............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Биржа 

Паб
4.3
93 оценки
«1 + 1» на напитки каждый вторник
Реклама
50 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НМ
Наташа Медведева1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
GranatkaXD11 отзывов
Р
Роксана2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Крий Баросский46 отзывов
{♡Apolinaria ♡}66 отзывов
Ольга Лысенко12 отзывов
ЕU
Елизавета User12 отзывов
12.06.2024 Обслуживание и коктейли в вашем заведении на очень низком уровне. Новых гостей не замечают,напитки и блюда выносят долго. Разочаровал инцидент с коктейлем(мохито безалкогольный). Льда было с горкой,начав его вынимать,хоть немного освободив место,чтобы понять вкус коктейля,оказалось,что более 2/3 стакана-лед. Пригласив официанта,он сказал,что уточнит у бармена. Бармен Дмитрий(было написано на униформе)вышел,начал со мной разговор на повышенном тоне и с претензией,что я не знаю,как это готовится(хотя более 5 лет за плечами работы в этой сфере),что он очень старался,а я не оценила.. Я понимаю,что лед-часть коктейля,но не основная его часть. Он показал из интернета картинку,где прописан состав коктейля и там указано 200гр льда,в стакане его однозначно было больше,мы попросили принести мерный стакан и измерить,на что получили отказ. С барменом мы так и не решили ситуацию,он стоял на своем,утверждая,полный стакан льда это правильно,сказав,что он растает и это часть коктейля. Я вроде не воду себе заказала и не лёд грызть.. без комментариев. Пригласили администратора. Подойдя к нам,настрой ее был не дружелюбный,она так же не извинилась,а сразу сказала,что коктейль приготовлен правильно. Попросили ее принести мерный стакан,доказать,что они неправы,она отказалась,сказала: давайте не будем больше обсуждать это и уберем коктейль из счета. Клиентоориентированность на нуле. Общаться на повышенном тоне,когда ты неправ,не лучший исход. Неважно какая ситуация. Клиент не доволен! Обучайте персонал решать конфликтные ситуации и общаться,ну и самое главное-готовить коктейли! *Последнее фото-растаявший лёд спустя минут 10,значит,пить там кроме льда не было!Читать целиком
ВК
Василий Крамаренко2 отзыва
Биржа, паб
5 мая 2026, официальный ответ
И пиво у нас холодное, а водка вообще ледяная…
АА
Арина Антонова8 отзывов
Валентина Бабенко17 отзывов
Alexander Talipov4 отзыва
Максим пеньков4 отзыва
Наташа Романова14 отзывов
Andre Li4 отзыва
Елена Прекрасная6 отзывов
ID
Irina D1 отзыв