Новые Термы

Центр семейного отдыха

4.9

234 оценки

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

98 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

nadya petrova3 отзыва

любимое место!♥️

Частый гость

Отзыв подтверждён

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

27 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо, нам очень приятно! Ждем вас снова!

ПБ

Полина Байкова7 отзывов

Очень нравится. И ценовая политика и сервис. И услуга парения. С удовольствием посещаю пару раз в месяц

2 посещения

Отзыв подтверждён

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

24 октября 2026, официальный ответ

Полина, спасибо за отзыв и за то, что выбираете Новые Термы для вашего отдыха! Будем рады видеть вас снова!

АЧ

Александр Ч.1 отзыв

Понравились все виды услуг. Цены на еду космос.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МС

Максим С.1 отзыв

Понравилось: разновидность парных

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЗ

Елена З.1 отзыв

Все понравилось

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РШ

Роман Ш.1 отзыв

Полный релакс, отдых телом и душой)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Александр К.1 отзыв

Все понравилось! Отличное место для отдыхха!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Ю8

Юлия 87rus6 отзывов

Отличное место для отдыха! Всё доступно, понятно и скромно. Чистые парилки, бассейны, душевые.

1 посещение

Отзыв подтверждён

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

30 июля 2026, официальный ответ

Юлия, спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова!

ДА

Дмитрий Артемов1 отзыв

Хорошее место для релакса:) И даже детям есть чем заняться...

1 посещение

Отзыв подтверждён

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

27 июля 2026, официальный ответ

Дмитрий, спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова!

МД

Мария Д.1 отзыв

Понравилось всё, абсолютно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВБ

Вячеслав Б.1 отзыв

Всё понравилось. Рекомендую всем. Собираюсь ещё не один раз сходить!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОК

Олег К.1 отзыв

Все нравиться , ходим второй год раз в месяц

Т-Банк

Отзыв подтверждён

A n a s t a s i y a 🕊️204 отзыва

Заехали с друзьями в Новые Термы во время поездки в Тверь. Комплекс большой, двухэтажный, современный и чистый. Понравилось, что есть кран с питьевой водой. Парных и бань здесь много. Мы решили обойти все, но, к сожалению, большинство из них оказались едва тёплыми. Скорее в них можно спокойно посидеть и обсохнуть. Больше всего понравились хамам и русская парная (если не путаю), туда в итоге и возвращались. Уличный бассейн просторный с мощным гидромассажем. Единственное, он мелковат, даже нам невысокого роста глубины немного не хватило 😂 Парная-бочка на улице тоже не впечатлила, была практически холодной, поэтому особого смысла в ней не увидели. Зато очень понравились тёплые купели рядом с уличным бассейном. В итоге обойдя весь комплекс мы остановились на уличном бассейне, хаммаме и русской парной. Этого вполне хватило, чтобы неплохо провести время.Читать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

27 июля 2026, официальный ответ

Анастасия, спасибо за подробный отзыв. Мы рады, в целом посещение Новых Терм оставило приятные впеча…

Петр Гогарских1 отзыв

Очень вкусно кормят в кафе на втором этаже. 👍 И в целом все супер.

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

25 августа 2026, официальный ответ

Петр, благодарим за приятный отзыв! Ждем вас снова!

Вт

Василиса т4 отзыва

Прекрасно оборудованное место, построено с умом, дизайнеры постарались, приятно посмотреть; вкусная кухня,замечательная терасса, фитобаня- любовь с первого посещения. Теперь о минусах: из четырёх уличных бассейнов , два детских, но дети плещутся везде( в большом бассейне ещё терпимо) , что особенно не приятно в соляном бассейне, когда солёная вода попадает в глаза. Администраторами прыжки в бассейнах никак не регулируются, смотрят сквозь, но вас непременно заметят не пустят с пляжной сумкой, а на вопрос куда же мне положить свои вещи- поймут плечами и предложат оставить их в общей зоне. А происходит так потому, что продают билеты неограниченному количеству посетителей, и шкафчиков на всех не хватает. Будьте готовы к тому, что заплатите полную стоимость, и ваши вещи будут пинаться по лавкам.Тоже самое касается и уличной зоны- шезлонги и кресла заняты, полотенце положить негде, не говоря о том чтобы после 12 дня загорать. Так же не регулируется поведение гостей из Ближнего зарубежья, для которых норма толкать в воде, громко общаться на своём языке и ПЛЕВАТЬСЯ в бассейн, администраторы к сожалению тоже смотрят мимо. Чистота 4/5, убирают регулярно, но весьма поверхностно, раздевалка нуждается в генеральной уборке. Тема о переодевающихся в общей раздевалке наверное больше проблема самих переодевающихся, а вот мальчики 6-8 лет сопровождающие мам в открытом женском душе на мой взгляд не уместны. Девушки администраторы на ресепшн очень приветливы, объясняют правила пользования браслетом. Вывод : прекрасно реализованная идея бассейна, но крайне маленькая территория, безразличный персонал и не регулируемый поток гостейЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

4 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Шкафчиков для хранения вещей больше, чем максимальная вместимость комплек…

Елена Пашатская28 отзывов

Отличная зона отдыха,бани великолепные, дополнительные программы, угощали прохладительными и бодрящими напитками и травяным чаем после парения 🫰🏼 отдахнула от души. Провела весь день, напарилась, на купалась,поела вкусно. Вы супер ♥️Читать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

13 октября 2026, официальный ответ

Елена, спасибо за отзыв и тёплые слова! Рады, что Вы отлично отдохнули и оценили наши бани, программ…

Роман5 отзывов

Были впервые. Одна звезда ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО из за администратора Надежды. Не приветлива и не вежлива. Обидно за остальную КОМАНДУ. Анастасия аниматор - супер!!!Читать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

18 сентября 2026, официальный ответ

Роман, благодарим за обратную связь и за то, что выбрали наш комплекс! Сожалеем, что посещение остав…

ИК

Ирина К.1 отзыв

Хорошее обслуживание, качественные услуги, доступные цены

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НН

Надежда Н.1 отзыв

Отличное уютное место! Хорошие бани, большой уличный бассейн. Вкусная еда и напитки. Были на бесплатных парениях, они коротенькие, но очень качественные.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЗ

Елена З.1 отзыв

Те люди кто там работае. Сам комплекс

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТП

Татьяна Петрова1 отзыв

Давно посещаю этот комплекс, замечательное место для отдыха душой телом! Спасибо большое всему персоналу этого комплекса: за чистоту, доброжелательность и отличные локации для отдыха! Все замечательно построено и организовано для отдыха семьей, с детьми, просто одному сходить и расслабиться от всех мыслей и дел! Отличные проводятся программы в банях, расслабляют тело и оздоравливают! Хочу отметить программы которые проводит Майя, очень позитивные и поднимают настроение, познала для себя себя новое, чему очень рада! Советую обязательно побывать в наших прекрасных Термах, как будто кусочек моря в нашем городе, и правда тут есть бассейн с соленой водой!!!Читать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

30 июля 2026, официальный ответ

Татьяна, большое спасибо за такой теплый и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы посещаете…

Екатерина Табатчикова11 отзывов

Превосходное место, великолепный персонал, все просто чудесно! Не зря ехала с Новосибирска) Однозначно рекомендую к посещению)

1 посещение

Отзыв подтверждён

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

4 декабря 2025, официальный ответ

Екатерина, благодарим за обратную связь! Нам очень приятно, что ваш отдых удался, ждем вас снова!

ИЕ

Игорь Ежов3 отзыва

Бани супер, бассейны классные. 3 часа пролетели как один миг. Очень хорошее место!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

16 сентября 2025, официальный ответ

Игорь, спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова!

Анастасия Павлова9 отзывов

Шикарное место! Всем рекомендую!

1 посещение

Отзыв подтверждён

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

11 июля 2025, официальный ответ

Анастасия! Большое спасибо за приятный отзыв. Рады видеть вас снова 🤝

СЗ

Степан Золкин63 отзыва

Отличное место для отдыха. Тёплые, чистые бани. Отличный массаж, пицца вкусная.

1 посещение

Отзыв подтверждён

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Степан. Благодарим за отзыв и высокую оценку 🤗 Будьте здоровы!

Василий Волгин21 отзыв

Хорошее место для отдыха с детьми, но менеджеры не информируют о тарифах. Не знали о безлимите и переплатили за 3 часа. Ссылаться на сайт вместо пояснений - непрофессионально.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

16 июня 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. У нас на ресепшенах указана полная информация по действующим тарифам. Вы можете…

Татьяна Дыма (Арефьева)5 отзывов

Мое любимое место отдыха, куча разных парилок на любой вкус и температуру, бассейны и джакузи, вкусная еда и напитки, для меня все прекрасно, буду еще приходить с удовольствиемЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

26 февраля 2025, официальный ответ

Татьяна, благодарим за приятные слова! Будем рады видеть вас снова!

АТ

Алексей Трушин13 отзывов

Работа персонала на кассе на высоком уровне. В субботний вечер всего одна касса правда( Очередь!!!! Девушка старается, а вот менеджеру помоему глубоко до горла, вторая касса выключила по причине перегрелась))))) просто ей надо было уйти... Все остальное в норме хорошего отдыха!!!! Спасибо за водные процедуры!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

4 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! При большой загруженности мы не прекращаем, а снижаем продажу входных…

ГЖ

Городской Житель82 отзыва

приехали родственники из Питера, предложил им сходить к вам в Термы. нас было 9 человек!! 2800 с взрослых и около тысячи с детей. Не суть, цены приемлемые относительно предложенных услуг. тариф «всё включено» а вот к платной программе не пустили!!! Курить на территории нельзя, чтобы выпустили надо переодеться и 16493 раз попросить проводить и пустить обратно’ но это ещё половина беды!!! При покупке билета никто не проговаривает, что пускают только в синтетических плавках! Да они были из полиэстера с хлопком, но это сказали только после покупки билета внутри в Термах! после переодевания и душа!!! Какого лешего никто не предупреждает это заране??? а при выходе билет сгорает!!!! пришлось купить плавки там на месте, ужасного качества за 1300 рублей!!! такие на озоне 189 рублей стоят!!!! Вот так вы выручку делаете?!?! А когда-то давно я брал у вас абонемент на посещение!!! больше не вернусь и рекомендовать ваше место друзьям и родным не буду!!!!Читать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

25 августа 2026, официальный ответ

Никита, добрый день. Тарифа «Всё включено» у нас нет. Есть тариф Безлимит, т.е. посещение комплекса…

фрекс5 отзывов

Все хорошо но, 15 числа пришли к вам заказали еды, когда стали выходить оказалось 2 товара пробилось в чеке на 700р который я не брал сдавались 2 браслета мой и моей девушки но в чеке из еды 2 лишних заказа которые стояли ранееЧитать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

27 июля 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что инцидент при выходе оставил неприятный осадок. Хотим обя…

Мила Ширяева3 отзыва

Прекрасное место для отдыха! Накупались вдоволь, перекусить можно, всё вкусное)))) впечатления отличные, хочется вернуться

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

29 июня 2026, официальный ответ

Мила, благодарим за ваш отзыв! Всегда рады видеть вас снова!

Kusvad2 отзыва

Постоянный посетитель этого прекрасного заведения! Хороший подъезд, стоянка с двух сторон довольно большая. Персонал вежливый и внимательный. Чистота и порядок везде! Кормят вкусно, цены адекватные. Единственный момент, что не очень логично, так это при заказе еды на втором этаже, за кофе нужно идти на первый этаж, что не совсем удобно подниматься с ним по лестнице. В основном очень достойный городской курорт, где можно отлично отдохнуть и телом и душой!Читать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

14 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за приятный и развернутый отзыв! Ждем вас снова

System Shock4 отзыва

Раньше любили посещать Термы семьями. Но отношение к людям персонала и общий посыл от руководства, заключающийся в странных запретах заставляют задуматься. 1. Во время последнего посещения стоило нам только пройти в зону бассейнов как тут же подбежала девушка с ресепшена, мол никакие сумки приносить с собой нельзя. "Сумка", которая у нас была - это прозрачная косметичка (на wb так и указано - что предназначена она для БАССЕЙНА). Что находилось внутри было прекрасно видно: очки для плавания на себя и ребенка, шапка для бани, нарукавники для ребенка, простая вода в бутылке. На мой вопрос, как же мне все эти вещи носить с собой по двум этажам терм внятного ответа не последовало, кроме как "у нас сумки, пакеты запрещены". А то вдруг мы принесем тайком еду и не занесем денежки в Фаст фуд терм за оверпрайс! Поражает такое вопиющее отношение руководства Терм к своим посетителям (понятно что идёт это от руководства, а девушки на ресепшене только исполняют эти требования). Так вот руководство смотрит на своих посетителей как на мошенников, которые что-то не то пронесут и старается создать условия для выкачивания максимума денег из них, постоянно повышая цены на одни и те же услуги! Весь этот пиар в соцсетях - пускание пыли в глаза и наглое враньё! 2. Постоянно растущие цены на посещение. Были "приятно" удивлены тем, что если задержаться на несколько минут в раздевалке при почасовой оплате, то на выходе запросят цену как за целый дополнительный час, а не за минуты как раньше. То есть, платишь за услугу, которая не была оказана. Попахивает мошенничеством. Часы же "предусмотрительно" висят где угодно, кроме раздевалки, чтобы люди задержались и переплатили! 3. В раздевалку для верхней одежды приходится уговаривать, чтоб повесили вместе с курткой ещё и верхние штаны (в зимнее время так ходят дети вообще-то и это часть верхней одежды). 4. Приложение для телефона не работает уже несколько лет. Забронировать билеты, получать скидочные баллы нельзя. 5. Постоянные очереди наЧитать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

22 июля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь. Мы внимательно изучили ваш отзыв и хотим дать разъяснения. — Прави…

СЗ

Сергей Зайцев2 отзыва

Нормального питания

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

29 июня 2026, официальный ответ

Сергей, спасибо за хорошую оценку

СВ

Степан В21 отзыв

Великолепно. Лучшее место для отдыха в Твери.

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

29 июня 2026, официальный ответ

Степан, большое спасибо за такой приятный отзыв ❤

Илья Барсков1 отзыв

Посетили это место в субботу 5.04.25. На кассе очередь есть,но не большая и если настроение хорошее можно и в очереди постоять,оплатили,зашли,переоделись и пошли отдыхать. Нас было несколько человек и каждому всё понравилось и каждому своё. Дети почти любого возраста найдут для себя тоже много развлечений. Разные парилки,джакузи,бассейны и много чего ещё,каждый для себя что-то найдет. Чисто. Вкусно. Красиво. Спасибо, обязательно приедем ещё.Читать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

7 апреля 2025, официальный ответ

Илья, спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова

Чук И Гек21 отзыв

Недавно посетил новые термы в Твери, и остался в полном восторге! Это место стало настоящим оазисом для отдыха и релаксации. Интерьер терм выполнен с большим вкусом, создавая атмосферу уюта и спокойствия. Разнообразие саун и парных впечатляет: от традиционной русской бани до финской сауны — каждый найдет что-то по своему вкусу. Особенно понравилась зона с горячими и холодными бассейнами, где можно чередовать температуры и наслаждаться водными процедурами. Вода в бассейнах чистая и комфортной температуры, что делает пребывание в термах особенно приятным. Персонал очень вежливый и внимательный, всегда готов помочь и ответить на вопросы. Я также оценил наличие зоны для отдыха с удобными шезлонгами, где можно расслабиться после процедур. Цены на посещение вполне адекватные, учитывая уровень сервиса и качество услуг. Я с удовольствием вернусь в термы снова и рекомендую это место всем, кто ищет возможность отдохнуть и восстановить силы. Отличное место для семейного отдыха или для встречи с друзьямиЧитать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

5 марта 2025, официальный ответ

Александр, благодарим за приятные слова! Будем рады видеть вас снова

Виктория Виноградова4 отзыва

Прекрасное место. Чисто, стильно, все новенькое. Отличный теплый бассейн на улице, насчитали штук 10 общих терм с самыми разными температурами, влажностями и стилями. Понравился Расул, с возможностью мазаться глиной. Любаня, где на выходе есть аппарат со льдом. Фитобаня очень ароматная. Хамам классно сделан. И раздельные сауны в душевых. Вкусная еда в кафе. Обязательно приедем еще, и не раз.Читать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

16 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за такой содержательный отзыв, Виктория! Ждем вас снова :)

ТТ

Татьяна Татьяна1 отзыв

Великолепный отдых! Отличное место, в черте города.

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

26 октября 2023, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв с фото, Татьяна! Рады стараться для наших благодарных гостей. Давайте встречаться почаще в нашем комплексе :)

Kira Prayd1 отзыв

Вобщем, • клиентоориентированность на нуле инструктажа хотя бы минимального нет комфорта тоже •нормальной еды нет ( три вида химозных роллов из крабовой палочки и, рисовой лапши и огурчика в 0грамм, чай-отстой) •элементарного порядка нет ( бахилы, душ перед бассейном, после парной или перед джакузи,- за этим никто не следит маленькие кабиночки для одежды, общая раздевалка для мужчин и женщин, и не продуманная душевая-лучше выбирать душевые кабинки скраю, иначе вы рискуете оказаться во всей красе перед другими людьми) • в джакузи вечером попасть очень сложно • в бассейне прям поплавать не получится, из-за небольшого размера, и количества людей) • напрягает тетка у бассейна, которая все время свистит в свисток •если вы вышли вовремя, а браслет СРАЗУ не отдали-с вас возьмут за дополнительные минуты Из плюсов: -горячая русская баня -приятная теплая вода в бассейне под открытым небом. Пойду ли я ещё? -Врятли) Мой отзыв вполне адекватен. Если не с чем сравнивать «то и так сойдёт», но это был трэш)) пришли в надежде расслабиться и отдохнуть-не получилось, зато эмоций хоть отбавляй)))Читать целиком

Flamp

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

30 октября 2023, официальный ответ

Благодарим вас за обширный отзыв, Кира. Сожалеем, что некоторые моменты омрачили ваш отдых. Мы учиты…

Лера Венера77 отзывов

Никак не могут открыться. Рекламируют себя при этом уже 1000 лет. Тверичи уже устали ждать все. Все заполнили заявки на браслеты, но видимо никто не позвонит и не уведомит. Вк добавляют в чс за комментарии 😅😅🤣меня, например, добавили в чс на год, до марта 2024 года. Не слишком ли это?! Не знаю как доехать туда, изначально понимала что это будет проблемой. На такси слишком дорого, 208 очень редко ходит, а иногда вообще не ходит. Вот сейчас хотела, да не получилось. Я пришла, купила одно посещение на час, 300 руб. Браслет покупать не стала, потому что очередей пока нет. Заполнила небольшую анкету. Людей было мало, в основном компаниями. Я прошла через турникет в очень большую раздевалку. Там было много шкафчиков и кабинки для переодеваний. Это самая большая раздевалка, которую я видела. Была в районе 12 часов, там было ещё 2 человека и все. Потом я прошла в душевую и в сам бассейн. Понравился расул. Я попробовала его и все остальное :Хаммам, русская баня, соляная комната, джакузи, открытый бассейн и чаша с тёплой водой. Съела спринг ролл. Очень понравилась чаша. В Хаммаме очень красивый потолок в виде купола. Людей было немного, все в основном плавали в бассейне. Администратор все объяснит и встречает новеньких 🤩🤔 Вода в бассейне очень тёплая, для любителей погреться и ощущать тепло, как я. Это совершенно не похоже на бассейн на дск, например, где вода холодная всегда. При выходе из воды воздух воздух был очень холодным, но кто-то сидел на лежаках все равно. Ветер был ледяной, как по мне. Хоть я и очень торопилась, и считала каждую секунду, время вышло раньше. На выходе мне пришлось заплатить ещё 367 руб включая спринг ролл за 150. 8 рублей каждая минута, но все равно много. Это мне оставило неприятный осадок, потратила больше, чем хотела. В остальном все понравилось. В холле очень удобные диваны. Назад ехала с пересадками, туда на 208 каким-то чудом добралась. Хотелось бы, чтобы работали ночью тоже. Вы такие дорогие и не доступные, значит надо работать ночью.Читать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

2 ноября 2023, официальный ответ

Благодарим вас за такой обстоятельный отзыв, Лера. Действительно, открытие комплекса состоялось позд…

СД

Светлана Давыдова1 отзыв

Всё просто супер 👍

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

29 апреля 2026, официальный ответ

Светлана, спасибо, нам очень приятно! Ждем Вас снова!

Максим Солодов5 отзывов

Сегодня 27.12.25 придя отдохнуть в термы, некомпетентный директор Михарева Ирина сказала что мои плавки не соответствуют стандартам их заведения и правилам, хотя данные плавки были куплены в специализированном магазине, после чего попросила покинуть заведение. На мою просьбу показать мне где прописано это в правилах посещения и чем отличаются трусы от плавок, Ирина сказала читайте в интернете!!!! В целом заведение не плохое но отдельные личности нужно проверить на соответствие занимаемой должности!!!!!Читать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

31 января 2026, официальный ответ

Максим, спасибо за обратную связь. Сожалеем, что посещение комплекса вызвало негативные эмоции. Пров…

ВТ

Владислав Таравков5 отзывов

Отличное место для отдыха

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

18 декабря 2025, официальный ответ

Владислав, спасибо! Нам очень приятно, что вы оценили наш комплекс, ждем вас снова!

Алина Гаращенко3 отзыва

Отличное заведение!

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

4 декабря 2025, официальный ответ

Алина, благодарим! Ждем вас снова!

Ольга Пригожина2 отзыва

Очень хорошее место! :)

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

4 декабря 2025, официальный ответ

Ольга, благодарим! Всегда рады видеть вас снова

ДС

Дмитрий Сизов1 отзыв

27.09.2025 мы с ребенком решили провести время в семейном спа-курорте «Новые термы» в Твери. Ожидали отдыха, но получили сплошной стресс и унижение. 😡 Ребенок учится отлично и прошел бесплатно по акции, я купил себе безлимитный тариф. Уже на старте – первая странность: кассовый чек был пробит, но мне его не дали, хотя в правилах (п.4.3) четко прописано, что его обязаны предоставить! Мне заявили, что «чеки предлагаем всем» – это ложь. 💢 Готов требовать записи с камер наблюдения для подтверждения. Началось нормально, но потом понеслось... 🚨 Ко мне подошла сотрудница и заявила, что с прозрачным пакетом на территории находиться запрещено! В пакете были исключительно вещи для комфорта: полотенце, банные шапочки, индивидуальные коврики, очки для плавания. На мой вопрос «куда это деть?» прозвучал совет: «носите в руках». Вы шутите?! Я пришел отдыхать, а не таскать в руках кучу вещей. 🤯 Затем подошла вторая сотрудница, намекнув, что «люди проносят алкоголь». Я предложил немедленно проверить содержимое, но в ответ услышал угрозу вызвать охрану и изъять наши личные вещи, которые лежали на кресле! Блин, ребят, на каком основании? Вы о чем! 😤 Было принято решение покинуть заведение. На ресепшене, при обсуждении возврата, мне в контексте диалога озвучили и про «террористическую угрозу» из-за пакета! Что за чушь? Вы для кого работаете? Мне заявили: «Вы ознакомлены с правилами». А с чего? Никто меня с ними при входе не знакомил! Дома я их изучил и понял, что они ОЧЕНЬ однобокие и запрещают практически всё для комфортного времяпровождения. Всё вывернуто исключительно для заведения, а не для посетителей. Всем рекомендую к прочтению – познавательно! 👎 Посмотрел видео генерального директора Александра Рудакова, где он позиционирует ценности «Здоровье, Семья, Любовь, Гармония». Так вот, эта организация точно не про это! В презентации акцент сделан на доходность с квадратного метра и окупаемость, а не на людей, которые несут деньги. Отдельно хочу отметить отвратительную кухню, которая не стоит своих денег. Кассовые чеки мне были выданы только после моего требования при выходе. Часть из них, что совершенно недопустимо, искали в мусорном ведре. Однозначно не рекомендую данное заведение к посещению! Намерен обратиться к юристам для консультации. 💩Читать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

1 октября 2025, официальный ответ

Дмитрий, в нашем комплексе действуют Правила посещения, с которыми можно ознакомиться на нашем сайте…

ЕС

Екатерина Семко1 отзыв

Приехали в Тверь погостить и решили посетить сегодня 18.07.25 данное заведение С ребёнка 1г 10 мес взяли полную оплату, серьёзно? Заведение хорошее но за неуемную жадность 1 звездаЧитать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

21 июля 2025, официальный ответ

Екатерина, вход для детей до 4 лет бесплатный, кроме пятницы. Пятница - взрослый день. Если хотите п…

Екатерина2 отзыва

Термы, огонь просто Захотите приехать в Тверь, обязательно посетите «Новые термы»!!! Цены прекрасные, что сам вход, что сама еда( еда подавалась шикарно, все красиво, вкусно и в больших порциях) . Все доступно и понятно,! Ставлю твердую 5Читать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

4 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв, ждем вас снова!

Наталья Александрова8 отзывов

Решили мы посетить Термы после санитарного дня (так как постоянно ребенок болел после посещений). Пришли к открытию, в будний день. Народу было тьма, но что интересно - самый большой внутренний бассейн не работал, вода не прогрелась. Из уличного бассейна нас с ребенком вежливо попросили… типа нам нет 4-х лет. Сауны меня не интересуют. В итоге мы 3 часа скитались между лягушатником и микробассейном с джакузи. Естественно, предоставленная половина услуг на цене не отразилась - всё было по полной. Написала об этом на страничке ВК, попросили оставить телефон для связи, непонятно зачем, так как звонить всё равно никто не собирался. Может взрослым там и есть чем заняться, но с детьми до 4х лет скукота.Читать целиком

НТ

Новые Термы, центр семейного отдыха

16 сентября 2025, официальный ответ

Наталья, очень сожалеем, что посещение оставило у вас такие впечатления. На ресепшене была информаци…

Карта

Тверь

Бассейны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии