............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ТМК 

​Многопрофильная компания
3.3
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото74

3.3
13 оценок
ЕП
​Елена Прокудина​1 отзыв
Заказала в Тмк двери в Ярославле на Ленинградском проспекте 13 июля в субботу. Менеджер не умеет рассчитывать, сколько для дверей нужно доборов, никто сведущий на телефон не ответил. В понедельник обещала позвонить, и дозаказа сделать. В результате мне самой пришлось неделю донимать офис, что все- таки хотелось бы доборы то заказать. В понедельник 22 июля мне позвонили с результатом подсчёта и доборы были заказаны. Менеджер сказала, что изготовление этой модели занимает 25 рабочих дней. Я уточнила, что в договоре стоит 60. Меня заверили, что по факту все быстрее. И действительно, в пятницу 9 августа позвонили, что в понедельник 12 августа мне привезут двери. Я уточнила про доборы, успели ли и их сделать. Мне ответили, что полный комплект готов. Была удивлена, конечно, такой потрясающей скорости изготовления. Наступил понедельник, взяла на работе день за свой свет, жду доставку... Жду, жду ... А её нет. На следующий день уточняю у менеджера в офисе, а собственно где мои двери. На что получаю чудеснейший ответ, от которого просто дар речи пропадает. "А это был не ваш заказ, я забыла вам позвонить сказать. Ваши 25 рабочих дней ещё не прошли"... Парам парам.... 30 августа мне написали с линии заботы, что двери отправлены в Ярославль. Ну отлично, значит 3 сентября то точно должны приехать. Поэтому 4 сентября я на всякий случай поинтересовалась у ответственного по заказу доборов менеджера Леонида с этой линии, а они то готовы? На что получили ответ, что доборы на комплектации и упаковке. Ну чудесно, значит вот-вот будет мне счастье приблизить окончание ремонта... Нооо.. Наступила тишина. 16 сентября уточняю у Леонида, неужели доборы все ещё на комплектации. На что получаю ещё один чудесный ответ в свою копилку "поставщик подвёл с материалами, привезут на следующей неделе и будем делать доборы"... То есть на двери, коробки материалов хватило, а на 5 палок доборов нет... И на них на 2 месяца просто забили... Что же тогда 12 дней назад вы комлектовали... Спросила у менеджера в офисе, куда писать претензию о всех происходящим чудесах, она обещала уточнить и пропала, как и мои призрачный надежды на нормальное исполнение заказа.. Договоры ФЭД 55/50, ФЭД 55/52.
Читать целиком
Тм
ТМК, многопрофильная компания
8 октября 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим Вас за комментарий и приносим свои извинения за задержку сроков доста…
ОН
​Ольга Николаева​1 отзыв
Просто ужасное обслуживание !!! Заказала сначала двери , они оказывается уже давно лежали на складе , а мне звонка так и не было !!! Насчет установки договаривались несколько дней , они просто не перезванивали , я обзвонила им весь телефон что бы договориться о доставке !!! После установки дверей понадобились доборы еще , так обещали за 2 недели , товара нет уже 4 недели , я звоню где наш товар , никто ничего не знает , в итоге я добилась , мой товар нашли , он оказывается уже на складе !! С установкой опять тоже самое , сказали позвонят и тишина !!!! Настолько ужасного отношения я еще нигде не видела !!! Больше никогда не обращусь в тмк !!!!
Читать целиком
Тм
ТМК, многопрофильная компания
5 августа 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! У Вас была заказана металлическая дверь 04.05, изготовлена и перемешена на склад…
​Виктория Кабанова​1 отзыв
Хороший выбор дверей, приятный персонал. Буду обращаться ещё.
Тм
ТМК, многопрофильная компания
5 апреля 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим вас!
​Александр Федоров​1 отзыв
Отвратительный магазин и отвратительное отношение к клиентам. Заказывал дверь для установки между гаражом и домом в 20х числах сентября, сказали срок будет 2 - 3 недели, до сих пор жду. После неоднократных приходов в магазин, обещают перезвонить, не перезванивают. Самое неприятное, что никто не знает, почему и что с ней и на каком мы этапе. Абсолютно никакой коммуникации между производством, менеджерами и начальством. На улице уже почти декабрь и погода минус, из - за того что до сих пор нет двери дома холодно. Если бы знал и сразу прочитал отзывы, никогда бы не заказал здесь. Может случится любая ситуация, но игнорирование твоей проблемы это худшее, что может быть. Будем разбираться
Читать целиком
ОС
​Ольга Смирнова​1 отзыв
Заказывали здесь входную метал. дверь,не знали какую выбрать и какая нам лучше подойдёт,менеджеры нам очень помогли всё объяснили,рассказали и мы сделали выбор. Спасибо вам за ваше терпение и профессионализм.
Читать целиком
Тм
ТМК, многопрофильная компания
12 июля 2022, официальный ответ
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за высокую оценку как наших сотрудников, так и компании в целом! Буд…
ЮБ
​Юлия Брагина​1 отзыв
Заказывала в этой компании окна, все сделали качественно и быстро, отдельное спасибо менеджерам за тактичность и терпение, рекомендую!
Тм
ТМК, многопрофильная компания
12 июля 2022, официальный ответ
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за высокую оценку как наших сотрудников, так и компании в целом! Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине!
​Мария Богданович​1 отзыв
Очень большой выбор межкомнатных дверей, выбрали из наличия, нам важно было, что уже в течение недели установят
Тм
ТМК, многопрофильная компания
12 июля 2022, официальный ответ
Уважаемая Мария, мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином! Будем рады видеть Вас снова!
ВВ
​Вероника Волгужова​1 отзыв
Заказывали окна, быстро сделали замер, менеджеры вежливые всё рассчитали, заказ приехал даже раньше, чем ожидали👍 Установили качественно! Цены ниже, чем в других компаниях)
Читать целиком
Тм
ТМК, многопрофильная компания
12 июля 2022, официальный ответ
Уважаемая Вероника, благодарим Вас за высокую оценку как наших сотрудников, так и компании в целом…
АИ
​Анастасия Иванова​2 отзыва
Заказывали межкомнатные двери, менеджеры помогли с подбором,по скорокам сорентировали,все во время привезли,монтажники качественно сделали.Остались довольны работой этой компании.
Читать целиком
Тм
ТМК, многопрофильная компания
11 июля 2022, официальный ответ
Благодарим за тёплый отзыв. Ждём Вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее