Ведущий специалист абонентского отдела
Обязанности:
– Работа с абонентами по вопросам поставки газа,заключение договоров,прием заявок,обращений по горячей линии. Работа по организации доставки,учета,планирование газа в баллонах в специализированной программе на базе 1С.Занесение данных в специализированную программу.
– Прием заявок,их обработка,формирование нарядов ТЦ согласно графикам маршрутам,контроль и выполнение заявок,обработка ведомостей по доставке, внесение данных в программу.
– Составление еженедельных и ежемесячных отчетов по реализации газа в баллонах.Планирование объемов доставки газа населению, формирование маршрутов доставки газа.
– Формирование и предоставление отчетности по итогам работы начальнику абонентского отдела.
– Работа с контрольно-кассовым аппаратом,ведение отчетности по кассе.
Требования:
– умение общаться с клиентами по телефону;
– уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, офисной оргтехники;
– умение работать в режиме многозадачности;
– готовность меняться в условиях меняющегося рынка;
– активность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность.
Условия:
– график работы 5/2 с 8:00 до 17:00;
– официальное трудоустройство, полный соц.пакет;
– грамотный наставник на время ввода в должность;
– комфортный офис;
– стабильная заработная плата (фиксированный оклад + премия за выполнение планов продаж).