............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Воображуля 

Детская парикмахерская
2.5
10 оценок
Реклама12+.
2.5
10 оценок
Аз
Артём заказников2 отзыва
Читать целиком
Вд
Воображуля, детская парикмахерская
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните , пожалуйста , когда Вы нас посещали для выяснения подробностей. Артем , прось…
АС
Алена Степанова7 отзывов
Прочитала отзывы , но решила проверить сама ради интереса. Когда зашли мне показалось , что у мастера глаза были испуганные , с ребёнком не поздоровались ,как будто мы пришли со взрослым человеком .От звука машинки ребёнок сразу заплакал и занервничал. Мне было даже интересно, как поведут себя и мастер , и администратор. Ответ один-никак.Пока я не попыталась объяснить , что нужно с ребёнком сначала найти контакт , а потом уже стричь , чтобы он тебе доверился. Буквально 5 минут расположить к себе,после моих слов они что-то попытались сделать и ребёнок стал даже лучше реагировать. ВЫВОД ОДИН! Если вы используете франшизу сети Воображуля, то и престиж ее вы тоже должны поддерживать . ОБУЧАТЬ сотрудников работать с детьми, тк основная идея данного заведения - работа с детьми в процессе стрижки. Ведь цена выше рыночной. Соглашусь , что старые игрушки , но даже их персонал не охотно использовал. В результате - стрижку не закончили , но денег взяли чуть меньше ,хотя ребёнок подстригался уже не в первый раз
Читать целиком
Вд
Воображуля, детская парикмахерская
26 июня 2024, официальный ответ
Алёна , добрый день ! Уточните , пожалуйста , в какой день Вы нас посещали ? Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО разберем…
НН
Наталья Наседкина2 отзыва
Мастера замечательные. Ходили не один раз. Очень расстроило, что не предупредили о том, что необходимы наличные для оплаты и только наличные. Переводом оплатить невозможно. Терминал не работает- бывает, но 1. Нужно предупреждать, 2. как то можно предложить варианты ( в частности перевод). Кроме этого еще и не извинились, таким тоном как будто я виновата что терминал не работает!. Подождать 10 минут пока ребенок поиграет тоже нельзя было! Надо было прям срочно расплатиться! Я в шоке от обращения администратора. Промолчала только потому что с ребенком одна была! Админтстратор очень плохое впечатление оставила. Итог- не клиентоориентированная, грубая, нкт желания искать решение. Буду искать другие салоны. Желания приходить сюда нет. А после ответа администрации на отзыв и другим не посоветую! Потому что это норма в данном заведении.
Читать целиком
Вд
Воображуля, детская парикмахерская
7 мая 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Еще раз приносим свои извинения, что Вы осталис…
НВ
Надежда Волкова1 отзыв
Читать целиком
Вд
Воображуля, детская парикмахерская
19 апреля 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь! Мы обязательно учтем в своей работе Ваши замеча…
Маша Цветкова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее