............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Декор Престиж 

​Напольные покрытия
3.2
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото2

3.2
9 оценок
ВЛ
​Вячеслав Лукьянов​5 отзывов
Отличное обслуживание, сотрудники помогли с выбором, качественные товары.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Е
​Елизавета​2 отзыва
менеджер Елена поливала грязью конкурентов, в осн. Леруа Мерлен, называла отвратительным массигментом Заказали дверь и ламинат, доставка ламината должна была произойти в течение недели, а впоследствии доставили через месяц (при заказе нам сказали, что ламината много, он есть в наличии и в любой момент можно до заказать). Подозреваем, задержка доставки связана с тем, что товар провели по акции, предоставленной заводом-изготовителем, и вместо 1.750р за кв.м мы заплатили 2.250р, при том, что ррц у него 2.100. Следует полагать, что организация положила выручку себе в карман и задержала доставку. Данные выводы сделаны благодаря общению с московским представительством оказалось, расчет метража провели неверно, ламината не хватило и дозаказать его можно, но доставка будет 20-го декабря (пишу отзыв 25 октября). Ввела в заблуждение, мол у них всегда всё есть в наличии, в то время как про Леруа говорила, что у них ограниченные партии и заказать такое же будет невозможно. извинений мы не получили, менеджер пожимает плечами и не хочет вникать в проблему, ее не волнует, что мы пришли и обратились к ним с целью «приобрести быстрее». Мы самостоятельно смогли заказать данный ламинат через московских представителей, все оформили, ждем оставшийся ламинат, его нам привезут через неделю. Почему этого не сделала менеджер Елена, а сделали обычные потребители? Вопрос хороший. Видимо, ей просто не интересно, как будет заканчивать ремонт клиент, ведь деньги уже заплачены, а остальное не так уж и важно. Вместо извинений Елена дерзила, на просьбу не указывать мой номер телефона доставщикам (по всем вопросам связываться с мужем) - указала, доставщики будили ребёнка и отвлекали меня. Елена не извинилась, свалила вину на доставщиков. Может Елена и не виновата, но субординация и клиентоориентированность, умение урегулировать конфликт ОБЯЗАНЫ быть на первом месте, но напрочь отсутствуют (сам ламинат и дверь красивые, качество определит время)
Читать целиком
​Марина Ермакова​6 отзывов
Покупали здесь входную дверь. Отличный магазин, ребята порадовали сервисом. Большой выбор дверей. Привезли в срок. Дверь надежная и стильная, материалы качественные. Ещё хочу сказать отдельное спасибо Али, за помощь в выборе, за индивидуальное ведение клиента, даже в свой отпуск🤗 Дверь установили быстро, спасибо за качественную установку! результат радует глаз 👍 Ещё раз спасибо! Желаю процветания магазину 🤗
Читать целиком
РМ
​Руслан Малыхин​2 отзыва
Подбирал межкомнатные двери в новую квартиру. Остановился на дверях фирмы Рада. Для себя отметил качество двери, все модели смотрятся дорого и добротно. Под свой интерьер выбрали модель коллекции Illusion , необычно выглядят волнистые линии на полотне и смотрится как изюминка в интерьере. Фурнитуру подобрал в салоне. Платил в три этапа, что тоже является огромным плюсом! Единственное, долго ждал двери , а потом еще и установку долго согласовывали, то мне неудобно, то установщик занят.
Читать целиком
ДП
Декор Престиж
19 октября 2021, официальный ответ
Руслан, добрый день! Признательны Вам за то, что нашли время и оценили нашу работу. Нам очень ценно…
ГС
​Григорий Соловьёв​1 отзыв
Ужасный уровень обслуживания. Вместо адекватного описания и сравнения дверей из разных ценовых категорий получил от менеджера Александра "ну это как рено логан, а это как бмв", а после описания моего видения того, что должно быть установлено в дверном косяке услышал от него же, что "это какая-то ахинея". Верх бестактности, хамства и непрофессионализма, после такого отношения возникают вопросы о профпригодности сотрудников.
Читать целиком
ДП
Декор Престиж
4 октября 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Да, действительно, данное сравнение считаем некорректным. Для нас…
​Владимир Осташков​4 отзыва
Если вы хотите приобрести в данном магазине какую-то мелочовку, типа добора для межкомнатной двери, то будьте готовы , что к вас обслуживать не захотят и стоя на месте и ничего не делая, скажет менеджер, поищите другого менеджера пожалуйста я занят. Так именно и произошло 25.01.2020 в 10:20 в ТЦ тандем. Видимо к тебе отнесутся с уважением и захотят обслужить если у тебя будет дорогой заказ. Из магазина ушел, не захотел там находиться и больше туда ни ногой, и вам не рекомендую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее