Курьер Сервис Экспресс

Транспортная компания

1.3

34 оценки

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

32 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОЕ

Оксана Егорова1 отзыв

Второй раз сталкиваюсь с этой организацией по доставке заказов! Это просто мрак! Первый раз заказали холодильник и его чудесным образом потеряли! Назначен день и время доставки, целый день прождали и НИКТО так и не появился, а просто куда-то отвезли, якобы не дозвонившись, хотя никто и не звонил ВООБЩЕ! Сейчас таже ситуация, сделан заказ из интернет-магазина, из Москвы он пришел за день и вот в Твери он на складе с пометкой "не удалось передать"!!! Никому не дозвониться!!! Кормят завтраками!!! В день доставки на этот раз позвонил курьер в 9.50, я перезвонила в 10.00, он что-то буркнул и кинул трубку, это что было?? И всё ищи теперь в поле!!!! КАК ДОБИТЬСЯ ДОСТАВКИ, которая по информации на сайте должна быть ВЧЕРА???Читать целиком

Сергей Нагимов1 отзыв

Заказ прибыл достаточно быстро в Россию и был передан в курьерсервисэкспресс. И всё. Больше двух недель везли заказ из Твери в Тверь. Пешком что ли шли из Китая? На сайте вообще пипец. Помощь не получить. Дозвониться до оператора вообще не реально. 40 минут. Ваш звонок очень важен для нас. Настоятельно не рекомендую пользоваться данной "службой".Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

12 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! На текущий момент наблюдается увеличение сроков доставки по заказам из интернет-магази…

Алексей Garrison4 отзыва

Это не курьерская служба, а просто ад. Посылка до Твери шла 2 дня, в Твери на складе лежит уже 10-й день. До тверского офиса не дозвониться, никто не берёт трубку. Пробовал задавать вопрос по посылке , но спустя 6 дней так никто и не ответили. Если решите что-то заказывать с Тимола, то убедитесь, что доставкой занимается не эта контора. В противном случае будете как я - сидеть неделю и гадать когда же придет посылка с их волшебного тверского склада.Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

27 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! На текущий момент наблюдается увеличение сроков доставки по заказам из интернет-магази…

Павел Савело5 отзывов

Худший сервис, дозвониться до этой конторы невозможно, а если и дозвонился то отправляют в чат бот в котором предлагают звонить на горячую линию. Не рекомендую связываться с этим сервисом, потратите только свои нервы. Зарегистрировался только для того, чтобы написать этот отзыв, потому что реально достали, поставил бы "0" звёзд если можно было бы.Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

1 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение в компанию Курьер-Сервис! Пожалуйста, уточните номе…

Елена Коробкова3 отзыва

Курьер позвонил договорился по времени , приехал , сообщил о приезде , был вежлив. Поднял коробку с телевизором в 18 кг на 4 этаж , аккуратно поставил . Груз цел , благодарю за отличную работу ! Спасибо.Читать целиком

АВ

Александр В.4 отзыва

Курьер дома не застал.Всё чётко,позвонил,забрал посылку в пункте выдачи.Сотрудники доброжелательные. Очередей нет.

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

31 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей работе! :)

ПГ

Павел Гаранин2 отзыва

Лютое говн! Потеряли 4 заказа из 6. Это с учётом что по треку он пришёл в город назначения. Любую посылку в том числе и пересылку корреспонденции как Юрик приходится отбивать с боем( отправляли документы сотруднику на согласования) так они мало того что не доставили в срок а ещё больше месяца убеждали что всё доставили, посылка нашлась после того как был оформлен иск в суд, хоть и всё решили в досудебном раберательстве (о чудо посылка нашлась и как оказывается не была доставлена) Рекомендовать эту контору категорически не рекомендую.Читать целиком

Влад Дорогов7 отзывов

Хуже сервиса нет, по почте России я бы давно уже всё получил, они если с первого раза не могут дозвониться даже посылку с собой не берутЧитать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

12 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Хотелось бы разобраться в данной ситуации и решить ее. Пожалуйста, сообщите нам номер…

Apple User1 отзыв

Ужасный сервис! Я не могу получить свою посылку с 31 декабря! Она просто катается с хамом курьером!!! Прошу принять меры!

Виталий Верзилин2 отзыва

Отвратительный сервис. Нечего общего с экспресс. Сами передвинули сроки доставки без согласования. Партнерам врут, что все согласовано с клиентом. Класс контора правда? Врут партнерам. А клиент потерял рабочий день в ожидании.Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

2 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа в онлайн-чате на нашем сайте или обратите…

Никита Сазонов1 отзыв

Никогда, не связывайтесь с этой сдузбой доставки, просто отвратительно ждал поссылку почти месяц так бы и лежала у них, пока сам не приедешь никто и пальцем не пошевелит...Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

2 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Обязательно проведем работу с коллега…

Алина Айкашева1 отзыв

Ужасная транспортная компания. Груз поступил 19.11. 2021 года, доставка была на 25.11.2021. В итоге по сей день никто, видимо, не собирается ее доставлять. Оператор и бот толком ничего не говорят. Никогда не буду через эту «экспресс» службу что- то заказывать!Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

1 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа в онлайн-чате на нашем сайте или обратите…

НБ

Наталья Бельская1 отзыв

Добрый день. Хочу выразить своё недовольство данной компанией. Заказ пришёл с Китая в Тверь быстрее, чем по Твери доставляют. 3 заказа лежат на складе аж с 16 сентября, 17-го и 18-го. Более 2-х недель. Дозвониться невозможно. Ждала 37 мин на телефоне ( звонок к тому же платный). Сотрудник пообещал,что все решиться и заказы будут доставлены в ближайшее время. Однако ничего не произошло. Как лежали так и лежат заказы на складе. Что за беспредел? Как эту службу ещё не прикрыли? Ужасное отношение.Читать целиком

Оксана З1 отзыв

На склад Твери заказ пришёл быстро. А вот как получить информацию о доставке по городу - непонятно. На сайте информация с момента поступления на склад не меняется. Чудо-бот отвечает что в период распродаж могут быть задержки, а курьер работает с 9 до 22. На этом вся конкретика. К задержкам можно отнести с пониманием, но только если есть хоть какая-нибудь информация. А так получается можно неделю просто просидеть дома в ожидании заказа(судя по предыдущим отзывам это действительно так) . Позвонить пыталась, послушала прекрасные мелодии и голос, который настоятельно рекомендует воспользоваться чудо-ботом на сайте.Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

2 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение в компанию Курьер-Сервис! Проверяем информацию для…

Александр Z4 отзыва

Хуже конторы нет,из Москвы до Твери за один день,в Твери начинается хаос,4 дня на складе-какой экспресс ???? Информации никакой узнать нельзя!!! Продавец два запроса отправлял в эту контору, никакой реакции! В день доставки пришла смс с номером курьера-+79030345710,вы смотрите что отправляете ,этот номер не был в сети в течении дня!!! 0 ставлю конторе рога и копыта!!! Зеро-вот название вашей конторки.Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

20 августа 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за обращение в компанию Курьер-Сервис! Уточняем / Проверяем…

НХ

Никита Хархардинов1 отзыв

Курьеры грубят и хомят клиенту! Говорят что не должны подстраиваться под клиента и его время! Как можно получить посылку в 10.00 в будни? Люди работают. После этого пишут в что была попытка вручения)) ужасная служба!Говорят много слов и мы вам вообще не будем доставлять!Читать целиком

СС

Сергей Сергеев2 отзыва

Худшая доставка. 3тий день не могу получить доставку!!! Без ведома покупателя меняет срок доставки. Полное БЕЗРАЗЛИЧИЕ! Все просто с*ать. Как самсунг шоп выбрал именно их на доставку??? Ни кому не рекомендую с ними связываться.Читать целиком

КВ

Кирилл Вакуленко6 отзывов

29.05.2021г Отвратительная Доставка! Курьер не привёз во время как договаривались. Не удивлюсь судя по отзывам, что будет теперь лежать до осени на складе.Читать целиком

ИИ

Инна Инна1 отзыв

Груз не доставлен уже 7 дней. Прямого тверского номера не дают вообще. Врут прямо в глаза, что я сама просила перенести доставку) где груз - сказать не могут. Каждый день утверждают, что свяжутся. Никому не рекомендую, ни в коем случае. Только не в эту компанию. Я до сих пор не получила свое дорогостоящее оборудование, отправленное компанией. Есть ли оно у них вообще? Или пора уже в полицию?Читать целиком

Alex Eagle24 отзыва

6.03.21 Город Тверь ожидание свыше получаса. Пренебрежительное обращение с клиентами. Сотрудик слоняется туда-сюда лишь бы не работать, сотрудница без бейджа подсунула бумагу под роспись агрессивно поддалкивала подписать формуляр о получении товара не осмотрев его. Сказали что не отвечают за содержимое товара и упаковку, не было ни одного звонка от курьера. В последний день перед открытием спора за товар поехал лично, так как телефон конторы тоже не отвечал. Дорога при подъезде к конторе разбита в хлам, пришлось оставить машину за 200 метров. Когда пришел девушка вела личные беседы по стационарному телефону. От сюда делаю вывод что телефон конторы недоступен исходя из этого. В целом оценка данного филиала службы 1 из 10. Обращаться не советую ни в коем случае и при возможности выбирайте альтернативуЧитать целиком

Михаил Зиновьев4 отзыва

Солидарен со всеми остальными. Я даже зарегистиировался, что-бы отзыв оставить. Самая ужасная контора, что я встречал. Доставку плановую мне поставили на 11 число января, курьер пытался (или не пытался, ибо пропущеных вызовов не было) позвонить, но тут да, я накололся, телефон выключен был. 6 числа заказ вернулся к ним на склад и все! Замер! Звонил 8 числа, 12, 16, писал в онлайн поддержку. Ответ всегда один: "заявку создали, ждите звонка курьера". При этом постоянно приходится им по новой диктовать адрес доставки и контактный номер, каждый раз. Кормят ЗАВТРАками меня с 8 января начиная. Сколько можно? Что за отношение к клиентам? Не связывайтесь вы с ними, ребят.Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

18 января 2021, официальный ответ

Добрый день. Уточните пожалуйста номер вашего отправления, чтобы мы смогли решить ваш вопрос.

Аудиофил3 отзыва

Отвратительная ТК, чтобы груз получить это целая история со звонками по оформлению всяких непонятных данных, вроде ФИО, номера телефона получателя и название отправителя. Сплошная глупость и неудобство работы с этой организацией.Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

15 января 2021, официальный ответ

Добрый день. По правилам нашей компании, для доставки или забора груза, вам необходимо указывать ФИО…

Daria Starkova1 отзыв

Доставляют посылку уже месяц. На складе бардак, операторы хамят. Жалко, что нельзя поставить ноль звёзд

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

12 января 2021, официальный ответ

Добрый день, Дарья. Уточните пожалуйста с какого номера и в какой период вы звонили?

Екатерина Безрукова1 отзыв

Больше недели не могут доставить посылку! Переносили дату каждый день, а теперь вообще тишина! Ждите завтра, ждите завтра-это ответ операторов каждый день!Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

28 декабря 2020, официальный ответ

Добрый день, Екатерина. К сожалению вы не указали трек номер для отслеживания. Возможно курьер вам н…

Максим Юдаев2 отзыва

Доставка просто , все время переносят и не могут доставить, должны были доставить в понедельник, но уже неделю просто переносят дату доставки, чутсвую я так и не получу свои кроссовки, или получу их тогда когда они будут уже не нужны, просто худшая служба доставки, уже пятница, а посылку я так и не получилЧитать целиком

ГШ

Григорий Шарап1 отзыв

Ужас просто уже больше недели не могут доставить посылку,все время переносят или говорят что курьер загружен. Закройте свою компанию

Василий Колесников1 отзыв

Ужасный сервис, шестые сутки не могут доставить заказ, Хотя посылка уже на складе,каждый вечер я звоню толком они сказать не могут ничего,в пятницу договорились о доставке на субботу утром в итоге не посылки ни звонков!!!!!Читать целиком

SPARKLE1 отзыв

Увидела пропущенный звонок с неизвестного номера в 9 утра. Оказалось, что продавец с алиэкспресс вместо почты России выбрал эту доставку курьером, на мое несчастье это была именно эта служба. Перезвонила по номеру, курьер ничего толком не объяснил, не назвал даже название службы. Днём позвонила девушка, опять таки название службы не сказали, пришлось искать самой(это секрет какой-то ?). Невнятным тоном что-то сообщила, пришлось вежливо переспросить. В ответ мне нахамили. Научите персонал общаться с клиентами, пожалуйста.Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

29 июня 2020, официальный ответ

Добрый день! Просьба уточнить номер накладной, по которой ждете груз. спасибо!

Денис Худяков29 отзывов

не могут забрать срочный груз более 2-ух суток. Готов платить. Они не могут выполнить банальных действий, накладная 496-008760705. Категорически не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!Читать целиком

Валерия Шумилова1 отзыв

Курьер позвонил, договорились с ним на одно время, через час он звонит и говорит, что ему некогда ждать и он приехал сейчас. Хорошо, спускаюсь, при получении в мой адрес летят слова: «меньше спать нужно, уже день на дворе!», я в этот момент поставила свою подпись, дальше отдаёт мне посылку и невежественно уходит. Такого поведения от курьерских служб я ещё не встречала, советовать другим взрослым людям что и как сделать, касаемо их жизни - крайне ужасно. Я приняла курьера, как только он сообщил, что стоит у двери, а в итоге меня ещё и отчитали, этого я не заказывала, за такое общение с клиентами - две звёзды, научите курьеров деловой этике.Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

19 декабря 2019, официальный ответ

Добрый день! Приносим Вам свои извинения по сложившейся ситуации, с курьером будет проведена работа…

Наталья Вихрова1 отзыв

Такого хамства я не видела ни разу в жизни!!! Позвонил курьер,сказал,что доставка будет с 11 до 14.на информацию,что в обеденный перерыв с 12.30 могу не быть на месте,он ответил, что ждать не будет.отвратительно!!!Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

12 декабря 2019, официальный ответ

Уважаемая Наталья, добрый день! просьба уточнить, по какому адресу ожидаете доставку и если есть воз…

Алексей Алексеев145 отзывов

Хамят, медленная доставка. Курьеры отказываются везти отправление по другому адресу, вместо этого передают в офис о пропущенном звонке.Читать целиком

КС

Курьер Сервис Экспресс, транспортная компания

18 сентября 2019, официальный ответ

Уважаемый Алексей, курьер договорился с Вами о доставке, Вы не ответили на телефонный звонок, при зв…

Карта

Тверь

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии