............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Moncafe 

Кофейня
4
59 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4
59 оценок
КТ
Константин Тюрин1 отзыв
Хочу предупредить всех об этом месте, чтобы Вы понимали качество сервиса. Сначала всё было отлично: Я позвонил в заведение накануне, за день до визита, и спросил можно ли мне прийти со своей пиццей и заказать напитки в заведении. Специально позвонил, так как знаю что заведения такого не позволяют обычно, но хотел конкретно поесть пиццу wasabi. Девушка (Мария) говорит: «Да, конечно, приходите!». Все чётко. А на следующий день начинается цирк. Я прихожу, заказываю напитки, привозят пиццу и я начинаю ее есть. Выходит та самая Мария, и некая Татьяна, обе указаны вконтакте как контакты заведения Moncafe и заявляет, что так нельзя и выгоняет! Я ей: «Так мне же вчера разрешили!». А она делает круглые глаза и пытается убедить меня, что я «что-то не так понял». И вообще изначально отрицает сам факт звонка, признала только когда уже в телефоне показал исходящие. Вообще она не знала что я уже заказал напитки, и видимо первоначально подумала что я просто пришел к ним съесть свою пиццу, и после того как узнала что я сделал заказ напитков, начала колебаться, и выбрала самый худший вариант, отрицать все до последнего. Написал им в жалобную книгу, но думаю это бесполезно, так как кроме этих девушек ее видимо никто не читает, так как им было это по барабану. Своими действиями они нарушили несколько законов, о чем я и хотел поговорить, и написал Татьяне вконтакте и она заявила мне, что 10 лет уже не работает в этом заведении, а при звонке в moncafe брала трубку Мария, и делала вид что плохая связь)) Таким образом Монкафе нарушило: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей" Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. и подлежит ответсвенности согласно статьям КоАП РФ Статья 14.8. и ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
Читать целиком
ЯВ
Ярослава Василенко2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Елена Константинова1 отзыв
ИГ
Иван Горский5 отзывов
Иван Горский79 отзывов
Валентина Шеремет19 отзывов
Елена Розанова68 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее