Мы — компания, которая занимается продажей и ремонтом техники Apple, Dyson, Samsung и PlayStation.К нам ежедневно обращаются клиенты, которым важно получить грамотную консультацию, понятные условия и нормальный человеческий сервис.
Сейчас мы усиливаем команду и ищем онлайн-менеджера по продажам, который будет работать только с входящими и тёплыми обращениями, без холодного обзвона и навязывания.
График: 2/2, с 10:00 до 22:00Формат работы: онлайн либо офис, без личных встреч.
Как будет выглядеть ваша работа:
Вы общаетесь с клиентами по телефону и в переписке, помогаете подобрать технику или записываете на ремонт, отвечаете на вопросы и доводите клиента до решения.
Вся работа ведётся в amoCRM:— фиксируете обращения— ведёте историю клиента— ставите задачи и напоминания— работаете со статусами.
Если клиент не готов принять решение сразу, вы перезваниваете, возвращаетесь к диалогу.
Мы ищем кандидатуру, которая:
— уверенно чувствует себя в общении с людьми
— умеет разговаривать по телефону и грамотно писать
— понимает, что продажи не случайность, а процесс
— аккуратно работает в CRM и не теряет клиентов
Опыт в продажах или онлайн-консультациях будет большим плюсом.Знание техники Apple и опыт работы в похожей сфере — дополнительное преимущество.
Что важно уметь :
— работать с входящими обращениями
— понимать этапы продаж и логику общения с клиентом
— работать в amoCRM или быть готовой быстро её освоить
— доводить диалог до результата
Условия и доход :
Мы только внедряем систему KPI, поэтому на старте первые два месяца фиксированная оплата 50 000 ₽. Далее доход формируется по KPI и зависит от продаж, средний доход менеджера около 70 000 ₽
При сильном перевыполнении плана до 100 000 ₽
Небольшой секрет для внимательных, сопроводительном письме, пожалуйста, напишите слово «Яблоко» и коротко расскажите, есть ли у вас опыт работы с техникой Apple или в продажах техники. Так мы сразу поймём, что вы внимательно прочитали вакансию и действительно заинтересованы в работе.