЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Вера К, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Алина Рискаль1 отзыв
Начала обслуживаться в банке ВТБ как Юр лицо. Объяснили все доступно, на все мои вопросы ответили. Осталась очень довольна работой главного специалиста Марины. Банк рекомендую.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 мая 2025, официальный ответ
Алина Рискаль, спасибо вам за то, что так высоко оценили нас. Нам очень приятно!
M“
Max “ “1 отзыв
Отличная работа сотрудников отделения и отдельное спасибо Смирновой Марине. Рекомендую этот офис
БВ
Банк ВТБ
10 мая 2025, официальный ответ
Max “ “, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АП
Александра Прокофьева12 отзывов
Спасибо большое, решили вопрос быстро. Спасибо сотруднику Алёне Сергеевна, была вежливая и всё ясно объясняла.
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Александра Прокофьева, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов.
РИ
Роман Изюмин1 отзыв
Отличный сервис. Обслуживаюсь как физическое так и юридическое лицо! Молодцы!
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Роман Изюмин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
P🫂
PO 🫂16 отзывов
Благодарю Таровскую Яну Александровну за качественную консультацию по продуктам банка! Замечательный сотрудник,работать с Яной одно удовольствие🙌🏻
БВ
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
PO 🤝, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
еб
елизавета боровикова1 отзыв
Сегодня посещала отделение банка, обслуживала Алена Сергеевна, отличный, компетентный сотрудник, все подробно, четко и ясно рассказала в рамках поставленного мною вопроса! Спасибо за вежливость и отличное настроение!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 февраля 2025, официальный ответ
елизавета боровикова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ЕБ
Елена Баранова1 отзыв
Благодарность Алене Сергеевне за быстрое и качественное обслуживание! Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
23 января 2025, официальный ответ
Елена Баранова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АГ
Алексей Горячёв1 отзыв
Большое спасибо за прекрасное обслуживание Екатерине Андреевна! Быстро и понятно.
БВ
Банк ВТБ
13 января 2025, официальный ответ
Алексей Горячёв, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НС
Нина Суменкова1 отзыв
Спасибо огромное Константину, за проффесиональное обслуживание клиента Обращались с мужем, отлтчно проконсультировал и помог решить все вопросы) Пояснил все преимущества работы с картой)Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 декабря 2024, официальный ответ
Нина Суменкова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ВВ
Владимир Ватчин1 отзыв
ССпасибо сотруднику Гулуевой
БВ
Банк ВТБ
20 декабря 2024, официальный ответ
Владимир Ватчин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно! С наступающим Новым годом! Здоровья Вам и Вашей семье!
ЗК
Зарема Карандашова1 отзыв
Спасибо за профессионализм и терпение к неучам спасибо большое менеджеру Харитоновой Анне за помощь, оформила всё, объяснила и помогла
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2024, официальный ответ
Зарема Карандашова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Даша Городкова4 отзыва
Екатерина Андреевна очень хорошо обслужила и все объяснила, спасибо
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2024, официальный ответ
Даша Городкова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АП
Анна Подкопаева1 отзыв
Дружелюбная атмосфера. Профессионализм работников
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2024, официальный ответ
Анна Подкопаева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Нина Надыкто2 отзыва
Спасибо большое Алёне Сергеевне за помощь. Быстро и грамотно был решён мой вопрос. Прекрасный специалист.
БВ
Банк ВТБ
10 ноября 2024, официальный ответ
Нина Надыкто, большое спасибо за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
ОМ
Ольга Морозова1 отзыв
Были у Константина все очень хорошо, спасибо большое. Все сделали , подключили , услугой довольна. Советую всем обращаться в отделение банка втб
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2024, официальный ответ
Ольга Морозова, благодарим за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас 💙
Артём Коновальчик2 отзыва
Был у Алены. Быстро и качественно все сделала, доходчиво объяснила, большое спасибо!
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
МН
Михаил Новожилов1 отзыв
Обратился в офис для консультации к Алине Аллаяровой , остался доволен профессионализмом и доброжелательностью данного сотрудника.
БВ
Банк ВТБ
24 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АФ
Анна Файрушина1 отзыв
Работа Михаила понравилась. Все объяснено доступно и подробно. В дальнейшем буду обращаться в это отделение банка.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 июня 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
АР
Анжела Руснак2 отзыва
Была у Михаила. Всё структурировано и доходчиво объяснил. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
13 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АР
Анжела Руснак2 отзыва
Была у Михаила. Всё структурировано и доходчиво объяснил. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
13 июня 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны после посещения офиса 💙
СС
Светлана Соловьева1 отзыв
Была у Михаила, все понравилось
БВ
Банк ВТБ
13 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
И
Илья1 отзыв
Был в офисе банка очень торопился так как ребёнок спал в машине. Спасибо огромное Таровской Яне! Что в период своего обеда смогла мне быстро помочь, приняла, решила мою проблему и моё посещение офиса заняло десяти минутное время!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятно видеть, что помощь нашего сотрудника вызвала у вас…
ТП
Татьяна Пусева1 отзыв
Была в офисе банка, меня обслуживал менеджер Михаил, все очень понравилось, внимательный и знающий, большое спасибо
БВ
Банк ВТБ
23 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
SU
Sberid User1 отзыв
Большое спасибо Михаилу
БВ
Банк ВТБ
19 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за доверие 🤗 Приходите к нам почаще!
ЕР
Елена Ручкина1 отзыв
Быстрое и отличное обслуживание. Спасибо Толмачева Михаилу, всё объясняет доступно!
БВ
Банк ВТБ
19 апреля 2024, официальный ответ
Приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
ИП
Ирина Пустовая1 отзыв
Все быстро и хорошо.
БВ
Банк ВТБ
18 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
славян б4 отзыва
В банке все красиво. И за ипотеку берутся быстро. Но. Менеджер забыл взять с меня соглашение об обработке персональных данных, из за чего не возможно одобрение. Предложили приехать посидеть в очереди. Или скачать документ, распечатать, заполнить, отфоткать и отправить обратно) ну и да ладно. но они неправильно почту записали, хоть я и указал как правильно....перезвонили ещё разок...сделал, но в предложении о обр.перс.данных вычеркнул графу о получении рекламной рассылки. Связался со мной уже 3й сотрудник и говорит, что так не пойдёт. Я ему говорю, что согласен на обработку, но рекламу оставьте себе) он предлагает отменить заявку, я говорю- нет. В результате он принял решение за меня об отмене заявки. Феноменально! Пришлось взять ипотеку в др. Банке. Мой вывод. Банк стал машиной. Каждый раз разный сотрудник решает не до конца твою проблему и передаёт следующему, где ты по новой пытаешься её решить. Маленькие клиенто ориентированные банки лучше, но процент конечно немного побольше. Думаю отношение стоит того.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 апреля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем проверку сит…
АС
Алексей Соловьев1 отзыв
Отличная работа, решил все вопросы и благодарен Толмачеву Михаилу.
БВ
Банк ВТБ
15 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💙
Карта
Тверь
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии