............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тойота центр Тверь 

Автоцентр
4.2
26 оценок
4.2
26 оценок
Артем Сидоров3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИТ
Ирина Титанова1 отзыв
Читать целиком
Тц
Тойота центр Тверь, автоцентр
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы рады, что вы остались довольны посещением нашего Автоцентра. Для нас очень в…
ЕЕ
Елена Ефанова1 отзыв
Читать целиком
Тц
Тойота центр Тверь, автоцентр
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарю Вас за то, что нашли время оставить положительный отзыв о нашем серв…
Александр Василенко59 отзывов
Читать целиком
Тц
Тойота центр Тверь, автоцентр
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за Ваши теплые слова в адрес нашего мастера-приемщика Ярыги…
Yana Kotik1 отзыв
Читать целиком
Тц
Тойота центр Тверь, автоцентр
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, мы сожалеем о сложившейся ситуации и намерены разобраться в случившимся. Подскажите пож…
АБ
Алексей Бондарев4 отзыва
Не профессиональный подход, с виду солидный авто салон дилер знаменитой марки, а по итогу как говорят не все золото что блести! Год с лишним назад, угораздило у них купить авто с пробегом, цена была рыночная на то время, то есть за эти деньги которые они продавали, продавались хорошие авто в стране. Менеджер уверял что авто в порядке, была одна небольшая страховая выплата, посмотрели отчет и правда выплата есть для этого автомобиля не большая, в общем не критично, надо до обслужить по ходовке одну позицию и шланг гидроусилителя руля, сделали скидку на это и всё, ну да ладно думаем мы же не за скидками ехали а за хорошей машиной. Купили авто, выехали с салона и отправились в путь, через 400 км под Нижнем Новгородом загорается спираль, читаю ошибку «низкое давление в топливной рампе» примета к деньгам т.е. к их трате (цена устранения 97 000 руб. 2 форсунки и датчик давления ТНВД, не считая работ), под Казанью загорается чек, сканируем ошибка по гидротрансформатору, но в аварию не впадает (ремонт 60 000 руб.). Мыслю, неужели такой автосалон не знал про эти проблемы, в принципе допускаю, но под огромным сомнением. Приезжаем в ГАИ на переоформление выявляется что в Свидетельстве о регистрации в ВИНе ошибка, ну бывает такое нечего страшного с одной стороны, но есть нюанс, забиваю вин в авто теку и уже другая информация по ДТП, вот тут продавец (автосалон) точно скрыл данную информацию от меня, если я обыватель и покупаю машины не так часто, то авто салон профи в этом и то что они об этом не знали никогда не поверю. Итог вложения в авто за первых полгода владения чуть больше 500000 тысяч, немного отличается от информации которую мне говорил менеджер автосалона! С себя вины не снимаю, надо было лучше смотреть, но и так смотрел в силу своих возможностей, но больше к ним не ногой! P.s.: надо отдать должное самому автомобилю, не смотря на поломки и вложения, не где не встал и довез до пункта назначения, но это не заслуга автосалона!!!
Читать целиком
Дмитрий К.4 отзыва
По рекомендации знакомых я 17 мая позвонил записаться на проверку сход-развала. Предложили разное время с интервалами 30 минут. Записался на 11 ч 18 мая, приехал в назначенное время, менеджер оформил документы, взял ключ и отогнал авто, как я потом понял в очередь на мойку. Я пошел в сквер, который рядом с этим центром и около 1,5...2 часов я наблюдал что мой авто так и стоит на улице и никуда не перемещается. Пошел к менеджеру, узнать в чем дело, он сказал что у них форс-мажор: сломалась мойка, и что мой авто следующий. Еще через 1 час я увидел как мой авто наконец-то заезжает в бокс и только еще через 30 минут мне звонит менеджер и говорит, что у меня спереди слева есть отклонение схождения в 10 мин и предлагает сразу устранить, НО, в самом начале мне было озвучены следующие цены: проверка сход-развала 1600 руб, если нужно регулировать-еще около 5000 руб. Вот тут конечно Тойота Центр со своей политикой в плане обязательной мойки авто перед обслуживанием сами себя лишили 5000 руб. Время-деньги!!! Я и так потратил 3,5 часа на проверку сход-развала!!!! Это занимает не больше 30 минут. Почему если сломалась мойка, а авто клинта чистое и на улице сухая солнечная погода, нельзя пропустить этап со сломанной мойкой?!! Почему я должен 3,5 часа ждать проверки сход-развала?!!! В итоге менеджер А. Сергей Аркадьевич (понимаю, что он абсолютно не при чем в сложившейся ситуации) трижды принес извинения вот за такую процедуру, даже провел скидку в 30%, правда скидка была со суммы 1750 руб, а не с 1600 руб как было озвучено. Но это все мелочи по сравнению с потерянным мной временем!!! если бы Тойота центр провели регулировку и устранение отклонений сход-развала за 30 мин, я бы заплатил им 6600 руб и уехал довольный. Тойота центру нужно пересмотреть свой регламент приема авто на обслуживание, может нужно применять индивидуальный подход к каждой конкретной ситуации. Заказ-наряд № 0000155559 от 18.05.2024. В настоящее время никакого желания обращаться в эту организацию нет.
Читать целиком
КВ
Катерина Валиева7 отзывов
Влетом 2023 года мы обратились в Москву за покупкой автомобиля, через что нам пришлось пройти я даже не хочу вспоминать. Но был отказ и у меня был одобрен автокредит в экспобанке. Как только вышла рассеянная и уставшая с отказом на машину я набрала в интернете " где купить машину в Твери? " , было несколько вариантов, но я почему-то решила попробовать позвонить сначала сюда. Трубку взяла девушка Екатерина, сказала что пока все заняты как только освободится один из сотрудников мне перезвонят, я очень расстроилась и подумала что скорее всего ничего не получится сегодня. Мы шли на электричку и по пути я хотела решить вопрос, чтобы сегодня мы уже поехали домой на машине, нам она очень нужна была. Но не успев положить трубку Екатерина сказала что освободился Андрей и передаёт трубку ему. Я объяснила ему ситуацию, сказала что мы едем к ним и сумму , одобренную мне банком. Он сказал что есть два варианта автомобиля на эту сумму, но рекомендовал бы он нам Фольксваген поло , что они не работают с Экспобанком , но попробуют решить это. Я уже была в электричке, он мне написал на ватсап, скинул фото и данные автомобиля, меня всё устроило , он начал оформлять, я скинула ему фото паспорта ( до сих пор не знаю почему я ему доверилась так) . Далее он сказал сумму , которую банк хочет от меня как первоначальный взнос , я согласилась, по пути к ним я сняла деньги и поехала к ним. Когда я приехала меня уже ждали готовые документы, я посмотрел машину, подписала документы и уехала. Сегодня 07.12 я ни разу не пожалела что обратилась к ним и очень благодарна этим людям за то, что так оперативно всё решили ещё и без меня. Ещё и салон куда я обращалась в Москве не хотели отдавать меня как клиента им
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее