Диана

Химчистка

2.9

32 оценки

Контакты

2.9

32 оценки

25 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЮС

Юлия Самоявцева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самая отвратительная химчистка, работают некомпетентные сотрудники, не советую данную химчистку, услуги оказывают не качественно, на пункте выдачи хамятЧитать целиком

Дх

Диана, химчистка

15 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…

ИЛ

Ирина Леонтьева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сдавала довольно дорогую куртку в химчистку, вернули всю в следах химии и в ДЫРКАХ. На претензию дали отписку. Никому не советую данную химчисткуЧитать целиком

Дх

Диана, химчистка

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…

Светлана·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сдавала мужскую и женскую куртки в химчистку "Диана" в "Глобусе"на Октябрьском проспекте 101. С женской курткой проблем нет. А вот мужскую куртку испортили. Муж относил всего сезон,2 недели осенью и 2 недели весной. Сдали почистить засаленность и запылённость. При получении на передних полочках оказались светлые пятна в районе груди и живота,со стороны спины,ниже пояса приженная полоса. Всех этих отметин при сдаче вещи не было. При общении с сотрудницей встретились с грубостью,наглым обращением,явной агрессией (берут голосом),не дают высказать претензии.Не советую пользоваться услугами этой химчисткиЧитать целиком

Дх

Диана, химчистка

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…

МГ

Милана Гасанбекова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Обратилась в данную химчистку! С двумя новыми жакетами чтобы освежить! Оба испорчены, просто как будто вытащили из одного места, особенно тот что имел форменные плечики, один сотрудник говорит одно, второй другое. Срезали пуговицы! Пришили синими нитками на черный пиджак! Ткани деформированы ! Буду подавать в суд! Каждый стоит больше 15.000₽ просто изуродовади! А самое главное, сказали что они уже старые, и такие были! Благо у меня имеются чеки о покупке!Читать целиком

Дх

Диана, химчистка

28 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…

ОР

Оксана Рогова·13 отзывов

В восторге

спасибо данной химчистке за вежливый подход персонала и непосредственно качественную работу! вещи приехали чистыми, опрятными. буду обращаться еще😌

Дх

Диана, химчистка

16 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

ЕА

Елена Артамонова·24 отзыва

В восторге

Сдаю часто постельное белье .качеством довольна и цена не завышена !

Дх

Диана, химчистка

23 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

ВФ

Вера Фролова·22 отзыва

В восторге

Убрали пятно на пуховике. Спасибо за выполненную работу👍

Дх

Диана, химчистка

17 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

АС

Анастасия Слонова·29 отзывов

В восторге

Дх

Диана, химчистка

13 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

ВЛ

Владимир Л.·1 отзыв

В восторге

Отличный снрамс химчистки

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТИ

Тимофей Иванов·27 отзывов

В восторге

Хорошо и быстро почистили. Цены приемлемые!

Дх

Диана, химчистка

20 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

Anya·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сервис = 0. История такова, сдала я зимнее пальто в данную химчистку, получила смс о готовности через 2 дня, подумала - о как быстро, прекрасно, но не тут то было! Прихожу за пальто и понимаю, что оно не чищено, совсем!(я прекрасно знаю как выглядит вещь после химчистки). Говорю об этом приемщице и она предлагает сдать на доработку, я ее поправила и сказала, что нужно сдать не на доработку , а на чистку, так как вещь не чищена. Оно у них где-то повалялось и мне его просто завернули в пакет. Не знаю сделано ли это намеренно или просто человеческий фактор. Ок, сдала на «доработку» ждала неделю. Мне никто не позвонил и не отправил смс, сама звонила. Пришла забирать, пальто чищено, но утерян пояс … еще прождала его 2 дня… пояс не чищен… Вывод таков, одна из самых дорогих химчисток в городе и такой неподобающий сервис! Больше сама не обращусь и никому не посоветую, предостерегу остальных потенциальных клиентов.Читать целиком

Дх

Диана, химчистка

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и примем меры…

Влад Охотовед·13 отзывов

Совсем не понравилось

Соглашусь с негативными отзывами ниже Отвратительная сеть, при чем это проблема сети по стране ! В Рязани было все тоже самое! Тут , в глобус , Отдал куртку , Которая не дешевая и в машинке страшно крутить Первый раз не отчистили , в квитанции комментарий , пятна сложные , что сложного ни ясно , засаленность ? Ну извините вы не прачечная ! А химчистка !!! приемщица не хотела брать , но взяли на доработку. Сегодня 20.11.23 ,пришел забирать, в чеке тот же комментарий , не удалось удалить Тогда не надо брать деньги вперед ! Посадите технолога на прием , либо вначале берите, анализируете, сможете ли , а потом уже деньги стригите ! Короче стирайте сами или где то ещеЧитать целиком

Дх

Диана, химчистка

20 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и примем меры…

Елена Носкова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Стирать вещи дома боюсь, потому что может скомкаться наполнитель - отдаю в химчистку. После химчистки весь наполнитель в куртке скомкался, носить невозможно. С таким результатом можно было и дома в машинке постирать, еще и бесплатно.Читать целиком

Дх

Диана, химчистка

28 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…

ЕЧ

Екатерина Чернявская·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное заведение! Отдавали на химчистку пальто кашемировое и плащ ( заплатили почти 4 т), когда приехали забирать пальто было с порванным карманом, без пуговиц и такое ощущение, что его никто не чистил, плащ в принципе был тоже в плачевном состоянии ( мятый и весь в каком то ворсе, у меня дома два кота и то вещи чище) плащ пришлось забрать т.к. холодно уже ребёнку в школу ходить в чем то надо, но перед тем как его надеть после химчистки мне пришлось его полностью почистить липким роликом и отпарить. Обращались в сервисный центр, там поохали и на этом всё! Вообще не рекомендую данную химчистку, если её вообще можно так назвать!Фото рукава плаща сразу после того как забрали(((Читать целиком

Дх

Диана, химчистка

5 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и примем меры…

Даниил Даниил·90 отзывов

Совсем не понравилось

Вопросов по поводу качества химчистки - нет. Есть вопрос к сотруднице , когда подошёл , ни тебе здрасьте, ни даже кивка. Продавец продолжила разговаривать по телефону , искала несколько минут подушки , потом вернулась посмотреть на квитанцию (не отвлекаясь от Подружки на телефоне Которую зовут Халина), чертыхнулась и пошла искать то , зачем мы пришли . Жена попросила положить трубку и заняться нами , на что получила ответ - я тут тоже не просто так разговариваю , я по работе с директором разговариваю . Положила трубку со словами - Ой ладно давай Халь, у меня тут люди потом наберу ага . Начала наезжать на мою жену что она не дала ей договорить нормально и вообще она молодец все делает по работе как надо и почему мы ей делаем замечание. Уберите хамов с работы , они засирают в е впечатление о бренде «Диана» Лет 10 пользуюсь услугами данной фирмы и с каждым годом в Твери качество обслуживания персонала падает и падает. По всей видимости пока сотрудники не начнут в открытую нах€^й посылать , руководство будет мириться с долборагми которые на них работают . Халине привет . Хала не переживай , ага , давай , а то там клиенты пришли , че то хочут, ага давай потом созвОнимся.Читать целиком

Анна Федоренко·11 отзывов

Совсем не понравилось

Сервис - 0, качество - 0, сроки - 0, Хамство - все 10! Отдавала очень дорогое вечернее платье, естественно, стоимость химчистки не дешевая. Вернули испорченное платье, которое больше не надеть: появилось множество огромных зацепок размером с длину всего платья, лиф и верхняя часть корсетного типа были «жёванными», будто бы по нему камаз проехал. Далее претензия в письменном виде, возврат на доработку, дикое хамство и обвинения сотрудников данной контры, решение проблемы на уровне руководства! До слез жаль было вещь, своё время и нервы. Прошло ПОЛ ГОДА, платье чуть ли не заново перешили, «кормя завтраками». ИТОГ: 100 раз подумайте прежде чем обращаться к ним! Готовы ли вы отдать деньги, время и нервы… самим и правда можно намного лучше справиться с этой задачей!Читать целиком

Дх

Диана, химчистка

6 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день, Анна! Напишите пожалуйста ваш номер телефона для связи, номер квитанции. Мы с Вами свяж…

ДВ

Дима Войцеховский·10 отзывов

В восторге

Познакомился с химчисткой Диана в Глобусе в прошлом месяце. пролил красное вино на свой костюм версаче. Думал все, целое состояние уйдет на помойку. Сдал в химчистку, не надеясь на результат. Естественно все очистили. Я благодаренЧитать целиком

Дх

Диана, химчистка

26 июля 2021, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашей работы! Ждем вас снова в сети химчисток Диана!

Николай Фомин·2 отзыва

В восторге

Пользуюсь не очень часто, но вещи отдаю туда совсем не дешевые. Думаю, это показатель, когда без страха отдаешь дорогую вещь в химчистку. Ни каждой химчистке можно такое доверить, так как вещи портят на раз-два. В Диане же ни одного казуса не случалось. К работе здесь подходят со всей ответственностью.Читать целиком

Дх

Диана, химчистка

26 июня 2021, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова в сети химчисток Диана!

ЕО

Елена Орлянова·2 отзыва

В восторге

Чистила в Диане чемоданы, выполнили без задержки, качество понравилось, чистые, цвет как-будто стал ярче, свежее.

ОМ

Ольга Мартынова·2 отзыва

В восторге

Сдаю в химчистку только то, что домашней стиркой можно испортить. Стирали там чехлы от детских кресел, коляску, чехол от дивана, подушку для беременных (это просто в стиральную машинку никак не вмещалось). Работа выполнена отлично, не к чему придраться.Читать целиком

Дх

Диана, химчистка

27 мая 2021, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова в сети химчисток Диана!

Екатерина Алексеева·5 отзывов

В восторге

Сдавала сюда платье из нежнейшей шерсти подлежащей исключительно экочистке. Забрала идеально чистое, не растянутое и уменьшенное в размере, за что больше всего переживала. Хорошая работа и по срокам не подвели, спасибо Диане.Читать целиком

Дх

Диана, химчистка

17 мая 2021, официальный ответ

Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы! Ждем Вас в Диане!

Artashes Ovanesyan·1 отзыв

Совсем не понравилось

Уж сколько возил к ним разные куртки/пальто. Постоянно что-то не достирывали. Ну думал ладно, может действительно грязь, которая не отстирывается. А тут ну все - белые вставки на куртке не отстирали. Капец. Еще и заверили меня, что в магазине белые вставки куртки тоже продаются не белые. Уважаемые, я забрал куртку, но Вы пробили дно с другой стороны. В стиральной машине я с таким результатом тоже могу стирать. 1500 руб за осеннюю куртку чтоб так постирать.Читать целиком

Дх

Диана, химчистка

10 апреля 2021, официальный ответ

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Напишите нам на почту diana@dryclean.ru данны…

Анна Котенко·1 отзыв

В восторге

Наша семья за практичность, поэтому мы покупаем только обувь из натуральных материалов и на долгий срок. Но следы износа никто не отменял, и когда сами почистить обувь мы не в состоянии, то несём в химчистку. "Диана" хорошо с этим справляется, цены сильно не "гнут" и делают на совестьЧитать целиком

Дх

Диана, химчистка

12 декабря 2020, официальный ответ

Благодарим за оценку! Ждем вас снова с сети химчисток Диана.

Алексей Пятков·1 отзыв

В восторге

Раз в год два примерно в одно и то же время пользуюсь услугами Химчистки "Диана" по водоотталкивающей пропитке, всей осенне-зимней верхней одежды. Пару сезонов хожу абсолютно спокойно ! Однозначно стоящая услуга и приятное обслуживание, сделало меня вашим постоянным клиентом!Читать целиком

Дх

Диана, химчистка

27 сентября 2020, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество .

Андрей Бакун·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сдал одеяло, с пятном. Через 2 недели вернули. При возврате не вернули ни чек не акт. Забрали тот документ, который был выдан для получения моей вещи. С видом, интонацией и выражением будто я идиот и прошу того, что не делается и не положено в принципе. Дома, развернул одеяло обнаружил, что самостоятельно очистил бы пятно сам гораздо лучше. Не рекомендую данную организацию. Не дёшево. Не быстро. Не качественно. Ещё и хамят.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее