............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mastino 

​Салон стальных дверей
4.4
37 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото127

4.4
37 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность в первую очередь сотруднику Яне за её профессионализм и оперативность. Замер был в среду, а в субботу у нас стояла новенькая дверь))) Т.к. я живу в другом городе, то заказ делала на удалёнке через мессенджер. Отправила свои хотелки и уточнила по демонтажу старых дверей. Яна, подобрала по ценовому диапазону и дизайну дверь и я даже глазом не успела моргнуть как в выходные дни установщик за два часа нам поставил ее. Старые двери вывез, убрал мусор и качественно поставил. Ему огромное спасибо. Отделку коробки тоже сразу заказывала под цвет дверей, делал уже другой мастер ( тоже огромное спасибо) Прикладываю фото до и после. Двери очень красивые, слышимость звуков в общем коридоре нулевая. Ни шагов, ни разговоров в квартире не слышно. Очень рекомендую!!!!!
Читать целиком
МБ
​Максим Байбородин​1 отзыв
Заказывал в данном магазине дверь Trust Mass с панелью с зеркалом,. 7ого октября оплатил счет. 12.11 приехали монтажники, сняли старую дверь, поставили новую, . НО, оказалось что зеркало искажает изображение. Написал менеджеру Яне, скинул фото-видео подтверждение и доки на дверь. Завод претензию принял и согласились поменять панель. Доборы приехали устанавливать только 30 ноября( Мастер по установке доборов молодец, его вот реально хочется похвалить. Больше эту фирму хвалить не за что. 9ого декабря менеджер Яна написала и попросила подъехать к ним на склад и проверить панель, пришедшую на замену. Через пару дней поехал к ним на склад, там сотрудник склада нашел панель и открыл её. Изображение в ней снова оказалось кривое, сотрудник склада сказал, что панели все такие, понять нормальная она или нет можно только при установке на дверь. Менеджеру мастино эту информацию передал, и сотрудник склада эту инфу ей тоже подтвердил.. 18 декабря приехали менять панель, и зеркало после установки снова оказалось кривое, монтажники это видели и с этим согласились. Отправил в очередной раз претензию менеджеру Яне. 21 декабря она пишет что завод предлагает рассмотреть вопрос денежной компенсации, вместо повторной замены(получается что факт брака они в от момент признали). Я решил отказаться(видимо зря) и дождаться повторной замены, так как мне нужна дверь с нормальным зеркалом, а не кривым(всё-таки входная дверь это вещь на долгие годы). Дальше долгая тишина, 15 января 2026 устал ждать и написал Яне когда ждать замену панели - ответила что должна поступить в конце января - начале февраля (что говорит о том, что завод всё ещё не отказывает). 30ого января вновь пишу ей сам и тут начинается самое интересное - в ответ получаю что завод якобы перед отправкой прошлой панели(декабрьской) её проверял и она якобы была нормальная, в замене панели отказано, хотя до этого то деньги предлагали, то якобы две недели назад панель на замену была в пути. В ходе переговоров решили ещё подождать до конца недели. По итогу 6ого февраля завод отказывает в претензии. Итого спустя 4 месяца после оплаты - бракованная дверь и бесконечные заверения что всё будет ок. 10 раз подумайте прежде чем что-то у них покупать. Счет-договор ТБУ000727 и ТБУ000728 от 05.10.2025
Читать целиком
АВ
​Алина Вахтангова​1 отзыв
Мастино - 5 звёзд! Только вы взялись и реализовали наш проект один в один! Ребята -монтажники - 5 звёзд! Настоящие профессионалы! Шустрые, как вихрь! Яна (менеджер) - 10!!! звёзд!!! Огромное спасибо вам за воплощение маленькой мечты! Это тот редкий случай, когда ожидание - реальность полностью совпали! Такого профессионального, оперативного (работали онлайн!!!) и теплого отношения мы еще не встречали! Яна, мы ваши навеки!❤️
Читать целиком
ИВ
​Ирина Володина​3 отзыва
Покупали в данном салоне дверь входную и межкомнатные. Остались очень довольны. Менеджер Яна просто замечательная! 😍😍😍 все подсказала, посоветовала, просчитала миллион вариантов!!! В итоге выбрали самый лучший! Всегда входили в положение, когда это было необходимо. Сделали все у максимально короткие сроки! Двери устанавливали Артем и Артур. Все проверили, мусор весь убрали. Искреннее спасибо. Доставляли двери молодые люди тоже профессионалы. Все доставили, занесли. Мы очень довольны. Всем советуем.
Читать целиком
АК
​Анна Князькова​1 отзыв
Нужна была входная дверь, обратились в эту компанию по совету друга, который до нас здесь заказывал себе входную дверь и остался очень доволен. Кладя руку на сердце, здесь идеальный сервис и трепетное отношение к клиентам! Менеджер Наталья показала нам имеющиеся в наличии варианты, ответила на все вопросы, с большой заботой и вниманием, учитывая наши потребности, это нас очень тронуло, на самом деле. Мы взяли дверь с выставки, и эта оказалась шикарная дверь, поставили нам ее буквально через день. Мастера крутые и всё сделали очень хорошо, дверь стоит идеально. Фото двери приложу, но могу сказать, что вживую она выглядит гораздо лучше (пока без доборов, доборы ждем через месяц примерно, так как еще не клеили обои). Квартира у нас на первом этаже, поэтому было очень важно, чтобы дверь максимально не пропускала шум, запахи и холод, и она это всё делает на 100%! Неприятные запахи из подъезда больше не проникают в квартиру! Дверь толстенькая, шикарная. Спасибо огромное, при необходимости в будущем буду обращаться именно сюда, это был очень приятный опыт.
Читать целиком
ОП
​Ольга Посохова​1 отзыв
Я купила дверь в Мастер. Менеджер Яна подобрала хороший вариант, который мне понравился. Дверь была в наличие, поставили ее через 5 дней. Мастер Артур быстро установил, мусор за собой убрал. Дверь полностью устраивает. Также через несколько дней установили доборы. Работа Виктора по доборам отличная. Обязательно обращайтесь в салон, всё подберут, ребята очень приятные. Работа офиса и мастеров заслуживает оценки 5!
Читать целиком
АР
​Александр Русаков​1 отзыв
Когда встал вопрос выбора входной двери, начал искать информацию в интернете + спрашивать у знакомых. Знакомый установщик посоветовал двери Мастино, тк у них оптимальное соотношение цены/качества. Дополнительно смотреть ютюб, читал отзывы. В итоге остановился именно на этой фирме, тк делают на нормальном заводе, на современном оборудовании. Многие другие фирмы, как я понял, все еще варят вручную, что приводит к не особо ровной геометрии. В итоге заказал именно мастино, договорился на их же установку. Приехали нормальные молодые ребята, а не какие-то подозрительные полуалкашные личности) все установили, рассказали, показали Дверь стоит чуть меньше года, пока все нравится. Не скрипит, открывается хорошо, шумка тоже радует в сравнении со старой дверью. Ну и плюс, что дверь собирается, как конструктор, все элементы можно менять (внутреннюю часть, внешнюю, фурнитуру) Претензий к двери нет)
Читать целиком
​Александр Смирнов​4 отзыва
Никому не советую обращаться в эту контору. В первый раз поставили дверь не расширяя проем сверху хотя было оплачено и так необходимо было сделать. Шумоизоляция была ужасная. Вину признали и направили на переустановку монтажников которые просверлили дыру в соседнюю квартиру... И уже 3 недели кормят завтраками и перекидывают с менеджера на менеджера. Решайте сами что вы хотите, сэкономить или поставить дверь и радоваться. Уверен представитель в ответе расскажет как они старались и стараются помочь и вообще они прилагают все усилия что бы решить проблему. Я этого уже наслушался и вам советую не повторять моих ошибок.
Читать целиком
ИМ
​Ирина Медведева​1 отзыв
Самый лучший менеджер- это ЯНА. Она решила нашу проблему в течении получаса и к тому же удаленно. Мы два месяца пытались купить нормальную входную дверь. Две организации подвели капитально: брали заказ и переносили его выполнение. Решили купить ту, что есть в наличии, но как оказалось это практически невыполнимо: или туфта, или на заказ.Я уже думала, что дверь мы никогда не заменним. И тут вдруг дозвонилась до Яны!!! Она за полчаса до закрытия склада и дверь нам нашла и договор оформила даже с доставкой в выходной. В общем вчера я нашла Яну по телефону, а сегодння и привезли дверь и мы даже успели установить! Вот так эта замечательная девушка решила то, что у нас не получилось и за два месяца! Спасибо огромное! Вы самая лучшая!
Читать целиком
​Наталья Васильева​1 отзыв
Покупали дверь в "Мастино". Очень понравилось качество материалов. На вид очень прочная.понравилось то, что есть зеркало и глазок сбоку.закрыапется и открывается очень легко. Без скрипов .
Читать целиком
Mс
Mastino, салон стальных дверей
22 февраля 2025, официальный ответ
Наталья Васильевна, благодарим вас за ваш отзыв.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Классные двери, хорошее качество. Приятный персонал. Всем советую !
Mс
Mastino, салон стальных дверей
22 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятные слова!)
ВТ
​Валерия Тинникова​1 отзыв
Пройдя все магазины в Тандеме, мы вернулись обаратно к консультанту Михаилу, потому что никто так не смог рассказать нам про двери, как он. Ответил на все наши вопросы, показал каждую дверь в салоне, рассказал чем одна отличается от другой. Ну и в целом очень приятная атмосфера в салоне, все очень вежливые и приятные люди😌 Рекомендую данный салон) Прикреплю фото двери, но нет фотографии внутри, т.к быстро заклеили дверь пленкой, чтобы не повредить во время ремонта, внутри дверь белая ( молочная)
Читать целиком
​Виктория Н​8 отзывов
Мы заказали дверь "Мастино". Очень довольны салоном дверей, заказываем уже не первую дверь. Дверь очень хорошего качества, плотная, хорошая шумоизоляция, то что необходимо для любой квартиры. Устанавливали во вторичку. Персонал салона очень хороший, лояльный, доброжелательный. Мастера установили дверь довольно быстро и качественно. Ребята доброжелательные, всё рассказали про пользование двери, показали как ключи вставлять, и даже в каком положении должна быть ручка при закрывании двери. Мы остались довольны. Будем рекомендовать Вас знакомым и близким ❤️. Большое Вам спасибо. Прикладываю фото установленной двери, внутри и снаружи.
Читать целиком
ОЧ
​Оксана Чистякова​1 отзыв
Отличный магазин и профессиональные сотрудники, которые идут на встречу и предлагают множество вариантов решения задачи. Менеджеру Наталье отдельное спасибо! Помогла выбрать качественную недорогую дверь в кратчайшие сроки!
Читать целиком
Mс
Mastino, салон стальных дверей
4 февраля 2025, официальный ответ
Оксана, большое вам спасибо за отзыв с высокой оценкой!)
АС
​Анна С.​2 отзыва
В данном салоне приобретали дверь Мастино. Остались довольны не только качеством обслуживания, но и качеством двери. Менеджер Наталья довольно грамотно проконсультировала, отвечала на все вопросы. Ожидания совпали с реальностью. Спасибо Антону за качественную установку.
Читать целиком
Mс
Mastino, салон стальных дверей
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятные слова и высокую оценку.
СП
​Семён Протасов​1 отзыв
Переехали и необходимо было заменить дверь - купили в магазине Мастино в Тандеме Наш заказ сопровождала менеджер Наталья, помогла подобрать дверь по нашим запросам: видно, что человек отлично разбирается 🔥🔥🔥 к тому же всегда была на связи. Дверь изготовили быстро (недели 2) и почти сразу установили, монтажник Антон вежливый и весёлый парень 👍🏻 мы опомниться не успели, как они уже всё сделали. Доборы установил Виктор, тут отдельный респект👌🏻точность до миллиметра. Круто, что мы купили дверь Мастино, а дальше закажем межкомнатные двери со скидкой по Сертификату ✌🏻 и снова у Натальи!
Читать целиком
Mс
Mastino, салон стальных дверей
4 февраля 2025, официальный ответ
Семён, благодарим вас за отзыв и высокую оценку сотрудников!
​Татьяна Синицына​2 отзыва
Я заказала дверь Мастино. Хотелось бы выразить огромную благодарность за качественную входную дверь. Спасибо большое менеджеру Наталье, за помощь в выборе дизайна двери. Все было максимально профессионально, Наталья была всегда на связи. За качественный и быстрый монтаж огромная благодарность Антону
Читать целиком
Mс
Mastino, салон стальных дверей
4 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за высокую оценку работы сотрудника.
ЭБ
​Эльза Быкова​1 отзыв
Жаль нет оценки ноль!!!Редко пишу отзывы, но тут ребята очень постарались вывести меня из себя!Заказала в магазине Бульдорс в Тандеме 2 межкомнатные двериЧтоб вы понимали, на образцах было написано одно а вышло в 2 раза дороже,поэтому не ведитесь на выставленные цены- это маркетинговые ходы) Кстати, замер у них тоже платный!!замерщик к назначенному времени пришел только на 3-й раз, даже не предупреждая!!Оплатила 70% заказаДвери пришли через 3 недели, придите доплатите остатокХорошо, говорю, а когда привезут и установят???В ответ: сначала оплатите! У нас такие правила!В итоге сама связалась со службой установки и тут узнаю, что установят мне их только через 3 недели!!!!Звоню менеджеру, говорю, что так не договаривались, что расторгаю договор Тут сразу находят мастера для быстрой установки( вопрос ,оказывается , решаем)Не хочу ссорится, приезжаю , доплачиваю разницуВ итоге: оплачиваю, не видя вообще товар! Так как ребята давят, у нас такие правила!На следующий день привозят двери, принимаемА когда потом пришел установщик дверей, присылает мне фото разодранного полотна и говорит, что снял упаковку , а там брак, что готов это подтвердить Я звоню в магазин, объясняю ситуацию, мне говорят, заменят, но на это уйдёт еще 3 недели!!!А потом проходит полчаса и тут все перевернулось!!!Менеджер Плетнев говорит, что никакой замены не будет и это мы сами повредили дверь и это готов подтвердить установщик!!!Ушам своим не верю! Начинаю ругаться!Требую телефон руководителя! На что мне было сказано: что телефон мне никто не даст и вообще не обязаны со мной обращаться! И положили трубку!!Пришлось устанавливать двери с браком!!!( на месте потом еще обнаружили и разодранный наличник)) Жалею, что раньше не прочитала отзывы реальных покупателей этого магазина!!!У всех одна и тоже проблема: отдал деньги и уже не интересен, иди лесом!!! Никому не рекомендую данный магазин Бульдорс в Тандеме!!
Читать целиком
НВ
​Наталья Васильева​1 отзыв
Очень довольны новой входной уличной дверью и работой сотрудников. Задача была нестандартная, поэтому долго откладывали установку двери. Мы хотели изменить проем, поднять его по высоте. Но как рассчитать, чтобы потом все сошлось? Своими размышления поделилась с менеджером салона, куда заглянула посмотреть модели и цену на двери. Она посоветовала вначале проконсультироваться с установщиками. Рекомендовала Альберта. Альберт оказался грамотным человеком, очень приятный. Помог все рассчитать, дал дельные советы по предстоящему изменению приёма. Его профессионализм не вызывал сомнений. По его расчётам заказали дверь нестандартого размера, которая была доставлена на склад в течение месяца, как и обещали. За это время мы подготовили новый проем, куда в назначенный день установили дверь. Я хотела, чтобы на установку приехал только Альберт, так и получилось. Отличный мастер! Очень довольна результатом. Модель выбирали по цене, на дорогое не замахивались. Она отлично служит нам год. Кроме тепла радует ещё шумоизоляция.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее