............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Банк ВТБ
Банки
3.3
52 оценки
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Услуги
Фото
5
Вакансии
3.3
52 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ВГ
Владимир Горбунов
1 отзыв
Открывал вклад, предложили перевести пенсию - карта с возвратом денег. Всё быстро - девушка молодец
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Владимир Горбунов, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
Гж
Городской житель
1 отзыв
Получил карту для зарплаты. Подключили выгодный кэшбэк и счет для накоплений под высокий процент. Лучше приходить к открытию, в обед много народу
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
ВЛ
Вера Лухменева
1 отзыв
Самый лучший офис в Твери ))) а главное очень хорошие и вежливые сотрудники , всегда помогут решить проблему! Обслуживание быстрое ) рекомендую всем !!!!
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Вера Лухменева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Василий Дворецков
12 отзывов
Долго, душно, много людей
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
9 января 2025, официальный ответ
Василий Дворецков, благодарим вас за обратную связь. Обязательно обратим внимание руководителя офиса…
Максим Фургал
9 отзывов
Ужасное отношение, тормозят, мои деньги где? Не отдали мои деньги. Мы тут, что с финансовым управляющим, клоуны? Ужасно Жалобу во все инстанции.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2024, официальный ответ
Максим Фургал, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться в…
Ирина Сова
3 отзыва
При получении Заказанной Дебетовой карты Всучили Кредитную. Жаль, что у такого Хорошего Банка Слишком Рьяные Сотрудники (или это Указания Руководства?) Когда же Сотрудники Банков будут Работать в Интересах Клиентов? Спасибо! С Уважением! Ирина Константиновна.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
Ирина Сова, сожалеем, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас. Важно отметить, что мы все…
Максим Чирков
19 отзывов
Отличный персонал
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
13 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё 💛
DE
Daria E
2 отзыва
Позвонила на горячую линию банка ВТБ, быстро связали с оператором, обозначила свою проблему - хотелось оплачивать покупки в интернете, но не вводить данные основной карты. Оператор посоветовал выпустить цифровую прямо в приложении прямо из дома. Объяснил, как это сделать. Выпустила карту, всё работает. Просто, быстро, удобно. Благодарю банк ВТБ за оперативность и отзывчивость. Всем довольна))
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Приятно видеть, что помощь нашего специал…
AU
Apple User
4 отзыва
Отвратительный банк! Отношение к клиенту просто на нуле!!! Не рекомендую открывать тут счет!
Читать целиком
Полезно
2
БВ
Банк ВТБ
20 июня 2023, официальный ответ
Огорчены, что вы оцениваете опыт работы с нашим Банком как отрицательный. Мы очень серьезно относимс…
Паша Морозов
1 отзыв
Нет доверенности банку и его сотрудникам
Читать целиком
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся…
Анастасия Ведьмина
7 отзывов
На 07.12.2022 в втб был самый выгодный курс покупки доллара. Без очередей, очень быстро купила. На кассе была приветливая девушка)
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😃
Виктория Морозовская
2 отзыва
Огромная очередь
Читать целиком
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
2 сентября 2022, официальный ответ
Виктория, к сожалению, клиенты могут столкнуться с очередью в нашем офисе, но, поверьте, мы не остав…
Андрей Алейкин
130 отзывов
Очереди просто жесть!!! Надо с этим что-то делать.. откройте ещё одно отделение рядом или научите работать людей быстрее
Читать целиком
Полезно
2
БВ
Банк ВТБ
8 февраля 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Поверьте, мы принима…
АГ
Алина Григорьева
3 отзыва
Как не приду, всегда огромные очереди, работают медленно, ожидание больше часа
Читать целиком
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
26 октября 2021, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем эт…
Екатерина Склярова
9 отзывов
Длинные очереди и долгое ожидание. А иногда и персонал направляет не в тк очередь и лстаяв долго в одной очереди приходится ожидать дополнительно в другой. В общем последний визит составил около 1,5 - 2 ч. Хотя просто надо было забрать кредитную карту, заявка на которую была оформлена заранее через онлайн сервис. А в офисе почему-то данную заявку переоформили ещё раз. А так персонал вежливый. Но электронная очередь организована весьма странно. Иногда раньше тебя проходят те, кто пришёл после.
Читать целиком
Полезно
1
ЛС
Лана Светлая
2 отзыва
Самое ужасное отделение банка в Твери ВТБ
Полезно
0
НН
Николай Никитин
7 отзывов
Ужасное место! Толпа народу! Операторы чём-то заняты но вызывают очень редко! Нет парковки бесплатной!!!! Я в очереди 15 -й чтобы получить готовую карту! Просидев час позвонил на горячую линию и перевывел карту в другой офис! В офисе полуподвальном очень душно! Старички на улицу подышать выходят!
Читать целиком
Полезно
1
Владимир Кузьмин
1 отзыв
Ожидание получения карты просто потрясающее , полтора часа сидеть без очереди и ждать , к такому меня жизнь не готовила Спасибо хотя-бы на том , что работники доброжелательные
Читать целиком
Полезно
1
SV Stail
3 отзыва
Пришёл делать вклад 3 месяца назад — у них система нае++улась сидел ждал пока восстановят. Пришёл забирать деньги тоже самое. Сказали подождите через час восстановят. Прошёл час: НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ.
Читать целиком
Полезно
0
АК
Андрей Кузнецов
1 отзыв
Зверополис надо было снимать здесь, скорость обслуживания завораживает
Полезно
6
Garykus Tver
9 отзывов
Самое медленное обслуживание в мире. Ждала целый час!!! Кошмар! Нигде, даже на почте жду 15 минут максимум! Сделайте что-нибудь! А то в банке одни сонные мухи работают!
Читать целиком
Полезно
2
Игорь Каштанов
17 отзывов
Оперативность и профессионализм
Полезно
0
Михаил Андреев
3 отзыва
минусы есть везде, очереди не маленькие, но персонал приветливый не хамит. 40 минут примерно ждал, чтобы забрать готовую карту. Идти не идти дело ваше.
Читать целиком
Полезно
1
КП
Катя Преснухина
1 отзыв
Чтобы просто получить ГОТОВУЮ карту, нужно просидеть здесь как минимум ЧАС!!! Ужасный банк, ни при каких обстоятельствпх не вернусь сюда больше!
Полезно
2
Маша Баринова
6 отзывов
Просидела почти 2 часа в отделении в сб! По выходным работает очень мало операторов и ооооочень медленно!!! Один из операторов,работая с клиентом сидела жевала жвачку, обслуживание на низшем уровне! Так и не дождавшись своего талона на табло ушла, в итоге получила просрочку по кредиту!
Читать целиком
Полезно
1
bush-olyaa
2 отзыва
Сегодня моя сестра как постоянный клиент вашего банка пришла произвести досрочно оплату ипотеки через банкомат установленный в Вашем офисе банкомат398818, но вот не задача, почему-то данный банкомат забрал денежные средства, но не зачислил их на счёт и не вернул! Никаких информационных уведомлений о том что данный банкомат не работает или не исправен, не было! Даже после заявления моей сестры сотрудникам офиса о неисправности банкомата, ни кто даже пальцем не пошевелил, что бы другие клиенты так не обманулись! Через три часа, сестра видела как этим банкоматом пользовались другие клиенты. После подачи заявления сказали что ответ о возврате денежных средств будет рассмотрен в течении 15 дней, и что заплатите ещё раз эту денежную сумму в банкомат, потому что начнётся начисление пени, в кассе деньги не принимают! Почему при ошибке банкомата в головном офисе и не уведомлении о неисправности должны страдать честные клиенты банка?!
Читать целиком
Полезно
2
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее