............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Тверьгорэлектро 

​ГРЭС / КЭС / ТЭЦ
1.6
8 оценок
АО Тверьгорэлектро
Контакты
Инфо
Отзывы7
Фото23
1.6
8 оценок
ID
​I D​3 отзыва
23 октября 2023
Давно не встречал такой отстойной (извините, но это точный термин) организации! Хамят и бросяют трубки, никто ничего не знает, посылают по кругу по другим номерам телефонов, где отвечает робот (или вообще никто не берет трубку), на официальные обращения сами решают, отвечать или нет (обращения могут "потерять"). Культура общения с клиентами просто отсутствует. После многочасовых попыток выяснить, что случилось и когда дадут свет, мне дали мобильный номер генерального директора! Вообще какой-то сюр... Мне всего-то надо знать, что: 1. Проблема не в моей (или общедомовой) сети, а в городских сетях. 2. Если проблема в городских сетях, то надо знать, что Тверьгорэлектро о ней знает и начала работу по устранению проблемы. 3. Примерные сроки устранения проблемы. Неужели это так уж сложно? Это же элементарные требования, но только не для шарашкиной конторки Тверьгорэлектро. В Россетях (далеко не идеальной конторе) таких проблем нет. Оставляешь заявку и тебе приходит ответ по СМС или на почту, а могут и позвонить лично!
Читать целиком
ЛК
​Линда Клявина​2 отзыва
6 сентября 2023, отредактирован
Спасибо за помощь пожилым людям, ветерану, инвалиду и ребенку ВОВ, проживающим в Пролетарском районе города Твери! Работники организации четко и оперативно выполнили просьбу-заявление по опиловке проблемного дерева, находящегося рядом с частным домовладением на городской территории и создающего проблемы - искрение, опасность возгорания и невозможность доступа к электрическому счетчику. Сотрудники приехали, быстро выполнили работу, опилили сложное дерево, убрали за собой мусор - огромную кучу ветвей. Благодаря слаженным действиям трудового коллектива, проблема устранена быстро, качественно и в срок! Хочется поставить в пример данную организацию как образец заботы о людях! Благодарим руководителя коллектива и сотрудников за отзывчивость!
Читать целиком
ВБ
​Виктория Белова​1 отзыв
29 июня 2023, отредактирован
операторы «мужчины» одни хамы! Еще и трубки бросают!
OC
​Oleg Chernishev​1 отзыв
29 января 2022
часто балуются отключениями на 5-10 минут. Служба поддержки очень "оперативна"- прогнозируемое время ожидания ответа оператора - более 10 минут. Отключали за последнее время 26/01 около 0-15, 28/01 около 0-15, 29/01 около 18-30 и около 21-30. Жду ответа на линии "более 10 минут" 37 минут, ответа нет - что бы вы знали - стоит ли им звонить
Читать целиком
z
​zmey-gor​3 отзыва
24 мая 2021
В диспетчерской сидят люди, которым отведено лишь отвечать формальными фразами(не хочется оскорблять): не знаем, не ведаем, не уполномочены! Не диспетчерская, а Колл центр лохотрона по приёму обращений обманутых граждан! Руководство на кол! Прокуратура в помощь! Надеюсь...
Читать целиком
GI
​Gippokrat Iitinich​21 отзыв
19 ноября 2019
бросают трубки не закончив разговор
МБ
​Маша Баринова​5 отзывов
19 декабря 2018
До этой муниципальной организации дозвониться невозможно!
Способы оплаты
​Наличный расчёт​Оплата через банк
В справочнике
Транспорт
Также люди ищут
​Тэц1​Guess
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Ротмистрова, 27
Московский район, Тверь, 170008
Сегодня с 08:00 до 17:00, обед c 12:00 до 12:45
​Открыто
8‒800‒450...
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
ТверьАтомЭнергоСбыт
Подробнее
Тверьгорэлектро, центр обслуживания клиентов
Подробнее
ТЭЦ-4, энергетическая компания
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.