............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CityVetplus 

Ветеринарная клиника
3.6
37 оценок
3.6
37 оценок
НЗ
Нелля Завьялова2 отзыва
Приветливый персонал, очень милые девушки там работают. Спасибо им за это. Отдельное спасибо мужчине из регистратуры , парень знает все цены и оперативно выполняет все поручения. К животному относились с трепетом. Все материалы предоставила клиника за доп. Плату. Не нужно было бегать и искать по городу понпоны, пеленки и тд. Шов ровный, аккуратный, кота отдали полностью выведенного из наркоза . Спасибо вам за вашу работу , аккуратность и любовь к животному. После операции приняла нас Наталья С. женщина с добрым сердцем. ОТЛИЧНО И безболезненно осмотрела кота. Девочки мед.сестры обучили, как проводить обработку в домашних условиях. Тихо и не спеша. Врачи: Черепанов Максим Юрьевич, Тимошенко Наталья Сергеевна,Ассистенты Диана, Маргарита. Теперь только к Вам, есть с чем сравнить. Цены не кусаются. Крипторхизм 2 степени диагноз.
Читать целиком
IV
Irina Veselova5 отзывов
Ольга Гусева19 отзывов
Олька Терещенкова3 отзыва
ИН
Ирина Назарова1 отзыв
Kot Enkin7 отзывов
CityVetplus, ветеринарная клиника
30 марта 2022, официальный ответ
Kot, здравствуйте, спасибо за доверие Рады были вам помочь 🐾
ЭВ
Эдуард Валь2 отзыва
CityVetplus, ветеринарная клиника
1 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. С Уважением, команда CityVetplus! Всегда с заботой о ваших питомцах.
Лана Игоревна3 отзыва
Читать целиком
CityVetplus, ветеринарная клиника
18 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо большое за такой добрый отзыв !
Екатерина Солопова2 отзыва
AnIv1 отзыв
Не могу дать объективной оценки профессионализму сотрудников клиники, т.к. не являюсь специалистом, но хочется верить, что он, (профессионализм) в отличие от культуры общения с клиентом, все-таки присутствует. Ибо неуважительное отношение к клиенту налицо и абсолютно в порядке вещей у всех сотрудников. Например, там в норме сделать перекур, когда в зале ожидания находится КЛИЕНТ, который платит свои ДЕНЬГИ за оказываемые услуги. Человек вынужден тратить своё время и ждать, когда все покурят и его примут. Это невиданная наглость! В нормальных организациях за такое можно запросто вылететь с работы. Ещё одно проявление неуважения: придя на двух минутную процедуру можно просидеть полтора-два часа, ожидая, пока другим клиентам оказывают более длительную услугу. При этом одновременно в клинике находится 3 человека, минимум два из них имеют отношение к оказываемым услугам. "Главный" Айболит с клиентами общаться не умеет вообще. Либо бубнит что-то нечленораздельное, либо при любом уточняющем вопросе с трудом сдерживает себя от фразы "Че ты, пень, задаёшь свои тупые вопросы?! все равно ничего не поймёшь" и всем видом это показывает. Никаких объяснений по существу и необходимой информации вы не получите, потому что "все равно ничего не поймёте". Создалось впечатление, что это выходец из советской поликлиники, понявший в нужный в момент, что ветклиника - это золотая жила, и успешно перепрофилировавшийся. Слишком очевидно сходство с хамскими работниками, которые ненавидят всех и свою работу в том числе. Наверное, отсюда можно сделать и вывод о качестве выполняемой работы. В глазах клиента врач - это лицо, которому он доверяет, которому МОЖНО доверять, потому что пришёл с проблемой! При общении с этим человеком появляется совершенно противоположное ощущение, потому что и на клиента и на его питомца смотрят как на источник денег, не более. А вот что там умеют лучше всего, так это выставлять счета. Буквально каждый вопрос не по теме, с которой клиент пришёл, сказывается на итоговой сумме, которую он заплатит. Ни прайса со стоимостью услуг, ни договора об оказании этих услуг клиенту не предоставляют. Только кассовый чек. В случае чего взятки гладки, как там, видимо, думают. Сложилось впечатление, что из клиента просто выкачивают деньги, понимая, что деться ему некуда - любимого питомца придётся лечить и на некомпетентности клиента и жалости по отношению к своему больному животному можно очень хорошо обогатиться. Хорошо подумайте, прежде чем обращаться в эту организацию!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее