............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Румянцево 

Фитнес-клуб
4.3
61 оценка
4.3
61 оценка
26 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
А
Александра·1 отзыв
Совсем не понравилось
Крайне разочарована посещением фитнес-центра «Румянцево» в Твери. Я мама троих детей. Для старшей дочери был оформлен годовой абонемент, при этом по правилам клуба мне также пришлось оформить абонемент на себя, хотя фактически посещать занятия у меня нет возможности из-за маленького ребёнка. Я привожу дочь на занятия 2 раза в неделю и жду её около 3–3,5 часов. Ранее сотрудники шли навстречу и разрешали находиться с младшими детьми в детской комнате. Однако сегодня ситуация резко изменилась: — мне отказали в доступе в детскую комнату, так как у младших детей нет оплаченных занятий; — при этом детей 2 и 4 лет фактически негде оставить; — предложили ждать в холле, где дети, естественно, не могут спокойно сидеть и мешают другим посетителям; — ранее нас также просили покинуть детскую зону из-за возрастных ограничений. Возникает логичный вопрос: за что именно платятся деньги, если клуб не может обеспечить даже базовые условия ожидания для родителей с детьми? Особенно неприятно, что правила применяются выборочно: то разрешают, то запрещают, без объяснений и попытки найти компромисс. Считаю такой подход крайне неклиентоориентированным. Вместо лояльности к семьям с детьми — формальный подход и отсутствие гибкости. Не рекомендую данный клуб, если вы планируете посещение с детьми.Читать целиком
КИ
Константин Ильин·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рф
Румянцево, фитнес-клуб
17 марта 2026, официальный ответ
Константин, спасибо за ваш отзыв!
АГ
Анна Гущина·4 отзыва
В восторге
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Рф
Румянцево, фитнес-клуб
17 марта 2026, официальный ответ
Анна, спасибо за ваш отзыв!
АМ
Андрей Меринов·1 отзыв
В восторге
ЕВ
Екатерина Виноградова·1 отзыв
Совсем не понравилось
В душевых постоянно очереди чтобы помыться, вода то холодная, то горячая, в половине душевых напор воды очень слабый из-за старых леек. В бассейне можно травмироваться об острые края плитки у лестниц. Шкафчики закрываются не все, часто не срабатывает замок на закрытие. По утрам и вечерам из-за программ с аква-аэробикой перекрывают две дорожки и тем людям, кто не посещает аква-аэробику остаётся одна дорожка для плавания, народу много и конечно из-за этого не комфортно плавать. В сауне часто ломается дверь и из-за этого щели и тепло уходит. В хамаме наконец-то починили кран, а то полтора года капал и всем действовал на нервы. Насчёт зала и групповых не знаю, не посещала. Но бассейн 25 метров расстроил. Зимой вода холодная, все из моих знакомых жалуются на это, я сама неоднократно простывала из-за температуры воды. Администраторы приятные приветливые, менеджеры по продажам тоже, но отдел где абонементы замораживают и переоформляют на клиентов не ориентирован. Сохранять клиентскую базу не настроены. Отношение такое, купили абонемент и неважно как себя клиент чувствует в дальнейшем.Читать целиком
Рф
Румянцево, фитнес-клуб
19 июня 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо за ваш отзыв. Понимаем ваши чувства. Вопрос температур (как водя, так и воздуха…
мг
максим григорьев·5 отзывов
В восторге
Анастасия Мальцева·21 отзыв
В восторге
PN
Polina Nesterova·5 отзывов
В восторге
Наталия Наталия·5 отзывов
Совсем не понравилось
ИС
Илья Смирнов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Александр Крылов·12 отзывов
В восторге
Алексей Алексеев·140 отзывов
В восторге
Рф
Румянцево, фитнес-клуб
9 июля 2019, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Приводите друзей и получить по месяцу в подарок! Друг тоже получит!
🍪
Мы используем cookies подробнее