............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ProМаникюр 

Студия красоты
2.1
11 оценок
2.1
11 оценок
АТ
Анна Толстова1 отзыв
Ужасные администраторы и клиентоориентированность просто на нуле. Записывалась онлайн на 02.09 на 20-45 на снятие. В 19-22 звонили из салона, я не смогла взять, перезвонила через полчаса. А мне сообщили - мы отменили вашу запись, вы не взяли трубку, и сейчас уже мастер занята. Мой вопрос, зачем тогда при записи онлайн появляется информация о том, что «онлайн запись не требует подтверждения по телефону», остался проигнорирован. Также как и вопрос о том, почему в онлайн-сервисе висят свободные окна, а на самом деле «мастера заняты». Зато администратор сказала, что и вчера я не взяла в трубку, и прошлую мою запись подтверждали по телефону - я должна была знать об этом правиле. Не поленилась, проверила - никто мне не звонил ни прошлую запись подтверждать, ни вчера. Ах да, и со слов администратора, снятие, оказывается, длится не 15 минут. Видимо враньё и вливание чуши в уши клиента - фишка этого «салона». Так держать, ребята) И кстати, на заметку. Приличные салоны пишут в мессенджеры, если клиент не взял трубку.
Читать целиком
Наталья Худякова4 отзыва
Читать целиком
ProМаникюр, студия красоты
31 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за то, что посетили нашу студию красоты и оставили отзыв. Именно благо…
Karina Mkrtychyan1 отзыв
Читать целиком
ProМаникюр, студия красоты
22 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за то, что посетили нашу студию красоты и оставили отзыв. Именно благодаря обра…
🍪
Мы используем cookies подробнее