V Z9 отзывов17 мая 2024
Тверь, улица Горького, 122/2
Обратились в салон 5.05.24, чтобы перейти на мегафон с сохранением номеров и подключить тариф Мегасемья. Сразу обговорили, что у нас один номер московского региона и один тверского. Сотрудник убедил нас, что проблем не возникнет, просто основным номером нужно сделать Тверской, а потом пригласить московский в тариф.
В итоге, когда произошел переход на мегафон и я стала приглашать номер в Мегасемью - оказалось, что московский регион невозможно пригласить.
Служба поддержки даже не извинилась и не предложила как-то решить данную проблему, например могли бы предложить другой тариф со скидкой.
Полное разочарование, как в информированности клиентов от сотрудников, так и работой всей сети Мегафон. МегаФон-Yota, салон связи17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ни в коем случае не хотели вас расстроить.. Мы обязательно поможем во всем разобрат…
Ирина Дзина1 отзыв12 апреля 2024, отредактирован
Тверь, улица Паши Савельевой, 27 к1
Tatulechkin Gera3 отзыва14 декабря 2023
Тверь, улица Горького, 122/2
МегаФон-Yota, салон связи15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслуживан…
Аслан Вош1 отзыв20 ноября 2023
Тверь, проспект Победы, 2
МегаФон-Yota, салон связи21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Анамен Анен22 отзыва13 ноября 2023
Тверь, Хрустальная улица, 8
МегаФон-Yota, салон связи14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! По данному адресу расположен наш фирменный салон, в котором можно выполнить ряд процед…
Ёжик Втумане10 отзывов3 ноября 2023
Тверь, Можайского, 71 к1
Ольга Ник5 отзывов22 октября 2023
Тверь, проспект Победы, 2
МегаФон-Yota, салон связи22 октября 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Очень странная ситуация, не хотели бы оставлять ее без внимания. Напишите, пожа…
Лера Венера91 отзыв30 сентября 2023
Тверь, Петербургское шоссе, 54/2
МегаФон-Yota, салон связи1 октября 2023, официальный ответ
Привет! Лера, спасибо вам за 5 звёзд :) Если после замены сим-карты наблюдаются какие-либо трудности…
Марина Максимова2 отзыва26 сентября 2023
Тверь, Хрустальная улица, 8
МегаФон-Yota, салон связи27 сентября 2023, официальный ответ
Марина, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно инф…
Zaur Bugazov12 отзывов20 сентября 2023
Тверь, проспект Победы, 2
МегаФон-Yota, салон связи20 сентября 2023, официальный ответ
Заур, здравствуйте! Для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания…
Артем Горбачев1 отзыв14 сентября 2023
Тверь, проспект Победы, 14
МегаФон-Yota, салон связи14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и про…
Далер Далер1 отзыв24 августа 2023
Тверь, проспект Калинина, 15 ст1
МегаФон-Yota, салон связи24 августа 2023, официальный ответ
Далер здравствуйте! Для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания…