............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Генетис 

Клиника репродуктивной медицины
4.9
52 оценки
4.9
52 оценки
Новая Ванна2 отзыва
EL
Elena Leniv3 отзыва
Добрый день! Оценка дана исключительно администраторам. Врачи прекрасные специалисты! Готова изменить оценку после изменений в административной части управления. Заведите, пожалуйста, другой способ записи пациентов, кроме телефона! Телефон и не компетентные сотрудники - это самое ужасное сочетание. Сейчас существует довольно много способов и приложений! Не обязательно писать новое приложение для клиники. Самый простой способ завести телефон с ватсапом для записи и подтверждением записи. Объясню своё возмущение. Я позвонила в Вашу клинику 20.12.2023 г. и записалась на 28.12 на 13:30 на УЗИ и 2ой скрининг. Звонка с подтверждением приёма или с переносом я не получала и не пропускала. Прибыв в клинику к назначенному времени я узнаю, что запись на 29.12. Ещё при записи я обозначила, что у меня в этот день (28.12) запись к врачу, но на это также не обратили внимание. На месте я увидела бумажный журнал, в котором ручкой 28.12 исправлено на 29-ое. На мои возмущения, почему меня не предупредили от девушки-администратора услышала: "Когда УЗИ у нас по четвергам работало?". Послушайте, через телефон я не вижу ваши листочки, на которых написан день недели и неверная дата. Да и на УЗИ я хожу не каждую неделю. Я жду адекватности, клиеетоориентированности и вежливости. Тем более я не являясь человеком с улицы, а нахожусь на учёте в вашем медицинском учреждении. Тем более для меня то важное событие! Спасибо врачу! Она пошла на встречу и перенесла приём на 29.12, после УЗИ. Прошу принять меры и поменять своё отношение к клиентам! А главное поменять способ записи! С уважением, Грязнова Е.А. 28.12.2023 г.
Читать целиком
Сергей Кузнецов1 отзыв
Дмитрий Делаков1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее