............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Компания по продаже билетов и заказу трансфера в аэропорт 

​Заказ трансфера
1.6
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото1

1.6
13 оценок
​Татьяна Б.​15 отзывов
Вчера вечером моя Мама прилетела в аэропорт Внуково. Заранее мы позаботились о том, чтобы она с комфортом добралась из аэропорта обратно в Тверь. Заказали трансфер в фирме "Волга-тур" , которая находится в ТЦ "Лазурный". Мало того, что за сутки, как обещано, не уведомляют. Ей самой пришлось звонить и интересоваться, когда, кто и где её заберёт. А теперь самое интересное. Водитель по имени Артур (машина kia cerato номер 556) забирает мою Маму в 22.30 (изначально оговаривалось, что это будет 23.35). Мы обрадовались, что приедет она в город раньше, но радость оказалась преждевременной. Многонеуважаемый Артур сказал, что нужно забрать ещё пассажиров в Шереметьево. Они доехали до него. И водитель уснул. Сколько бы она не пыталась его разбудить и выбить информацию, попытки увенчались успехом только после звонка Алексею (я так понимаю, владельцу конторы). В 1.30 они забрали ещё двух женщин. Водитель по имени Артур ехал и засыпал за рулём. При всех попытках женщин расстолкать, растормошить, выйти из машины психовал и нервничал. Со слов Мамы, в какой-то момент она задремала. Проснулась от громкого визга другой пассажирки. Женщина кричала из-за того, что водитель уснул и чуть не влетел в отбойник. Изначально была договорённость, что он довезет Маму до южного, потому что "я сам там живу". Как результат, он довёз с горем пополам всех до 7 горбольницы (женщины несколько раз напоминали, где им нужно выйти) и выпроводил. Сейчас время 5.30 утра. Полчаса Мама сидит на моей кухне и пьёт успокоительные. Понятное дело, что каждый сам решает, где, когда и как ему пользоваться услугами. Но я от слова совсем не рекомендую эту фирму "Волга-тур" с её владельцем Алексеем. На номер Алексея и переписка с ним, а также подтверждение, что в 1.18 Мама звонила уточнить, когда прилетят пассажиры в Шереметьево.
Читать целиком
ЮТ
​Юлия Томилова​1 отзыв
Отвратительный сервис, хамское отношение к клиенту. Заказывали машину с Твери до аэропорта "Шереметьево" и обратно на нескольких сайтах. Заказ подтвердили с Волга Тур, назначили время. За несколько часов до отъезда, позвонили с Волга Тур и сказали: "Едьте с кем хотите, я вас не повезу". Это вообще как? Вы взяли заказ, вам его подтвердили. Разговаривать, договариваться бессмысленно. "Я вам всё сказал". Почитала отзывы, частенько данная компания подводит подобным образом
Читать целиком
​Valentina Vabishchevich​1 отзыв
Отвратительный сервис! Хамы и вруны! Прилетели 12 августа из оооочень долгой поездки (из Лат. Америки) в 6 утра в Шереметьево. Моя мама, пенсионерка, заранее заказала трансфер с двумя автокреслами для детей (4 г. и 1.8). Менеджер Алексей, с которым она общалась трижды, заверил её неоднократно, что кресла будут. При выходе из аэропорта нас встречал микроавтобус БЕЗ КРЕСЕЛ. ВООБЩЕ. Никаких объяснений водитель дать не мог, Алексей не брал трубку. Просто от безысходности поехали на этой машине с детьми, где искать машину с двумя детскими креслами и для 3 взрослых, не представляла. По пути смогли связаться с Алексеем (только потому, что мама написала ему смс, что не будет оплачивать оставшуюся сумму), на что этот менеджер нам ответил, что мы можем выйти из машины, если нам что-то не нравится. И водитель потребовал немедленной оплаты, иначе он до места назначения не доедет. У меня просто слов не было от подобного хамства и наглости. С удовольствием обратилась бы в Роспотребнадзор, чтобы лишить лицензии эту компанию, но понимаю, что ничего не докажем, никакого договора не заключали. Вам должно быть стыдно, господа!
Читать целиком
​Валерия Миллер​5 отзывов
Самый отвратительный трансфер в Твери предоставляет компания «Волга-тур», а точнее НЕ предоставляет! У нас была задержка рейса, но при этом мы полностью успевали на трансфер в оговорённое время. По прилету, позвонив в организацию, что бы узнать где нас будет ждать водитель, не понятный голос сказал что смской пришлёт номер ближайшего водителя, мы согласились. Прождав минут 10, приходит смс о том что трансфера не будет, т.к. рейс был задержан, на вопрос о том какая разница если мы успеваем на ранее оговорённое время и транспорт, диспетчер начал(а) хамить. Хамство, отсутствие трансфера и общение через смс с кучей грамматических ошибок-вот что Вы получите, если обратитесь в «Волга-тур».
Читать целиком
Кп
Компания по продаже билетов и заказу трансфера в аэропорт
22 августа 2019, официальный ответ
обратитесь к врачу чтобы выписал лек во от злости
M-
​Miller - клиенты из соц/сетей для вашего бизнеса​2 отзыва
Если вы решите заказать трансфер в этой кампании, то лучше сразу идите до дома с аэропорта пешком. Ибо данная кампания абсолютно неадекватна в отношении к клиентам. Без уведомлений и оповещений принимают решение встречать вас или нет. При чем они это решают уже в день прилёта. Менеджер грубиян который винит в своей некомпетентности всех вокруг. Постоянно ездили другими компаниями, но в этот раз решили заказать у них. Не совершайте моей ошибки.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее