............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.2
106 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы70

Цены

Фото9

Вакансии

2.2
106 оценок
ИЧ
​Иван Чикунов​1 отзыв
Тверь, улица Горького, 122/2
Отвратительное обслуживание. В рабочее время могут закрыть офис и уйти по своим делам. "Директор" офиса вместо помощи клиенту предпочитает раскладывать по полкам коробочки, а не участвовать в решении проблемы. Обращался только для подтверждения данных, пришлось приезжать дважды, так как первый раз офис днём в рабочее время был закрыт, при повторном визите пришлось долго ждать когда "директор" "освободится", чтобы подтвердить мои данные. Проблема в любом другом офисе решилась бы гораздо быстрее.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Примем к сведению ваши замечания! Если возникнут вопросы, напишите н…
I🌼
​Irina 🌼​10 отзывов
Тверь, улица Горького, 122/2
Офис по графику до 21:00. Время 20:44, закрыт. Зря бежала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что не удалось посетить офис в момент, когда вы пришли. Сейчас офис по этому…
АМ
​Алексей Михайлов​1 отзыв
Тверь, улица Горького, 122/2
полтора часа на телефоне и так и не дозвонился до нужного специалиста , постоянные переключения на другого специалиста или нажмите 1 и мы вам перезвоним , перезванивают и опять я вас переключу на нужного специалиста , не рекомендую
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Поддерживаем максимально возможную доступность операторов на линии. Вместе с…
A4
​A.K. 47​1 отзыв
Тверь, улица Горького, 122/2
06.10.2025 обслуживание 2 16:40 до 15:10 была закрыта мы ждали 25 минут она совсем-то не хотела работать или обслуживать нас
билайн, офис обслуживания
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, что огорчило при визите в офис? Постараемся учесть!
Н*
​Настя ***​4 отзыва
Тверь, площадь Гагарина, 5
Офис для клиентов не ориентирован, ожидание долгое в очереди, стульев нет, стоишь час на ногах, пока дождёшься уже появляется желание уйти, консультанты не компетентны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что пришлось ожидать консультации. Бывают вопросы, которые требуют чуть боль…
ОИ
​Оксана И​5 отзывов
Тверь, улица Можайского, 61
Пришла в 17:48 за заказанной симкой, отдел был прикрыт ролетом, постояла 5 минут (думаю ну может человек в туалет вышел) - никого, потом слышу там кто-то у телефоне сидит, спрашиваю: вы работаете? Ответ: нет, мы до 18ч и за 15 минут закрываем кассу и отправляем отчеты, приходите завтра. Так зачем график до 18 если ни людей не обслужить ни персоналу домой не уйти? Скорректируйте рабочий график
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Простите, что при обращении в офис не смогли решить ваш вопрос. Хотим разобрат…
ИМ
​Игорь Марков​1 отзыв
Тверь, улица Коминтерна, 47а
Спасибо, все понравилось
билайн, офис обслуживания
21 августа 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку нашему офису💛
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Тверь, бульвар Радищева, 19
Не купите от сюда Тилифон они фсе браковки греют сильно время опашень с директором пугают с органами и не слушают Тибе грубо отвечают и попадают браковки из Китая
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами при покупке. Мы стремимся предо…
МК
​Михаил Кишкин​9 отзывов
Тверь, проспект Победы, 2Б/24
Работают две очаровательные, очень внимательные девушки. Разобрались с сим-картами, все рассказали. Рекомендую к посещению.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Всегда на связи! Спасибо за классный отклик!
​Анна Мильто​6 отзывов
Тверь, проспект Ленина, 43
После развода в 2023 году хотела сменить тариф. Номер был московский. Мне предложили тариф за 2000 с лишним сославшись "А что вы хотели? Номер-то московский". Заанла новый номер за 750 рублей в месяц. Стояла битый час, оказалось за тем, что сотрудник оформлял мне кредитную карту от альфа банка, на которую я согласия не давала! Скажу, что не зря стояла, потому что пришла молодая пара с инцедентом: в коробке оказался самсунг (или айфон не помню) не той модели! Объем памяти меньше и т.д. и т.п. за цену соответствующую тому правильному телефону! По итогу (своей ситуации) я преобрела номер другого оператора и дешевле 👍 Единственное за что спасибо этому салону, так это за то, что на его фоне другие операторы и сотрудники кажутся лучше)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
8 июня 2025, официальный ответ
Здраствуйте, Анна. Спасибо, что поделились обратной связью! Мы не оставляем без внимания ни один отз…
РП
​Роман П.​1 отзыв
Тверь, улица Горького, 122/2
Связь супер, интернет летает
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Николай Фёдоров​2 отзыва
Тверь, площадь Гагарина, 5
Повезло, мой вопрос решился быстро, в других офисах не смогли.
билайн, офис обслуживания
1 марта 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Рады, что вопрос решился быстро! Спасибо за высокую оценку) Приходите к нам ещё!
ЕИ
​Евгений И.​1 отзыв
Тверь, площадь Гагарина, 5
Хороший мобильный оператор👍👍👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МД
​Махмуд Д.​1 отзыв
Тверь, улица Горького, 122/2
Все хорошо работает и услуги приемлемые!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДН
​Дилшода Н.​1 отзыв
Тверь, улица Коминтерна, 47а
Быстрое обслуживание.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AK
​Anna K​9 отзывов
Тверь, Октябрьский проспект, 103
Сотрудники не обладают информацией по своей же работе. Я зашла в магазин Билайн 3 недели назад с запросом сделать заказ телефона, так как в наличии нужного мне телефона не было. Оказалось, что платить надо сразу. Этого я не знала и была к этому не готова, так как ранее при заказе устройств в Билайн оплата производилась при получении. Договорились, что подойду через 2-3 дня, когда буду готова внести всю сумму, но тут последний день месяца, то одно, то другое и в итоге пришла я только через 3 недели. На что получаю ответ, что ничем помочь не могут, заказы они не делают. Когда я задаю резонный вопрос: «Как так, ведь буквально 3 недели назад мне сотрудники предложили оформить заказ в офисе, мы приступили к оформлению заказа, но из-за невозможности оплатить заказ сразу, пришлось отложить покупку. И тут на меня вылилось классическое: «значит вы не так поняли», «значит вы не поняли сотрудника», «он не мог вам оформить заказ», но благо я еще в своем уме, да и плюсом я была в компании подруги, которая почему-то абсолютно идентично интерпретировала слова и готовность сотрудника оформить заказ, как и я. Я впервые за очень долгое время столкнулась с тем, что сотрудник сферы услуг позволяет себе хамить, грубить, намекать на то, что покупатель и.д.и.о.т, который не в состоянии понять информацию, которую ему сообщают. Я тоже когда-то работала в сфере услуг, но не позволяла себе огрызаться и грубить людям. Оказалась, что данная хамоватая сотрудница еще является директором магазина. Очень надеюсь, что до РГО и РН дойдет информация о том, какие «первоклассные» сотрудники возглавляют их магазины. Желание приходить в Билайн и пользоваться их услугами пропало. Вот такая я впечатлительная, но решила, что негативная энергия мне не нужна, еще и в преддверии Нового года и поэтому решила перейти на обслуживание в МТС! Если соберетесь как я сделать себе подарок в честь Нового года или близким, обходите этот магазин мимо, настроение испортят, радость покупки омрачат и т.у.п.ы.м Вас выставят.
Читать целиком
МС
​Миша Сулейменов​5 отзывов
Тверь, площадь Гагарина, 5
Очень понравилось обслуживание, сразу все объяснили, очень приятно такое отношение к клиентам! Позже была приятно удивлена и качеством самих услуг. Не думала, что будет ТАК хорошо.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо, что поделились отзывом о посещении! Всегда рады помочь :)
МК
​Максим Краюхин​1 отзыв
Тверь, площадь Гагарина, 5
Хуже Билайна может быть только Ростелеком. Подключил интернет и телевидение к Билайну так как на момент подключения в данном доме это был единственный провайдер. Постоянные длительные отключения интернета у данной компании. Не рекомендую
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline (Найти его можно чер…
KV
​Koshkin Vladimir​5 отзывов
Тверь, улица Горького, 122/2
Хотел купить сим с тарифом без абонентской платы. Продавец сказал, что у них таких нет. Как так: тарифы есть а в офисе приобрести нельзя? Или это обман продавца???
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 ноября 2024, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Первичная покупка сим-карты идёт с тарифом текущей линейки. Уже после покупк…
ОП
​Ольга Поздеева​1 отзыв
Тверь, бульвар Цанова, 8
Обманывают людей. Продали не рабочую сим карту. Карту не зарегистрировали и не предупредили, что они неофициальные представители. Деньги на ветер. Ребенок расстроен.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 сентября 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотели бы подробнее разо…
ФА
​Феликс А.​1 отзыв
Тверь, площадь Гагарина, 5
Все нормально
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
​Аббос А.​1 отзыв
Тверь, улица Горького, 122/2
Менше сотрудников, долго ждали очередь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭБ
​Эдгар Б.​1 отзыв
Тверь, улица Коминтерна, 47а
Персонал свою работу знает. Остался доволен
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Роман Гордеев​4 отзыва
Тверь, улица Паши Савельевой, 31
Закрыто второй день , что ? Почему ? Не известно 🤷
​Елена Романцева-Лебедева​1 отзыв
Тверь, улица Паши Савельевой, 31
Приехали в салон, а симок нет. И есть ли в салоне на Горького оператор не знает! Ужас!!!
​Сергей Зайцев​13 отзывов
Тверь, улица Горького, 122/2
Сборище де-билов!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Почему сложилось такое мнение? Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения vk.me/beel…
​Zelenoglazaya Devochka​4 отзыва
Тверь, проспект Победы, 22/15
Если не работаете,то напишите об этом
ТЛ
​Татьяна Лукьянова​1 отзыв
Тверь, проспект Ленина, 43
УжасНое заведение, все хамы и некомпетентностностью своей билайн на дно тянут. ТоргУют слрмаНыми или б/у телефонами выдавая их за новыЕ. ВозвраТ денег никогда не полУчитЕ за сломан товар. Даже копейки замкнопочный,Обходите стоРОноЙ!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beelin…
ГФ
​Гулшода Фахридинова​3 отзыва
Тверь, улица Коминтерна, 47а
супер продавцы
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Гулшода! Спасибо за отзыв и высокую оценку 😊 Рады, что вы остались довольны.
OK
​Oleg Kalinin​1 отзыв
Тверь, площадь Гагарина, 5
ужас, не могут провод протянуть, во первых с момента составления заявки ближайшая дата подключения на следующей неделе, во вторых не смогли даже приехать перенесли еще на 5 дней, приехал мастер, по итогу 2 часа походил повтыкал ниче не сделал, крайне не советую
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 января 2024, официальный ответ
Олег, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам в личные сообщения гр…
СК
​Светослав Коваленько​1 отзыв
Тверь, проспект Победы, 2Б/24
Высчитали лишние деньги, а причину почему так получилось незнают в офисе
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светослав. Сожалеем, что не смогли помочь в моменте! Если еще не разобрались в списани…
​Valeriia Sun​51 отзыв
Тверь, улица Горького, 122/2
Я купила зарядку для телефона. Она шумит и нагревается. Почему?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, за высокую оценку нашего офиса! Если у вас появляются подозрения в неиспра…
​Serene Pawn​6 отзывов
Тверь, площадь Гагарина, 5
Пользовался проводным интернетом. Долгое время все было хорошо (лет 10+-). Сейчас - это какой-то сюр. Сайт еле грузится. Если тариф истёк - вообще чуть ли ни по минуте ждёшь, пока что-то загрузит на ИХ сайте. При истечении тарифа не зайти в банк, чтобы оплатить интернет. Захотел сменить тариф. И вот захожу я, нажимаю "сменить тариф", а... Нету. Нету ничего там. Молчу, что дизайн текущий сделан идиотом, и ничего не понятно, куда жать (а я напрямую связан с веб разработкой в целом, как другие разбираются - страшно представить). Хорошо, через поиск ввожу "тариф интернет". Нахожу 300мб за 500. Думаю "эврика!". Жму подключить - и он мне предлагает ввести адрес, телефон, фио... А ничего, что у меня уже интернет подключён, не? Пишу в поддержку. Говорю этот тариф, хочу сменить. Получаю ответ: "в вашем доме доступно только 200 мб за 400". У вас там проводов пожалели что ли? Ну ладно. Говорю, давайте. "Вам надо доплатить при смене тарифа". Это при том, что мой действующий тариф стоит 450 и работает. Стало последней каплей. Лучше уж платить дороже рублей на 200, чем такую ж.. терпеть. Ну что за бред, почему я должен доплатить, когда я уже пользуюсь другим тарифом за стоимость выше? А мне доплатить не хотите? Я вроде как тариф дешевле беру (хотя изначально хотел дороже). P. S. - у них есть ещё мобильное приложение. Так вот, авторизация там не работает. Авторизация по телефону вообще не работает, если у вас не билайн, как я понял. Бред просто по всем фронтам. Крайне не советую, они будто в 201x застряли по всем аспектам.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline, Одноклассников https://ok.r…
​Михаил Ручкин​1 отзыв
Тверь, улица Коминтерна, 47а
Хаотичный режим работы, как хотят,так и работают.
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Это временное расписание работы офиса. Часы работы: Пн-Вс 09:00-18:00.
​Di Fenix​21 отзыв
Тверь, улица Горького, 122/2
Была почти перед закрытием, ответили на все вопросы, очень приятный молодой человек обслужил, восстановил сим карту. Не торопил меня . Спасибо! Рекомендую данный салон связи!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь! Приходите к нам ещё. :)
​Андрей Борисов​2 отзыва
Тверь, Октябрьский проспект, 103
Самое плохое обслуживание по гарантии
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Если какой-то вопрос остался нерешенным, мы готовы разобраться и помочь. Напиш…
РК
​Руслана Курко​1 отзыв
Тверь, проспект Ленина, 43
Ужасное место. Персонал в данном салоне Билайн грубый, не компетентный. Орут на посетителей салона.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Хорошо понимаем, какое огромно…
АЩ
​Александр Щ.​1 отзыв
Тверь, улица Горького, 122/2
Обычный небольшой офис. Товаров маловато. Обслуга так себе. Работают со скукой)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
​Алена Петрова​2 отзыва
Тверь, Октябрьский проспект, 103
Самое ужасное обслуживание!!!!! Сегодня пришли в магазин хотели приобрести смартфон, часы и наушники. При входе никто из продавцов с нами не поздоровался, никто к нам не подошел, хотя мы задавали разные вопросы. Никакой заинтересованности в покупателях. Зачем вообще брать таких продавцов для работы с людьми!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Не хотели вас расстраивать, простите. Постараемся, чтобы в будущем такого не пр…
N2
​Nemo 2717​1 отзыв
Тверь, проспект Победы, 22/15
Обманщики, продают фальшивые карты
​Зинаида-Пална Стафова​20 отзывов
Тверь, улица Можайского, 61
Очень понравилось обслуживание. Заходила узнать насчёт смены тарифа, девушка с темными волосами подробно все объяснила, помогла с выбором. Но видно, что персонал мёрзнет, отдел напротив открытых дверей.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Зинаида. Очень рады, что вам понравилось обслуживание. Будем и дальше вас только радов…
DP
​Denis Poddubnyi​1 отзыв
Тверь, площадь Гагарина, 5
Нужен был быстрый и бесперебойный доступ в интернет, так как часто работаю из дома. В первую же неделю использования, в воскресенье, интернет не работал сутки. При попытке дозвониться - голосовой "помощник" говорит, что интернет по вашему адресу не доступен и проблема будет решена до 12 часов следующего дня. Дозвониться до оператора не представляется возвожным, какой вопрос бы вы не задали. Что имеем: -неприлично долгое реагирование на технические проблемы -невозможность связаться с поддержкой -цена 700 рублей в месяц за 500 МБит Настоятельно не рекомендую
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Не хотелось бы все оставлять без внимания: напишите нам в личку ВК http://vk.me…
​Юлия М.​3 отзыва
Тверь, Октябрьский проспект, 103
Ужас!!! Обслуживают долго, настойчиво навязывают товар и услуги, если отказываешься, начинают хамить. Не додали сразу сдачу, вместо 450р. дали 50р., на вопрос почему 50р. ответ: мол забылся, дайте чек посмотреть!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 августа 2022, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства. Качеству обслуживания мы уделяем при…
​Александр Латыпов​3 отзыва
Тверь, проспект Калинина, 15 ст1
Ждали 40 минут обслуживание отвратительно, менеджер еле шевелиться
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Полученная информация дает нам возможность повысить качеств…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее