............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Тверьгорэлектро
ГРЭС / КЭС / ТЭЦ
1.4
10 оценок
АО Тверьгорэлектро
Контакты
Инфо
Отзывы
9
Цены
Фото
Вакансии
1.4
10 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ИК
Ирина Караулова
1 отзыв
Номер горячей линии не работает. Информации никогда никакой нет. Просто рандомно отключают электричество когда хотят, особенно любят делать это зимой, в мороз.
Читать целиком
Полезно
0
Димон Аверьянов
17 отзывов
Прогназируемое время ожидание ответа оператора более 10 минут и так на протяжении часа. Как это понять телефон горячей линии не берет трубку как это понимать???? Это просто обзац!!! Света нет с 10 а так то 12 уже и всем пофигу....ужасный сервис
Читать целиком
Полезно
0
ID
I D
3 отзыва
Давно не встречал такой отстойной (извините, но это точный термин) организации! Хамят и бросяют трубки, никто ничего не знает, посылают по кругу по другим номерам телефонов, где отвечает робот (или вообще никто не берет трубку), на официальные обращения сами решают, отвечать или нет (обращения могут "потерять"). Культура общения с клиентами просто отсутствует. После многочасовых попыток выяснить, что случилось и когда дадут свет, мне дали мобильный номер генерального директора! Вообще какой-то сюр... Мне всего-то надо знать, что: 1. Проблема не в моей (или общедомовой) сети, а в городских сетях. 2. Если проблема в городских сетях, то надо знать, что Тверьгорэлектро о ней знает и начала работу по устранению проблемы. 3. Примерные сроки устранения проблемы. Неужели это так уж сложно? Это же элементарные требования, но только не для шарашкиной конторки Тверьгорэлектро. В Россетях (далеко не идеальной конторе) таких проблем нет. Оставляешь заявку и тебе приходит ответ по СМС или на почту, а могут и позвонить лично!
Читать целиком
Полезно
0
Линда Клявина
2 отзыва
Спасибо за помощь пожилым людям, ветерану, инвалиду и ребенку ВОВ, проживающим в Пролетарском районе города Твери! Работники организации четко и оперативно выполнили просьбу-заявление по опиловке проблемного дерева, находящегося рядом с частным домовладением на городской территории и создающего проблемы - искрение, опасность возгорания и невозможность доступа к электрическому счетчику. Сотрудники приехали, быстро выполнили работу, опилили сложное дерево, убрали за собой мусор - огромную кучу ветвей. Благодаря слаженным действиям трудового коллектива, проблема устранена быстро, качественно и в срок! Хочется поставить в пример данную организацию как образец заботы о людях! Благодарим руководителя коллектива и сотрудников за отзывчивость!
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
Виктория Белова
1 отзыв
операторы «мужчины» одни хамы! Еще и трубки бросают!
Полезно
1
Oleg Chernishev
1 отзыв
часто балуются отключениями на 5-10 минут. Служба поддержки очень "оперативна"- прогнозируемое время ожидания ответа оператора - более 10 минут. Отключали за последнее время 26/01 около 0-15, 28/01 около 0-15, 29/01 около 18-30 и около 21-30. Жду ответа на линии "более 10 минут" 37 минут, ответа нет - что бы вы знали - стоит ли им звонить
Читать целиком
Полезно
1
z
zmey-gor
3 отзыва
В диспетчерской сидят люди, которым отведено лишь отвечать формальными фразами(не хочется оскорблять): не знаем, не ведаем, не уполномочены! Не диспетчерская, а Колл центр лохотрона по приёму обращений обманутых граждан! Руководство на кол! Прокуратура в помощь! Надеюсь...
Читать целиком
Полезно
1
Gippokrat Iitinich
20 отзывов
бросают трубки не закончив разговор
Полезно
1
Маша Баринова
6 отзывов
До этой муниципальной организации дозвониться невозможно!
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее