............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Раунд Пицца 

​Служба доставки
2.4
52 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы50

Меню

Фото36

2.3
52 оценки
АГ
​Александра Глазкова​1 отзыв
Сделали заказ, указали два номера телефона. В итоге ожидаем, никто не звонит ни на один, ни на второй, заказ отменили. Заказали повторно и позвонили на горячую линию, чтобы узнать причину. Оператор Елена очень лестно нам объяснила, что до нас просто не дозвонились. У меня пропущеных с двух номеров нет) Сказала девушке, какой номер актуальный, как я поняла, заказ был уже готов, и я перезаказала, чтоб доставили, на что Елена указала нам, что доставка будет 2 часа. Живем на соседней улице от заведения) Спасибо за высококлассный сервис! Заказывали ни один раз, такого хамства никогда не было. А девушке оператору не помешало бы научиться нормально разговаривать с людьми, я клиент, а не её подружка
Читать целиком
​Наталья Батулина​18 отзывов
Пицца 5, обслуживание 2. В итоге 3-. Помня о том, как хорошо в этом кафе около цирка, затащила коллег сюда. Встретили крайне неприветливо, девушка с недовольным лицом сообщила, что если ненадолго, то можно посидеть, потому что через полчаса- минут сорок будут сдвигать столы, придут праздновать день рождения. В принципе, мы были согласны на 30-40 минут. Сели. Свет включили сами себе. Меню не дали и не предупредили, что заказ мы должны делать сами. Ок. Сделали заказ. Принесли пиццу. Пицца вкусная, вопросов нет.НО.... Её принесли на досках. Приборов нет, тарелок нет. Пошли к девушке снова. Ой, а у нас посуда и приборы не предусмотрены! В смысле не предусмотрены? А почему там, на Новоторжской девочки-официантки сразу с пиццей приносят приборы? В таком же заведении. Спасибо, хотя бы поискали и принесли нам 4 тарелки, вилок так и не дали. Чая нет, есть только кофе! В итоге просидели час-пятнадцать, никто даже не дёрнулся ни разу сдвигать столы, создалось ощущение, что нас просто не очень хотели пускать! Пицца впечатление сгладила, но вернуться точно не захочется сюда в отличии от того же кафе около цирка
Читать целиком
АН
​Артём Николаев​1 отзыв
Всё очень хорошо,чисто,и очень хороший персонал!
DY
​Dinora Yakubova​4 отзыва
Отвратительный сервис!!!! Это просто ужас ,насколько невоспитанная девушка оператор ,которая хамила ,хихикала,перебивала и говорила ,что она не виновата,объясняла ,что все получили зарплату сегодня Заказ сделали в 00:00 ,сказали ждать 1,5 часа максимум ,время 4 утра ,заказа нет ,девушка не берет трубки по 10-20 минут ,говорит что только выехал курьер ,итак раза 4 пока мы не отменили заказ. Судя по диалогу,она даже не знала какой у нас заказ ,так как сказала отменить его на Яндекс доставке ,когда мы делали заказ через официальное приложение Вечер испорчен ,ужасная сотрудница,еду мы так и не попробовали,была бы возможность поставить 0 звезд ,то поставила бы !!!!! Номер заказа 9522
Читать целиком
​Миранда М​3 отзыва
Сделали заказ в 01:17, обещали доставить в 02:58, привезли в 4:00, курьер опоздал на целый час. До операторов пытались дозвониться около 20-30 минут, никто не брал трубку, отвечал автоответчик. Когда оператор наконец-то ответил, то сразу же начал «кормить завтраками», что курьер будет «через 15 минут», когда он не приехал и в это время, я перезвонила ещё раз и оператор сказал опять про «15 минут», я возразила, что его 15 минут прошли полчаса назад, тогда она сказала «его наверно задержали на другом заказе». Не думаю, что такой ажиотаж на пиццу в 3 часа ночи! Мы вообще не знали привезут нам его или нет, так как никто не перезвонил даже для подтверждения (хотя я ставила галочку и отправляла формы, чтобы перезвонили), а он был уже оплачен, хотелось просто плюнуть и лечь спать. Здорово работают сотрудники «Раунд пиццы» в ночную смену, отключают телефоны и пиццу доставляют 3 часа, хотя от нашего дома до их конторы можно минут за 40 даже пешком дойти, не пишите тогда про круглосуточную доставку, если вы её не вывозите! Сама пицца была уже холодная, в пицце «морской» мне попался волос, пицца «мясная острая» была совсем не острая, мне кажется туда вообще не клали халапеньо. Больше никогда не будем заказывать в данном заведении!
Читать целиком
​Самвел Кауфман​5 отзывов
Ужасная пицца, плюсом ждёшь заказ 3 часа
РП
Раунд Пицца, служба доставки
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за причиненные неудобства. Мы уже разбираемся с данной проблемой.
IG
​Irina Grafova​1 отзыв
Если вы хотите остаться голодными в час ночи, то это место для вас! Не смогли приготовить три простых ролла за 3 часа, нарушили сроки доставки! Каждый раз обещали еще 10 минут, а в итоге обманули и нас и Деливери и просто перестали выходить на связь! Просто мерзость и цирк!прикрывались загруженностью в понедельник ночью в Твери! Смешно!Адекватные рестораны о таких случаях предупреждают сразу или убирают себя из Деливери, а это было очевидное вранье и издевательство! Самое худшее ожидание доставки за все время!
Читать целиком
АС
​Ангелина Сергеева​4 отзыва
Быстро и вкусно - это самое главное, спасибо большое!
АФ
​Антон Феоктистов​5 отзывов
Не советую ! Заказали тут роллы и были разочарованы . Во-первых, долгое ожидание ( хотя девушка обозначила четко время ожидания в 1-1:15 ) и после обещанного времени привезли через 35 минут . Постоянно говоря разные версии где курьер : то уже в пути , то сейчас вот вот отправим . Во-вторых, невкусно как-то , соевый очень соленый , роллы беее, «грустные какие-то» . В-третьих, курьер был не особо вежлив , общался как с знакомым - ни пожалуйста, ни спасибо . Короче единственный плюс - круглосуточное , и все . Ну и еще : дали скидку на заказ , и курьер благополучно «забы(и)л» , и с легкого напоминая опомнился .
Читать целиком
​Georg III​8 отзывов
Отстойная пиццерия, заказ ждешь по 2 часа , привозят парашу вместо пиццы, не советую вообще к посещению это заведение
Читать целиком
РП
Раунд Пицца, служба доставки
14 августа 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Доставка в нашем ресторане была увеличена, вр…
​Никита Троицкий​2 отзыва
То что мне привезли, пиццей не назвать.
РП
Раунд Пицца, служба доставки
8 июля 2023, официальный ответ
скажите, пожалуйста, а когда и какую пиццу вы заказывали?
А
​Александр​3 отзыва
Хорошее качество пицц
​Тема Бэккер​4 отзыва
Свежие суши, понравились!
​Анастасия Королевишна​1 отзыв
Заказывали в субботу ночью. Курьер задержался минут на 40. Пицца на тройку, гамбургер привезли ( такое ощущение, что булки лежали неделю, жесткие) Суши были вообще непонятные и противно пахли. Первый раз сталкиваемся с таким заказом, заказывали в других ресторан все хорошо. С субботы пытались связаться с рестораном, позвонили только в вторник. Операторы колл-центра хамоватые очень. Лучше заказывать явно не в этом кафе!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее