............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
1.9
16 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
7
Цены
Фото
9
1.9
16 оценок
7 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AK
​Anna K​8 отзывов
Сотрудники не обладают информацией по своей же работе. Я зашла в магазин Билайн 3 недели назад с запросом сделать заказ телефона, так как в наличии нужного мне телефона не было. Оказалось, что платить надо сразу. Этого я не знала и была к этому не готова, так как ранее при заказе устройств в Билайн оплата производилась при получении. Договорились, что подойду через 2-3 дня, когда буду готова внести всю сумму, но тут последний день месяца, то одно, то другое и в итоге пришла я только через 3 недели. На что получаю ответ, что ничем помочь не могут, заказы они не делают. Когда я задаю резонный вопрос: «Как так, ведь буквально 3 недели назад мне сотрудники предложили оформить заказ в офисе, мы приступили к оформлению заказа, но из-за невозможности оплатить заказ сразу, пришлось отложить покупку. И тут на меня вылилось классическое: «значит вы не так поняли», «значит вы не поняли сотрудника», «он не мог вам оформить заказ», но благо я еще в своем уме, да и плюсом я была в компании подруги, которая почему-то абсолютно идентично интерпретировала слова и готовность сотрудника оформить заказ, как и я. Я впервые за очень долгое время столкнулась с тем, что сотрудник сферы услуг позволяет себе хамить, грубить, намекать на то, что покупатель и.д.и.о.т, который не в состоянии понять информацию, которую ему сообщают. Я тоже когда-то работала в сфере услуг, но не позволяла себе огрызаться и грубить людям. Оказалась, что данная хамоватая сотрудница еще является директором магазина. Очень надеюсь, что до РГО и РН дойдет информация о том, какие «первоклассные» сотрудники возглавляют их магазины. Желание приходить в Билайн и пользоваться их услугами пропало. Вот такая я впечатлительная, но решила, что негативная энергия мне не нужна, еще и в преддверии Нового года и поэтому решила перейти на обслуживание в МТС! Если соберетесь как я сделать себе подарок в честь Нового года или близким, обходите этот магазин мимо, настроение испортят, радость покупки омрачат и т.у.п.ы.м Вас выставят.
Читать целиком
​Андрей Борисов​2 отзыва
Самое плохое обслуживание по гарантии
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Если какой-то вопрос остался нерешенным, мы готовы разобраться и помочь. Напиш…
АП
​Алена Петрова​2 отзыва
Самое ужасное обслуживание!!!!! Сегодня пришли в магазин хотели приобрести смартфон, часы и наушники. При входе никто из продавцов с нами не поздоровался, никто к нам не подошел, хотя мы задавали разные вопросы. Никакой заинтересованности в покупателях. Зачем вообще брать таких продавцов для работы с людьми!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Не хотели вас расстраивать, простите. Постараемся, чтобы в будущем такого не пр…
​Юлия М.​4 отзыва
Ужас!!! Обслуживают долго, настойчиво навязывают товар и услуги, если отказываешься, начинают хамить. Не додали сразу сдачу, вместо 450р. дали 50р., на вопрос почему 50р. ответ: мол забылся, дайте чек посмотреть!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 августа 2022, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства. Качеству обслуживания мы уделяем при…
​Александр Бакунин​2 отзыва
Очень плохое обслуживание.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее