............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Железнодорожные грузоперевозки
4.3
9 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама​ООО Сдэк-Тула
ООО Сдэк-Тула

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото5

4.3
9 оценок
КС
​Ксения Смирнова​1 отзыв
Я являюсь постоянным клиентом пункта выдачи СДЭК по адресу: г. Тула, проспект Ленина, 142. Регулярно получаю и отправляю там заказы. Иногда мы с моим 4-летним сыном заходим в этот пункт просто во время прогулки — как в обычное публичное отделение компании. На стойке администратора стоит вазочка с конфетами для посетителей, и для ребёнка это небольшой ритуал: зайти, вежливо поздороваться и взять одну конфетку. Всего одну! (Когда я отправляю или получаю посылки - стараюсь никогда не брать конфеты сама, зная, что с сыночком мы еще сюда заглянем). Но сотрудница пункта регулярно демонстрирует недовольство этим, закатывает глаза, спрашивает, будем ли мы что-то получать или отправлять, а сегодня 4 января в районе 13:30 при других клиентах в грубой и унижающей форме сказала, что «даст нам артикул на конфеты, чтобы мы покупали их сами». Считаю такое поведение неприемлемым. Если конфеты размещены для посетителей, ребёнок не должен чувствовать себя неловко или «виноватым» за то, что взял одну. Тем более недопустимо делать подобные комментарии публично. Это ни что иное, как пассивная агрессия, хамство и дискриминация. Ведь клиент это не только тот, кто отправляет или получает. А ваза с конфетами - это комплимент для посетителей. Или для чего она там? Чтобы выбирать, кому можно взять, а кому нет? Выделять, кто достоит конфетки, а кто нет??? Фраза про артикул это вообще высмеивание, публичное унижение и сарказм. У девушки явно либо нет детей, либо она их просто ненавидит.
Читать целиком
CDEK
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с данной ситуац…
АН
​Алексей Незнанов​4 отзыва
Прекрасные сотрудники. Близко к дому!
CDEK
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Алексей, за приятный отклик 😌 Рады стараться 💚
​Владлена Захарова​14 отзывов
👍
CDEK
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оценили 💚 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🙏🏼
НС
​Никита Сергеев​3 отзыва
Прекрасный филиал у дома, подъезд и парковка имеется. Доставка быстрая, персонал приветливый, все нюансы подсказали.
CDEK
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за добрые слова о нашей работе 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать 💚
ЕЛ
​Екатерина Леонова​1 отзыв
Хороший пункт выдачи, постоянно заказываю сюда
CDEK
5 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина! Спасибо за ваш отзыв и оценку 💚 Будем ждать вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее