Отзывы о Тверская городская ветеринарная поликлиника, Подразделение №1, улица Скворцова-Степанова, 84, Тверь

ЕС

Евгений Сорокин·5 отзывов

Совсем не понравилось

Телефон не берут!

АН

Александра Нестерова·1 отзыв

В восторге

Приятный и вежливый персонал, мастера своего дела. Рекомендую

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

ВТ

Валентина Торопова·12 отзывов

В восторге

Хорошее обслуживание. Делаю здесь бесплатную прививку от бешенства коту, быстро, без очередей.

ДГ

Дмитрий Гудков·1 отзыв

В восторге

Зашивали морду и шею разорванную в хлам у Кане Корсо , зашили так что и шрамов не видно , наркоз нормальный, даже помогли погрузить в машину, сразу предупредили что стационар для таких больших не предусмотрен, не беда дома быстро отшел .Читать целиком

ТГ

Татьяна Гусева·2 отзыва

В восторге

Понравилось всё, не придумывают диагнозы. А лечат то что болит у питомца 👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

ММ

Мария Меркушина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Прививки делают нормально. Вчера кастрировали кота (операцию провели ужасно). Для начала : операция была назначена в 16:00, но укол сделали только в 16:07 где-то. Также сказали, что кота надо будет забрать МАКСИМУМ В 17:30, потому что стационар закрывается. Соответственно, нам отдали его «овощем», через пару часов должен был отойти. Сказали, что воротник не нужен. По дороге домой, он разливал себя и пошла кровь. Далее, он лежал и не двигался. Приехал другой ветеринар, начала ему делать капельницу-он даже не пискнул, потому что БЫЛА ПЕРЕДОЗИРОВКА ОБЕЗБОЛИВАЮЩИМ ( капельницу сделали для вывода наркоза). ИТОГ: НЕ ХОДИТЕ ТУДА , ТАМ ОДНИ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ И МЯСНИКИ!!!!!!!!! Кот отошёл только на вторые сутки, уже под конец. Клиника для рекомендации: Доктор Котов. Надеюсь, что вы сделаете правильный выбор для Вашего питомца ❤️Читать целиком

Алексей Блинов·7 отзывов

В восторге

Обращались несколько раз. Все приемы были быстрые и качественные.

1 посещение

Отзыв подтверждён

SE

Sergei Egorov·2 отзыва

Совсем не понравилось

лечат только очевидные проблемы Странные ребята

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВП

Виктория Першина·1 отзыв

Не понравилось

А нас не приняли приехали в 19:40 хотя работают до 21 не кого не было в это время, сказали не успеют осмотреть кошку.

Дарья Филиппова·3 отзыва

В восторге

лучшая клиника , не смотря на то что обычно государственные клиники так себе , приехали ближе к закрытию так как моя собака перестала резко ходить и вела себя полностью не дееспособной , нас приняли и оперативно и точно оказали помощь , спасибо этой клинике , за спасённую жизнь моей собаки🥺Читать целиком

Маша soldatova_masha·16 отзывов

Совсем не понравилось

Были в этой клинике, замечательный персонал, собака была в очень плохом состоянии, не шла, подняли на ноги буквально за день, огромное человеческое спасибо таким врачам!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДР

Диана Рогова·1 отзыв

В восторге

Хорошая клиника, получила грамотную консультацию и помощь без особого стресса для питомца, рекомендую!

СВ

Сергей Воскресенский·1 отзыв

В восторге

Лучшая. Персонал реально лечит. В отличии от клиники "БАРС" .

1 посещение

Отзыв подтверждён

Andrew Afanasiev·1 отзыв

В восторге

Провакцинировали кошечку, быстро и без проблем.

Ирина Котова·7 отзывов

Понравилось

Если записываться,то норм,а если сидеть в общей очереди,то это может затянуться на несколько часов.

СЖ

Сергей Животов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отзывы ужасные.

АК

Анастасия К·1 отзыв

Совсем не понравилось

Приехали мы значит вчера в 20:25. Нас встретил мужик (мужчиной его назвать нельзя) и начал предъявлять какого х мы приехали, нас уже не примут, касса закрыта и тд. На нашу просьбу не общаться с нами в ответ продолжали слушать какие мы «гулящие» хозяева! Как можно что-то людям предъявлять не зная ситуации? Это первое. Второе! Заходим в регистратуру и к нам выходит администратор. Начинает так же предъявлять и просто выключили нам свет! Про время работы не смогла данная особь ответить. На просьбу предоставить книгу жалоб растерялась и убежала. В итоге нас приняли на «осмотр». Во время осмотра администратор шаталась по кабинету и продолжала язвить своими фразочками. Только после того, как поставила на место эту женщину она замолчала. В итоге собаке просто померили температуру и отправили в платку! (Напомню время было на тот момент 20:35). Если вашему животному нужна срочная помощь, не обращайтесь туда, себе дороже выйдет. Такая халатность данной вет. клиники может стоить вашему любимцу жизни.Читать целиком

ДД

Диана Дмитриевна·3 отзыва

Совсем не понравилось

Иван Амбрамчик·3 отзыва

Понравилось

Из минусов работа только по живой очереди, поэтому после 17:00 бесполезно туда обращаться. Принимают быстро, осматривают не так тщательно, как в других клиниках. Но на то она и государственная собственно.Читать целиком

NN

Nadin N_N·10 отзывов

Было средне

Очереди. Нет записи на время если не на операцию.

ВБ

Венцеслав Бронеславович·10 отзывов

Совсем не понравилось

Пренебрежение к людям со стороны ветеринаров. Принимают очень медленно, хотя полный коридор клиентов. Уходят на кварцевание кабинета за полчаса до и не возвращаются, пока не позовешь! Регистратура процессом не руководит. Отвратительно!!!Читать целиком

ВС

Валентина Соловьёва·2 отзыва

В восторге

Имея опыт с другими вет. клиниками , я предпочту именно эту вет. лечебницу по профессионализму ветеринаров, и приемлемым для пенсионеров расценкам на услуги.Читать целиком

Кристи Герчикова·4 отзыва

Было средне

Ждали долго очередь. Врач осмотрел животное бегло, даже не увидела клеща... Которого мы дома вытаскивали сами.

А

Арина·8 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное место! Низко квалифицированный персонал, неуважение к клиентам и их животным, грязная одежда ветеринаров. Ветеринары спорят друг с другом (внутри одной смены и между сменами) о лечении и сроках. Каждый дает свои инструкции, по итогу они радикально отличаются. Конфликты внутри персонала организации могут стоить вашему питомцу жизни. Не рекомендую данную клинику.Читать целиком

Никита Дмитриевич·6 отзывов

Совсем не понравилось

Про безразличие мягко сказано в предыдущих отзывах, не в оскорбление, но персонал это просто "ДНО", именно те, кто работали 18.08.23 ближе к закрытию, график и здесь, и на территории ветклиники указан до 21.00, приехал в 20:01, в очереди 1 человек и 3 ветврача, которые заявляют, что прием до 20:00 и очередь не занимать, почему так - я объяснения не получил, объяснил, что собаку укусило какое-то насекомое, отекает морда, требуется сделать просто антигистаминный укол. В ответ рассказ про "как мы что-то сделаем без осмотра", действительно, лучше же всё пустить на самотёк и не принять животное. P.s: самое печальное, что выбора клиник особо нет.Читать целиком

Олег Лысенков·13 отзывов

Совсем не понравилось

Однажды на дороге нашел сбитую машиной собаку, подобрал ее и мчал с другого конца города в клинику. Очередь большая. Собаке становилось хуже, я прошел по служебному коридору и обнаружил весь персонал в одном из кабинетов, в котором весь персонал что-то праздновал и было застолье. Вежливо все объяснил, попросил помочь, на что получил дежурную фразу «у нас перерыв, ожидайте». Очень был расстроен таким отношениемЧитать целиком

Elena Butkaryova·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отмечу безразличие и бессердечность персонала. Мы приехали с умирающей собакой на руках в 8:55. Администратор не сообщила персоналу, что ситуация срочная. Ждите, говорит, и работает себе спокойно. В 9.10 ветеринары ещё не были готовы принимать пациентов, пришлось скандалить, чтобы соизволили шевелиться. В итоге пёс умер у нас на руках. Умер, конечно, не из-за не желающих работать врачей, но эти минуты были для нас вечностью, можно и почеловечнее быть в таких ситуациях. С нами переживала вся огромная очередь, а эти бездушные и бровью не повели, как будто такое случается у них ежедневно. Очень очень жаль. Хамят на ровном месте, очереди дикие, перерывы очень длинные, компетентностью и профессионализмом даже не пахнет. Поставила бы оценку ниже, если бы можно было.Читать целиком

ЕБ

Елена Буткарева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отмечу безразличие и бессердечность персонала. Мы приехали с умирающей собакой на руках в 8:55. Администратор не сообщила персоналу, что ситуация срочная. Ждите, говорит, и работает себе спокойно. В 9.10 ветеринары ещё не были готовы принимать пациентов, пришлось скандалить, чтобы соизволили шевелиться. В итоге пёс умер у нас на руках. Умер, конечно, не из-за не желающих работать врачей, но эти минуты были для нас вечностью, можно и почеловечнее быть в таких ситуациях. С нами переживала вся огромная очередь, а эти бездушные и бровью не повели, как будто такое случается у них ежедневно. Очень очень жаль. Хамят на ровном месте, очереди дикие, перерывы очень длинные, компетентностью и профессионализмом даже не пахнет. Поставила бы оценку ниже, если бы можно было.Читать целиком

ф

фортнайт·1 отзыв

В восторге

Всё нормально, пришли с собакой зашили раны всё быстро.

Оля Чижова·9 отзывов

Было средне

В целом клиника неплохая. Но персонал хамло. Очень грубо и наплевательски относятся к клиентам. Не дозвониться вообще. На ресепшене тоже никого часто не бывает. Работает клиника до 9 вроде, ресепшионист уходит уже часов в 5Читать целиком

ТТ

Торт Тверские·6 отзывов

Совсем не понравилось

Просидели в очереди 2 часа ровно. Последние пол часа вообще никого не принимали, вопросы игнорируют. Принимают вне очереди кого хотят. Беспорядок полный! За твои же деньги такое ужасное отношение.Читать целиком

АА

Анастасия Александровна·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение от персонала. Животных там не вылечат. Очереди на 5 часов, если срочно нужно попасть - не дождёшься

ks

ki stray·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ходили с кошкой несколько недель, потому что она плохо себя чувствовала. Каждый раз — новый ветеринар и новое лечение. Кошке становилось хуже и хуже. Ей поставили вирус, аллергию, грибок и потом опять вирус. Кололи антибиотики, у кошки началось кровотечение из пасти и кишечника, температура 41. Она похудела до 1 кг и не могла встать. Мы решили больше не ходить сюда и начали её отпаивать бульеном и ромашкой и только тогда ей стало лучше. Короче, лечение кошку чуть не убило и врачам, кажется, было все-равно, иногда они даже не спрашивали анамнезЧитать целиком

Александр Анатольевич·3 отзыва

Совсем не понравилось

Уровень этой шараги, уши чистить и когти стричь, и то под пристальным присмотром владельца животного. Убили мне собаку... Кто хорошие оценки ставит, удачи вамЧитать целиком

ДИ

Дарья Иии·2 отзыва

Совсем не понравилось

Грубые, хамят в регестратуре, общитывают людей, приписывают в чеке того чего нет. Вообще не советую эту клинику. Врачи хамят, матом при хозяева собак, кошек общаются. Вечные очереди, работаю то 1 врач, то2. Люди стоят на улице часами. Это просто УЖАС!!!! ЛЮДИ ВЫ ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЕ ДЕНЕГ ИДИТЕ В НОРМАЛЬНУЮ КЛИНИКУ, А НЕ В ЭТОТ ГАДЮЖНИК. На кассе общитывают людей. Как так? Вдруг у людей последнее, они и то отбирают, животных не спасают, ренген вообще 500 руб стоит 1 проэкция. ПОБЕРИГИТЕ СВОИХ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ!Читать целиком

NATALYA ЯКА ПРЕМУДРА·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отказали в оказании помощи! Мы обратились за полтора часа до закрытия. Сослались на очередь.

Татьяна Чернуха·1 отзыв

Совсем не понравилось

Звоню весь день не кто не отвечает, что за безответственность то такая, вас мама в детстве не учила отвечать на телефонные звонки!!!

АП

Анастасия Пешкова·1 отзыв

Совсем не понравилось

16 числа кошке стало плохо,начала заваливаться на бок,17 обратились в данную клинику,нам поставили диагноз инсульт.Продержали кошку более 3х часов в кислородной камере и напичкали уколами,на дом тоже выписали укол и отпустили со словами если будет хуже,привозите.после больницы кошка на ноги перестала вставать,не дожила даже до утра.Диагноз был поставлен на глаз.Если вы видите что кошка в печальном состоянии,нет шансов на спасение,вы хотя бы предупредите хозяев.И кошка промучалась и мы вместе с ней.Понимаю что там работают не боги,но и такое халатное отношение к животным....это живодерсво!!!подаем в суд на данного врача,буду добиваться отстранения от работы,благо статус это позволяетЧитать целиком

Никогда Не Угадаешь·7 отзывов

Совсем не понравилось

Во-первых, часы работы до 21:00, но очередь можно занимать до 19:50. Потому что «мы не успеем», так и укажите это на дверях, чтобы самим же не орать на клиентов. Во-вторых, вчера был на приеме лабрадор, его вывели и прямо в кустах душили? Своими глазами видела как на большую собаку навалился мужик и бедный пёс орал! Не выл, а орал...это как понимать?!Читать целиком

dacha27071·1 отзыв

Совсем не понравилось

Почему никто не отвечает на телефон? Весь день. На оба номера. Если они просто для красоты, автоответчик бы сделали с таким посланием. Жесть. Господа, будьте более ответственными. И поставьте кого нибудь на пост. И пусть хоть раз в час проверяет этот человек звонили или нетЧитать целиком

Ярослав Волков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Классные врачи,сказали мыть кролика в растворе,кролик отравился,начали звонить в неотложку,сказали этим раствором помещения очищают,спасибо крутые врачи,убили животноеЧитать целиком

Мастер Города·21 отзыв

В восторге

Приехали с котом, кот хромал. Оказалась вся лапа в гное, промыли, сделали перевязку, прописали лекарства. Кот здоров бегает. Спасибо.

Анастасия С·64 отзыва

В восторге

Не знаю почему многие пишут плохие отзывы, может сами запускают болезнь животного. Что очереди большие так это везде так, цены приемлемые, ветеринары внимательные. Много раз обращалась и всегда помогали. 06.01 снова понадобилась помощь моей собачке. в очереди сидели минут 10, не больше. Проблему почему у нас болело ушко быстро выявили, проконсультировали по планируемой беременности.Выписали препараты и сразу стало легче. Огромное спасибо всему персоналу.Читать целиком

Пётр Васильев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Максимально плохое место, не за что не едьте туда, персонал полный 0, элементарно не умеют делать укол, телефон не берут, отношение как к животным как и к людям максимально негативное.Читать целиком

АК

Антон Казаков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный персонал, намерен опустить ваш рейтинг до 1

Anastasia Kopylova·1 отзыв

Совсем не понравилось

У кошки два дня была рвота после любой пищи. С рвотой у нее проблема по жизни, но не до такой степени. Повезла ее в эту клинику. В клинике врачи без масок, регистратор с маской на одном ухе, у уборщицы маска под носом. Врач Костриков Яков понравился. Сначала про меня забыл на полчаса, торчала у смотрового стола с кошкой и всем вмешалась, он копался в бумагах. Напомнила о себе и он подошёл. Неторопливый, разговорчивый, проявил эмпатию. Этим понравился. Предложил проколоть антибиотики. Я отказалась, этим сразу гастрит не лечат. Сказал, что можно снять воспаление в желудке дексаметазоном. Давать по половине таблетки (дозировку он не знает) 1 раз в день 4 дня. Препарат для меня был не знакомый. Очень переживала за кошку, хотела ей быстрее помочь. И дала ей этот злосчастный препарат. Через часа 3 у нее стала подтекать моча. Довольно прилично, под кошкой периодически растекалось пятно. Прошли сутки. Все это продолжается. Ночью из половых органов стала капать кровь..... Подтекает моча окрашенная кровью. Я в ужасе. Кошка очень худая маловесная. Препарат противопоказан при любых патологиях жкт, в т. ч. Гастрит и язвенная болезнь, это все уже потом изучила. Кошку не взвесили, дозировка препарата наугад. Знакомый ветеринар в другом городе подтвердил, что такое нарушение мог вызвать дексаметазон и вообще он назначен не по показаниям, он мог спровоцировать язву и кровотечение в желудке. И это должно быть ясно как день для ветеринара. Он произвел хорошее впечатление и я ему поверила... Я теперь не знаю что делать с любимой кошкой, панически боюсь ее везти снова к ветеринару, любому, в любую клинику. И пройдет ли это, остаётся только надеяться......Читать целиком

Анастасия Копылова·1 отзыв

Совсем не понравилось

У кошки два дня была рвота после любой пищи. С рвотой у нее проблема по жизни, но не до такой степени. Повезла ее в эту клинику. В клинике врачи без масок, регистратор с маской на одном ухе, у уборщицы маска под носом. Врач Костриков Яков понравился. Сначала про меня забыл на полчаса, торчала у смотрового стола с кошкой и всем вмешалась, он копался в бумагах. Напомнила о себе и он подошёл. Неторопливый, разговорчивый, проявил эмпатию. Этим понравился. Предложил проколоть антибиотики. Я отказалась, этим сразу гастрит не лечат. Сказал, что можно снять воспаление в желудке дексаметазоном. Давать по половине таблетки (дозировку он не знает) 1 раз в день 4 дня. Препарат для меня был не знакомый. Очень переживала за кошку, хотела ей быстрее помочь. И дала ей этот злосчастный препарат. Через часа 3 у нее стала подтекать моча. Довольно прилично, под кошкой периодически растекалось пятно. Прошли сутки. Все это продолжается. Ночью из половых органов стала капать кровь..... Подтекает моча окрашенная кровью. Я в ужасе. Кошка очень худая маловесная. Препарат противопоказан при любых патологиях жкт, в т. ч. Гастрит и язвенная болезнь, это все уже потом изучила. Кошку не взвесили, дозировка препарата наугад. Знакомый ветеринар в другом городе подтвердил, что такое нарушение мог вызвать дексаметазон и вообще он назначен не по показаниям, он мог спровоцировать язву и кровотечение в желудке. И это должно быть ясно как день для ветеринара. Он произвел хорошее впечатление и я ему поверила... Я теперь не знаю что делать с любимой кошкой, панически боюсь ее везти снова к ветеринару, любому, в любую клинику. И пройдет ли это, остаётся только надеяться......Читать целиком

Светлана Константинова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно! Поскольку наш постоянный ветврач находилась в отпуске, а появилась неотложная причина обращения, с кошкой родителей пришлось поехать в горвет, о чем я пожалела уже с первых минут нахождения в клинике. Сумасшедшие очереди, на осмотр животного отводится по 3-5 минут. Врач Петрова, по моему мнению, вообще не имеет никакого образования и понятия чуткости и этичности ей чуждо. Кошку мало того, что не взвесила, но даже не спросила вес и возраст. Я обратилась из-за возникшей отёчности за пару дней на подбородке у кошки. Врач даже не потрудилась открыть кошке пасть, хотя последняя вела себя спокойно. Сразу огорошила диагнозом "карцинома". Назначила, как потом выяснилось лошадиную дозу гормональных препаратов + антибиотик в два раза превышающий норму по весу. Сказала, что таких кошек усыпляют и вообще идите домой, это не лечится, вот вам лекарства для облегчения ее состояния. Что? Карцинома за два дня? Без анализов, без должного осмотра? Так как со мной находилась мама, которая очень любит кошку и ночь после слов этогг "специалиста" спать не могла. На следующий день я отвезла кошку в другую известную клинику города, где мне сразу показали ранку на десне, сообщив, что кошка поранила ее, когда что-то грызла... Ранку почистили, лекарства заменили, так как возрастным кошкам вообще сообщили, что с осторожностью нужно назначать гормоны, а антибиотики строго по весу. Прошла уже неделя, так называемая "карцинома" рассосались, ранка зажила. В горвет больше ни ногой, если вам дорого ваше животное, то Петрова не тот, врач, кто сможет вам помочь.Читать целиком

Анастасия Анисимова·9 отзывов

В восторге

Отличная вет.лечебница! Врачи действительно любят животных

АГ

Александр Гераскин·1 отзыв

В восторге

Хорошая клиника. Хорошие специалисты. Красиво. Уютно. Профессионально.